Рейтинг: 4.1/5.0 (1867 проголосовавших)Категория: Инструкции
Требования к опыту и квалификации:
Бухгалтер магазина относится к категории специалистов;
На должность бухгалтера магазина назначается лицо, имеющее высшее экономическое или среднее специальное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет;
Должен знать:Заработную плату по этой должности Вы можете посмотреть здесь »
Раздел должностные инструкции содержит более 200 должностных инструкций руководителей и специалистов различных направлений бизнеса.
должностные инструкции директора, начальников, заместителей
-должностные инструкции менеджера, инженера, бухгалтера, экономиста
должностные инструкции заведующих, администраторов, операторов, врачей
должностные инструкции секретаря, продавца, кассира, консультанта
-должностные инструкции слесаря, плотника, электрика, уборщицы
Разделы: Франчайзинг, Покупка бизнеса, Продажа бизнеса, Оценка бизнеса, Обзоры готового бизнеса, Аналитика готового бизнеса, Советы по готовому бизнесу, Статьи про готовый бизнес.
Готовые бизнес-планы по различным отраслям бизнеса, составление бизнес плана, бизнес планирование.
Разделы: Ипотечное кредитование, Потребительское кредитование, Кредиты для бизнеса, Условия кредитования, Кредитные карты, Автокредит, Банки, Лизинг.
Разделы: Инвестирование, Советы инвестору, Инвестиционные фонды, ПИФ, Доверительное управление, Управляющие компании, Инвестиционные компании, Финансирование, Иностранные инвестиции, Налоги инвестора.
Разделы: Финансовый менеджмент, Финансовый маркетинг, Финансовые расчеты, Кассовые операции, Личные финансы, Автоматизация бизнеса, Безопасность финансов, Аудит,Управленческий учет, Зарплата, Командировочные расходы, Бухучет, Кредит, Вклады.
Трудовые договора, Договора аренды, Договора купли-продажи, Договора на оказание услуг, Договора поставки, Договора подряда, Типовые договора, Образцы договоров.
Разделы: Идеи бизнеса, Свой бизнес, Идеи малого бизнеса, Архив бизнес идей.
Типовые должностные инструкции и образцы должностных инструкций различных работников.
Разделы: Рынок страхования, Авто страхование, Медицинское страхование, Страхование недвижимости, Страхование вкладов.
Разделы: Реклама, Маркетинг, Брэнды, Маркетинговые исследования, Карьера.
Должностная инструкция бренд менеджера
Должностная инструкция бренд менеджера
I. Общие положения
1. Брэнд - менеджер относится к категории руководителей.
2. На должность брэнд-менеджера назначается лицо, имеющее (высшее; среднее) профессиональное (экономическое) образование, дополнительную подготовку по менеджменту и маркетингу, стаж работы в области торгового менеджмента и маркетинга не менее (2 лет; 3 лет; др.)
3. Брэнд - менеджер должен знать:
3.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.
3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
3.4. Конъюнктуру рынка.
3.5. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.
3.6. Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования.
3.7. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследования рынка).
3.8. Закономерности развития рынка и формирования спроса на товары.
3.9. Теорию менеджмента, макро— и микроэкономики, делового администрирования.
3.10. Основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний.
3.11. Основы и принципы PR-технологий.
3.12. Психологию и принципы продаж.
3.13. Особенности брэнда, технологию производства.
3.14. Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров.
3.15. Торговое и патентное законодательство.
3.16. Этику делового общения.
3.17. Правила установления деловых контактов.
3.18. Основы социологии и психологии.
3.19. Иностранный язык.
3.20. Структуру управления предприятием.
3.21. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
4. Назначение на должность брэнд - менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению (коммерческого директора; иного должностного лица)
5. Брэнд-менеджер подчиняется непосредственно (коммерческому директору; руководителю отдела маркетинга; иному должностному лицу)
6. На время отсутствия брэнд-менеджера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Брэнд - менеджер:
1. Изучает особенности продвигаемого продукта, анализирует требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.
2. Осуществляет анализ рынка, определяет целевые потребительские сегменты рынка для предложения продукта.
3. Разрабатывает стратегию продвижения продукта на рынок с учетом предложений подразделений маркетинга и рекламы по проведению рекламных кампаний, выставок, презентаций, иных PR-акций.
