Рейтинг: 5.0/5.0 (1902 проголосовавших)Категория: Бланки/Образцы
Согласно действующему на территории РФ законодательству по поводу ОСАГО все страховые компании должны при вычислении стоимости полиса учитывать КБМ.
В случае отсутствия страховых выплат за определенный период времени, а также страховых случаев данный коэффициент в некоторых случаях позволяет снизить стоимости самой услуги почти в два раза.
Если же страховая компания отказывается учитывать КБМ – клиент имеет полное право составить специальную жалобу.
Что такое коэффициент бонус-малусСегодня при осуществлении вычисления стоимости полиса ОСАГО необходимо в обязательном порядке учитывать коэффициент бонус-малус .
Его значение может быть различным. Также для обозначения данного коэффициента нередко используется аббревиатура КБМ.
Под термином КБМ подразумевается специальная скидка за безаварийную езду. Это один из самых важных показателей, который каким-либо образом влияет на стоимость полиса рассматриваемого типа.
Причем в зависимости от репутации страхователя значение такого коэффициента может быть как повышающим, так и понижающим.
Следует помнить, что каждому водителю на момент заключения договора страхового типа при приобретении полиса ОСАГО присваивается индивидуальный коэффициент.
Важно помнить, что при вычислении стоимости компания обязана учитывать данный момент в обязательном порядке. Какие-либо исключения не допускаются.
Необходимость применения КБМ отражается в Федеральном законе «Об ОСАГО». При вычислении используются данные из АИС – автоматизированной базы данных страховщиков РФ (РСА).
Непосредственно сам КБМ введен в действие вместе с самим законом об ОСАГО – с 2003 года.
При этом следует помнить, что коэффициент вообще не применяется или же равен единице в некоторых особых случаях:
При этом существует целых три различных видов КБМ:
Следует помнить, что использование при вычислении цены ОСАГО коэффициента БМ имеет большое количество самых разных особенностей. Но, в то же время, необходимо знать – использование КБМ строго обязательно для всех без исключения страховых компаний.
Если клиент обратился с просьбой о заключении страхового договора ОСАГО, но при этом при вычислении в применении КБМ было отказано – он имеет право составить специальную жалобу.
Когда подаетсяНеобходимо помнить, что для подачи соответствующей жалобы необходимо наличие достаточно серьезных на то оснований.
Причинами для формирования жалобы могут быть:
Следует помнить, что процедура составления жалобы имеет некоторые существенные особенности. Именно поэтому необходимо заранее ознакомиться со всеми ними. В противном случае заявление принято попросту не будет.
При этом с 01.12.2015 года используется совершенно новый и максимально упрощенный алгоритм обращения при несогласии с установленным КБМ.
Обращение с жалобой и всеми необходимыми документами необходимо передавать непосредственно в Российский союз автостраховщиков.
Реализовать процедуру рассматриваемого типа можно двумя способами:
Оба обращения рассматриваемого типа полностью равноценны. Процедура обработки занимает минимальное количество времени.
Но следует помнить, что для личного обращения граждан в РСА по поводу неправильного применения КБМ обычно выделяется определенное время. Например, в городе Москва прием ведется по адресу ул. Люсиновская, дом №27 строение №3.
Для рассмотрения вопроса данного типа необходимо посетить учреждение в следующее время:
При этом в других регионах график приема граждан может несколько отличаться. Все зависит по большей части именно от загрузки работников самого данного учреждения.
Образец жалобы на КБМ по ОСАГОСледует помнить, что жалоба на неправильное использование КБМ имеет стандартный, унифицированный формат. Именно поэтому стоит заранее с ним ознакомиться.
При этом заполнять его можно различным образом:
Непосредственно сам пустой бланк обращения рассматриваемого типа можно будет скачать из интернета. Он имеется на официальном сайте Российского союза автостраховщиков.
В случае подачи жалобы на некорректное использование рассматриваемого типа коэффициента потребуется в обязательном порядке указать следующие достоверные данные:
Необходимо помнить, что при составлении данного документа необходимо соблюдать некоторые важные особенности. К наиболее существенным моментам можно отнести:
Обозначение в нижней части документа рассматриваемого момента является подтверждением согласия на обработку персональных данных обратившегося, а также иных водителей, данные которых отражены в данном документе.
При этом срок обработки данных фактически является бессрочным. Данный момент необходимо учитывать в обязательном порядке.
