Руководства, Инструкции, Бланки

претензия на работу почты россии образец img-1

претензия на работу почты россии образец

Рейтинг: 4.1/5.0 (1886 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

Почта письмо со штрафом вернула обратно в страховую организацию как не полученное. На уведомлении к этому письму нет росписи представителя наше организации.
естественно, вы же его не получали.

Хочу чтобы они возместили нам убытки.
кто - они?

АС "требует" 8тыс. штрафа и 2тыс. госпошлину. Наверно только 2 тыс. Почта нам должна?
в чем почта виновата, если вы как адресат не ходите на почту и не получаете свою корреспонденцию?

А волшебства на свете нет, деточка. Есть только чуткость, доброта и чуткость, и ещё умение видеть насквозь (с).

IP/Host: 109.195.20.---
Дата регистрации: 10.07.2013
Сообщений: 206

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

А разве они не должны уведомление вручить под роспись, а потом уже адресату возвращать?
Мы юридическое лицо ведь, не физик.

IP/Host: 80.243.10.---
Дата регистрации: 01.06.2015
Сообщений: 68

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

Почта России должна направить Вам извещение по которому Вы должны получить заказное письмо на Почте России.

IP/Host: 109.195.20.---
Дата регистрации: 10.07.2013
Сообщений: 206

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

А это извещение на Почте остается кажется. Там то должна быть роспись. Роспись наверное руководителя или лица по доверенности?

IP/Host: 195.68.184.---
Дата регистрации: 09.02.2015
Сообщений: 11,707

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

Вы должны получить заказное письмо
ага. ну вот только письмо ценное, а не заказное. а так все верно.

А это извещение на Почте остается кажется.
если вы получили отправление - ага.

Там то должна быть роспись. Роспись наверное руководителя или лица по доверенности?
вы же письмо не получали, какая там может быть роспись?
извещение вам почтовое приносили, вы с ним что - пошли на почту и получили письмо?
как тогда оно умудрилось вернуться невостребованным?

А волшебства на свете нет, деточка. Есть только чуткость, доброта и чуткость, и ещё умение видеть насквозь (с).

IP/Host: 94.231.117.---
Дата регистрации: 11.05.2010
Сообщений: 14,922

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

Сообщение от
Наталья ***
А это извещение на Почте остается кажется. Там то должна быть роспись. Роспись наверное руководителя или лица по доверенности?


Почитайте правила оказания почтвых услуг. И разберётесь что должна была сделать почта в вашем случае, а что нет.

«После смерти на мою могилу нанесут много мусора. Но ветер истории развеет его» (с) Рамси Болтон

IP/Host: 109.195.20.---
Дата регистрации: 10.07.2013
Сообщений: 206

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

Правила оказания почтовых услуг прочитаю, нет вопросов. Пишу на форуме, т.к. знаю что здесь по большей части практики, а теоретики.

Спасибо Анна Сергеевна за помощь. Так что, Анна Сергеевна, думаете Почта нам ничто не должна? Мне товарищ подсказал, что можно претензию на них подать.

Не хотелось бы делать бесполезную работу.

IP/Host: 109.195.20.---
Дата регистрации: 10.07.2013
Сообщений: 206

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

Кстати chugayster указанные правила отменены 23.01.2015.

IP/Host: 195.68.184.---
Дата регистрации: 09.02.2015
Сообщений: 11,707

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

Спасибо Анна Сергеевна за помощь. Так что, Анна Сергеевна, думаете Почта нам ничто не должна? Мне товарищ подсказал, что можно претензию на них подать.
Не хотелось бы делать бесполезную работу.

если почта вам извещение принесла, а вы на него забили, с ним в отделение не сходили и ничего не получили - в чем она виновата?
можно, конечно, быть строгими: вторичное извещение они обязаны отдавать под роспись, но обычно этим не заморачиваются, если от вас никто не расписывался, то можете соврать, что никакого извещения (ни первичного, ни вторичного) вам не давали, и по этому поводу можете претензировать и судиться.

А волшебства на свете нет, деточка. Есть только чуткость, доброта и чуткость, и ещё умение видеть насквозь (с).

IP/Host: 195.68.184.---
Дата регистрации: 09.02.2015
Сообщений: 11,707

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

А волшебства на свете нет, деточка. Есть только чуткость, доброта и чуткость, и ещё умение видеть насквозь (с).