4. Организует проведение презентаций продукта потенциальным покупателям и потребителям, тематических семинаров (профессиональное консультирование о потребительских свойствах и качествах продукта).
5. Разрабатывает ценовую политику по продукту, определяет условия продажи товаров (системы скидок и льгот отдельным группам покупателей).
6. Прогнозирует объемы продаж.
7. Составляет бюджет по продукту, осуществляет расчет ожидаемой прибыли и рентабельности с момента внедрения продукта на рынок, определяет возможность убытков для предприятия на первых этапах продвижения продукта и разрабатывает предложения по их минимизации.
8. Разрабатывает схемы сбыта продукта (от создания новых сбытовых подразделений до реконструкции имеющихся каналов сбыта).
9. Организует договорную работу в подразделении, занимающемся продуктом, ведет учет платежных операций, анализирует оперативные данные об итогах продаж.
10. Координирует мерчандайзинг продукта.
11. Осуществляет наблюдение за положением продукта на рынке (ходом продаж продукта, спросе на него), определяет и анализирует отношение потребителей к продукту.
12. Выявляет неудовлетворительные параметры продукта, требования покупателей к продукту (не учтенные в продукте) и сообщает о них конструкторским, технологическим и производственным подразделениям для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.
13. Отслеживает ценовую политику и спрос на брэнды конкурентов, определяет позиции продукта относительно аналогичных или схожих продуктов конкурентов.
14. Координирует и контролирует работу подчиненных работников.
15. Подготавливает отчеты руководству предприятия о проделанной работе.
17. Исполняет иные смежные обязанности по продвижению и продаже продукта.
III. Права
Брэнд-менеджер имеет право:
1. Самостоятельно определять формы и способы продвижения брэнда и установления деловых связей с потребителями.
2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Брэнд-менеджер несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Перейти в другие разделы сайта :
Перепечатка материалов сайта без установки активной ссылки на сайт alti.ru запрещена.
Бренд-менеджер — сотрудник, от которого зависит успех любого товара на рынке. В нашей должностной инструкции бренд-менеджера прописаны обязанности этого специалиста, в которые входят: анализ рынка, разработка стратегии продвижения торговой марки, координация мерчандайзинга товара. Сегодня бренд-менеджер играет ключевую роль в успехе бизнеса.
Должностная инструкция бренд-менеджера
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1.1. Бренд-менеджер относится к категории руководителей.
1.2. Назначение на должность бренд-менеджера и освобождение от нее производится приказом руководителя предприятия.
1.3. Бренд-менеджер подчиняется непосредственно коммерческому директору или руководителю отдела маркетинга.
1.4. На время отсутствия бренд-менеджера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, назначенному в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность бренд-менеджера назначается лицо, имеющее профессиональное (экономическое) образование, дополнительную подготовку по менеджменту и маркетингу, стаж работы в области торгового менеджмента и маркетинга.
1.6. Бренд-менеджер должен знать:
— законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
— рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
— конъюнктуру рынка;
— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
— методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
— основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследования рынка);
— закономерности развития рынка и формирования спроса на товары;
— теорию менеджмента, макро и микроэкономики, делового администрирования;
— основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний;
— основы и принципы PR-технологий;
— психологию и принципы продаж;
— особенности бренда, технологию производства;
— порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров;
— торговое и патентное законодательство;
— этику делового общения;
— правила установления деловых контактов;
— основы социологии и психологии;
— иностранный язык;
— структуру управления предприятием;
— методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
1.7. Бренд-менеджер руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Функциональные обязанности бренд-менеджера
Бренд-менеджер банка выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Изучает особенности продвигаемого продукта, анализирует требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.
2.2. Осуществляет анализ рынка, определяет целевые потребительские сегменты рынка для предложения продукта.
2.3. Разрабатывает стратегию продвижения продукта на рынок с учетом предложений подразделений маркетинга и рекламы по проведению рекламных кампаний, выставок, презентаций, иных PR-акций.
2.4. Организует проведение презентаций продукта потенциальным покупателям и потребителям, тематических семинаров (профессиональное консультирование о потребительских свойствах и качествах продукта).
2.5. Разрабатывает ценовую политику по продукту, определяет условия продажи товаров (системы скидок и льгот отдельным группам покупателей).