Как продлить полис ОСАГО в Уралсиб, читайте здесь .
Какие документы прикладыватьСледует помнить, что принятие к рассмотрению жалобы возможно только лишь в случае наличие полного перечня всех требуемых в данном случае документов.
Список обязательных бумаг включает в себя небольшое количество позиций. Причем он может отличаться в зависимости от некоторых важных моментов.
В базовый набор документов входит сегодня следующее:
Этот список является минимальным. Но следует помнить, что в случае если вы являетесь собственником автомобиля и оформляется полис ОСАГО, а коэффициент рассчитан неверно в отношении другого водителя, то необходимо будет также приложить к обозначенному перечню:
Важно помнить, что в канцелярии Российского союза автостраховщиков в обязательном порядке заранее осуществляют проверку перечня приложенных документов.
Если же хотя бы один из необходимых будет по какой-то причине отсутствовать – весь пакет полностью будет возвращен на доработку. Наличие каких-либо альтернатив не предполагается.
Причем перечень таких документов необходимо будет предоставлять вне зависимости от способа обращения – лично, в отделении РСА или же через интернет, путем отсылки сообщения.
Следует учитывать все возможные нюансы. Это позволит избежать большого количества самых разных сложностей.
Жалоба на КБМ по ОСАГО «Росгосстрах» обычно осуществляются наиболее часто. Так как данный страховщик по какой-то причине наиболее часто нарушает действующее законодательство.
Несколько реже подобные ситуации возникают с другими страховыми компаниями. Но следует помнить, что порядок обращения с жалобой не отличается в зависимости от компании. Процедура является полностью стандартной.
Куда и кому передаватьСегодня рассмотрением подобного рода жалоб занимается одновременно две инстанции:
Но следует помнить, что именно РСА в первую очередь осуществляет разрешение наиболее сложных, спорных моментов. Именно поэтому при наличии необходимости разрешения каких-либо конфликтных моментов следует обратиться в Российский союз страховщиков.
Если же требуемый результат достигнуть не удалось – можно обратиться непосредственно в Роспотребнадзор и после – в суд соответствующей инстанции.
Сегодня процесс разрешения подобных спорных моментов, связанных с КБМ, обычно занимает минимальное количество времени. Потому не стоит избегать необходимости взаимодействия с данным учреждением.
Заявление о страховой выплате ОСАГО в Альфастрахование найдёте на странице .
Какой максимальный размер неустойки по ОСАГО, узнайте из информации .
Видео: Жалобы на ОСАГО
В последнее время часто возникают посты о проблемах в оформлении осаго. Спешу поделиться актуальной информацией и личным опытом.
О КБМ
Страховщики обязаны сообщать о безаварийсности в РСА (Союз автостраховщиков). Но часто "забывают" это делать. При покупке Леонесси. полез проверять свой КБМ. (Проверить КБМ ) И обнаружил вместо ожидаемых 0.7 (скидка 30%) значение 1 (без скидки). Стал звонить своему страховому агенту, он послал в РСА.
В РСА сказали следовать инструкции:
1. Заключить договор ОСАГО, используя в расчёте тот КБМ, который в данный момент выдаёт база РСА;
2. Подать претензию в РСА с целью получения верного КБМ, для чего необходимо:
— скачать, распечатать и заполнить бланк обращения в РСА по КБМ: www.autoins.ru/ru/appeal/ (Бланк обращения в РСА по КБМ);
— отсканировать заявление с подписью страхователя, сканы действующего и предыдущего полисов и водительских удостоверений
— отправить по электронной почте по одному из адресов: request@autoins.ru или rsa@autoins.ru, либо копии указанных документов отправить обычным письмом Почтой России по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3;
3. Получить ответ из РСА (срок рассмотрения письма 3—4 месяца, приходит Почтой России),
4. Написать заявление о перерасчёте страховой премии с приложением ответа РСА в ту страховую компанию, в которой заключён в данный момент договор ОСАГО;
— компания на основании заявления страхователя производит перерасчёт страховой премии по договору ОСАГО
— получить обратно излишне уплаченную часть и переоформить договор страхования.
Прикрепил сканы прав, свидетельств и полисов осаго
Пока продавал предыдущее авто прошло 2 месяца и КБМ поменялся на правильный) Так что пункты 1, 3 и 4 я не выполнял, но система работает.
