Firsttrackerprep131: Новости

• 
• Новости
• 

Должностная Инструкция Менеджера По Товародвижению

Совпадает по функциям с должностными обязанностями Директора Менеджер по развитию территории отдела по работе с розницей. Cм. также: Отдел закупок и Группу учета товара и товародвижения Финансовой Службы.

Проводит работу по оптимизации распределения товарного запаса Предприятия между складами филиалов. Планирует пересылку товара между складами, определяет содержание, объемы, очередность пересылок 400 р. Cм. также: Отдел закупок и Группу учета товара и товародвижения Финансовой Службы ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ

Налаженная система учета товародвижения, стандартизация всех процедур, торговое предприятие, осуществляющее руководство сетью розничных Менеджер по приему товара — должностное лицо торгового объекта.

Открыть в формате WORD Должностная инструкция специалиста по расходов, устранения потерь, возникающих в процессе товародвижения. 2.3. 6.

Должностная инструкция менеджера по продажам, должностные обязанности менеджера по продажам, образец должностной инструкции менеджера.

Должностная инструкция менеджера отдела сбыта. ДОЛЖНОСТНАЯ виды каналов товародвижения, системы сбыта продукции через независимых и.

НЕТИПОВЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ (БЛАНК ЗАКАЗА)

Менеджер склада, Товаровед, Специалист по товародвижению. виде, контроль за комплектацией товара, руководство сотрудниками склада.

Товаровед-продавец магазина: должностная инструкция

1. Общие положения.

Товаровед-продавец является сотрудником магазина, подчиняется непосредственно директору магазина, подотчетен и подконтролен ему. В своей деятельности руководствуется настоящей должностной инструкцией, инструкциями по работе с программой «Склад», по использованию программы формирования заказа, формирования ценников, другими распоряжениями и инструкциями, получаемыми от директора магазина и других руководителей, а также правилами торговли, требованиями законодательства, касающимися качества товара в торговых точках и т.п. Товаровед-продавец должен знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка, Трудовой кодекс РФ, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, нормы производственной санитарии и гигиены.

Цель работы товароведа-продавца – обеспечение максимальных продаж путем качественного учета, поддержания и предложения всего заявленного ассортимента и контроля качества продукции.

3. Взаимодействие со службами.

В своей работе товаровед-продавец должен взаимодействовать и решать текущие вопросы с отделом по работе с транзитными документами филиала, с отделами сбыта или торговыми представителями местных компаний-поставщиков, с отделом товародвижения филиала, с АТЗ филиала, с РАО филиала, с менеджером по персоналу филиала, с директором и всем персоналом магазина.

Отдел по работе с транзитными документами филиала решает вопросы по проведению через основную базу и оплате счетов и накладных на товар, получаемый от местных поставщиков, обладает полной информацией по ассортименту товара и остаткам на складе, по изменению цен на товары вследствие их изменения у поставщиков.

Отделы сбыта или торговые представители местных поставщиков решают вопросы по приему заказов и поставке товаров местного производства или локального распространения, по возврату или обмену некачественной или просроченной продукции этих поставщиков.

Отдел товародвижения филиала решает вопросы по доставке товара в магазин, по возврату тары из магазина на ДЦ, по доставке возвратов и брака на ДЦ.

АТЗ филиала решает вопросы по импорту расходных документов магазина, заказов магазина в складскую базу, по своевременной пересылке документов внутреннего перемещения, справочников товаров, складских остатков.

РАО филиала решает вопросы по сверке приходных и расходных документов, оплат, корректировке данных, подтверждению актов недовоза товара, проведению ревизий.

Менеджер по персоналу филиала решает вопросы по приему, увольнению, аттестации, дисциплинарным взысканиям, обучению и другим кадровым процедурам.

Директор решает вопросы по графику работы, по взаимодействию с инспектирующими и проверяющими организациями.

4. Основные обязанности.

1. Составление и отправка заказов на товары компании.

2. Составление заказов от сторонних организаций.

3. Прием товаров по количеству, качеству и срокам реализации. Контроль присутствия и качества необходимых сопроводительных документов.

4. Организация инвентаризаций и правильного учета товаров.

5. Проведение сверок соответствия баз данных магазина и офиса.

6. Контроль присутствия штрих-кодов на товар в базе.

7. Организация и проведение тренингов с продавцами по знанию ассортимента и качеству товара.

8. Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина.

5. Описание работы.

1. Составление и отправка заказов на товары компании.

- Товаровед-продавец производит заказ товара компании согласно установленному графику, основываясь на данных о продажах товара, норм запаса товара и остатков товара в магазине.

- Заказ делается с помощью «Программы формирования заказа» в соответствии с инструкцией по ее использованию и прайс-листа с остатками товара.

- После формирования и корректировки заказа, он отсылается к установленному времени по электронной почте в филиал в виде электронного файла.

2. Составление заказов от сторонних организаций.

Заказ товара, получаемого от сторонних организаций, выполняется на основании данных о дискретности поставок, сроков годности и вместимости оборудования, а также уходимости товара, норм его запаса и остатков. Заказ передается торговому представителю сторонней организации на бумажном бланке, либо передается в отдел сбыта по телефону устно.

3. Прием товаров по количеству, качеству и срокам реализации. Контроль присутствия и качества необходимых сопроводительных документов.

