Категория: Бланки/Образцы
Новое за 29 сентября 2016
Договоры по тегам
Советы работнику офиса
Плохие привычки, которые способны стать хорошими
Почему вы не любите свою работу?
November 3, 2015
Для точного определения пунктов должностной инструкции, анализа загруженности, а также эффективности работы любого сотрудника, может использоваться фотография рабочего дня. Пример заполнения вы найдёте ниже в этой статье.
Известно, что все трудовые ресурсы должны работать с максимальной эффективностью. Для оптимизации производства каждый его механизм должен работать как часы. И если обычному линейному персоналу нужно соблюдать установленные нормы времени, то как проследить за работой инженерно-технического звена?
Способ отследить загруженность работникаЭту задачу можно решить, используя фотографии рабочего дня.
Данный инструмент позволит понять, есть ли у рабочего свободное время, или он полностью отдаётся трудовому процессу. Но даже если он не имеет ни минуты отдыха, используя приведённый далее пример заполнения фотографии рабочего дня, можно запросто определить, каков у него коэффициент полезного действия.
Как составить и кто этим должен заниматься?Можно использовать либо собственных нормировщиков, которые есть на всех крупных предприятиях, либо воспользоваться услугами частных компаний по нормировке и стандартизации. Однако выполнять какую-либо работу своими силами всегда дешевле, тем более что разобраться в этом вопросе, используя пример заполнения фотографии рабочего дня, приведенный ниже, не составляет труда.
Для тех, кто хочет пронормировать бухгалтера, инженера или любого другого сотрудника, следует перед фотографией ознакомиться с должностной инструкцией, распорядком рабочего дня, а также основными направлениями работы.
Делать это нужно для того, чтобы человек, подлежащий исследованию, не смог ввести нормировщика в заблуждение. Ведь смысла у замеров, при которых рабочий специально замедляет или останавливает рабочий процесс, просто нет.
При составлении можно ориентироваться на утверждённые общегосударственные нормыПеред тем, как использовать пример заполнения фотографии рабочего дня, приведённый далее, стоит познакомиться с разработанными и утверждёнными нормами на выполнение тех или иных работ. Хотя на сегодняшний день есть некоторые нормы, которые действуют ещё со времён Советского Союза. Конечно, на общее время ориентироваться не нужно, но поочередность действий, состав работ и использование вспомогательных материалов очень пригодятся при формировании новых замеров.
Рассмотрим конкретный пример заполнения фотографии рабочего дня:
В процессе работы изучаются должностные инструкции работников, определяются основные операции технологического процесса, состав работ, их характер, структура и объем. Кроме того, необходимо выявить вредные и (или) опасные производственные факторы, воздействующие на работника, оценить время занятости работников во вредных и (или) опасных условиях труда, обработать результаты наблюдений, составить и оформить карты фотографии рабочего времени.
Наименования профессий рабочих и должностей служащих необходимо сопоставить с видами выполняемых работ и соответствующими ЕТКС, ЕКСД, общегосударственным классификатором республики Беларусь «Профессии рабочих и должности служащих» (ОКПД).
В качестве примера можно рассмотреть работу фрезеровщика в ремонтно-механическом цехе.
Фрезеровщик (код профессии 19479) выполняет фрезерование на горизонтальных, вертикальных и копировальных фрезерных станках с применением режущего инструмента и универсальных приспособлений с соблюдением последовательности обработки и режимов резания в соответствии с технологическим процессом. Выполняет операции по фрезерованию граней, прорезей, шипов, радиусов и плоскостей, прямоугольных и радиусных наружных и внутренних поверхностей, уступов, пазов, канавок, однозаходных резьб и спиралей, а также выполняет расчеты для фрезерования зубьев шестерен, зубчатых реек, сложных и крупногабаритных деталей и узлов. Устанавливает детали в тиски различных конструкций.Производит наладку и переналадку оборудования.
