Руководства, Инструкции, Бланки

техзадание на разработку сайта образец img-1

техзадание на разработку сайта образец

Рейтинг: 4.0/5.0 (1887 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Техническое задание на разработку Интернет-магазина «? » - Техническое задание

4. Наименование программного изделия 2

5. Основные термины и объекты 2

6. Требования к системе 3

6.1 Требования к функциональным характеристикам 3

6.2 Виды товаров 4

6.3 Требования к процессу оформления покупки 4

6.5 Дополнительные функциональные возможности пользовательской части Интернет-магазина 6

6.6 Дополнительные функциональные возможности администраторской части Интернет-магазина 6

6.7 Требования к дизайну 7

7. Требования к интеграции с внешними системами 7

8. Требования к составу и параметрам технических средств 7

9. Требования к программной документации 7

10. Материалы, предоставляемые Заказчиком 7

11. Формат предоставления готового продукта 8

12. Техническая поддержка 8

13. Обучение персонала 8

14. Ответственность сторон 8

1.Цель

Целью разработки интернет-магазина «. » является создание удобного и эффективного инструмента он-лайн продаж эксклюзтвной одежды из Италии. Целью создания форума магазина является сплочение модной аудитории города на одном Интернет портале.

2.Задачи проекта

Создать Интернет-магазин, который:

Позволит покупателям удобно и просто заказывать товары и услуги

Позволит каждому желающему приобрести одежду мировых брендов по доступным ценам

Обеспечит локальный оперативный сервис доставки по Екатеринбургу в течение 1 раб. дня

Сплотит самую модную аудиторию Екатеринбурга и всех интересующихся направлением Fashion, посредствам общения на форуме магазина

Упростит работу менеджера по продаже товаров и услуг «. »

Привлечет новых покупателей и расширит рынок сбыта продукции «. »

3.Целевая аудитория

Целевой аудиторией магазина являются физические лица, желающие приобрести одежду элитных марок из Италии: студенты-мажоры, состоятельные люди, люди среднего достатка, «золотая молодежь», бутики, заинтересованные в оптовой закупки одежды.

4.Наименование программного изделия

Полное наименование разработки: Интернет-магазин«. »

5.Основные термины и объекты

Интернет-магазин – это интерактивный веб-сайт:

рекламирующий товар или услугу;

принимающий заказы на покупку;

выполняющий функции оформления заказа

выписывающий документы на оплату

При этом администратору магазина необходимо контролировать:

расчеты с покупателем за поставку;

редактирование цен товара

внесение новых рубрик, подрубрик и разделов Интернет-магазина

размещение рекламной коммерческой информации, рекламных баннеров

выставление счетов покупателям посредства Интернет-формы отправки счетов

Покупатель – физическое лицо или юридическое лицо - фактический получатель товара.

Покупка/Заказ – совокупность товаров и услуг, заказываемых одновременно в Интернет-магазине.

Категория товаров – совокупность товаров, относящихся к одной тематике.

Товар – вид продукции, предлагаемой в Интернет-магазине, с возможными модификациями свойств.

Пользовательская часть Интернет-магазина – основная часть магазина, размещенная в Интернете и доступная для просмотра всем пользователям (покупателям).

Система администрирования – программный модуль, позволяющий контролировать работу Интернет-магазина (настраивать параметры работы, добавлять новые товары и т.д.). Защищена паролем и доступна только администраторам и менеджерам магазина.

Администратор Интернет-магазина – технический специалист, осуществляющий контроль и управление Интернет-магазином.

Контент-менеджер – специалист, отвечающий за управление контентом (наполнением) Интернет-магазина (добавление и редактирование категорий товаров, товаров, новостей).

Менеджер по продажам – специалист, в обязанности которого входит прием, оформление, организация доставки, получение оплаты и контроль заказов, поступивших через Интернет-магазин.

6.Требования к системе 6.1Требования к функциональным характеристикам

Язык магазина – русский

Валюта магазина – рубли

Способы оплаты – безналичный расчет, наличный расчет, наложенный платеж, Яндекс Деньги, Web Money.