2.6. Прогнозирует объемы продаж.
2.7. Составляет бюджет по продукту, осуществляет расчет ожидаемой прибыли и рентабельности с момента внедрения продукта на рынок, определяет возможность убытков для предприятия на первых этапах продвижения продукта и разрабатывает предложения по их минимизации.
2.8. Разрабатывает схемы сбыта продукта (от создания новых сбытовых подразделений до реконструкции имеющихся каналов сбыта).
2.9. Организует договорную работу в подразделении, занимающемся продуктом, ведет учет платежных операций, анализирует оперативные данные об итогах продаж.
2.10. Координирует мерчандайзинг продукта.
2.11. Осуществляет наблюдение за положением продукта на рынке (ходом продаж продукта, спросе на него), определяет и анализирует отношение потребителей к продукту.
2.12. Выявляет неудовлетворительные параметры продукта, требования покупателей к продукту (не учтенные в продукте) и сообщает о них конструкторским, технологическим и производственным подразделениям для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.
2.13. Отслеживает ценовую политику и спрос на бренды конкурентов, определяет позиции продукта относительно аналогичных или схожих продуктов конкурентов.
2.14. Координирует и контролирует работу подчиненных работников.
2.15. Подготавливает отчеты руководству предприятия о проделанной работе.
2.16. Исполняет иные смежные обязанности по продвижению и продаже продукта.
3. Права бренд-менеджера
Бренд-менеджер имеет право:
3.1. Самостоятельно определять формы и способы продвижения бренда и установления деловых связей с потребителями.
3.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность бренд-менеджера
Бренд-менеджер несет ответственность за:
4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
4.3. Причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Медицинские представители поверят в продукт, только если продакт-менеджер искренне в него верит и способен окрылить этой верой свою команду. Например, Джеффри Вин, отвечающий за разработку продуктов Adobe и развитие Creative Cloud, в онлайн-изданию The Great Discontent рассказал, что несмотря на понимание того, что компания создала несколько десятков программ, его работу значительно упрощает то, что аудитория Adobe — это творческие профессиоалы. Кроме того, потребитель может искать новые продукты и под влиянием представителей референтных групп. Сегодня даже в квартире площадью меньше 40 м2 должно быть где развернуться — и гостям, и воображению новоселов. В ряде квартир установлены подоконники и откосы на окнах. Последние для вашего бизнеса очень важны! Результативность Маркетолог должен быть настойчив в своих действиях и амбициозен в поставленных целях, выполнять поставленные задачи в срок. Все зависит не от того, чем они должны заниматься, а от того, чем они реально занимаются в данной конкретной фирме. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса. Разрабатывает ценовую политику по продукту, определяет условия продажи товаров системы скидок и льгот отдельным группам покупателей. ПМ должен быть порядочным.
Если фирма небольшая - то все в одном флаконе. Мне хотелось бы получить информацию о таких должностях в компаниях как бренд-менеджер и продукт-менеджер. Сведения о фактических клиентах попадают в базу данных или CRM-систему. в которой отслеживаются все взаимоотношения с клиентом, от жалоб до упущенных возможностей продаж. Функции: Определяет потенциальных покупателей фирмы для генерации интереса к предлагаемым товарам и товарным группам и приложениям их использования; Представляет существующим и потенциальным клиентам возможности текущих и перспективных продуктов и услуг; Анализирует: - развитие товара и соотношение зависимости изменений показателей объема продаж и рентабельности; - продажи и планы их стимулирования; - потребности клиентов и границы ценообразования; - осуществляет постоянные контакты с клиентами с целью получения статистической информации по контролируемым товарам и товарным группам; Вносит необходимые изменения, чтобы товар лучше продавался или был еще более узнаваемым, чтобы повысилась лояльность потребителей к этому товару и т. Также хотелось бы узнать источники, где можно прочитать систематически изложенную информацию по данным темам.
Теорию менеджмента, макро— и микроэкономики, делового администрирования. С практической точки зрения тема управления продуктом обсуждалась в связи с управлением продажами и сбытом, с дистрибуцией, распределением. Должностные обязанности Брэнд-менеджер: 1. Данный подход наиболее продуктивен. Хорошо разрекламированный и обеспеченный устойчивым положительным имиджем предприятия брэнд позволяет не только стимулировать продажу товаров, но и сам может быть объектом торгового оборота, принося дополнительную выгоду правообладателю на основе лицензионных соглашений, договоров коммерческой концессии и др.