На рабочем месте фрезеровщика вредными производственными факторами являются: химические вещества (оксид углерода, углеводороды, сернистый ангидрид, пыль резины и электрокорунда), инфракрасное излучение (работа у пресса), локальная вибрация, шум, физический фактор (рабочая поза). Оценка условий труда отнесена к показателю «рабочая поза стоя». Согласно технологическому процессу работник выполняет свои трудовые функции стоя или чередует позу стоя с кратковременными перемещениями в пределах рабочей зоны по факту (80% времени смены).
Карта фотографии рабочего времени фрезеровщикаДо начала наблюдения необходимо ознакомить рабочего с целью данной процедуры. Вначале заполняется лист 1 карты наблюдения, в котором отмечается: наименование организации; цех и участок производства; дата, начало и окончание наблюдения; характеристика исполнителя, выполняемой работы, оборудования на рабочем месте, инструмента и приспособлений, применяемых в работе, состояние организации и обслуживания рабочего места (рабочее место фрезеровщика находится рядом с гидравлическим прессом, при вулканизации резиновых изделий на работника воздействует инфракрасное излучение.).
В карте фотографии рабочего времени записывается порядковый номер наблюдательного листа, дата заполнения, время начала и окончания рабочего дня, урочное и сверхурочное время работы, а также фамилия, специальность и профессия рабочего.
В основной части наблюдательного листа указываются все без исключения виды выполняемых работ и перерывов (отдых, личные надобности, обед, и т.п.) в том порядке, в каком они происходят фактически. Одновременно фиксируется текущее время окончания каждого вида выполняемой работы (перерывов), которые, в свою очередь, являются началом следующего вида работ (перерыва). При заполнении карты фотографии изучается использование времени одним рабочим в течение смены. Затем фиксируется в карте фотографии сам процесс рабочего времени фрезеровщика.
При проведении наблюдений в листе записываются все действия исполнителя в том порядке, в каком они происходят фактически, а именно, что наблюдалось с одновременной фиксацией текущего времени (часы, минуты), продолжительность (минуты) и время окончания каждого вида работы.
При составлении карты фотографии выявляются прямые потери и нетрадиционные затраты рабочего времени, а также устанавливается время занятости рабочих в течение смены при рациональной организации труда.
Цех, участок:________________________ Дата наблюдения:________________
Фамилия, имя, отчество:____________________
Специальность по диплому: фрезеровщик
Профессия, должность: 19479 Фрезеровщик
Фотографии рабочего времени оформляются с целью выявления:
Обработка карт фотографий рабочего времени состоит в систематизации всех потерь времени и непроизводительных затрат. Их результаты используются для разработки мероприятий по устранению потерь рабочего времени, а также выявлению вредных и (или) опасных производственных факторов, воздействующих на работника.
Время работы по производственному заданию делится:
Подготовительно-заключительным называется время, в течение которого рабочий готовит средства производства к выполнению заданной работы и действий, связанных с ее окончанием (получением материалов, инструмента, приспособлений, рабочего наряда и технологической документации; ознакомлением с работой и технологической документацией, инструктажем о порядке выполнения работы; установкой и снятием инструмента и приспособлений; настройкой оборудования на требуемый технологический режим работы; сдачей готовой продукции, инструмента, приспособлений, технологической документации и остатков материала). Подготовительно-заключительное время затрачивается один раз на всю партию предметов труда и не зависит от объема работы, выполняемой по данному заданию.
Оперативным называется время, затрачиваемое на изменение формы, размеров и свойств предмета труда, а также на выполнение вспомогательных действий, необходимых для осуществления этих изменений. Затраты оперативного времени повторяются с каждой единицей продукции или определенным объемом работ. Оно подразделяется на основное и вспомогательное.
В зависимости от характера участия рабочего в выполнении заданной работы (операции) в составе оперативного времени выделяется:
Время ручной работы в машинных операциях подразделяется на перекрываемое и не перекрываемое машинным временем. В состав нормы времени включают лишь время ручной работы, не перекрываемое машинным, а перекрываемое время ручной работы учитывают только при определении занятости и загрузки рабочего.