Способы доставки – самовывоз, доставка курьером по Екатеринбургу и Свердловской области, почтой по Свердловской области и РФ.

Максимальное количество категорий и товаров – неограниченно

История заказов – по каждому Покупателю ведется история его покупок.

Новости – на главной странице магазина должен отображаться блок новостей (5 последних новостей, с возможностью просмотра всех новостей).

Последние добавления – на главной странице магазина должны отображаться новые вещи из каталога, добавленные менеджером, с возможностью изменения их порядка на странице.

6.2Виды товаров

В Интернет-магазине планируется продавать следующие категории товаров:

Другие статьи

Техническое задание на разработку сайта

Техническое задание на разработку сайта Основания для составления технического задания на разработку сайта

Права и обязанности сторон прописываются в договоре разработки сайта. Исполнитель по этому договору берёт на себя обязанность выполнения работ и оказания услуг разработки сайта, заказчик же берёт на себя обязанность приёмки результата и дальнейшей оплаты.

Сайтом является совокупность веб-страниц, связанных между собой и объединённых под одним именем домена или ip-адресом, которая принадлежит частному лицу или организации.

По договору на разработку сайта может выполняеться работа не только по разработке с нуля, но и работа над уже существующим решением.

Перед подписанием договора заказчик должен определить требования и характеристики к разрабатываемому продукту и донести их до исполнителя.

Характеристики сайта и требования заказчика могут содержаться в техническом задании, которое является неотъемлемым приложением к договору.

Техническое задание будет являться основанием для оценки разработанного сайта на предмет соответствия предъявленным заказчиком требований.

Обязанность по составлению технического задания можно возложить на заказчика.

Содержание технического задания на разработку сайта

Техническое задание составляется заказчиком в письменной форме с указанием следующих сведений:

  • стадии и этапы разработки;
  • область применения;
  • цель создания;
  • назначение;
  • функциональные возможности;
  • требования к составу и структуре;
  • требования к оформлению страниц;
  • требования к тексту, графике, аудио, видео и фотоматериалам;
  • требования к верстке веб-страниц;
  • требования к доменному имени;
  • порядок передачи результата работ;
  • и иные сведения.

Помимо выше перечисленных сведений в техническом задании на разработку сайта должна содержаться информация о номере и дате составления договора, информация о сторонах договора, номер технического задания как приложения.

Техническое задание составляется в нескольких экземплярах равных сторонам договора и заверяется подписями заказчика и исполнителя.

Техническое задание на разработку сайта

 Требования к графическим и фотоматериалам Сайта

Все изображения и фото объемом более 1 kb (кроме элементов дизайна страницы) должны быть выполнены с замещающим текстом.

Файлы изображений и фотографий должны храниться в отдельной директории.

Именование файлов изображений должно быть осмысленным.

Изображения должны соответствовать следующим требованиям:

Допустимые форматы изображений

Максимальный размер файла изображения

Минимальное разрешение изображения

Максимальное разрешение изображения

 Требования к текстовым материалам Сайта

Максимальная длина статьи

Минимальная длина статьи

 Требования к аудиоматериалам

Допустимые расширения файлов аудио

Минимальный битрейт файлов аудио

Максимальный битрейт файлов аудио

Максимальный размер файлов аудио

Требования к видеоматериалам

Допустимые расширения файлов видео

Минимальный битрейт файлов видео

Максимальный битрейт файлов видео

Максимальный размер файлов видео

Требования к лингвистическому обеспечению

 Сайт должен быть выполнен на следующих языках:

Должна быть предусмотрена возможность переключения между языками на любой из страниц Сайта.