Искусство быть продакт-менеджером. Глава №1 | Агентство Медицинского МаркетингаАктивно взаимодействует с продажами, маркетингом, технической поддержкой, производством, и. Я постоянно отслеживаю ситуацию на рынке труда и вижу, что много вакансий Продакт-менеджер. В одном случае организации нужен специалист, изучающий рынок и предлагающий новые идеи по созданию и усовершенствованию продукта, во втором — умеющий найти рынки сбыта для уже существующего товара, в третьем — способный организовать эффективную рекламную кампанию. Москва клиент: Известная европейская фармкомпания-производитель Обязанности: -Разработка и внедрение стратегии и тактики продвижения препаратов по направлению ОТС -Исследование рынка -Разработка промоционных материалов по препаратам -Подготовка статей и рекламных материалов для публикации в специализированных медицинских и других изданиях -Планирование участия или самостоятельное проведение симпозиумов, конференций и т. Word пригодится для составления писем и служебных записок, Excel — для различных аналитических и прочих табличек, Power Point — для создания гениальных презентаций. Важный аспект работы на этом этапе — подготовка аргументации. Начальнику отдела кадров ознакомить всех работников ООО с данным приказом.
Outlook в настоящий момент — незаменимый инструмент делового общения. Существует необходимый набор знаний и инструментов, которым должен владеть продакт-менеджер предприятия: это исследование целевого рынка различными методами количественного и качественного анализа, такие инструменты, как SWOT-анализ, Activity Based Costing АВС. матрица конкурентных сил М. Дело в том, что в данной рекламе не понятно какой слоган у Ниссан - "превосходя ожидания" написано под логотипом на финальной заставке или "превосходи ожидания" говорится голосом.
Но по логике: Брэнд-менеджер ведет более общие вопросы, продукт-менеджер - более конкретные и частные. Украина, Киев, улица Володи Дубинина, 6. Начальнику отдела кадров ознакомить всех работников ООО с данным приказом. Важная часть работы ПМ — это умение быстро оценить потенциал новых препаратов и новых идей. В этом отношении деятельность ПМ часто близка к деятельности бренд-менеджмента, менеджера по проектам и менеджера по продажам. Условия: Заработная плата 80 000 — 90 000 рублей на руки Социальный пакет согласно ТК РФ.
А на работе все контролируется с центрального сервера, и то небольшое эстетическое удовольствие, которое вы получите, не компенсирует гнева начальства. Если совсем грубо "больше, чем ты думаешь" - но это не предложение. Выросла более чем на 40% Выросла на 20 - 40% Выросла на 10 - 20% Выросла на 3 - 9% Не изменилась Снизилась на 3 - 9% Снизилась на 10 - 20% Снизилась на 20 -40% Снизилась более чем на 40% ПРОДАКТ-МЕНЕДЖМЕНТ: УПРАВЛЕНИЕ ПРОДУКТОМ НА КОНКУРЕНТНОМ РЫНКЕ Статья Шевченко Д. В высшем учебном заведении продакт-менеджер может участвовать в создании образовательных услуг например, в подготовке программ первого или второго высшего образования, профессиональной переподготовки. Существует необходимый набор знаний и инструментов, которым должен владеть продакт-менеджер предприятия: это исследование целевого рынка различными методами количественного и качественного анализа, такие инструменты, как SWOT-анализ, Activity Based Costing АВС. матрица конкурентных сил М. На лекциях по философии я запомнил, что практика без теории слепа, а теория без практики беспредметна. В первом случае, помимо не соблюдения корпоративной идентификации бренда аля бренд-бук и еже с ними происходит направление эмоционального посыла слогана от Потребителя к Компании. Пример: Брэнд Sumsung - продвижение на плечах Б-М. И все-таки тренинги с приглашением внешних тренеров нужны, но не чаще, чем два раза в год. Строительство «Любимого квартала» ведется с опережением графика в несколько смен. Мотя, ну что Натала может об этом всем думать, если она не владеет вопросом?