- Товаровед-продавец получает в электронной форме накладные на внутреннее перемещение и справочники товара, производит импорт накладных и справочников в базу

- По приходу а/м с товаром организовывает разгрузку. В машине товар должен находиться на поддонах в коробках или в боксах, запаллеченный в пленку. Разгрузка должна производиться при помощи рохлы, при невозможности – в тележки для покупателей.

- Товаровед-продавец получает от водителя документы на товар. Проверяет наличие всей необходимой сопроводительной документации (качественные удостоверения, сертификаты и т.д.)

- После полной разгрузки машины товаровед-продавец организовывает процесс приемки товара по количеству, качеству и срокам годности. Количество фактически доставленного товара должно соответствовать количеству, указанному в ТТН. При оценке качества товара, товаровед-продавец оценивает целостность упаковки, отсутствие механических повреждений на товаре и т.д. При оценке сроков годности товара, необходимо обращать внимание на дату выпуска и сроки реализации, указываемые производителем на каждом товаре.

- После окончания приемки товаровед-продавец контролирует правильность расстановки товара на полках и готовность торгового зала к работе.

- После приемки товаровед-продавец оформляет акты недовоза (вычерки в накладных). Исправленные накладные (и акты недовоза) передаются водителю а/м в следующий приход товара.

В случае приемки товара от сторонних организаций:

- Товаровед-продавец организовывает разгрузку и осуществляет прием по количеству, качеству и срокам реализации товара от сторонних организаций. Проверяет наличие всей необходимой сопроводительной документации (качественные удостоверения, сертификаты и т.д.). Если производится приемка товара сразу от нескольких поставщиков, товаровед-продавец определяет очередность выгрузки и ответственных за приемку из числа продавцов.

- Прием товара осуществляется в присутствии представителя, ответственного лица поставщика. В случае недовоза, перевоза, некачественного товара, оформляется соответствующий акт в двух экземплярах, один передается поставщику, второй подшивается к приходной накладной.

- Документы на оплату товара от сторонних организаций передаются в офис по правилам, указанным в «Инструкции по закупке товаров у местных поставщиков».

4. Организация инвентаризаций и правильного учета товаров.

Товаровед-продавец организует проведение инвентаризаций в соответствии с «Инструкцией о проведении инвентаризаций в магазинах ЗАО «_____»:

- Накануне или перед проведением инвентаризации товаровед-продавец формирует и распечатывает ведомости для пересчета товара.

- Непосредственно перед пересчетом передает ведомости сотрудникам магазина, участвующим в пересчете, с указанием фамилии и подписью сотрудника.

- Во время пересчета товаровед-продавец вносит результаты пересчета в базу, получая ведомости с зафиксированными в результате пересчета остатками от участников пересчета.

- После полного окончания пересчета товаровед-продавец самостоятельно пересчитывает позиции с большими расхождениями и корректирует результаты в базе.

- После внесения всех изменений экспортный файл результатов инвентаризации отсылается в офис.

5. Проведение сверок соответствия баз данных магазина и офиса.

Еженедельно товаровед-продавец производит сверку базы данных магазина и офиса по оплатам, инвентаризациям, приходу, расходу. Сверка производится с ревизором филиала.

6. Контроль присутствия штрих-кодов на товар в базе.

- Ежедневно, получив данные от продавцов о несоответствующих или отсутствующих щтрих-кодах на товаре, товаровед-продавец заводит эти коды в базу.

- Два раза в неделю товаровед-продавец формирует отчет «По недостающим штрих-кодам» и на основании его результатов заводит штрих-коды в базу.

- При получении нового товара, товаровед-продавец после его приемки заводит новые штрих-коды в базу.

7.Организация и проведение тренингов с продавцами по знанию ассортимента и качеству товара.

С вновь принятыми продавцами и кассирами товаровед-продавец проводит обучения в течение первого месяца работы не реже чем 2 раза в неделю.

8.Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина.

- В дни отсутствия директора товаровед-продавец выполняет его обязанности в соответствие с должностной инструкцией директора.

- В случае необходимости товаровед-продавец выполняет обязанности продавца, связанные с выкладкой товара, наклейкой ценников, контролем сохранности товара, обслуживанием покупателей на кассе и т.п.

Товаровед-продавец должен стремиться выполнять свои непосредственные должностные обязанности качественно и быстро для того, чтобы максимально возможное время отводить на помощь продавцам в зале.

Оплата труда товароведа-продавца производится согласно действующему штатному расписанию и «Положению о премировании работников магазинов ЗАО «________».

Товаровед-продавец несет коллективную материальную ответственность за сохранность товара в магазине.

Кроме того, товаровед-продавец несет ответственность за:

- поддержание оптимального товарного запаса всего заявленного ассортимента

- правильность и своевременность составления, и своевременность пересылки заказов

- качественный прием товара

- своевременность передачи в офис документов на товар, закупаемый у сторонних организаций

- сроки реализации продаваемого товара

- правильность результатов пересчета при инвентаризации

- профессиональную подготовку и трудовую дисциплину продавцов

- своевременность внесения штрих-кодов на товары

- своевременность проведения сверок

- наличие в магазине всех сопроводительных документов на товар.

В случае нарушения настоящей должностной инструкции к товароведу-продавцу применяются дисциплинарные взыскания вплоть до увольнения.

Товаровед-продавец имеет право:

- Вносить предложения по улучшению поддержания товарного запаса магазина

- Вносить предложения по ассортименту магазина

- Вести переговоры с поставщиками «местного товара» об улучшении качества и условий поставок.