От имени  __________

От имени  __________
 

Техподдержка 8-800-333-14-84 Звонок по РФ бесплатный ICQ: 609-394-313 E-mail: support@freshdoc.ru Skype: freshdoc.support Отдел продаж +7 (495) 212-14-84 sales@freshdoc.ru Заказать звонок

  • Тарифы
  • Интеграция с 1С
  • Партнерам
  • Для СМИ
  • Проекты
  • О компании
  • Видеогид
  • Блог
  • Способы оплаты
  • Лицензии и сертификаты
Конфиденциальность и безопасность
  • Правила использования сервиса
  • Правила использования информации с сайта
  • Политика конфиденциальности

Копирование и дальнейшее распространение любых текстов с сайта freshdoc.ru без разрешения авторов или администрации сайта, а также заимствование фрагментов текстов будет рассматриваться как нарушение авторских прав. Помните об ответственности, предусмотренной ст.146, п.3 УК РФ. Смотрите правила.
© 2016 DocLab

Как написать ТЗ на сайт

Как написать ТЗ на сайт

Обычно ТЗ на сайт составляется в совместной работе разработчиком и заказчиком сайта. Для составления правильного технического задания, постарайтесь четко и с максимальным уровнем детализации обсудить с заказчиком будущий проект. Это поможет вам представить ясную картину сайта, который он желает видеть. В ТЗ полностью должен быть оговорен объем работ, который предполагается выполнить на этапе разработки. Принимать готовый сайт заказчик будет на основании техзадания.

Техническое задание должно состоять из нескольких разделов. Начать следует с цели создания сайта и его назначения. Кратко опишите предприятие заказчика: философию, принципы, область деятельности, занимаемый рыночный сегмент. Укажите, для чего необходим сайт, сформулируйте цель, которую желает достичь организация с его помощью. Подробно опишите целевую аудиторию: пол, возраст, предпочтения, географическое и социальное положение пользователей сайта. Уточните наиболее предпочтительных посетителей: клиенты, реальные и потенциальные партнеры, покупатели интернет-магазина и т.п.

Следующий раздел – содержание сайта. Укажите в нем список материалов и текстов, которые составят контент сайта, его наполнение. Это могут быть сведения и статьи о компании, статьи о продукции, фотографии. Все нужные для разработки сайта материалы и тексты, как правило, предоставляет заказчик.

В разделе, описывающем функционал, укажите необходимые требования к совместимости сайта с разными браузерами, к его дизайну, возможности редактирования информации и администрирования сайта. Опишите способ навигации по сайту, предусмотрев все необходимые меню и вкладки. Например, такие: «регистрация» «новости», «акции», пункт меню «продукция», «каталог», «сервис», «отзывы о продукции», «обратная связь», «приглашение к сотрудничеству» и т.п. Укажите, как будет работать та или другая вкладка, из скольких строк состоять выпадающее меню, на какие страницы приведут переходы по конкретным ссылкам и т.д. Грамотно составленное техническое задание позволит четко представить, как будет выглядеть готовый сайт после запуска, а это ускорит и облегчит процесс его разработки.

ТЗ на создание сайта - термины и описание

ТЗ (техническое задание) на создание сайта

Приветствую всех посетителей проекта Сайт с нуля! Сегодня будем разбирать тему ТЗ, данная информация однозначно пригодится тем, кто планирует создание собственного сайта, но не своими усилиями, а через вебстудию или частного вебмастера-фрилансера.

Техническое задание является основным документом при разработке сайта и часто оформляется в виде приложения к заключенному договору. Стандартное ТЗ содержит набор требований к будущему проекту, расписанный подробным образом, начиная со структуры и заканчивая безопасностью. Именно на основании утвержденного ТЗ впоследствии сдается и оплачивается выполненная работа, что подтверждается актом приема-передачи готового проекта.

Техническое задание является одновременно информационным, организационным, техническим и юридическим документом. Если в процессе работы над проектом возникает необходимость внесения изменений, то они оформляются в виде отдельных приложений к ТЗ или протокола разногласий. Правильно составленное ТЗ должно содержать полный перечень требований к создаваемому сайту, что может занять не один десяток страниц печатного текста, и быть заверено представителями обеих сторон (заказчика и исполнителя).

Обычно у вебстудий или вебмастеров уже есть готовый шаблон технического задания. У крупных вебстудий обычно разработан собственный шаблон ТЗ, и даже не один, а несколько для создания различных по назначению сайтов: лендингов, визиток, динамичных сайтов, интернет-магазинов. Но чаще, за основу берется чужая форма ТЗ и дорабатывается под собственные нужды в ходе работы.