Основным называется время, в течение которого осуществляется непосредственно основная цель трудового процесса по качественному или количественному изменению предмета труда, т.е. изменению формы, размеров, внешнего вида, физико-химических и механических свойств, состояния и положения обрабатываемого предмета труда.
Вспомогательное – это время, затрачиваемое рабочим на выполнение действий, создающих возможность выполнения основной работы, являющейся целью трудового процесса. Оно повторяется либо с каждой обрабатываемой единицей продукции, либо с определенным ее объемом.
Время обслуживания рабочего места – время, затрачиваемое рабочим на уход за своим рабочим местом и поддержание его в рабочем состоянии. Выделяются два периода:
Затраты рабочего времени исполнителя подразделяются на нормируемые и ненормируемые.
Нормируемые затраты времени подразделяются на время работы по выполнению производственного задания и время регламентированных перерывов.
Ненормируемые затраты времени подразделяются на время работы, не предусмотренное производственным заданием, и время нерегламентированных перерывов.
Время, предусмотренное производственным заданием, – это время, затраченное рабочим на выполнение случайных работ, вызванных производственной необходимостью, а также время, затраченное на выполнение непроизводительных (излишних) работ, т.е. работ, не дающих прироста продукции или улучшения ее качества.
Время регламентированных перерывов включает перерывы:К нерегламентированным перерывам относятся перерывы:
Фотография рабочего времени — это один из методов управленческого аудита, позволяющий работодателю провести анализ того, каким образом работник по факту распределяет свое рабочее время. Она упоминается в качестве одного из основных способов изучения затрат рабочего времени наряду с хронометражем (см. п. 1.4 письма Минздрава СССР от 02.10.1987 № 02-14/82-14).
На основании зафиксированных в карте фотографии рабочего времени данных можно сделать вывод:
Карта фотографии рабочего времени представляет собой таблицу (самый распространенный вариант представления информации), в которую сотрудник записывает проводимые в течение заданного периода действия, указывая затраченное на каждое из них время.
Карта фотографии рабочего времени может быть учтена в качестве доказательства при определении права трудящегося на ту или иную льготу, компенсацию или гарантию (например, решение Калининградского облсуда от 03.04.2015 по делу № 33-1071/2015).
Такой порядок наблюдения руководитель организации должен утвердить приказом и ознакомить с ним затронутых данным актом сотрудников. Это позволит при необходимости доказать правомерность действий работодателя при назначении фотографии рабочего времени (например, решение Бокситогорского горсуда Ленинградской области от 29.06.2010 по делу № 2-366/2010).
Оформление карты фотографии рабочего времениТребования к правилам оформления карты фотографии рабочего дня не установлены ни трудовым, ни иным законодательством РФ и разрабатываются каждым работодателем самостоятельно.
Процедура не является обязательной для использования организацией и применяется лишь в случаях, когда тот или иной работодатель сочтет это необходимым. На усмотрение работодателя оставлена и судьба полученных результатов исследования, их дальнейшее использование.
Представление информации обычно производится посредством заполнения специальной таблицы, разработанной работодателем, хотя возможны и иные способы.
Главное условие — это последовательное внесение абсолютно всех производимых в течение рабочего времени действий (в т. ч. имеющих лишь опосредованное отношение к работе или вообще не относящихся к ней) с указанием точного времени, затраченного на их осуществление. Другой вариант — указание конкретного времени начала операции и времени ее окончания, в зависимости от выбранной формы отчета.
К такой карте фотографии рабочего времени могут также прилагаться фото- и видеоматериалы.
Какие сведения необходимы для составления шаблона карты фотографии рабочего дня?Для того чтобы начать названное исследование и составить бланк отчета, надлежит определиться со следующими параметрами:
С учетом названных и иных необходимых, по мнению проводящего исследование, данных следует составить бланк карты фотографии рабочего времени для заполнения.