My CMS

Рейтинг:   0  /  5

Должностная инструкция менеджера по организации производства

I. Общие положения

Менеджер по организации производства:
Проектирует, разрабатывает, тестирует и проводит оценку интегрированных систем для управления процессами промышленного производства, включая человеческие факторы работы, контроль качества, контроль оборудования, управление логистическим и материальным потоками, анализ издержек и координацию производства.

- Анализировать статистические данные и технические характеристики продукции для определения стандартов и требований по качеству и надежности конечной продукции
- Использовать статистические методы и выполнять математические расчеты, чтобы установить производственные процессы, требования к персоналу и нормы выработки
- Проводить совещания с руководством и персоналом с целью развития производства и разработки стандартов
- Составлять производственные отчеты, заказы на закупку, а также учетные листы по оборудованию, инструментам и материалам
- Проводить совещания с торговыми представителями, сотрудниками и аппаратом управления относительно закупок, технологических процессов и процедур, технических характеристик продукции, производственных мощностей и статуса проекта
- Координировать задачи и действия по контролю качества для разрешения производственных проблем, максимизации надежности продукции и снижения стоимости
- Разрабатывать технологические процессы, стандарты использования рабочей силы и системы анализа стоимости, чтобы способствовать эффективному использованию персонала и оборудования
- Руководить работниками, задействованными в проведении измерений характеристик продукции, инспекции деятельности с целью обеспечить контроль качества и надежность
- Используя чертежные инструменты и компьютер, делать чертежи и проектировать схемы по оборудованию, материалам, и рабочей силе с целью определения самого эффективного варианта
- Вычислять себестоимость продукции и ее колебания при изменениях конструкции изделия для осуществления административной проверки, управленческой деятельности и контроля
- Оценивать правильность и точность продукции и тестировать оборудование и инженерные чертежи, чтобы разработать правильный план действий
- Создавать процедуры и разрабатывать формы и инструкции для записи, оценки и передачи информации по качеству и надежности
- Разрабатывать методы и технологические процессы по ликвидации несоответствующих материалов и дефектных или поврежденных частей, устанавливать размер стоимости и ответственность
- Планировать и устанавливать последовательность операций по сборке и монтажу частей или изделий для продвижения эффективного использования
- Рекомендовать методы повышения эффективности работы персонала, использования материалов и энергии
- Вести или руководить учетом данных, чтобы обеспечить поток инженерных чертежей и документации по проблемам производства
- Регулировать и вносить изменения в рабочее расписание согласно установленной производственной последовательности и отводить время на экспедицию операций производства
- Просматривать производственное расписание, технические требования, заказы и подобную информацию, чтобы приобрести знания производственных методов, технологических процессов и других видов деятельности
- Разработать расписание для доставок, основанное на производственных прогнозах, материальных заменах, хранению и обработке оборудования и сохранения требований
- Изучать последовательность операций, материальный поток, функциональные утверждения, организационные графики и информацию по проектам, чтобы определить рабочие функции и ответственность
III. Основные функции
Менеджер по организации производства:
- Консультирует клиентов по вопросам решения технических проблем
- Анализирует эффективность безопасности систем или технологических процессов
- Анализирует технические проблемы по разработке
- Анализирует данные научных исследований и изучает полученные результаты
- Анализирует технические данные, проекты и технические задания
- Распространяет техническую информацию
- Проводит обсуждения с инженерным, техническим и производственным отделом
- Координирует техническую деятельность проекта
- Координирует производство материалов, технологические процессы
- Разрабатывает производственные процессы или методы
- Определяет факторы воздействия на производственные процессы
- Разрабатывает политики, технологические процессы, методы или стандарты
- Развивает правила безопасности
- Руководит персоналом со стороны технической деятельности
- Устанавливает производственное расписание
- Оценивает материалы или требования рабочей силы
- Оценивает себестоимость
- Оценивает технические данные
- Оценивает оборудование на соответствие стандартам
- Оценивает производственные системы и системы обработки данных
- Проверяет технические документы на полноту и точность
- Разъясняет комплексную математическую информацию
- Следует методам и техникам производства
- Следует статистическим процедурам управления производственным процессом
- Улучшает механизмы проверки или техники в производственных, промышленных и технических помещениях
- Производит осмотр оборудования на соответствие техническим условиям
- Возглавляет команды в технических проектах
- Осуществляет проверку по соблюдению техники безопасности в промышленных, производственных и ремонтных помещениях
- Выполняет статистическое моделирование
- Планирует проверку технических методов
- Готовит отчеты по безопасности
- Готовит технические отчеты и сопутствующую документацию
- Читает чертежи
- Читает производственные схемы
- Читает технические чертежи и рисунки
- Ведет учет результатам проверки, технологическим процессам проверки и данным экспертизы
- Решает технические или научные проблемы
- Исследует факторы времени, мотивации, методов работы сотрудников
- Осуществляет контроль качества работы сотрудников
- Понимает технические данные и отчеты
- Использует техники анализа издержек и методов их снижения
- Использует техники черчения
- Использует информацию по опасным материалам
- Использует техники проведения исследований, обращаясь к библиотеке или Интернету
- Использует техники длительного и краткосрочного производственного планирования
- Использует математические или статистические методы для определения или анализа проблем
- Использует техники управления проектом
- Использует техники гарантии качества
- Использует методику научных исследований
- Использует техническую информацию по производственной или промышленной деятельности
- Использует технические правила для решения технических проблем
- Использует общие практики по управлению качеством

4.1. Высказывать и выносить на обсуждение конструктивные предложения по оптимизации обслуживания клиентов;
4.2. Требовать выполнения установленных правил работы с документами строгой отчетности (бланками заказов, накладными, счетами-фактурами, доверенностями и прочими), а также с иными документами;
4.3. Использовать по служебному назначению функциональные обязанности сотрудников фирмы;
4.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;
4.5. Участвовать в разработке агентских договоров;
4.6. Требовать от Руководства фирмы создания необходимых условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности коммерческой информации фирмы.