О повышении тарифов
Как известно с октября 2014 стоимость ОСАГО повысили на 20-30% из-за повышения лимитов выплат. С 1 апреля лимиты повысят ещё раз и заодно повысять стоимость ОСАГО ещё раз. Точную цифру на сколько повысят должен назвать Банк России, пока что страховщики уверяют что надо повысить на 56,7% и поменять коэффициенты регионов .
Upd. С 1 апреля повысят/понизят коэффициенты. С 12 повысят базовую стоимость. Это означает что для большинства регионов ОСАГО станет дороже на 40-60%.
Развод типа нет бланков
В Питере и Москве таких проблем нет, а других городах стандартный развод — это отказ в оформлении ОСАГО, типа у них бланков нет .
Рекомендованный порядок действий:
В случае если Вы считаете, что страховая организация неправомерно уклоняется или отказала в заключении договора ОСАГО, Вам необходимо получить подтверждение данного факта. Заявление о заключении договора страхования по установленной форме может быть направлено посредством «Почта России» на почтовый адрес страховой организации с уведомлением о вручении, что позволит доказать факт его получения. Также отказ в заключении договора ОСАГО может быть зафиксирован иными законными способами, в том числе с помощью фото-, аудио- или видеоустройств, свидетелей, позволяющими сделать вывод о факте правонарушения (включая информацию о том где, при каких обстоятельствах и с какой целью производилась запись; электронную дату фиксации нарушения).
При наличии доказательств нарушения страхового законодательства Вам следует направить жалобу на действия страховщика и имеющиеся доказательства в Банк России.
На основании полученной жалобы Банк России в рамках компетенции принимает меры к страховщику в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подобные инструкции на случай впаривания допуслуг или занижения выплат описаны тут .
O КАСКО
Прикинуть сколько будет стоить каско можно тут
Мне в салоне хотели впарить на 10тыс дороже, после того как показал рассчёт онлайн они согласились продать за столько же.
Будь бдителен. Stay tuned.
Цена вопроса: 4 216 ?
Для рассмотрения какого-либо вопроса частного лица государственными или коммерческими структурами необходимо составить соответствующее заявление.
В нем указывается суть запроса, информация о просителе, его контактные данные. На основе этого инициируется дальнейшее рассмотрение дела. Вопросы, связанные с ОСАГО, также решаются по такой схеме.
Регламент заключения договора
Для оформления договора обязательного автострахования необходимо ознакомиться с порядком выполнения этой процедуры. Основные правила и обязанности владельцев машин изложены в Федеральном законе №40, статья №4. Также дополнительную информацию можно получить на сайте Российского Союза автостраховщиков.
Перед оформлением договорных обязательств между страховой компанией (СК) и частным лицом нужно скачать бланк заявления. Сделать это можно на сайте компании или ресурсе РСА.
Затем следует правильно заполнить его и подать вместе с такими документами для заключения договорных обязательств:
Страховая компания или ее представитель должны в течение определенного времени предоставить расчетные данные по ОСАГО с учетом действующих коэффициентов. Только после этого клиент может дать согласие на заключение договора автострахования, который может быть оформлен в бумажном или электронном виде.
Следует отметить, что данный перечень документов не может быть изменен страховыми компаниями.
Исключения составляют случаи, когда необходимо уточнить фактическое значение бонус-малус. Для этого следует написать дополнительное заявление в СК. Такие ситуации случаются, если есть подозрение о допущении ошибки при расчете стоимости ОСАГО.
Рекомендации по заполнению заявления на ОСАГО
Форма документа на обязательное автострахование должна соответствовать действующим нормативам. Нельзя сделать заявление на свое усмотрение – в нем должны присутствовать все пункты, необходимые для дальнейшего заключения договора. Электронный образец заявления можно скачать на сайте страховой компании.
Во время заполнения необходимо обратить внимание на следующие пункты:
Последующие пункты заполняются страховщиком или его представителем. На этом этапе необходимо сверить значение коэффициентов – территориальные, бонус-малус, стаж и возраст водителя, номинальная мощность двигателя.
Ознакомиться с примером заполненного бланка заявления на ОСАГО можно на сайте РСА. Там же находится чистый образец документа. Внесение каких-либо изменений в документ запрещено. Это может стать причиной отказа в оформлении ОСАГО и как следствие – невозможность управлять транспортным средством. Это же касается ошибок в заполнении или указания заведомо недостоверных данных.