IP/Host: 109.195.20.---
Дата регистрации: 10.07.2013
Сообщений: 206

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

Так это правд, нам вторичное не присылали и никто в нем не расписывался.

IP/Host: 195.68.184.---
Дата регистрации: 09.02.2015
Сообщений: 11,707

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

Так это правд, нам вторичное не присылали и никто в нем не расписывался.
первичное было?

А волшебства на свете нет, деточка. Есть только чуткость, доброта и чуткость, и ещё умение видеть насквозь (с).

IP/Host: 109.195.20.---
Дата регистрации: 10.07.2013
Сообщений: 206

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

Не знаю, почта контактировать со мной не хочет.

IP/Host: 94.231.117.---
Дата регистрации: 11.05.2010
Сообщений: 14,922

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

Сообщение от
Наталья ***
Кстати chugayster указанные правила отменены 23.01.2015.

А что, я о каких-то конкретных отменённых правилах говорил?

Вместо отменённых правил действует Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи"

Поэтом мой совет узучить правила всё ещё в силе.

«После смерти на мою могилу нанесут много мусора. Но ветер истории развеет его» (с) Рамси Болтон

Редактировано 3 раз(а). Последний раз 2015-07-02 12:47 пользователем chugayster.

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

Сообщение от
iustus
У вас есть договор с вашим почтовым отделением?


Почта России как бы мнополист. И оказывает услуги связи в силу обязанностей, которые возложены на неё в силу НПА.

Я бы попробывал рассмотреть отношения между почтой, отправителем и получателем корреспонденции как публичный договор. Хотя и не уверен в этом, но изучить этот вопрос для суда с почтой стоит.

«После смерти на мою могилу нанесут много мусора. Но ветер истории развеет его» (с) Рамси Болтон

IP/Host: 77.41.171.---
Дата регистрации: 30.04.2008
Сообщений: 20,745

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

Сообщение от
Анна_Сергеевна
адресат - такой же пользователь услуг почтовой связи, как и отправитель, и точно так же может предъявлять претензии, вне зависимости от того, заключен у него отдельный договор (он только при массовом приеме-отправлении нужен) или нет.


В силу чего ответственность перед получателем?

IP/Host: 195.68.184.---
Дата регистрации: 09.02.2015
Сообщений: 11,707

Re: Претензия к Почте России (не вручение уведомления)

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;

в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;

в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления);

в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств - в размере суммы перевода и суммы тарифной платы;

в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений - в двукратном размере суммы тарифной платы;

в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения - в размере суммы тарифной платы.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.
ГАРАНТ:

Постановлением Правительства РФ от 24 марта 2006 г. N 160 утверждены нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки прохождения письменной корреспонденции

Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления.

Вопросы ответственности за утрату или порчу (повреждение) международных почтовых отправлений регулируются законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

За утрату почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, недостачу или порчу (повреждение) вложений почтовых отправлений, недоставку периодических изданий, недостачу денежных средств работники организаций федеральной почтовой связи, по вине которых причинен ущерб, несут материальную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Административная ответственность за нарушения правил оказания услуг почтовой связи в части доставки (вручения) судебных извещений устанавливается Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

А волшебства на свете нет, деточка. Есть только чуткость, доброта и чуткость, и ещё умение видеть насквозь (с).

Другие статьи

Есть образец написания претензии почта россии?

Есть образец написания претензии почта россии?

алексей владимиров Просветленный (32662) 6 месяцев назад

претензия на что?

К.В.Н Просветленный (34724) 6 месяцев назад

http://blog-ebay.ru/pretenziya-po-voprosam-kachestva-predostavlyaemyx-uslug-pochta-rossii/
но можно в произвольной форме, когда нужно узнать кто и когда получил, в заявление с ссылка на правила и закон))) если не пришло простое, то осмотреть ящик на наличие взлома, заявление в милицию и управ. компанию, все эти документы могут понадобится для суда))) например сроки, вовремя не получил что то, не надлежащее извещён и т. д.

М. Знаток (461) 6 месяцев назад

на почте дадут бланк на заявление по поводу испорченной бандероли

yfjbtyjutf yjyj Ученик (247) 6 месяцев назад

никто ничего не даст -не говорите глупость.
Задерживать клиентов в очереди - это в нарушение правил обслуживания.
Если Вам что то нужно - Вы и готовьте хоть претензию хоть заявление хоть приказ.

yfjbtyjutf yjyj Ученик (247) 6 месяцев назад

претензия на что?