Брэнд-менеджер brand-manager — это специалист, который руководит продажей определенной категории группы товаров, объединенных в своей классификации по брэнду в зарубежной практике встречаются брэнд-менеджеры по закупкам, что для российских условий пока большая редкость. Осуществляет анализ рынка, определяет целевые потребительские сегменты рынка для предложения продукта. Его обязанности во многом зависят от индустрии, размера компании, ее организационной структуры и истории развития. Начальнику отдела кадров произвести необходимые записи по кадровому учету. Да и сотрудницы, узнав об этом, могут долго подтрунивать над вами, представляя разные сюжеты, где вы играете главную и единственную роль.
От реальности, по-моему, далековато, но хоть что-то. IKEA не раз заявляла, что её мебель выражает её идеологию, но каталог для многих покупателей так же важен, как и мебель.
dagcsm.ru - Советник - Nissan - Разберитесь со слоганом!Брэнд-менеджер должен знать: 3. Москва, Малый Дровяной пер. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. ДИ и штатного - тоже. Поиск работы Продакт-менеджер в Москве. Он несет ответственность за удовлетворение потребностей клиентов, в его задачи входит участие в стратегическом планировании на основе этих потребностей и бизнес-целей, перевод стратегических целей в оперативные задачи, оценка рисков и компромиссов.
Претенденты на начальные позиции в профессии должны иметь высшее образование, владеть английским языком на уровне, достаточном для чтения специализированной литературы, быть уверенным пользователем ПК. Эти качества необходимы в любой профессии, кроме одинокого летчика-камикадзе Информация — это кровеносная система компании: чем вы четче отслеживаете изменения на рынке или в деятельности ваших конкурентов, тем оперативнее и эффективнее ваши действия. От его грамотных, порой нестандартных действий, умения работать в условиях изменений в значительной степени зависит формирование спроса. К брэнд-менеджерам предъявляются следующие требования: коммуникативность, умение связно выражать свои мысли как в устной, так и письменной форме, целенаправленность, умение убеждать собеседника. Роль менеджера по работе с ключевыми клиентами заключается в том, чтобы быть достойным послом своей фирмы. Подготавливает отчеты руководству предприятия о проделанной работе. Не та тема, чтобы обсуждать 25. Выполняю я-то намного больше, чем менеджер по сбыту.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков. Бренд - менеджер продвигает бренд и как следствие продвигается товар под этой ТМ или ТЗ. Несмотря на разницу во мнениях и потребностях, можно описать основные аспекты работы продакт-менеджера вне определенной индустрии, конкретного рынка или организационной структуры. «Любимый квартал» — это современные планировки одно-, двух- и трехкомнатных квартир, как с одним, так и с двумя балконами. Сегодня бренд-менеджер играет ключевую роль в успехе бизнеса. Я думаю, что эти качества необходимы в любой профессии, кроме одинокого летчика-камикадзе. Отвечает за выполнение целевых бюджетов и достижение запланированных показателей объемов реализации и прибыли по закрепленным продуктам и услугам в установленные сроки; Поддерживает контакты с руководителями организаций клиентов фирмы, анализирует качество обслуживания клиентов.
С 2001 года в России существует “Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий”. Она имеет серьёзные миссии. цели и может похвастаться участниками. среди которых: Google Russia, Яндекс, Cisco, Microsoft и многие другие известные компании.
Я скептически отношусь к разного рода ассоциациям, поскольку часто они находятся в тени и обладают очень низким КПД выполнения своих целей и задач. Но АПКиИТ порадовала проделанной работой в области профессиональных стандартов.
Это акутально в связи с тем, что множество руководителей компаний на российском рынке не всегда ведут грамотную кадровую политику. Часто встречается ситуация, когда обязанности сотрудников пересекаются. Например, обязанности маркетолога и продакт-менеджера. Или, ещё хуже, трудовые функции непонятны для самих сотрудников. Всё это в конечном итоге сказывается на эффективности проектов компании.
Особенно заинтересовал стандарт “Менеджер продуктов в области информационных технологий”, где отлично описана деятельность продакт-менеджера. Я предпочитаю всё классифицировать, поэтому не мог пройти мимо. Интересно, что авторы постарались сделать стандарт достаточно универсальным и устойчивым к быстрым изменениям традиционным для IT-индустрии.