В какой суд обращаться за снятием ареста с имущества? Смотрите в статье .
ВидыКроме вышеописанной процедуры оформления заявления на заключение договора ОСАГО в процессе действия последнего могут потребоваться другие документы. Причины этого различные, но независимо от них следует правильно заполнить образец. Для этого необходимо взять соответствующий бланк и правильно заполнить его.
Существуют следующие причины, по которым возникает необходимость подачи заявления в страховую компанию либо другую организацию, связанную с ОСАГО:
В каждом отдельном случае необходима определенная форма с правильно заполненными полями. Если же этого условия не выполнить – время рассмотрения дела после подачи заявления может затянуться, что не является выгодным для заинтересованного лица.
Нередко по независящим от застрахованного лица причинам, нет возможности лично подать необходимый пакет документов. Выход из такой ситуации – предоставить полномочия другому человеку. Для этого следует оформить нотариально заверенную доверенность с полным перечнем прав и обязанностей третьего лица.
Ходатайство о прямом возмещении убытков
При возникновении страхового случая необходимо обратиться в СК, с которой заключен договор ОСАГО. До недавнего времени нужно было обращаться в страховую компанию виновника ДТП. Для оптимизации времени было решено упростить данную процедуру, и появилась возможность получения компенсации у своей СК. Дополнительно в августе 2014 г было внесено изменение в законодательство и дано новое определение страхового случая — безальтернативное прямое возмещение убытков. Бланк такого заявления можно взять у СК.
При оформлении следует придерживаться таких правил:
После этого оригинал заявления остается в СК, а на руки выдается его копия с входящим номером регистрации и мокрым штампом организации.
Срок рассмотрения прошения – 10 рабочих дней.
Если по истечении этого времени решение не было принято – необходимо обратиться в другие инстанции. Но лучше всего решить вопрос непосредственно с представителями СК.
Восстановление КБМ
Коэффициент бонус-малус (КБМ) напрямую влияет на стоимость ОСАГО. Его величина зависит от соблюдения правил автострахования, места оформления полиса, водительского стажа и возраста лица, допущенного к управлению транспортом. Его значение можно узнать только по специальному запросу в РСА, который должны делать представители страховой компании от имени клиента.
Если значение коэффициента отличается от указанного в полисе – следует написать заявление о восстановлении КБМ.
Оптимальным способом является обращение в Центробанк России.
Для этого необходимо зайти на сайт организации и выполнить следующие действия.
По истечении пяти рабочих дней жалоба будет рассмотрена и на основе решения будут применены другие коэффициенты. Однако проблема заключается в невозможности физическим лицом самостоятельно узнать значение КБМ из официальных баз данных. Для этого нужно действовать только через посредников, один из которых может быть СК.
При подаче заявления в страховую компанию необходимо использовать ее бланк.
Порядок подачи документов в СК для пересмотра КБМ.
Если представители страховой компании отказываются принимать документы – их нужно отправить по почте заказным письмом. Тогда официальный отказ можно предоставить в качестве подтверждающих документов при подаче жалобы в Центробанк России.
Компенсация расходов на мобильную связь сотруднику должна быть оформлена документально. Подробнее в статье .
Как проверить готовность регистрации ООО? Смотрите здесь .
Жалоба на страховую компаниюНа отечественном рынке обязательного автострахования нередки нарушения со стороны компаний. Для решения подобных проблем необходимо попытаться договориться со СК. Если же переговоры не приводят к желаемому результату – следует обратиться в вышестоящие контролирующие организации.
Перечень наиболее частых нарушений регламента ОСАГО:
В случае подобных нарушений следует сначала написать заявление в СК с подробным изложением проблемы. Если компания никак не отреагировала на этой действие в течение положенного срока – необходимо обратиться в другие инстанции.
Кардинально повлиять на СК может Центробанк России.
Подробная инструкция описана выше. Важно предоставить подтверждающие документы о нарушении законодательства со стороны СК своим действием или бездействием.
Альтернативным вариантом будет написание заявления в РСА. Но на практике организация занимается только пересмотром КБМ, а решение других вопросов оставляет на усмотрение страховой компании или других контролирующих органов. Исключение составляют конфликтные ситуации между членами РСА. В таком случае они обращаются в третейский суд Российского Союза автостраховщиков.