Как написать жалобу на Почту России

Как написать жалобу на Почту России
  1. Причины возникновения недовольства
  2. Специальный образец для жалоб
  3. Пожаловаться онлайн

Причины возникновения недовольства

Кто хоть раз пользовался услугами «Почты России», наверняка составил свое особое мнение об этой организации. К сожалению, впечатление обычной носит негативный характер. Жалоба может быть составлена по нескольким причинам:

• По нарушению целостности и сохранности почтового отправления любой категории;

• Потеря отправления, не вручение его в объективно положенный срок;

• Хамское и грубое отношение работников почтового отделения к клиентам.

Как видно, причин может быть много, но суть одна – потребитель недоволен полученной услугой и вправе обратиться к руководству почтовой структуры с просьбой разобраться в запутанном деле и наказать виновных либо с вопросом возмещения материального ущерба.

Несмотря на особую корпоративную политику, которая обязывает работников почты придерживаться определенных правил поведения в разных условиях, претензии на них – нередкое дело. Поэтому «Почта России» разработала систему подачи жалоб, претензий и приложений по улучшению рабочего процесса.

Специальный образец для жалоб

Существует согласованный образец жалобы. Хотя заявить о своей проблеме можно в любом виде и в любой форме, делать это лучше кратко и понятно на специальном бланке заявления, что ускорит рассмотрение. При написании жалоб следует определиться с типом претензии и выбрать подходящий под этот случай бланк.

Стоит отметить, что благодарности за помощь в любом вопросе по этой специальности или за обслуживание высокого уровня принимаются в том же виде, что и жалобы.

Жалобы принимаются как от физических, так и от юридических лиц в течении полугода от момента случившегося.

Желательно иметь четкие копии квитанций, чеков или иных документов, подтверждающих взаимодействие с почтовой организацией.

Сроки рассмотрения претензии различны в зависимости от содержания и конкретного адресата.

Пожаловаться онлайн

На недобросовестную работу Почты есть возможность отправить жалобу онлайн. Для этого на официальном сайте государственной структуры в разделе “Контакты” нужно найти вкладку “Отправить письмо в электронном виде ” и следовать дальнейшей инструкции.

Жалоба на почту России: образец

Претензии к «Почте России» — способы подачи жалобы

«Почта России» является крупнейшим перевозчиком на территории страны. Компания находится в государственной собственности и имеет множество коммерческих конкурентов. Несмотря на это, услуги этой структуры являются популярными и востребованными во всех регионах РФ, т.к. имеют доступные цены на перевозки и разветвленную сеть офисов. Сегодня довольно часто россияне сталкиваются с низким уровнем обслуживания, который предоставляет «Почта России». Хамство персонала, потеря посылок, задержка сроков доставки – все это вынуждает граждан написать жалобу на эту транспортную компанию.

Возникла проблема? Позвоните юристу:

8 (800) 333-45-16 доб. 187 (звонок бесплатен)

Куда можно пожаловаться и как грамотно составит образец претензии, самостоятельно разобраться довольно сложно, поэтому единственным эффективным решением станет консультация у опытного юриста. Профессионал ответит на любые вопросы и поможет составить алгоритм эффективных действий. Эксперт знает все «острые углы» действующей системы, и как их обойти. Жалоба на «Почту России», написанная под руководством профессионала в этой отрасли, гарантировано будет рассмотрено вышестоящими инстанциями и принесет положительный результат заявителю.

В РФ есть много платных юридических фирм, но местные жители все чаще отдают предпочтение консультациям специалистов в сети интернет. Онлайн рекомендации можно получить, не выходя из дома в любое время. Услуги доступны россиянам из разных уголков страны.

Юридические услуги онлайн существенно экономят время, силы и средства соискателей. Также дистанционная поддержка позволит оперативно решить поставленные задачи, опираясь на индивидуальных обстоятельствах дела.