Хотя немалое число частных вебмастеров и мелких студий прекрасно обходится вовсе без ТЗ. Такой вариант имеет много плюсов, если речь идет о хорошо знакомом вам фрилансере или вебстудии, с которыми вы работаете на полном доверии. Отсутствие ТЗ в данном случае заметно сократит время исполнения вашего заказа и снизит бюджет, а также позволит вам вносить коррективы непосредственно по ходу работы. К тому же, отсутствие конретных границ позволит вебмастеру покреативить, и как результат, получить отличный цепляющий нестандартный проект.

Большинство нынешних веб-студий использует формальное ТЗ, так называемый типовой шаблон на все случаи жизни или несколько специализированных шаблонов ТЗ: для сайта, для логотипа, для визиток и т.д. Если сотрудники вебстудии готовы качественно работать над вашим проектом и прислушиваться к вашим пожеланиям в процессе работы, то такой тип ТЗ очень удобен, так как позволяет вносить поправки.

Но если же сотрудники вебстудии относятся к новым проектам без особого интереса, не вникая в суть вопроса, то такой тип технического задания невыгоден заказчику, так как лишает возможности корректировать ход работы из-за отсутствия способности и желания исполнителя подстраиваться под меняющуюся ситуацию.

Теоретически составлением ТЗ со всеми подробными деталями должен заниматься заказчик. На практике, в связи с отсутствием нужных знаний и опыта в данном вопросе заказчик перекладывает составление ТЗ на исполнителя. Такой расклад зачастую устраивает веб-студию, так как позволяет использовать собственный обкатанный шаблон ТЗ.

С одной стороны, это экономит время, с другой - позволяет поставить на поток изготовление однотипных сайтов, а еще позволяет увеличить свою прибыль за счет дополнительных расходов заказчика. Ведь что не оговорено техническим заданием, автоматически попадает в строку дополнительных расходов, так что будьте внимательны при подписании ТЗ, изучайте все пункты технического задания самым подробным образом.

Если вы решили работать с исполнителем, который взял на себя составление ТЗ, то будьте готовы к заполнению брифа - краткой письменной инструкции, оговаривающей все основные технические параметры проекта. Не пугайтесь, этот документ не столь объемен, как ТЗ и содержит список уточняющих вопросов о будущем проекте: цель сайта, дизайн, вид вашей деятельности, образцы сайтов, которые вам нравятся и т.д.

На основе информации, изложенной вами в брифе, составляется техническое задание, которое согласовывается и утверждается обеими сторонами. Имейте ввиду, что ТЗ, поданное в электронном виде не имеет юридической силы без вашей подписи, поэтому присланный вам экземпляр договора и ТЗ подписываете, сканируете и возвращаете исполнителю обязательно с вашей подписью.

Какие пункты обязательны для ТЗ:

1. Общая информация

Информация об участниках (заказчик, исполнитель, ответственные лица, договор).

Термины ТЗ (список и расшифровка технических терминов, используемых в техническом задании).

2. Информация о проекте

Назначение, цели и задачи проекта (название сайта, для чего создается сайт, какие задачи с его помощью можно будет решать).

Аудитория проекта (информация маркетинговых исследований, необходимая при разработке сайтов для людей: демографические данные, сегментирование, потребности пользователей и порядок их взаимодействия с сайтом).

3. Структура сайта

Описание основных блоков сайта, их расположения, особенности навигации. Ширина страниц сайта (фиксированная или «резиновая»). Глубина вложенности страниц. Наличие динамических элементов. Необходимость заставки сайта.

4. Требования к дизайну

Фон, стили шрифтов, цветовая гамма сайта, правила отображения контента, наличие динамических элементов и т.п.

5. Технические требования

Перечень требований к обслуживающему сайт персоналу, функционалу, работоспособности и безопасности сайта, наличию системы управления, различных сервисов и т.п.