Естественно, в различных компаниях, в зависимости от структуры и размера, обязанности продакт-менеджера часто будут отличаться. Но основное направление везде одинаково: управление продуктом и его постоянное улучшение ( с целью увеличения прибыли в большинстве случаев).
Не стоит считать этот документ догмой. В чём-то он может быть избыточным или неполным для вашего случая, а для кого-то в чём-то устаревшим. Это плюсы и минусы его универсальности.
Итак, рассмотрим документ и разберём деятельность продакт-менежера подробно в соответствии с документом.
Цель деятельности менеджера по продукту и его трудовые функции
Цель продукт менеджмента — управление жизненным циклом продуктов в области информационных технологий посредством организации их создания, вывода на рынок, продвижения, продаж, поддержки, развития и вывода с рынка с целью достижения, поддержания и роста их успешности.
Трудовые функции продукт-менеджера
A. Сопровождение и развитие существующего продукта.A.1. Сопровождение продуктовых исследований.
1) Составление портретов потребителя продукта;
2) Проведение интервью (с потребителями продукта);
3) Разработка анкет (для потребителей продукта);
4) Обработка результатов анкетирования;
5) Ведение реестров гипотез о проблемах потребителя и решениях;
6) Разработка методики экспериментов на проверку гипотез;
7) Проведение экспериментов, проверяющих гипотезы;
8) Составление реестров конкурирующих продуктов;
9) Составление реестров отличительных свойств конкурирующих продуктов;
10) Сбор отзывов потребителей о продукте и его конкурентах;
11) Анализ отзывов потребителей о продукте и его конкурентах.
1) Проводить интервью;
2) Обрабатывать количественные данные;
3) Алгоритмизировать деятельность.
1) Основы маркетинга;
2) Основы научной деятельности: методы проведения количественных и качественных исследований потребителя.
А.2. Разработка требований к продукту.
1) Сбор идей о требованиях к продукту из различных источников;
2) Изучение концепции и бизнес-плана продукта;
3) Разработка реестра ключевых свойств продукта;
4) Разработка функциональных требований к продукту;
5) Разработка сценариев использования продукта;
6) Создание макетов интерфейса продукта;
7) Разработка требований к качеству продукта;
8) Разработка нефункциональных требований к продукту;
9) Проведение рабочих сессий по обсуждению требований;
10) Организация расставления приоритетов требований к продукту.
1) Проводить совещания;
2) Разрабатывать требования;
3) Расставлять приоритеты в области требований.
А.3. Сопровождение дизайна, разработки и выпуска обновлений продукта.
1) Консультирование команды разработки по требованиям;
2) Рецензирование дизайн-решений на соответствие требованиям;
3) Контроль качества реализации требований;
4) Подготовка информации о составе изменений в версии продукта.
1) Проводить ручное тестирование программного обеспечения (далее — ПО).
1) Основы человеко-ориентированного проектирования взаимодействия.
А.4. Сопровождение разработки планов развития и продвижения продукта.
1) Подготовка информационных сводок по конкурентам, отзывам потребителей, результатам продаж продукта, требованиям к продукту;
2) Обновление плана развития продукта по результатам обсуждений;
3) Предложение каналов и методов продвижения продукта;
4) Создание черновиков описаний рекламных кампаний;
5) Подготовка черновиков пресс-релизов и новостных сообщений;
6) Создание реестров отраслевых событий.
1) Создавать коммерческие тексты.
1) Методы долгосрочного планирования;
2) Основы рекламы;
3) Теория организации рекламных кампаний.
А.5. Поддержка продаж продукта.
1) Создание черновых описаний продукта для покупателей;
2) Проведение демонстрации возможностей продукта;
3) Консультирование потенциальных покупателей по возможностям продукта;
4) Ведение реестра вопросов потенциальных покупателей.
1) Проводить публичные выступления;
2) Проводить переговоры.
1) Основы продаж.
В следующих постах мы рассмотрим оставшиеся 3 категории трудовых функций продакт-менеджера согласно документу «АПКиИТ».
views: 6526 autor: ipconfig
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОДАКТ МЕНЕДЖЕРА НА ARE
Название: ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОДАКТ МЕНЕДЖЕРА НА ARE
Формат книги: fb2, txt, epub, pdf
Размер: 1.2 mb
Скачано: 576 раз
Должностная инструкция бренд-менеджера Должностная инструкция бренд-менеджера. Открыть в формате WORD. Брэнд- менеджер (brand-manager) — это специалист, который руководит продажей определенной категории (группы) товаров, объединенных в своей классификации по брэнду.