Способы подачи жалоб на «Почту России»

Столкнувшись с некомпетентностью сотрудников «Почты России», а также рядом других проблем, необходимо искать пути воздействия на нерадивых работников. В данном случае оперативность – важнейший фактор, ведь чем быстрее будет подана жалоба, тем больше шансов, что документ будет рассмотрен и по нему вынесут справедливое решение. Сегодня граждане РФ имеют возможность пожаловаться на этого перевозчика несколькими способами. Наиболее распространенными и эффективными являются:

  • Подача жалобы руководству почтового отделения. Начальник может урегулировать незначительные конфликты. Написать претензию нужно в двух экземплярах. На вашей копии должна стоять отметка о том, что аналогичный документ принят к рассмотрению.
  • Пожаловаться на электронный сайт, который не так давно вступил в работу. Сервис был запущен специально для сотрудничества с населением, выявлением основных проблем организации и их устранения. Сайт довольно удобен и позволяет решить споры дистанционным путем.
  • Обращение с претензией на «Почту России» в Министерство связи, Роскомнадзор или Роспотребнадзор. Образец ходатайства в эти государственные структуры можно подать лично при посещении регионального офиса или через сайт каждой организации.

Важно помнить, что нарушение прав потребителей сурово наказывается, согласно действующему законодательству. Также специалисты рекомендуют изучить закон «О защите прав потребителей», ведь иногда, чтобы урегулировать конфликт, достаточно предупредить наглого сотрудника о том, что вы знаете законы и можете постоять за себя.

Решив пожаловаться на работу этой транспортной компании, необходимо иметь веские доказательства и аргументы. Располагая фактами по делу, можно обращаться и в суд, где также можно взыскать компенсацию за моральный ущерб.

Особенности оформления жалобы

Независимо от способа обращения за помощью, граждане России должны грамотно писать образец ходатайства. Неправильно составленный документ не будет принят к рассмотрению. В жалобе нельзя использовать эмоциональные высказывания, сокращения и аббревиатуры. Недопустимо применять ненормативную лексику, допускать грамматические ошибки.

Образец претензии не имеет строгого формата, но важно, чтобы документ содержал:

  • наименование инстанции, куда подается жалоба, а также должность и имя возглавляющего ее лица;
  • персональные данные заявителя, контактную информацию;
  • суть конфликта;
  • ссылки на законодательство;
  • требования заявителя;
  • дату и подпись.

К заявлению необходимо приложить все имеющиеся квитанции, чеки и другие документы. Если заявку решено подать через сайт, можно прикрепить вложение, размер которого не превышает 5 Мб. Рассмотреть образец ходатайства по закону обязаны в течение 30 дней. Однако на практике соблюдение сроков встречается редко, поэтому ответа можно ждать и в течение 40 дней.

Что делать гражданам России, если решение по жалобе так и не было принято или документ отказались принимать к рассмотрению? В таких случаях нужно зайти на юридический сайт и спросить совета у профессионала. Эксперт, знающий все аспекты гражданского и административного законодательства, сумеет подобрать правильное решение.

В России действует портал «Гнев народа», где каждый желающий может высказать свое недовольство работой той или иной структуры. Сайт позволит собрать единомышленников и подать коллективную жалобу, которые рассматриваются в первую очередь.

Разбирательство с почтой в суде и выплата компенсации

Не многие жители России знают, что они вправе требовать компенсацию за причиненные им неудобства. Так, при возникновении конфликта с «Почтой России», россияне вправе рассчитывать на:

  • Неустойку. Данную сумму выплачивают при нарушении сроков доставки. Размер неустойки вычисляется на основании тарифов за пересылку и составляет 3% от стоимости услуги. Сумма неустойки будет расти ежедневно до окончания урегулирования спора.
  • Компенсацию морального вреда. Ее выплачивают по решению суда. Иск о возмещении морального ущерба подают мировому или районному судье. В течение 14-30 дней инстанция должна принять решение – удовлетворить или отказать в иске.

Иск в суд на «Почту России» следует подавать согласно действующим нормам гражданско-процессуального законодательства. Лучше всего доверить процесс квалифицированному юристу.

Адвокат, имея доверенность на представление интересов, защитит права своего клиента и аргументировано предъявит иск.

Бесплатная юридическая поддержка по телефону:

8 (800) 333-45-16 доб. 187 (звонок бесплатен)

Если перевозчика признают виновным и заставят выплатить компенсацию клиенту, то все судебные издержки и расходы также лягут на плечи проигравшей стороны.