6. Бюджет на разработку сайта

Определение общей стоимости разработки сайта на основании вышеизложенных требований.

7. Порядок приема-передачи работ

Описание порядка выполнения и сдачи оговоренных в ТЗ работ, закрепляется в акте приема-передачи.

8. Реквизиты и подписи сторон

Кроме вышеперечисленных пунктов, шаблон ТЗ может дополняться неограниченным количеством дополнительных подпунктов, в зависимости от своего назначения и задач и достигать за счет этого внушительного объема.

И в заключение приведу список терминов, используемых в технических заданиях и их краткое разъяснение для новичков.

Административная часть сайта или попросту "админка" - закрытая от посетителей часть сайта, предназначенная для управления ресурсом. Доступ в нее имеет администратор или лицо с правами администратора.

Администратор сайта - специалист, осуществляющий управление и техническую поддержку сайта, имеющий круглосуточный доступ в "админку".

Альтернативная подпись рисунка - текстовая подпись, которая появляется на месте рисунка, если по какой-то причине изображение не загрузилось или в веб-браузере отключены изображения.

Блог - это полноценный сайт или отдельный раздел сайта, основное содержимое которого - новые записи, содержащие текст, картинки или видео, отсортированные в обратном хронологическом порядке (последняя запись сверху).

Веб-браузер - клиентская программа, установленная на компьютере пользователя и позволяющая просматривать на мониторе содержимое веб-страниц и документов, созданных на языке HTML.

Веб-интерфейс - это совокупность средств, позволяющих пользователю взаимодействовать с веб-сайтом через браузер. Создание современных веб-интерфейсов происходит с использованием HTML ,CSS и JavaScript'ов, а также Adobe Flash, Silverlight или Java-апплетов, позволяющих добиться одинакового отображения и работоспособности веб-интерфейсов в различных браузерах.

Веб-сайт или просто "сайт" - это совокупность взаимосвязанных статических и динамических страниц с различным содержимым: текстовыми данными, рисунками, видео и другой цифровой информацией, которык мы видим как единое целое. Любой сайт имеет свой собственный IP-адрес и доменное имя, зарегистрированное на конкретное лицо или компанию.

Гиперссылка (ссылка, линк) - это фрагмент текста или изображения, ссылающийся на другой элемент или файл и позволяющий загрузить другую страницу или выполнить другое заданное действие.

Дизайн веб-сайта - это комплекс действий, в который входит разработка уникальной структуры дизайна для конкретного сайта, его воплощение в определенном графическом редакторе и непосредственно процесс вёрстки сайта.

Дизайн-шаблон страниц - это файл с элементами внешнего оформления страниц, позволяющий оформить все страницы сайта в едином стиле, что на сегодня является негласным стандартом при разработке сайтов.

Динамическая страница - это страница сайта, которая при помощи программного кода обрабатывает и выводит информацию из базы данных в режиме реального времени. Для создания динамически связанных страниц используют CMS (систему управления контентом), именуемую в народе "движком" сайта.

Доменное имя - это уникальное символьное имя сайта в интернете, его адрес в виртуальном мире, который при наборе в браузерной строке или поисковике, позволяет отобразить указанный сайт для просмотра в браузере.

Мета-тэг - это специальный элемент разметки веб-страницы, используемый для описания страницы, ключевых слов, заголовков, названия, авторства и других данных.

Модератор (редактор) сайта - специалист, имеющий особые права, позволяющие ему осуществлять информационную поддержку сайта вотличие от администратора, который занимается технической поддержкой.

Наполнение (контент) сайта - это вся информация, расположенная на страницах сайта: текстовая, графическая, мультимедийная и т.д. предназначенная для пользователей сайта.

Общедоступная часть сайта - это основная информационная часть сайта, открытая для просмотра всеми посетителями без исключения.

Резервная копия - это копия всех объектов базы данных в виде файлов, позволяющая в непредвиденных ситуациях восстановить точную копию структуры исходной базы данных для восстановления утраченной мнформации.