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Нравится 0 Плохо 0

Резюме Менеджер по товародвижению, специалист по учету товара в 1С, Москва - искать Менеджера на SuperJob

2013 — н.в. ( 3 года 6 месяцев )

Компания по оптовой торговле детской обувью и одеждой. Менеджер по товарному учету

полный рабочий день

Полное ведение товародвижения в базе 1С 8.2, 8.3: карточки номенклатуры, заведение контрагентов, договоров, оприходование импортного товара, ГТД по импорту, отечественные поставки, отгрузки с полным документальным оформлением в 1С (торг-12, торг-13, счета-фактуры, ТТН), формирование себестоимости (импортный товар), ценообразование, формирование прайс-листов, переоценки, контроль работы менеджеров (правильность оформления отгрузок), проведение инвентаризаций на складе с полным документальным оформлением в базе 1С, корректировка товарных остатков, партионный учет, контроль дебиторской задолженности. Контроль наличия и сроков сертификатов. Формирование отчетности для руководства. Администрирование базы 1С, администрирование пользователей- пароли, настройка прав доступа и параметров пользователей. Постановка технических задач программистам по доработке 1С в соответствии с требованиями руководства.

2011 — 2013 ( 1 год 7 месяцев )

ООО "Единая Европа-Элит". Менеджер по работе с торговой сетью

полный рабочий день

Организация продаж в магазинах розничной сети (10-15 магазинов): управление товарными запасами, подсортировка, работа с матрицами, ввод новинок и вывод низко оборачиваемого ассортимента, распродажи, акции, полный учет товародвижения в базе 1С, аналитические отчеты, статистические показатели, фотоотчеты, работа с персоналом, контроль открытия новых магазинов.

2007 — 2011 ( 3 года 10 месяцев )

ЗАО "Маскарад авеню". Менеджер по товародвижению

полный рабочий день

Учет товародвижения в базе 1С 8: заведение карточек номенклатуры, контрагентов, договоров, поступление товара и услуг (импорт+отечественный), отгрузки с полным документальным оформлением в 1С (торг-12, торг-13, счета-фактуры, ТТН), формирование себестоимости (импортный товар), ценообразование, переоценки, контроль работы менеджеров (правильность оформления отгрузок), проведение инвентаризаций на складе с полным документальным оформлением в базе 1С, корректировка товарных остатков, партионный учет, контроль дебиторской задолженности. Анализ продаж по группам товаров. Контроль наличия и сроков сертификатов. Администрирование базы 1С, администрирование пользователей- пароли, настройка прав доступа и параметров пользователей. Обмен данными с розничными магазинами сети - выгрузка, загрузка данных. Обмен данными между несколькими базами 1С. Постановка задач IT отделу по оптимизации учета.

2005 — 2006 ( 1 год 1 месяц )

ООО "ДА-Трейдинг". Менеджер товарного учета

полный рабочий день

Полный учет движения товара в базе 1С: заведение карточек номенклатуры, контрагентов, оприходование товара, ценообразование, скидки, перемещения между складами, возвраты от покупателей, резервирование, контроль работы операторов (правильность оформления отгрузок), проведение инвентаризаций на складе с полным документальным оформлением в базе 1С, поддержание актуальных остатков, аналитические отчеты, партионный учет, контроль дебиторской задолженности, постановка задач IT отделу для оптимизации учета.

2003 — 2005 ( 2 года 2 месяца )

ООО "Иксар-групп". Менеджер товарного учета

полный рабочий день

Полный учет товародвижения в базе 1С, контроль работы операторов (правильность оформления отгрузок), проведение инвентаризаций на складе с полным документальным оформлением в базе 1С, поддержание актуальных остатков, аналитические отчеты, партионный учет, контроль дебиторской задолженности, администрирование базы 1С, постановка задач IT отделу для оптимизации учета.

высшее образование. заочная. 1988

Российский государственный торгово-экономический университет

Обязанности и инструкции, которые должен выполнять категорийный менеджер

Категорийный менеджер является специалистом, отвечающим за ведение и реализацию товарной политики, соответствующей целям компании. На участке работы, которым он владеет, управленец может распоряжаться, управлять и контролировать процесс распределения товара. Повышать рентабельность единицы, не имеющей спроса, также должен категорийный менеджер. Обязанности его в этом случае - применение любых убедительных мер (от рекламной кампании до акции и бонусной системы).

Эта профессия граничит со многими отраслями экономики - от маркетинга до логистики (в самом обширном их понимании). Категорийный менеджер должен сочетать в себе обязанности и маркетолога, и мерчендайзера, что определяет его функциональность в механизме предприятия.