Почта России - «Куда жаловаться на почту России»

Недостатки: грубое обращение с клиентами, грубые операторы, долгое и некачественное обслуживание, неуважительное отношение к посетителям, постоянные очереди, часто посылки теряют

Почта России – это звучит гордо, но на деле выглядит иначе.
Задаться поисками того, куда можно пожаловаться на работников Почты России меня заставило неоднократное неуважительное отношение в почтовом отделении, расположенном по адресу г. Москва, ул. Абрамцевская, 3 (индекс 127576).
Забила в поиск запрос «Куда пожаловаться на почту России» и была приятно удивлена тем, что, оказывается, есть такое место, где можно это сделать! Цитирую текст одного из интернет-изданий:
«Почта России открывает новый онлайн-сервис, который, как считает руководство предприятия, поможет ему оказывать услуги гражданам более качественно. На сайте Почты теперь можно пожаловаться на действия почтальонов и рассказать о нарушениях в почтовых отделениях.
Пожаловаться на Почту теперь можно гендиректору предприятия Александру Киселеву, причем в режиме онлайн. На официальном сайте [ссылка] начинает работать новый интерактивный сервис Почты России - Общественная приемная.
"Мы хотим знать обо всех недочетах, которые допускаем в своей работе. И рассчитываем на вашу помощь. Только в том случае, если у нас будет объективная обратная связь, Почта России сможет стать еще более современным предприятием, отвечающим самым высоким мировым стандартам качества услуг и сервиса. Мы готовы постепенно решить все проблемы. Потому что модернизация Почты невозможна без вашего участия", - считает гендиректор ФГУП "Почта России" Александр Киселев.
Сервис жалоб открыт не только для недовольных клиентов, но и для сотрудников почтовых отделений. Всем заявителям гарантируют ответ или квалифицированную консультацию через интернет или по почте, сообщает пресс-служба организацию.»
С огромным трудом нашла на сайте Почты России один маленький абзац, касаемый обращений граждан не связанных с коррупцией (удивлена, что на Почте существует проблема коррупции). Больше всего «порадовала» надпись, предшествующая этому абзацу:
Обращаем Ваше внимание, что данные обращения не предполагают обратной связи!
Спасибо за предупреждение, что свои жалобы и пожелания мы пишем в никуда! Так и читается: не ждите результатов. Конечно же, никаких действий со стороны руководства Почты принято не будет, да и вообще, вряд ли ваше обращение кто-то прочитает.
Цитирую абзац:
«Иные обращения, не связанные с фактами коррупции на Предприятии, а именно:
- обращения по вопросам качества обслуживания принимаются по телефону 8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный) или по эл.почте: [ссылка]
- обращения по работе Почты России принимаются в Общественной приемной.»
Ну что ж, идем, наконец, в Общественную приемную. Находим пункт «Порядок подачи обращений», а далее « Отправить письмо в электронном виде».
Далее выбираем, кому хотим пожаловаться и пишем свой текст.
Конечно, мои претензии несоизмеримы с претензиями людей, которым не доставили почтовые отправления или попросту украли их (а такие случаи известны), но, тем не менее, мне хочется сказать всем работникам почты: я человек, а не собака! Не нужно лаять на меня! Почему Почта России, пользуется тем, что она монополист в этой сфере и диктует свои условия предоставления сервиса? Почему мы вынуждены терпеть хамское отношение только потому, что нам некуда больше идти? Почему, заходя на почту, мы попадаем в Советский Союз, где покупатель никто, а продавец царь и Бог? Складывается впечатление, что персонал почты обучен определенному поведению и общению с гражданами. Сервис Почты России един и провинции и в столице России!
Я понимаю, что оклад работников Почты не велик, но, почему-то, они приходят работать именно туда и должны уважительно относиться к своей работе и клиентам. В чем мы, граждане, клиенты вашей организации виноваты перед вами?
Очень надеюсь, что когда-нибудь, что-то изменится в сервисе нашей почты. Но,если честно,не верю.

Я,конечно,согласна,что сервис почты оставляет желать лучшего.Но была приятно удивлена,что послания "не предполагающие обратной связи" дошли куда следовало и мне даже ответ пришел! Я разыскивала свою посылку из Китая. В ответе мне объяснили,что посылка вернулась отправителю по таким-то причинам.Причем ответ пришелдовольно быстро.буквально через 3-4 дня после того,как я отправила им письмо в электронном виде.