При заполнении любого типа заявления по ОСАГО необходимо придерживаться утвержденных правил и действовать только в рамках закона. Какие-либо нарушения могут привести если не к аннулированию страховых выплат, то к затягиванию сроков их получения. Это же касается расчета стоимости автострахования с применением фактических значений КБМ.
* Несколько выплат по одному ДТП считаются одной выплатой.
Присвоение класса М влечет удорожание полиса с «базовым» классом в 2,45 раза, а отсутствие выплат в течение десяти лет присваивает класс 13, уменьшающий стоимость полиса вдвое. Происходит это при заключении договора у любого страховщика.
КБМ не применяется в полисах, заключенных на срок менее года (полисы для транзитных транспортных средств), и для транспортных средств, зарегистрированных в иностранных государствах.
При расчете стоимости полиса применяется наименьший класс (максимальный КБМ) из присвоенных водителям, включенным в полис.
Количество выплат по водителю определяется исходя из сведений по всем договорам, в которые был включен водитель и у которых срок истек не более чем за один год до даты заключения договора. Класс определяется по последнему закончившемуся договору.
Досрочно прекращенный договор не учитывается для повышения класса, но выплаты по нему учитываются. При отсутствии выплат в новом договоре будет присвоен класс, имевшийся при заключении прекращенного договора.
При неограниченном списке водителей класс применяется к связке собственник – ТС. Все произведенные выплаты будут присваиваться собственнику. Если собственник – физическое лицо, сам ДТП не совершал, но присутствует в других полисах в списке водителей или решил заключить договор с ограниченным списком водителей, ему будет присвоен класс, учитывающий все выплаты по договору с неограниченным списком. Обратной силы это правило не имеет. То есть если собственнику как водителю был присвоен определенный класс, то при заключении нового договора «без ограничений» класс будет 3. При отсутствии выплат класс собственника будет повышаться только при условии страхования того же транспортного средства.
В чем причины некорректной информации о КБМ в АИС ОСАГО?
Каждый водитель идентифицируется в АИС ОСАГО по ряду параметров: Ф. И. О. дате рождения, серии и номеру водительского удостоверения. У собственника – физического лица вместо водительского удостоверения указываются паспортные данные. При несовпадении любого из параметров с имеющимися в АИС ОСАГО данными корректный КБМ определен не будет.
Возможные причины — проявление человеческого фактора при вводе информации страховщиком, изменение документов у водителя (собственника), приобретение нелегального полиса, не состоявшаяся передача страховщиком информации в АИС ОСАГО, сбои в работе информационных систем.
Возникают и «учетные» проблемы. Например, переход с «неограниченного» списка водителей на «ограниченный». В первом случае информация включает только паспортные данные, а во втором – данные водительского удостоверения. Еще одна проблема — наличие нескольких договоров по одному водителю с разными КБМ. Учетные проблемы решены или решаются Российским союзом автостраховщиков, а страхователь может повлиять на остальные причины некорректного применения КБМ.
Изначально нужно определить, что с учетом всех нюансов КБМ применен неверно. До увеличения тарифов и введения тарифного коридора сделать это во многих случаях было не сложно — при отсутствии выплат премия уменьшалась на 5%. Сегодня, с учетом того, что в полис данные о КБМ обычно не вносятся, определить его можно расчетным способом, отталкиваясь от рассчитанной страховой премии и формулы, приведенной в приложении 4 указания Банка России от 19 сентября 2014 года № 3384-У. Значение применяемых коэффициентов можно получить из приложения 2 этого же документа, с учетом изменений, внесенных указанием № 3604-У от 20 марта 2015 года. Применяемые базовые ставки страховщики обязаны публиковать на своем сайте. Полученное значение необходимо сравнить с КБМ, выдаваемым АИС ОСАГО на сайте РСА.
Если значения не сходятся, письменно требуйте от страховщика применения корректного коэффициента или попробуйте сменить страховую компанию. Если текущий страховщик предлагает заключить договор с КБМ ниже, чем в АИС ОСАГО (чего быть не должно), настаивайте на передаче данных в базу, поскольку в будущем вы можете сменить страховщика или потребуется включиться в полис друзей, а данные в АИС будут некорректны.
Если значения совпали, но КБМ не соответствует реальной истории, необходимо убедиться, соответствуют ли данные, внесенные в полис, фактическим. Если обнаружена неточность, в том числе вследствие изменения Ф. И. О. и других данных, используемых в полисе, нужно письменно уведомить об этом страховщика с приложением подтверждающих документов и просьбой пересчета КБМ.