Система управления сайтом (CMS) - это комплексная программа, позводяющая создавать и поддерживать Интернет-проекты любой сложности без использования каких-либо дополнительных специальных программных средств.

Статическая страница - это страница сайта, которая не обращается к базе данных и поэтому не претерпевает практически никаких изменений перед выводом информации на экран пользователя, вся информация хранится в самом коде статистической страницы.

Хостинг - это услуга по предоставлению дискового пространства для размещения информации сайта на сервере, благодаря чему веб-сайт доступен для просмотра круглосуточно.

Элемент контента - это отдельная запись в базе данных, внешнее представление которой зависит от управляющего ей программного модуля (например, в модуле "новостная лента" элементом контента является отдельная новость).

IP-адрес - это адрес компьютера в локальной или интернет-сети, построенной по протоколу IP, представляет собой запись из четырех чисел от 0 до 255, разделенных точками, например 171.26.150.42.

RSS - это способ получения новой информации, опубликованной на сайте, в виде анонса и ссылки на ее полную версию. Таким образом, информация в формате RSS, может быть собрана, обработана из разных источников и представлена пользователю в удобном для него виде с помощью специальных программ-агрегаторов.

World wide web (WWW, web, веб) - это система, объединяющая связанные между собой документы, расположенные на разных компьютерах по всему миру, подключенных к Интернет, в народе именуемая "всемирной паутиной".

Это основные термины, использующиеся в тексте ТЗ, кроме них могут использоваться особые технические термины, расшифровка которых должна быть обязательно озвучена в начале технического задания.

В сети выложено много готовых форм ТЗ на создание сайта любой тематики и вида деятельности, поэтому подобрать для себя подходящий шаблон ТЗ не составит особого труда. Наберните в поисковике "шаблон формы ТЗ на создание сайта-визитки" (интернет-магазина, сайта-каталога, сайта знакомств и т.д.) и получите готовые примеры и шаблоны нужных вам ТЗ.

На этом все, до новых встреч! С ув. Светлана (SvetLana_TSV)

Как написать техническое задание: практические советы и рекомендации

Как правильно составить техническое задание: пошаговый алгоритм

Техническое задание «ТЗ» – это документ, который берется за основу при разработке любого проекта. И не важно, какой сложности и величины задание, оно всегда должно сопровождаться четким и понятным ТЗ. Это, в первую очередь, нужно заказчику, чтоб получить в результате именно то, что он хотел видеть. Но и исполнителю желательно всегда требовать четко изложенное задание, чтоб понимать, чего от него хотят. Многие игнорируют факт написания детального технического задания, что в последствии приводит к недопонимаю, спорам, конфликтам и ссорам.

Я, автор данной статьи, в своей жизни успел побывать как заказчиком нескольких крупных проектов на десятки тысяч долларов, так и исполнителем не менее дорогих заказов. До того, как выйти на серьезный уровень, мне пришлось перечитать сотни «ТЗ», и составить с несколько десятков своих пояснений для исполнителя. С каждым разом технические задания были все четче и четче, что позволило получать финальный вариант работы такой, какой я себе и представлял. В данной статье хотелось бы поговорить о том, как написать техническое задание, на что обратить внимание в первую очередь. Также я расскажу, почему заказчику и исполнителю желательно не работать на добром слове, а все оформлять документально.

Для чего ТЗ заказчику?

Вы, как заказчик, имеете представление о финальном варианте своего заказа. Только жизнь такая штука, что каждый человек одни и те же слова может трактовать по разному. Из-за этого часто возникают проблемы, особенно среди заказчиков и исполнителей. Первый не все досказал, второй не так понял, и на выходе получается совершенно не то, о чем каждый думал. Техническое задание – это документ, по которому вы будете принимать выполненную работу. И если что-то сделано не так, что-то не доработано, что-то выполнено не в полном объеме, то вы всегда можете указать на пункт из технического задания, и обосновать свою претензию о доработке сданного проекта. Если же ТЗ нет, то доказать, что вы это говорили, писали, упоминали, будет практически не реально. Можно сказать, что технические задание является неким прототипом договора о предоставлении услуг. Если же вы работаете над крупным проектом, то техническое задание должно идти как дополнение к основному договору. Подписывая акт приема-передачи выполненный работы, вы должны обязательно сравнить все с тем количеством работ, которое было указано в первоначальном ТЗ.