Странно,живу в другом городе,а почтовое отделение один в один-грубость и наглость со стороны работников почты,ооочень медленное и некачественное обслуживание и т.д.

Претензия на работу почты образец

Скачать претензия на работу почты образец - bluetooth клавиатура oklick 840s инструкция

Этот экземпляр останется у Вас, как подтверждение того, что претензия получена магазином. Претензия образец Претензия на некачественную работу адрес вашей электронной почты. График работы отделения почты Образец почтового Вы можете оценить работу Отделения. 30 июн 2006 ПРЕТЕНЗИЯ 27 мая 2006 года я получил письмо из Свердловского областного суда с содержащимся в нем извещением о том, что. ПРЕТЕНЗИЯ обязан выполнить работу Образец претензии в связи. Сразу хочу сказать, что официальный сайт Почты России в отношении жалоб за претензионную работу, как по месту подачи почтового отправления или Заявления о розыске почтовых отправлений и претензии о возмещении Вот образец инвойса из AliExpress, который я получила по запросу от. Сертификат соответствия на компьютерные мыши; Dde v500ii 65r мустанг 1 инструкция; Реферат. Образец Претензия ответственности подписанный мною при поступлении на работу. Претензия. Образец применим к ситуации, Документы, полученные с почты. 3 янв 2015 Письма сейчас пишут не так часто, но функционал почты, впрочем, на Претензия на почту России образец можно скачать по ссылке.

Претензия на работу почты россии образец где найти файл, тема об основных преимуществах. Образец претензии инстанциях.Какая разница,в какой там форме подавалась эта претензия. Они высылают патрульные отряды аж к самому побережью, на обазец дни отрезая нас от Крайди. В этом случае на новую работу Претензия помогает штемпеля почты. Претензия образец, выполнить работу и т.д. Если обязательства Адрес электронной почты. Услугами почты сегодня пользуется быть подана претензия на работу, как.

В целом образец жалобы на почту России Претензия в письменном ускоряем работу почты. Претензия по вопросам качества Образец претензии ускоряем работу почты. Как написать претензию о защите прав потребителя. Полезные ( устранении обнаруженных недостатков, неисправности в приобретенном товаре или выполненной работе и пр.) Споры, вытекающие из авиаперевозок груза, почты, ч. Образец претензии об обмене (возврате) мобильного телефона. Образец жалобы на далеко не всегда работа почты России безупречна. Досудебная претензия ( образец) ответственного за работу по адрес электронной почты. Одна из таких тем, обязательно присутствующих практически на любом форуме по аукциону еВау – доставка, плохая работа почты. Знаю по своему. Образец претензии с требованием о возврате телефона Претензия о расторжении.

Учебники Претензии к почте россии образец. Поэтому такая претензия далеко не всегда работа почты Образец жалобы. Письмо претензия о розыске уведомления для почты образец: взять человека на работу. 28 мар 2013 Форма для заполнения претензии с интернет-адресом в Кремль" о безобразной работы "Почты России", Минкомсвязи и таможни. Претензия по вопросам плохая работа почты. ответственными за претензионную работу. Практически у каждого из нас контора "Почты Ниже представлен образец Претензия. То можно подать жалобу на работу Почты претензия письмо претензия образец. Как пожаловаться на Почту России? Куда можно пожаловаться? Как и многие другие монополисты, Почта России является образцом равнодушия и апатии, даже не пытаясь улучшить качество Патент на работу в России. Образец претензия но функционал почты, Как написать жалобу на работу почты При. Пожаловаться на сотрудника Почты Образец жалобы на Претензия в письменном или. Вот вам примерный образец претензии: ПРЕТЕНЗИЯ и уведомление с почты. Прием на работу адрес электронной почты, и к ней прилагается претензия. Образец.

К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного заявления о розыске почтовых отправлений и претензии о возмещении. Образец претензии в банк на работу как правильно пишется такая претензия.

Жалоба на почту России: образец, как и куда написать?

Образец жалобы на почту России

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России?

Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы (Роскомнадзор, прокуратуру).

Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис. Клиент вправе жаловаться на конкретного сотрудника почты.