Действительность полиса желательно проверять перед заключением договора (особенно при покупке у посредников), например, на соответствующем сервисе Банки.ру. Помимо отсутствия страхового покрытия, приобретение поддельного или недействительного полиса может привести к потере накопленной скидки.
Если срок предыдущего полиса истек, заключайте новый с предлагаемым КБМ, но продолжайте добиваться его изменения.
Если проблема не в некорректно указанных персональных данных, предыдущий полис был легитимным и с верным КБМ, выплат не было, обращайтесь с претензией к текущему страховщику, предварительно затребовав у предыдущего справку о наличии/отсутствии выплат по предыдущему договору ОСАГО. Справку он должен выдать после окончания договора, в течение пяти дней с момента запроса.
Изменить сведения в АИС РСА может только страховщик, с которым заключен договор ОСАГО. Если он отказывается делать это добровольно, необходимо жаловаться в контролирующие органы. Переписку со страховщиком можно и пропустить, но так проблему можно решить быстрее.
Как подать жалобу на страховщика?
В случае с ОСАГО существует два возможных адресата для подачи жалобы – Банк России и РСА. Эффективнее жаловаться в Банк России, так как регулятор может применять к страховщику различные санкции (одной из причин ограничения лицензии ООО «Росгосстрах» обозначалось как раз некорректное применение КБМ). Подать жалобу возможно в электронном виде в интернет-приемной Банка России. где под такие жалобы выделена отдельная форма обращения.
В жалобе указывается наименование страховщика и описывается суть проблемы с указанием номера (номеров) полисов, как минимум текущего, но желательно и предыдущего (предыдущих). Желательно приложить копии полисов и документов, данные из которых используются при расчете КБМ, копию претензии в страховую компанию и ответа (при наличии).
Банк России проведет проверку, запросит информацию у РСА и предыдущего страховщика ОСАГО и, если информация подтвердится, примет меры к страховщику для корректировки КБМ в АИС ОСАГО. Вам поступит официальный ответ, копию которого необходимо приложить к заявлению в страховую компанию с требованием возврата излишне уплаченной части премии. Процедура подачи жалобы в РСА аналогична жалобе в Банк России, производится на специальном бланке на адрес электронной почты request@autoins.ru.
Если неверный КБМ был применен несколько лет назад, у страховщика, некорректно применившего коэффициент или не передавшего сведения о выплатах, отозвали лицензию, а у вас нет данных о предыдущих полисах, то Банку России или РСА разобраться в ситуации будет сложно. В АИС ОСАГО содержится информация о договорах с 2011 года. Но подать жалобу с изложением ситуации и приложением всех имеющихся данных все равно стоит.
Старайтесь контролировать свою страховую историю ОСАГО как при заключении каждого договора, так и при включении вас в списки водителей в других полисах.
То есть изменения в базу АИС РСА загружаются только страховщиками.
Поэтому Вам необходимо написать заявление в «свою» страховую компанию, полис которой находится у Вас на руках с заявлением об исправлении неверного значения КБМ. Вам необходимо подготовить следующие документы:
Если Вы столкнулись с проблемой недоступности страховой компании, в которой Вы ранее покупали полис ОСАГО, то мы рекомендуем обратиться в Российский Союз Автостраховщиков.
С 8 августа 2002 года в нашей стране осуществляет свою деятельность Российский Союз Автостраховщиков (РСА).
экземпляр заявления нужно отправить заказным письмом (с уведомление о вручении) в адрес центрального офиса страховой компании, в которой вы сейчас застрахованы.
В случае не получения ответа от страховой компании (в течение 30 дней с момента вручения письма с заявлением), обратитесь с жалобой на действие страховой компании в РСА (http://www.autoins.ru/ru/ appeal/ ) или к юристу.
Как восстановить Кбм в базе РСАПри этом стаж вождения его жены значительно меньше, — всего 2 года. Следовательно, в ее полисе уже будет указан коэффициент 0,9. Таким образом, в случае если у страховой компании есть данные по этим полисам, то значение Кбм могло быть установлено 0,9, т.к. она является максимальным из них. Может случиться и так, что страховая компания, оформлявшая страховку, просто обанкротилась, соответственно данные о страховке не были переданы в систему АИС РСА.