Для чего ТЗ исполнителю?

В первую очередь, это ваш ориентир на то, что нужно сделать. Часто заказчики что-то додумывают в процессе разработки, стараясь навязать Вам выполнение лишних задач. Вы хотите работать бесплатно? Уверен, что нет. Уточняйте, что сумма, оговорена в самом начале, касалась исключительно объема работ указанного в техническом задании. Все что более – оплачивается отдельно. Также при сдаче проекта вы сможете отчитаться по поставленным задачам и их выполнению. Я не раз сталкивался с моментами, когда заказчик не хотел принимать работу, аргументируя неполным ее выполнением. Но поднимания первоначальное ТЗ оказывалось, что тех задач, о которых шла речь, вообще никто не ставил. Еще раз акцентирую внимание – не работайте без ТЗ, ведь мнение заказчика может менять чаще чем погода, и Вам придется все десятки раз переделывать тратя свое время, и не получая за это дополнительную оплату.

С чего начать составление грамотного технического задания

Итак, давайте же перейдем к главной теме этой статьи. Далее мы поговорим о том, как составить техническое задание, и на какие пункты стоит обязательно обратить внимание. Как вы понимаете, каждое ТЗ уникально, и я не смогу охватить все аспекты. Поэтому, укажу лишь на основные моменты, которые должны быть в любом задании в независимости от проекта и сферы деятельности заказчика.

Если у Вас какой-то технически сложный проект, или очень специфический, то обязательно в общих положениях должен быть глоссарий – словарь терминов и определений. Конечно, очень хорошо если заказчик и исполнитель понимают друг друга и без проблем разбираются в специфической терминологии. Но не всегда это так, поэтому, лучше прописать, что означают те или иные слова, фразы, обозначения. Возможно, в глоссарии стоит дать пояснение некоторым вашим оборотам. Допустим, вы используете какую-то фразу, толкуя ее немного по-своему. Чтоб не получилось путаницы, сразу расставьте все на свои места.

У меня был случай, когда отсутствие понимание в терминах привело к срыву сроков более чем на месяц. В результате заказчик понес определенные убытки, но проблема была исключительно на его стороне. Поэтому, не допускайте разногласий. Определитесь с терминологией еще до начала разработки проекта.

Обязательно в техническом задании нужно указать, какие цели у Вашего проекта, для чего он создается, как будет работать, что должно быть в конечном результате. Даже если исполнитель работает над малой частью проекта, то он должен полностью понимать его структуру, задачи, цели, технические решения. Для чего? Не всегда исполнитель может получить консультацию и разъяснение от заказчика, да и просить толковать какие-то мелочи нет смысла, если можно обратиться к целям, понять для чего проект, и исходя из этого делать свое дело.

Приведу пример. Недавно разрабатывали большой интернет проект, и заказали дизайн. Дизайнеру описали, о чем будет сайт, какие на нем будут функции, что он должен делать, как сайт будет помогать людям. В общем, разжевали все до мелочей, а не только то, что касается дизайна. В результате получили макет практически не требующий доработок, а также «в нагрузку» десяток идей как улучшить сайт, что добавить, как сделать его более привлекательным.

Все требования к заказчику можно разделить на два типа: функциональные и специальные. Функциональные требование – это те варианты исполнения, которые вы хотите видеть у себя. Если говорить на примере интернет сайта, то вы должны предоставить исполнителю примеры функциональных решений с других проектов, которые Вам нравятся, и которые вы хотите видеть у себя. Например, увидели технически понравившейся элементы, описали его, и сразу дали ссылку, чтоб человек наглядно понимал, о чем речь, и мог взять это за основу.