Также специалист в данной области является главным лицом, формирующим ассортимент торговой точки. Правильно выбирать требуемый товар, находить среди большого количества производителей необходимого, развивать и поддерживать выгодную ценовую политику обязан категорийный менеджер. Обязанности требуют от него наличия находчивости, смекалки, креативности - качеств, изначально имеющихся в мышлении. Выполнение управленческих функций подразумевает присутствие у специалиста глубоких знаний и практических навыков в торговом деле.

Рассмотрим, какие функциональные обязанности, задачи, права и ответственность содержит должностная инструкция категорийного менеджера. Опустим общие положения, в которых речь идет об условиях найма и месте сотрудника в структуре предприятия.

1. Организация поставок товара без перебоев.

2. Достижение запланированного оборота и прибыли.

2. Осуществление поиска поставщиков, заключение договоров с ними и контроль над обязательствами.

3. Формирование заказов на основании отчетов о продажах.

4. Контроль над своевременным поступлением товара.

5. Обеспечение торговых точек полным ассортиментом.

6. Определение минимальных и максимальных остатков.

8. Ознакомление с итогами ревизий и внесение предложений по устранению излишков, недостач, пересортицы.

9. Контроль над соответствием товара действующему ГОСТу и ТУ.

10. Предоставление работникам склада и логистики информации о правилах транспортировки и хранения (при необходимости).

11. Формирование и согласование величины наценки, утверждение изменений розничных цен.

12. Контроль над выполнением функций подотчетных специалистов.

13. Участие в планировании показателей оборота и прибыли.

15. Изучение деятельности конкурентов.

17. Предоставление отчетов в сроки и в требуемой форме.

18. Выполнение распоряжений руководства.

Далее по пунктам рассмотрим, на что имеет право категорийный менеджер.

2. Ознакомление с решениями руководства, касающимися его деятельности.

3. Внесение предложений о повышении эффективности процесса торговли.

4. Запросы у специалистов информации и документов, необходимых для работы.

Напоследок рассмотрим пункты, в которых указано, за что несет ответственность категорийный менеджер.

1. Игнорирование обязанностей, предусмотренных должностью.

2. Причинение ущерба, оцениваемого материально.

3. Разглашение коммерческой информации, касающейся предприятия-работодателя.

Должностная инструкция категорийного менеджера гласит о том, что нарушение любого из ее пунктов может привести к дисциплинарному взысканию либо увольнению.

Должностная инструкция

В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно. Для правильной работы всех функций портала включите, пожалуйста, JavaScript в настройках вашего браузера.

Внимание! У вас установлена устаревшая версия браузера: Opera 10.0.

Использование устаревшей версии браузера потенциально опасно и может привести к некорректному отображению сайта.
Обратите внимание на то, что мы не проверяем работоспособность и не поддерживаем корректную работу сайта в устаревших версиях браузеров.

Что же делать?
Вы можете самостоятельно или с помощью системного администратора вашей организации
скачать бесплатно и установить один из популярных современных браузеров:

назовите специалист по рекламе

ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
30 марта 2004 г. N 32

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТРУКТУРЫ И ОБЩИХ ПОЛОЖЕНИЙ ЕДИНОГО
КВАЛИФИКАЦИОННОГО СПРАВОЧНИКА ДОЛЖНОСТЕЙ СЛУЖАЩИХ
6. К категории специалистов относятся лица, обладающие специальными знаниями, навыками, умениями и опытом работы по определенному виду профессиональной деятельности, получившие специальность по высшему (специалисты высшего уровня квалификации) или среднему специальному (специалисты среднего уровня квалификации) образованию, подтвержденному установленными законодательством видами документов.
7. В квалификационных характеристиках должностей специалистов предусматривается в пределах одной и той же должности без изменения ее наименования внутридолжностное квалификационное категорирование: без категории, вторая категория, первая категория, высшая категория.
Наименование базовой должности "Специалист" может быть применено только в тех случаях, когда работнику для решения вопросов, вытекающих из характера производства или вида деятельности, необходимы знания, полученные в объеме высшего или среднего специального образования, и его трудовые функции не предусмотрены должностными обязанностями квалификационных характеристик других должностей специалистов, других служащих, содержащихся в выпусках ЕКСД.

А тут можете выцепить немного должностной

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СПЕЦИАЛИСТУ
ПО РЕКЛАМЕ И МАРКЕТИНГУ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Наименование организации УТВЕРЖДАЮ