Самофотография рабочего времени (пример заполнения)Самофотография рабочего времени осуществляется самим работником. Перечень необходимых для фиксации в отчете сведений определяется работодателем. Это может быть:
Метод самофотографии наименее затратен как материально, так и эргономически, однако имеет недостаток — сомнительную объективность проверяемого сотрудника. Поэтому рекомендуется использовать такой способ проведения наблюдений с определенной систематичностью (а не разово) и в течение нескольких дней подряд.
Пример заполнения карты по результатам самофотографии представлен ниже:
Итак, фотография рабочего времени — это один из весьма распространенных методов наблюдений за временными затратами исполнителя на определенном отрезке трудовой деятельности. В процессе осуществления такого наблюдения заполняется специальный отчет — карта фотографии рабочего времени, форма и содержание которого определяются работодателем самостоятельно с учетом целей проведения наблюдения.
Ознакомьтесь с технологическим процессом и рабочим местом. Приготовьте карту фотографии рабочего дня (наблюдательный лист). Обозначьте одноименные затраты рабочего времени индексами (кодами) – это перерывы, обслуживание рабочего места, основные и часто повторяющиеся операции и т.п. Запишите общие сведения о рабочем месте: о времени работы, об используемом оборудовании. Также необходимо предупредить персонал о проводимой диагностике. Если персонал будет делать самонаблюдение, то следует сформулировать основные операции, чтобы сотрудники не выдумывали им пространные наименования, затрудняющие обработку.
С самого начала смены непрерывно наблюдайте и последовательно фиксируйте в бланке каждый вид деятельности, выполняемые операции, время пребывания в различных зонах, любые перерывы в работе. Наблюдения фиксируются по текущему времени, т.е. в момент начала действия заполняйте графу «Наименование работы» (в других листах называется «Элемент затрат рабочего времени»), в момент окончания действия указывайте текущее время. Время начала новой операции не фиксируется, т.к. подразумевается, что оно совпадает с окончанием предыдущей. Простаивание необходимо сопровождать комментариями в графе «Примечание» о причинах простоя: плохая организация труда, самовольные отлучки от места работы, отвлекаемость сотрудника, производственные сбои и т.д.
Проанализируйте результаты наблюдения. В первую очередь заполните графу «Продолжительность», высчитав ее как разницу между временем начала и временем окончания действия. Также заполните графу «Код работы» (в других бланках может быть «Индекс затрат»), проставив разработанные в подготовительном этапе индексы одноименных работ. Суммируйте затраты по одноименным работам и заполните часть под таблицей наблюдения. Разработайте рекомендации, исходя из целей проведения фотографии рабочего дня. Рекомендации могут быть направлены на ликвидацию потерь рабочего времени, коррекцию нормативов рабочего дня и т.п.
Совет 2: Как сделать фотографию рабочего дняФотография рабочего дня - это результат наблюдения, которое проводится с целью определения всех затрат рабочего времени в течение смены или определенной ее части. При этом фотография не показывает технологию выполнения производственного процесса, а только отмечает все события в его течении.
При проведении аттестации рабочих мест по вредным условиям труда необходимо сделать личную фотографию дня всех сотрудников или типовых мест работы. Целью составления документа, как правило, является определение среднего времени, затраченного работником на нахождение в различных частях рабочей зоны, которое связано с выполнением обязанностей, прописанных в должностной инструкции.
Составление фотографии рабочего дня состоит из нескольких этапов. Это - осуществление подготовки к наблюдению, собственно наблюдение и обработка его результатов.
Во время подготовки ознакомьтесь с техпроцессом и рабочими местами, приготовьте наблюдательные листы, в которых приведите основные параметры, подлежащие определению с последующей оценкой.
Наблюдение проведите путем измерения длительности всех проводимых работ с учетом всех видов производственной деятельности и перерывов. В наблюдательный лист, который строится обычно в виде таблицы, последовательно вписывайте время и место выполнения каждого технологического действия.
Посчитайте общее количество отработанного времени, фактически затраченное на производство, отдельно – время выполнения разных техпроцессов, время простоя, перерывы и пр.