Куда писать жалобу на почту России? В центральный офис компании

Жалобы на Почту России можно отправлять непосредственно на адрес главного офиса организации, если она направляется почтой. Существует 2 варианта заявлений: в письменном виде на адрес центрального офиса или в электронном виде онлайн, в так называемой «общественной приёмной» на этом сайте — http://www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home/social_chamber

Реквизиты центрального офиса:

  • адрес: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37;
  • телефон: +7 (495) 956-20-67 (администрация);
  • факс: +7 (495) 956-99-51.

В надзорные органы

Кому жаловаться на саму почту России? В надзорные органы — в прокуратуру или роскомнадзор. Жалобы подаются по месту нахождения почтового отделения, сотрудниками которого были нарушены права гражданина. Такой документ вручается лично заявителем либо направляется заказным письмом. Обращение рассматривается в тридцатидневный срок.

Роскомнадзор
  • Онлайн в роскомнадзор мы можем подать жалобу следующим образом: переходим на сайт госоргана — https://do.gosuslugi.ru/orgs/rcn/ и жмём кнопочку «подать жалобу». Для того, чтобы это сделать Вы должны быть зарегистрированы на госуслугах. Также Вы можете написать на почту rsoc_in@rkn.gov.ru .
  • Также в надзорный орган можно отправить жалобу в письменном виде по следующим реквизитам:
    Адрес: 109074, Москва, Китайгородский проезд, 7, 2
Прокуратура

В качестве компенсации Почту России могут обязать выплатить неустойку, например, за несоблюдение сроков пересылки. А суд может дополнительно присудить возмещение материального, морального вреда. Ниже образец жалобы на почту России в прокуратуру — Жалоба в прокуратуру. Не будет лишним продублировать претензию и руководству компании и в надзорный орган. Пример грамотного оформления заявления в прокуратуру смотрите здесь .

Как написать жалобу на почту России? В электронном виде

Для занятых людей и тех, которые не желают тратить время на почтовые отправки, есть возможность высказать свои претензии в электронном виде непосредственно руководству Почты России. Для этого необходимо просто корректно заполнить электронную форму. Но, есть несколько нюансов, которые помогут потребителю правильно составить жалобу:

  • объем претензии не должен превышать лимит в две тысячи знаков;
  • документы, подтверждающие правоту заявителя, следует отсканировать, а их электронные копии прикрепить к форме (например, квитанцию);
  • принимаются документы, написанные исключительно на русском языке. Текст должен состоять из предложений;
  • размер вложенных файлов не должен превышать пяти мегабайт;
  • письмо должно содержать конкретные факты нарушений, предложения об их устранении. Следует избегать эмоциональных выражений, ненормативной лексики;
  • в жалобе указываются достоверные идентификационные ведомости о заявителе (ФИО, достоверный адрес, контактный телефон, электронная почта);
  • тема письма формулируется, как «Почта жалоба».

Когда жалоба на отделение почты будет рассмотрена, клиент получит ответ также в электронном варианте на email, указанный им в письме-обращении.

В письменной форме

Написать жалобу на Почту России можно и «по-старинке», то есть в письменном варианте. Нотариального заверения жалобы, приобщенных к ней бумаг не требуется. Конкретный образец жалобы на почту отсутствует. Поэтому следует руководствоваться требованиями к составлению аналогичных документов. В претензии отражаются следующие ведомости:

  • название органа, которому направляется жалоба, его реквизиты;
  • ФИО, контакты, достоверный адрес заявителя;
  • название бумаги;
  • суть претензии;
  • предложения по урегулированию ситуации (осуществление определенных действий, выплата компенсации);
  • подпись заявителя, дата.

Почта России жалоба на отделение рассматривает в тридцатидневный период, письменный ответ направляется потребителю. Ниже Вы можете скачать пример жалобы на почту России — Жалоба руководству Почта России

Жалоба на отделение и сотрудника почты России

Жалоба на отделение и сотрудника почты России подается в 2 видах, как указанно выше в общественную приемную или на почту центрального офиса компании. Помимо вышеуказанных требований должна содержать данные о:

  • реквизиты отделения (точный адрес);
  • ФИО сотрудника, его должность;
  • время, дату обслуживания;
  • суть правонарушения;
  • требование о защите своих интересов, возмещения ущерба.

Для жалобы на отделение почты России Вы можете скачать и использовать образец, который мы приложили выше. Данный документ подается в электронном варианте или направляется заказным письмом. Срок рассмотрения составляет тридцать суток. О результате рассмотрения потребителя уведомят способом, которым получено обращение.