ДОЛЖНОСТНАЯ Наименование должности
ИНСТРУКЦИЯ руководителя организации

_________ N ___________ Подпись Расшифровка
подписи
Место составления Дата

СПЕЦИАЛИСТУ
ПО РЕКЛАМЕ И МАРКЕТИНГУ
ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Специалист по рекламе и маркетингу направляет и обеспечивает согласованную работу сотрудников, связанных с рекламно-информационной и исследовательской деятельностью организации на рынке товаров и сопутствующих услуг.
2. Специалист по рекламе и маркетингу назначается на должность, перемещается и освобождается от нее приказом генерального директора организации в установленном порядке.
3. Специалист по рекламе и маркетингу должен иметь высшее экономическое или инженерно-экономическое образование.
4. Специалист по рекламе и маркетингу руководствуется в работе:
4.1. законодательными актами, регулирующими соответствующую сферу деятельности;
4.2. нормативно-методическими документами, другими материалами, касающимися рекламы и маркетинга;
4.3. уставом организации;
4.4. приказами руководителя организации;
4.5. правилами трудового распорядка;
4.6. настоящей должностной инструкцией.
5. Специалист по рекламе и маркетингу должен знать:
5.1. действующие законодательные и нормативно-методические документы, регулирующие соответствующую сферу деятельности;
5.2. методы сбора, хранения и обработки рекламной и рыночной информации;
5.3. методику стратегического и оперативного маркетинг- и медиапланирования;
5.4. основы разработки и реализации товарной политики;
5.5. методы создания собственных или использования существующих сбытовых систем;
5.6. специфику функционирования систем маркетинговых коммуникаций;
5.7. ценообразование и налоговую систему;
5.8. методики оценки экономической и коммуникационной эффективности рекламных кампаний и маркетинговых проектов.
6. Специалист по рекламе и маркетингу должен уметь:
6.1. проводить маркетинговые исследования;
6.2. разрабатывать стратегию поведения организации на рынке;
6.3. проводить оперативно-тактические мероприятия на рынке;
6.4. управлять товарным ассортиментом организации;
6.5. организовывать товаропроводящую и товаросопровождающую сети;
6.6. управлять товародвижением и товаросопровождением;
6.7. организовывать и поддерживать систему маркетинговых коммуникаций;
6.8. разрабатывать и осуществлять ценовую политику организации;
6.9. рассчитывать эффективность маркетинговых мероприятий;
6.10. самостоятельно принимать решения, организовывать работу исполнителей и делопроизводство;
6.11. организовывать свой труд с использованием современных информационных технологий.
7. В случае временного отсутствия специалиста по рекламе и маркетингу его обязанности исполняет назначенный в установленном порядке заместитель (специалист по работе с клиентами, специалист по связям с общественностью), который приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