Оцените результаты исследований. При обработке вычислите время проведения сотрудника во вредных условиях труда, принимая в расчет усредненное значение всех интересующих показателей.
При составлении фотографии рабочего дня можно определить соответствие производимой работником работы техпроцессу, а также отметить время, затраченное на операции, во время исполнения которых на работника действуют вредные факторы производственной среды.
Если же на предприятии имеются рабочие места, которые подлежат аттестации по условиям труда с одинаковым оборудованием, технологией и одинаковыми условиями труда, то аттестационная комиссия, как правило, выполняет фотографию рабочего дня только на одном из таких рабочих мест выборочно.
Организуйте не менее трех наблюдений за аттестуемым рабочим местом, результаты которых потом приведите к среднему значению и внесите в единую фотографию рабочего дня. Это необходимо для большей точности и объективности исследования, т.к. от полученных данных зависит конечная оценка существующих условий труда и компенсационные выплаты работнику.
Для четкого планирования необходимого количества штатной единицы, в том числе и определения производительности труда определенных сотрудников, используется фотография времени работы, которая оформляется в одноименный документ.
Это позволяет руководящему составу предприятия принимать верные решения в процессе формирования штата сотрудников, должностных инструкций, а также составления плана работы.
Рассмотрим подробнее вопрос о том, что это фотография рабочего времени.
Понятие и сущностьПод определение фотография рабочего времени рабочего подразумевается форма наблюдения, в процессе которой измеряют необходимое время на выполнение конкретного вида работ.
По результатам измерений определяется четкая картина того, чем именно сотрудник занимался на своем рабочем месте, и сколько на это было затрачено рабочего времени.
Карта фотографии используется не только в производственных мощностях, но и помогает получить оценку работы интеллектуальных ресурсов.
Кроме того, карта фотографии является одним из способов существенного снижения затрат и позволяет:
Хронометраж позволяет осуществлять анализ длительностью до 1 недели либо месяца, при этом период определяет сам работник.
Что касается фотографии рабочего дня, то эта процедура является более официальным мероприятием. Инициатором может быть только руководство компании.
При осуществлении фотографии рабочего дня вся полученная информация записывается в документ установленной формы и четко регламентируется соответственными документами, подтвержденными подписями руководящего состава.
В процессе проведения хронометража сотрудник самостоятельно решает вопрос о том, как его следует вести и куда записывать необходимую информацию для анализа.
Цели использованияЭтот способ преследует за собой определенные цели, основными из которых принято считать:
В первую очередь, фотография рабочего дня необходима:
Существует несколько видов фотографии рабочего дня, а именно:
Рассмотрим каждый вид более подробно.
ИндивидуальнаяЭтот вид аттестации проводится непосредственно для одного сотрудника с целью определения его эффективности использования трудового процесса.
Весь трудовой день комиссия наблюдает за сотрудником и вносит соответствующую информацию в наблюдательный лист.
Групповая (массовая)Данная разновидность фотографии рабочего дня выполняется с целью одновременного наблюдения определенной группы сотрудников.
Сам порядок наблюдения является полностью идентичным с созданием индивидуальной карты сотрудника. По результатам анализа можно получить картину эффективности трудозатрат каждого сотрудника в звене по отдельности.
В том случае, если фотография необходимо для группы людей, состоящей из более 3 сотрудников, анализ проводится способом мгновенных наблюдений с обязательной фиксацией состояния сотрудников и оборудования через определенный промежуток времени.
Ключевыми особенностями групповой фотографии сотрудников являются:
Бригадный расчет фотографии рабочего времени полностью идентичен для групповой разновидности и нечем не отличается.
Как оформить уменьшение оклада? Смотрите здесь .
Как проводится фотография рабочего времени?Перед началом аттестации рабочего места, комиссия подготавливает наблюдательные листы, после чего:
Рассмотрим подробней вопрос о том, кто и как делает аттестацию.