Брэнд-менеджер (brand-manager) это специалист, который руководит продажей определенной категории (группы) товаров, объединенных в своей классификации по брэнду (в зарубежной практике встречаются брэнд-менеджеры по закупкам, что для российских условий пока большая редкость). Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера. Задача брэнд-менеджера как раз и заключается в том, чтобы убедить покупателя приобрести продукт.
Дает рекомендации менеджерам продаж, линейным руководителям по вопросам проникновения и удержания целевых сегментов рынка, прогнозирует колебания спроса и предложения производит оценку всех идей по данным товарам и товарным группам, идей пакетирования предложения товарам и товарным группам, рекомендует изменение структуры товарной группы рекомендует каналы сбыта контролируемых товарам и товарным группам фирмы, условия продажи, новые точки приложений этих товарам и товарным группам совместно с менеджером по продажам разрабатывает стратегию и тактику продаж, ценообразование по конкретных товарам и товарным группам, готовит прогнозы реализации координирует работу отдела продаж и осуществляет мониторинг разработки продуктов и услуг в проектных и технологических подразделениях фирмы осуществляет планирование, контроль и координацию, мониторинг программ разработки и внедрения закрепленных товарам или товарным группам включая - участие в решениях по целесообразности исследований по конкретным конструкторским и технологическим идеям - составление бюджета, анализ и прогноз возврата на вложенные инвестиции в новый товар - участие в разработке и внедрении планов представления и маркетинга новыхсуществующих товаров, каналов их реализации - организация консультирование менеджеров по продажам, продавцов закрепленных товаров. Разрабатывает схемы сбыта продукта (от создания новых сбытовых подразделений до реконструкции имеющихся каналов сбыта). На должность продакт-менеджера назначается лицо, имеющее высшее образование в области маркетинга и опыт работы от 2-х лет.
При продвижении продукта он в основном делает акцент не на саму техническую продажу (этим занимается менеджер по продажам), а на ее информационно-рекламное сопровождение, тем самым способствуя продвижению на рынок брэнда. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. Назначение на должность брэнд-менеджера и освобождение от должности производится приказом 6. Этот менеджер является последним звеном, непосредственно осуществляющим продвижение продукта (уже разработанный и разрекламированный брэнд) до покупателя.
ОБЗОР ЗАРПЛАТ - Должностная инструкция продакт-менеджера Должностная инструкция продакт-менеджера. По данным портала obzorzarplat.ru. ЕКТС.На должность продакт-менеджера назначается лицо, имеющее высшее образование в области маркетинга и опыт работы от 2-х лет.
Хорошо разрекламированный и обеспеченный устойчивым положительным имиджем предприятия брэнд позволяет не только стимулировать продажу товаров, но и сам может быть объектом торгового оборота, принося дополнительную выгоду правообладателю на основе лицензионных соглашений, договоров коммерческой концессии и др. Осуществляет наблюдение за положением продукта на рынке (ходом продаж продукта, спросе на него), определяет и анализирует отношение потребителей к продукту. Организует проведение презентаций продукта потенциальным покупателям и потребителям, тематических семинаров (профессиональное консультирование о потребительских свойствах и качествах продукта).
Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. Разрабатывает стратегию продвижения продукта на рынок с учетом предложений подразделений маркетинга и рекламы по проведению рекламных кампаний, выставок, презентаций, иных pr-акций. Выявляет неудовлетворительные параметры продукта, требования покупателей к продукту (не учтенные в продукте) и сообщает о них конструкторским, технологическим и производственным подразделениям для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.
При продвижении продукта он в основном делает акцент не на саму техническую продажу (этим занимается менеджер по продажам), а на ее информационно-рекламное сопровождение, тем самым способствуя продвижению на рынок брэнда. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности. Зачастую потребитель больше ориентируется именно на brand-name, а не на реальные характеристики товара, психологически ассоциируя известную марку с качеством. Таким образом, под брэндом можно понимать торговую марку, в которой находит свое отражение имидж предприятия, а также отраслевая направленность товаров.
MENU TOP