8. Для выполнения возложенных на него функций в обязанности специалиста по рекламе и маркетингу входит:
8.1. Реализация товарной (инновационной) политики организации.
8.1.1. Оценка потребительских свойств предлагаемых товаров и сопутствующих услуг; сбор информации о соответствии ожиданиям потребителей и доведение до покупателей информации об этом.
8.1.2. Проведение регулярных маркетинговых исследований, выявление новых тенденций и изменений конъюнктуры рынка, которые могут привести к появлению конкурентных аналогов товаров и сопутствующих услуг.
8.1.3. Мониторинг и диагностика потенциальных рынков сбыта товаров и сопутствующих услуг, включая финансовое состояние и платежеспособность потенциальных покупателей, емкость, абсолютный и текущий потенциалы, соотношение спроса и предложения на конкретные виды товаров и услуг.
8.1.4. Оценка конкурентоспособности предлагаемых товаров и сопутствующих услуг, сопоставление их потребительских свойств, цен, себестоимости с соответствующими показателями конкурентных аналогов, продвигаемых на рынок другими организациями.
8.1.5. Анализ товаров и сопутствующих услуг и их конкурентных аналогов по системе СВОТ (сильные стороны, возможности, отрицательные стороны, трудности и угрозы), проведение мероприятий по позиционированию товаров, услуг на рынке и дифференциации их от конкурентных аналогов.
8.1.6. Сбор первичных сведений об отказах, неисправностях и недостатках в эксплуатации товаров, участие в рассмотрении рекламаций и претензий по поводу качества обслуживания.
8.1.7. Разработка предложений по исключению из ассортимента товаров и сопутствующих услуг, находящихся на стадии затухания спроса.
8.1.8. Формирование новых потребностей с целью расширения рынков сбыта и поиск новых форм применения предлагаемых товаров.
8.1.9. Разработка идей инновационных модификаций товаров и подготовка технических заданий для технических работников организаций-поставщиков по их внедрению.
8.1.10. Разработка предложений и рекомендаций по изменению характеристик, конструкции и технологии производства товаров с целью улучшения их потребительских свойств и с учетом достижений науки и техники.
8.1.11. Разработка предложений по закупке принципиально новых товаров.
8.1.12. Расчет ориентировочной и пониженной емкости рынка инновационных модификаций, абсолютного и текущего потенциалов сбыта товаров и сопутствующих услуг, рыночных долей организации и его конкурентов.
8.1.13. Выявление новых сегментов рынка и свободных рыночных ниш для продвижения инновационных и освоенных товаров и сопутствующих услуг.
8.1.14. Организация и ведение внутрикорпоративной статистической отчетности о сбыте инновационных и освоенных товаров и сопутствующих услуг.
8.1.15. Организация и поддержка системы прогнозирования платежеспособного спроса на освоенные товары и сопутствующие услуги.
8.1.16. Создание и обслуживание корпоративной информационной базы данных по маркетингу, включая данные о постоянных покупателях (заказчиках), заявках на поставку товаров и оказание сопутствующих услуг, наличии запасов.
8.1.17. Выявление товаров и сопутствующих услуг, не имеющих достаточного сбыта, и установление причин отторжения их потребителями.
8.1.18. Участие в анализе эффективности мероприятий, реализованных организациями-поставщиками по повышению качества и надежности продукции.
8.1.19. Подготовка предложений и рекомендаций по плану закупок по объемам и ассортименту товаров, исходя из результатов маркетинговых исследований.
8.2. Реализация сбытовой политики организаци.
8.2.1. Разработка и реализация стратегии сбытового продвижения на рынок товаров и сопутствующих услуг.
8.2.2. Оценка структуры, длины и ширины товаропроводящей сети организации.
8.2.3. Выбор и контроль посреднических структур, распространяющих товары и предлагающих сопутствующие услуги.
8.2.4. Формирование наиболее оптимальных по длине, ширине, длительности, стоимости и технической оснащенности каналов сбыта товаров и сопутствующих услуг.
8.2.5. Определение географического (регионального) размещения потенциальных покупателей и оценка целесообразности поставок через собственную товаропроводящую сеть.
8.2.6. Проведение логистического анализа транспортной системы организации, надзор за условиями транспортировки, складирования и хранения товаров.
8.2.7. Оценка возможности и организация использования существующих дистрибьюторских сетей, обслуживающих конкурирующие и неконкурирующие марки.
8.2.8. Контроль за соблюдением технологий мерчендайзинга в торговом зале.
8.2.9. Создание собственной сети фирменных магазинов, представительств или эксклюзивных посредников (дилеров, агентов, поверенных).
8.2.10. Методическое руководство дилерской (агентской) сетью, обучение дилеров (агентов) и обеспечение их необходимой документацией, нормативными и рекламно-информационными материалами.
8.2.11. Анализ и совершенствование форм доставки потребителям дополняющих товаров, обязательных принадлежностей, предоставления сопутствующих услуг.
8.2.12. Сравнительный анализ издержек обращения, выявление и ликвидация экономически необоснованных расходов.
8.2.13. Оценка возможностей внедрения в сети джаберов, доработчиков-переработчиков, посредников с добавленной стоимостью.
8.2.14. Оценка согласованности сбытовых и рекламно-информационных стратегий организации.
8.2.15. Оценка экономической эффективности функционирования товаропроводящей сети.
8.3. Реализация рекламно-информационной политики организации.
8.3.1. Разработка и реализация стратегии рекламно-информационного продвижения на рынок товаров и сопутствующих услуг.
8.3.2. Выбор схемы информационного воздействия на потенциальных покупателей (традиционной, притягивающей, проталкивающей, симбиозной, перекрестной или интерактивной).
8.3.3. Планирование рекламных кампаний и прогнозирование их эффективности.
8.3.4. Изучение и использование креативных методов создания рекламных образов товара и сопутствующих услуг.
8.3.5. Организация рекламы через средства массовой информации (газеты, журналы, телевидение, радио), подготовка эскизов рекламных модулей, текстов статей, сценариев видео- и аудиороликов.
8.3.6. Организация наружной и транзитной рекламы.
8.3.7. Организация регулярной прямой почтовой рассылки рекламных материалов потенциальным потребителям.
8.3.8. Организация участия организации в региональных, национальных и международных выставках, ярмарках, гипермаркетах.
8.3.9. Организация выставок и витринных экспозиций на территории организации.
8.3.10. Организация показа товаров в действии, демонстрация диапазона возможностей и преимуществ использования в работе в ходе проведения выставок-ярмарок, в местах продаж, на деловых встречах и курсах подготовки торгового персонала.
8.3.11. Оценка коммуникационной и экономической эффективности рекламы, ее влияния на информированность потребителей и показатели сбыта.
8.3.12. Формирование фирменного стиля организации, в дилерских центрах, на сувенирной продукции.
8.3.13. Фирменное оформление рекламных материалов, гарантийных обязательств, простых и двойных складских свидетельств, инструментов изучения спроса.
8.3.14. Анализ мотивов определенного отношения потребителей к предлагаемым им товарам и сопутствующим услугам, к торговой марке, к организации и его посредникам.
8.3.15. Организация учета потока обратной связи с потребителями, включая изучение мнения покупателей и их предложений по улучшению качества товаров и сопутствующих услуг, анализ рекламаций и их влияния на имидж торговой марки, разработку предложений по повышению технического уровня и качества продукции.
8.3.16. Анализ методов рассмотрения и удовлетворения претензий и рекламаций, поступающих от покупателей, контроль за их полным удовлетворением в установленные сроки.
8.4. Реализация ценовой политики организации
8.4.1. Разработка и реализация ценовых стратегий на рынках товаров и сопутствующих услуг; доведение до потенциальных покупателей информации о предлагаемых ценовых программах.
8.4.2. Участие в калькуляции себестоимости новых и освоенных товаров и сопутствующих услуг, разработка мероприятий по снижению себестоимости, прогнозированию возможного экономического эффекта у потребителей.
8.4.3. Участие в планировании и обосновании цен товаров и сопутствующих услуг, прогнозировании суммы прибыли организации от продажи новых и освоенных товаров и услуг.
8.4.4. Разработка программы скидок (дисконтных, декортных, функциональных, несезонных), оценка краткосрочных финансовых потерь и перспективных финансовых или маркетинговых выгод от ее реализации.
8.4.5. Разработка различных вариантов условий и форм оплаты товаров и сопутствующих услуг, систем отсрочки и рассрочки платежей, коммерческих и потребительских кредитов.
8.4.6. Оценка возможностей ценовой дискриминации (дифференциации) потенциальных покупателей товаров и заказчиков сопутствующих услуг.
8.4.7. Оценка возможностей ценовой дискриминации (дифференциации) различных модификаций товаров и сопутствующих услуг и компенсаций снижения цены по основному товару повышением цен на дополняющие товары, обязательные принадлежности, запасные части, побочные продукты производства, сопутствующие услуги.
8.4.8. Планирование надбавок за предоставление покупателям товаров и заказчикам сопутствующих услуг пространственных, временных, до- и послепродажных удобств.
8.4.9. Разработка программ привязки снижения (повышения) цен к особым датам, праздникам, торжествам.
8.4.10. Организация и оценка воздействия психологических (неокругленных) цен.
8.4.11. Обеспечение ценового позиционирования товаров в торговом зале.
8.4.12. Подготовка для дилерских (агентских) сетей программ спонтанных скидок (непосредственно в момент торгов).
8.4.13. Оценка возможности предоставления скидок на величину остаточной стоимости бывшего в употреблении товара, возвращаемого покупателем.
8.4.14. Оценка возможности принятия на себя и усреднения между покупателями расходов на доставку товаров.
8.4.15. Оценка целесообразности зонирования цен или привязки цен к базисным пунктам с учетом географического (регионального) размещения потенциальных покупателей.
8.4.16. Разработка рекомендаций по корректировке цен товаров и расценок на сопутствующие услуги, предоставляемые организацией, с учетом изменения цен на товары-заменители.
8.4.17. Оценка целесообразности снижения цены до уровня себестоимости для максимального охвата рынка и вытеснения с него конкурентов.
8.4.18. Оценка возможности завышения цены на инновационную модификацию товара с целью компенсации финансовых потерь от товаров, находящихся на стадии затухания спроса.
8.5. Реализация общей маркетинговой политики организации
8.5.1. Общий контроль соблюдения рыночной миссии фирмы и концепции маркетинга в организации.
8.5.2. Координация и согласование действий всех работников организации в реализации общей маркетинговой политики.
8.5.3. Увязка плана закупок и плана поставок со снабженческими подразделениями организации с целью обеспечения предоставления товаров и сопутствующих услуг в установленные сроки в соответствии с заключенными договорами.
8.5.4. Участие в составлении годовых, квартальных и месячных планов продаж товаров и оказания сопутствующих услуг.
8.5.5. Организация и планирование отпуска товаров и принятие мер по восполнению подразделениями организации задолженности по поставке товаров и оказанию сопутствующих услуг.
8.5.6. Разработка предложений по организации маркетинга на 1 - 2 года с целью обеспечения доставки покупателям товаров в необходимые сроки и в достаточном количестве, своевременной информации о ее потребительских свойствах, установления прямых контактов с потребителями, активного участия в выставках-продажах, выхода на новые рынки, расширения номенклатуры иностранных покупателей.
8.5.7. Разработка предложений по стимулированию покупок и продаж товаров, не имеющих спроса, путем повышения качества обслуживания, премирования торгового персонала, организации дополнительной рекламы, предложения широкой программы скидок и гибких форм оплаты.