Фотографию рабочего дня вправе осуществлять аттестационная комиссия, в состав которой могут входить:
Если фотография рабочего дня проводится для офисного сотрудника, аттестационная комиссия может быть сформирована из одного человека,- менеджера по персоналу.
Принцип действия у любой комиссии полностью одинаковый.
Общие правила и принципыЕсли на предприятии имеются несколько рабочих мест, обслуживание которых имеет прямое отношение к одному и тоже оборудованию, аттестационная комиссия имеет полное право создать только одну карту в выборочном варианте.
К примеру, Иванов и Сидоров работают слесарями в разных цехах, но работу выполняют идентичную. Таким образом, комиссия вправе до обеда проводить наблюдение за Ивановым, а после перерыва,- за Сидоровым, и таким образом сформировать одну фотографию рабочего дня для них обоих.
Для формирования более точной фотографии необходимо произвести аттестацию рабочего места несколько раз, после чего в бланк карты занести средние показатели.
Необходимо понимать, что от этого зависят выплаты по части компенсации сотруднику из-за вредных условий труда.
Этапы и методикаПроцедура создания карты состоит из таких этапов, как:
Процесс подготовки заключается в ознакомлении с техническим процессом, рабочим местом, приготовлением наблюдательных листов, в которые будут заноситься основные параметры для определения анализа оценки.
Этап наблюденияНа этом этапе проводится непосредственно само измерение продолжительности всех выполняемых работ, с учетом перерывов.
Параллельно с этим в таблицы наблюдательного листа заносятся данные о времени и работы, на которую оно было потрачено. Эти действия повторяются на протяжении всего рабочего дня.
Обработка результатовПорядок обработки результатов выглядит следующим образом:
Для всех сотрудников в любой сфере существует определенная разновидность бланк карт. В них указывается наименование предприятия и ее структурного подразделения.
После этого в карте указывают:
После этого формируется краткая характеристика выполняемой сотрудником работы.
Что касается таблично части документа, то в ней указывается информация для каждой стадии работы с обязательным ее наименование и соответствующим кодом (если таковой имеется).
Следующие графы в документе необходимы для указания даты начала и завершения аттестации, в том числе и общего времени ее проведения.
В столбце “Примечание” указываются различные дополнительные сведения, которые были получены в процессе аттестации.
Под таблицей формируется итог фотографии рабочего времени, где обязательно необходимо указывать:
После внесения информации документ подается на подпись начальника структурного подразделения, где осуществлялось наблюдение, а после подписывается вышестоящим руководством.
Обязательно необходимо указывать их занимаемую должность.
Какова продолжительность рабочего времени женщин на селе? Смотрите тут .
Зачем нужен аутстаффинг? Информация — здесь .
Карта фотографии (образец)Бланк документа можно скачать здесь:
Наблюдательный листНаблюдательный лист для формирования фотографии рабочего времени имеет следующий вид:
Пример Результаты и их интерпретацияСформированная карта фотографии рабочего дня содержит информацию, согласно которой формируется баланс длительности работы. Благодаря этому, рассчитывается коэффициент эффективности использования рабочего дня.
Он рассчитывается по формуле: Кисп= (ПЗ+ОП+ОРГ)/420
Чем больше этот коэффициент приближен к 100%, тем лучше эффективность труда.
РубрикиПрограмма профессиональной переподготовки «Управление персоналом (Профессиональный стандарт)»
Очно-дистанционный курс профессиональной переподготовки Национального союза кадровиков и Московского технологического университета (МИРЭА) в соответствии с требованиями профессионального стандарта «Специалист по управлению персоналом». Диплом государственного образца государственного университета о прохождении профессиональной переподготовки и удостоверение Национального союза кадровиков.
Интернет-площадка для общения, обмена опытом и профессионально значимой информацией в сфере кадрового менеджмента.
Официальный сайт Национального союза кадровиков
Ежемесячное издание профессионального сообщества специалистов по персоналу.
Официальный печатный орган Национального союза кадровиков.
идем учиться: семинары, бизнес-классы, курсы