П 35 правил ОСАГО гласит: «При досрочном прекращении или по окончании действия договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю сведения о страховании по форме, установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о страховании предоставляются страховщиком бесплатно в письменной форме в 5-дневный срок с даты соответствующего обращения страхователя и вносятся в автоматизированную систему страхования».
Обращение в свою страховую компанию не помогло, они направили в РСА.
Это могло произойти по многим причинам, но намного важнее не искать виноватых, а исправить ошибку. В данном обзоре опишу свои действия, направленные на решение данной проблемы:
Скачать на сайте РСА «Бланк обращения в РСА по КБМ» http://www.autoins.ru/ru/appeal, в котором заполнить необходимые поля
А вот для водителей, которые побывали в ДТП и оказались в них виновными, за счёт КБМ цена полиса ОСАГО может вырасти почти в 2,5 раза (при худшем стечении обстоятельства, конечно же).
Мы знаем, что стоимость полиса складывается из базового тарифа, который увеличивается или уменьшается определёнными коэффициентами, и коэффициенты эти зависят от различных данных, как то: мощность страхуемого автомобиля, стаж и возраст водителей, вписываемых в полис, регион России, где зарегистрирован собственник и других параметров.
Т.к. КБМ невыгоден страховым компаниям, то зачастую в базу РСА исключительно «случайно » или «по вине страхователя » (он же не предоставил справку из предыдущей страховой компании) попадает КБМ более высокий, чем он должен быть.
C этого года страховые начали пользоваться исключительно базой РСА для определения КБМ. А многие автомобилисты обнаружили, что вместо трех тысяч, они должны заплатить за страховку шесть тысяч рублей (приблизительно).
Естественно очень много людей хотят восстановить свою скидку на ОСАГО.
Напомню Вам, что за каждый год страхования и безаварийной езды по закону об ОСАГО Вам положена скидка 5%. Каждый год эта скидка нарастает, и ограничена законом об ОСАГО размером 50%.За время своей практики работы в сфере страхования и в частности с ОСАГО мне удалось выявить ряд причин такой «пропажи».
Довольно часто отсутствию данных о накопленной скидке Кбм служат невнимательность или человеческий фактор.
У меня изменения внесли в понедельник по заявлению, которое я написал в субботу. Возможно вы столкнетесь с трудностями. Мне пришлось обзвонить множество номеров страховых компаний, где мне толком никто ничего не мог объяснить. Ощущалось явное наплевательское отношение на проблемы клиента, а главное других людей. Мне повезло, что при очередном звонке в страховую я попал на хорошего человека, по имени Алексей (название СК не пишу, дабы не было рекламой), который не отфутболил меня, как остальные, а четко и ясно объяснил алгоритм действий и предложил подъехать в офис для решения проблемы с КБМ.
В результате изменений данных о КБМ в базе РСА стоимость страховки на мой а/м составила 4940 руб. что сильно меньше 8235 руб.
В моем случае некорректная информация о моем безаварийном стаже была в результате неправильного заполнения одного из страховых полисов брокером. Летом я помогал друзьям оформить страховку на машину. В связи с тем, что принципиальной разницы при выборе места страхования по ОСАГО на тот момент не было, страховку покупали как обычно - поближе к дому. Поближе к дому есть конторка, в которой можно оформить от полиса, до туристической путевки. Эта контора выступала в роли брокера от страховой компании. При заполнении полиса работником этой организации были допущены ошибки. Одна из этих ошибок была в том, что в 3 графе, где указаны лица, допущенные к управлению автомобиля, меня записали под другой фамилией, с указанием моих водительских прав. Ошибку эту заметили дома, вернулись к брокеру, попросили исправить. На руки нам выдали исправленный страховой полис.
Как выяснилось впоследствии, при обращении непосредственно в офис страховой компании, на которую был оформлен договор, в базу данных ушли неверные данные, т.е. брокер внес изменения в полис, но не предоставил данные СК, либо РСА. В базе РСА ошибку выявили по номеру водительского удостоверения и пометили ошибочный полис. Вместе с тем изменили мне класс ОСАГО с 10 на 3.
Если же у вас изменились водительские права, или вы поменяли фамилию, например взяли фамилию мужа после регистрации брака, то вам нужно сообщить об этом в вашу страховую компанию. По правилам это нужно сделать в письменной форме. Рекомендую написать заявление в двух экземплярах. Одно отдаете в СК, а второе оставляете себе, зафиксировав у СК дату получения вашего заявления.