9. Специалист по рекламе и маркетингу имеет право:
9.1. знакомиться с проектами решений руководства организации, связанных с его деятельностью;
9.2. требовать от работников организации предоставления информации, необходимой для осуществления работ, входящих в его компетенцию;
9.3. привлекать в установленном порядке работников организации, специалистов рекламных агентств, учебных заведений и других сторонних организаций для выполнения маркетинговых работ;
9.4. контролировать снабженческое подразделение в отношении закупки товаров в соответствии с условиями, установленными потребителями, с целью исключения опасности недобросовестной рекламы;
9.5. вносить предложения, учитывающие требования и ожидания потребителей по продаже новых изделий, модернизации, повышению надежности, качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции;
9.6. анализировать причины отказов и вносить предложения по совершенствованию конструкции и разработке модификаций продукции организаций-поставщиков, отвечающих требованиям соответствующих целевых групп;
9.7. осуществлять представительство в организациях по вопросам, связанным с обеспечением рекламной и маркетинговой деятельности организации;
9.8. принимать решения о рекламном информировании собственной сбытовой сети и действующих на рынке сбытовых систем;
9.9. оценивать выгодность совместных рекламных мероприятий с каналами сбыта;
9.10. принимать решения по созданию и совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций организации;
9.11. оценивать эффективность рекламных сообщений и выбранных рекламоносителей, принимать решения по корректировке медиаплана рекламы;
9.12. организовывать участие сотрудников организации в выставках-продажах, деловых встречах и конференциях;
9.13. вносить предложения по корректировке цен на товары и сопутствующие услуги для различных целевых групп, реализации гибкой ценовой политики организации;
9.14. требовать от руководства организации оказания содействия в осуществлении своих должностных обязанностей и прав.

4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)

10. Специалист по рекламе и маркетингу подчиняется ___________________
__________________________________________________________________________.
11. Специалист по рекламе и маркетингу взаимодействует по вопросам,
входящим в его компетенцию, с работниками следующих структурных
подразделений организации:
- с _________________________________________________________________:
получает:
__________________________________________________________________________;
представляет:
__________________________________________________________________________;
- с _________________________________________________________________:
получает:
__________________________________________________________________________;
представляет:
__________________________________________________________________________.

5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

12. Работу специалиста по рекламе и маркетингу оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).
13. Специалист по рекламе и маркетингу несет ответственность:
13.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией,- в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.
13.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
13.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

Наименование должности
руководителя структурного
подразделения _________ _______________________
Подпись Расшифровка подписи
Визы

С инструкцией ознакомлен _________ _______________________
Подпись Расшифровка подписи

Данная инструкция является примерной. Она может применяться как основа при разработке соответствующей инструкции работника с учетом специфики деятельности организации.