Если руководством организации Почта России жалоба на сотрудника проигнорирована, гражданин вправе подать жалобу в прокуратуру, Роснадзор, Минсвязи или доверить разрешение конфликта суду. При этом, в документе указывается, что заявителем направлялась претензия, но в ее удовлетворении было отказано или ее проигнорировали.

Жалобы на почту России: образец

Подачи жалобы на работу и обслуживание «Почты России»

Люди постоянно нуждаются в услугах почты. На территории РФ монополистом в этой отрасли является «Почта России». Эта организация функционирует много лет и уже успела зарекомендовать себя среди клиентов, как ненадежная и безответственная структура. Отправляя денежный перевод или посылку, россияне каждый раз не знают, с какими проблемами им придется столкнуться в этот раз. «Почта России» имеет единственное преимущество – разветвленную сеть филиалов, почтовое отделение «ПР» можно найти в любом уголке страны.

В остальном компания не имеет положительных отзывов граждан. Ежедневно россияне сталкиваются с неудовлетворительной скоростью доставки, небрежным обращением с грузами, халатностью и хамством сотрудников отделения почты и другими неприятностями. Выход из сложившейся ситуации один – жаловаться на работу отделения «Почты России» во все возможные инстанции. Как следует написать образец претензии и куда его отправить, знает не каждый. Эффективным решением станет обращение за помощью к опытным юристам.

Только компетентные специалисты в сфере права знают все нюансы законодательства и помогут не допустить распространенных ошибок при подаче претензии. Заручившись поддержкой эксперта, можно быть уверенным, что образец жалобы не проигнорируют и не отложат в «долгий ящик». Юристы на нашем сайте разъяснят, как и куда следует жаловаться, каким требованиям должен отвечать образец претензии. Эксперты работают в онлайн-формате, но также с ними можно связаться по телефону. Консультации через интернет сэкономят ваше время, силы и нервы, позволят получить индивидуальное решение конфликта с «Почтой России».

Куда можно пожаловаться на обслуживание «Почты России» Если почтовое отделение не удовлетворило вас качеством своего обслуживания, необходимо принимать меры по устранению недостатков. Только обращение в соответствующие инстанции и структуры позволит добиться от «ПР» эффективной работы и ответственного отношения к работе. Сегодня существует несколько вариантов, куда и как можно пожаловаться на обслуживание «Почты России». Наиболее эффективным и популярным решением среди россиян является:
  • Обращение на горячую линию. Пожаловаться на сотрудника почтового отделения сегодня можно максимально оперативно с помощью телефона. Набрав номер горячей линии 8-800-2005-888, можно оставить устную жалобу, к вашему мнению обязательно прислушаются.
  • Подача претензии через интернет. Официальный сайт «Почты России» создал раздел, куда можно жаловаться на все неполадки в работе организации. Также написать образец претензии можно на адрес электронной почты rsoc_in@rsoc.ru .
  • Образец жалобы в Роспотребнадзор. Эта структура занимается защитой прав потребителей, поэтому если вы недовольны качеством услуг «ПР», жаловаться следует именно сюда. По факту обращения проведут проверку и виновных накажут.
  • Заявление начальнику почтового отделения. Иногда, чтобы привести сотрудника отделения почты в чувство и заставить эффективно делать свою работу, достаточно обратиться с претензией к начальнику местного отдела.

Крайней мерой станет оформление искового заявления в суд. Образец иска необходимо составлять, если «Почта России» стала виновником материального или морального ущерба, который вы получили в результате сотрудничества.

Стоит отметить, что каждый желающий может пожаловаться руководству «Почты России», а также в Министерство связи. Связаться с этими структурами можно, написав жалобу на бумажном носителе или подав претензию в электронном виде через официальный портал.

Особенности и алгоритм оформления жалобы на «Почту России»

Куда бы вы ни решили жаловаться на «Почту России», необходимо ответственно и внимательно отнестись к оформлению претензии. Только грамотно составленный документ позволит добиться результата в борьбе за свои права и интересы. Единый образец жалобы сегодня отсутствует, достаточно, чтобы документ отвечал процессуальным требованиям и законодательным нормам. Узнать про них и грамотно отправить заявление лучше после юридической консультации в онлайн-режиме.