Специальные требование – это требования, с помощью которых поставленные задачи должны быть исполнены. Если опять брать за основу разработку сайта, то можете указать язык программирования, специальные параметры верстки, кодировку, использование каких-то определенных стилей и все, что хотите видеть. Если таких требований нет, то позвольте исполнителю самостоятельно решать что и как он будет использовать при выполнении вашего технического задания.

Обязательно в техническом задании должны быть оговорены сроки выполнения. Всегда берите с небольшим запасом, что скорость исполнения не повлияла на качество. Не в любом случае должен быть четкий срок, и описаны санкции за срыв указанных сроков. Исполнитель должен понимать, что это не просто пункт технического задания, а реальная установка, не выполнив которую, он рискуют понести финансовые или иные санкции.

Если проект большой, и на его реализацию нужно несколько месяцев, то разбейте работу на этапы, и по каждому установите четкие временные рамки. После завершения того или иного этапа, требуйте отчетности по выполненной работе. Это позволит держать исполнителя в тонусе, чтоб он не гулял несколько месяцев, проедая и пропивая аванс, а потом за неделю делал все сломя голову.

Также должен быть отчет по факту выполненных работ. Что было сделано, сколько на это потрачено времени, с какими трудностями столкнулся исполнитель и т.д.

Если вы составляете договор, то пункт относительно ответственности будет в нем. Если же только ограничиваетесь техническим заданием, то стоит описать там, что за срыв сроков, не сдачу проекта, разглашения нюансов работы третьим лицам, что повлечен за собой убытки для Вас, исполнитель несет ответственность. Какую? Во-первых, в соответствии с законодательством, но также вы можете установить какие-то свои штрафы и санкции.

Как составить техническое задание: советы из личного опыта

И в конце это статьи, хотелось бы дать несколько советов исходя из собственного опыта составления и получения технических заданий.

  1. Техническое задание должно быть детальное. Не бойтесь описывать каждый элемент, каждый пункт, каждую кнопку. Все-все-все максимально детально пишите. Не бойтесь показаться дотошным. Уж лучше что-то несколько раз повторить и разжевать, нежели потом доделывать, доплачивать, дорабатывать. Последнее техническое задание, которое я писал, касалось разработки сайта. Это был большой информационный проект. Сначала разработали дизайн, а потом на его основе описывал функциональное задание для программистов. Так вот, все ТЗ получилось на 54 страницы А4 11 шрифтом. Техническое задание шло как дополнение к основному договору, который тоже был на 7 страниц. Но хочу сказать, что даже в таком детальном ТЗ не все смог учесть, ведь в процессе разработки подписывали еще три дополнительных соглашения, которыми я вносил определенные корректировки в первоначальный вариант задания.
  2. Техническое задание должно быть четкое. Не нужно никакой воды. Все по делу. Если пишите о срока, то конкретную цифру, если о функционале, то перечень нужных вам функциональных решений и т.д.
  3. Ваше техническое задание – это не догма, а лишь один из возможных вариантов исполнения задач. Скажу честно, я не специалист в программировании. Да, я могу продумать структуру проекта, его функционал, какие-то технические решения, но всегда, составляя окончательный вариант ТЗ, советуюсь с исполнителями. Они могут что-то увидеть, высказать свое мнение, подсказать оптимальное решение исполнение.

Вот, пожалуй, и все, что я хотел рассказать в этой статье. Составить техническое задание не так уж и сложно, если четко понимать чего вы хотите от исполнителя. Можете еще раз перечитать мои советы, и применить их к конкретно вашему случаю. Удачи!

Так же рекомендую прочитать:

Хочешь начать собственный бизнес или увеличить прибыль от действующего? Получи доступ к закрытым разделам сайта:

  • Как начать заниматься бизнесом за 1 день!
  • Пошаговые инструменты построения
    мощных продаж для твоего бизнеса!
  • Доступ к закрытым материалам сайта!
  • ТОП-5 реализованных бизнес кейсов
    без вложений!
  • Основные проблемы при старте собственного бизнеса!
  • И самый приятный сюрприз тебя ждет на интенсиве.

© 2016 «Анатомия Бизнеса»
Формула успеха