Затопление квартиры по вине управляющей компании - судебная практика, исковое заявление

Что делать, если затопление квартиры произошло по вине управляющей компании, и возможно ли требовать возмещения ущерба от коммунальщиков?

После того, как вы увидели, что вас затопили, первым делом нужно обратиться в обслуживающее ваш дом предприятие – ЖЭК.

Они должны немедленно отреагировать:

• устранить причину потопа;
• в обязательном порядке составить акт о заливе.

В акте уполномоченное лицо должно указать:

• причину затопления;
• объем поврежденного имущества и комнат;
• место обнаружения потопа;
• состав комиссии;
• инициалы собственника.

Комиссия на момент осмотра квартиры должна состоять из пяти человек, двух из них можно пригласить соседей в качестве понятых. Если коммунальщики откажутся возместить ущерб, вы можете попросить их выступить в суде в качестве свидетелей.

При наличии замечаний, вы, как собственник, можете их озвучить, а представитель службы – зафиксировать в акте.

Гражданское законодательство регулирует отношения, возникающие при затоплении квартиры. Более узко вопрос урегулирован в Правилах содержания общего имущества .

Если лицу был причинен вред либо его имуществу, то он может претендовать на возмещения вреда виновным лицом в полном объеме.

При отказе возместить ущерб, потерпевшая сторона имеет полное право обратиться в суд.

Как получить возмещение морального ущерба при затоплении квартиры? Смотрите тут .

При обнаружении потопа по вине ЖКХ, в первую очередь отключите всею бытовую технику от электричества и вызовите коммунальную службу, запомнив номер вашей заявки (статья 162 ЖК РФ ).

До приезда коммунальщиков постарайтесь проверить, что послужило причиной затопления:

• незакрытый кран;
• лопнувшая труба;
• протекшая крыша.

Постарайтесь оставить все на своих местах и ничего не убирать. Уполномоченное лицо должно детально зафиксировать последствия потопа.

По приезду комиссия должна составить акт о затоплении. При отказе выезжать вы можете отправить заявление почтой заказным письмом. Если же ответа не последовало, вы вправе при соседях самостоятельно составить документ.

Документ необходимо оформить в трех экземплярах, один из которых останется у вас, как у потерпевшей стороны.

По результатам осмотра документ должны подписать все присутствующие в квартире. При отказе кого-либо подписать акт, необходимо это зафиксировать.

На основании акта о затоплении далее составляется расчет и стоимость причиненных повреждений и ущерба, который подлежит возмещению.

Если по результатам акта окажется, что все-таки виновной стороной является ЖКХ, при благоприятной ситуации вам либо возместят стоимость, либо предложат сделать ремонт повреждений.

При отказе провести данные действия, вы можете обратиться к эксперту – оценщику, который составит отчет об оценке объекта повреждений на основании ФЗ «Об оценочной деятельности» .

При задействовании эксперта, в ваши обязанности входит заблаговременное уведомление виновной стороны о приезде в указанный день оценщика.

Если представитель не проигнорирует и посетит вашу квартиру, он должен будет засвидетельствовать акт осмотра своей подписью.

Одной из первых юридических проблем, которая возникает моментально – это точное определение виновных в этом деле.

Вторая проблема – это правильная оценка нанесенного ущерба. Для правильного разрешения проблем необходимо только участие специалиста.

Определение причины затопления в этом вопросе будет ключевым. Ведь в зависимости от поломки или дефекта будет ясно, кто будет виновным.

Так, если вас затопили по причине разрыва труб, то виновным окажется собственник жилья, однако при порыве стока водоснабжения – виноватым будет коммунальное предприятие.

При составлении акта о затоплении необходимо указывать, последствия потопа, а также объем понесенного потерпевшей стороной ущерба.

Постепенно, после высыхания поврежденных участков, можно составлять акт о дефектах для осуществления ремонтных работ, указав перечень работ, а также виды отделки и строительных материалов.

Одна из сторон может потребовать составления сметы с указанием действующих цен на поврежденные материалы квартиры. Цены берутся исходя из розничных цен.

Данный документ должен быть отправлен по почте либо вручен лично. При составлении дефектного акта, сумма и все остальные исчисления проводятся страховой компанией, в случае обращения к ним сторон.

Коммунальное предприятие заключает с гражданами договор об оказании услуг, согласно которым ЖЭК должен выполнять перечень определенных обязанностей по поддержанию дома и его обслуживанию.

Чаще всего коммунальщики являются виновными в затоплении по причине плохой кровли крыши или же при прорыве труб по водоснабжению или канализации.

Если вы проживаете на верхнем этаже, и вас топит, вызывайте коммунальное предприятие для быстрой ликвидации причины потопа и для составления процессуального документа о затоплении.

Так, коммунальные службы будут являться виновниками затопления, если разорвались сточные трубопроводы или же они просто начали течь.

ФЗ «О защите прав потребителей ЖКУ» весь причиненный ущерб должен быть возмещен в довольно короткий срок, в который возможно сделать ремонт.

Однако срок не должен быть больше, чем 30 дней, который отсчитывается с момента предъявления требований виновной стороне.

Это означает, что ЖЭК должен сделать ремонт в данный срок. Если же предприятие не стремится устранят ущерб, и не отвечает на все заявления и запросы, то вопрос возмещения убытков должен решаться в суде.

Интересует составление акта о затоплении по образцу? Подробности здесь .

Что делать, если тебя затопили соседи сверху? Читайте эту статью .

При обращении с исков в суд, для начала нужно предоставить доказательства, согласно которым вы подтверждаете предоставленный ущерб и вред, а также связь между действием и последствием такого затопления.

То есть, вы должны предоставить письменные доказательства виновности юридического лица.
Также, перед обращением в суд, необходимо подготовить необходимый пакет документов.

После того, как вы получите отчет об оценке причиненного ущерба от оценочной компании, вы вместе с актом о затоплении можете подавать иск о причиненном ущербе.

К вышеуказанным документам обязательно прикрепите правоустанавливающие документы на квартиру.

Как показывает практика юристов, лучше, если вы после сбора всех документов еще раз попробуете переговорить с виновным лицом о решении конфликта мирным путем, ведь решение вопроса в суде – процесс длительный и затратный.

При проигрыше виновный должен будет возместить все понесенные расходы, а также оплатить все судебные затраты.

В исковом заявлении необходимо детально изложить всю суть своих требований, с подтверждением всех фактов письменными доказательствами, а также ссылками на нормы законодательства. По окончанию изложение всей сути нужно указать, что именно вы хотите добиться данным судебным разбирательством, а именно – взыскать сумму причиненного вреда, и причиненные убытки.

В иске нужно указать:

• полное наименование суда, который вы обращаетесь;
• данные об истце и ответчике, указав их адрес проживания и контактный телефон.

Обязательно укажите цену иска, которая равняется сумме причиненного ущерба.

В конце заявления необходимо указать дату составления документа и свою подпись.

Рассматривая дела о затоплении квартиры по вине управляющей компании, практика показывает, что при рассмотрении дел возникает множество нюансов. Решение может быть вынесено как в пользу истца, так и в пользу ответчика.

Составляем исковое заявление в суд на управляющую компанию с экспертом

Иск в суд – законный и универсальный способ защитить свои права и интересы.

В последнее время исковой судебный механизм становится все более распространенной практикой в решения споров с недобросовестными организациями, специализирующимися на предоставлении коммунальных услуг и обслуживанием многоквартирных домов.

Подать иск в суд на управляющую компанию, которая не выполняет свои обязательства, – правильный и адекватный способ решения проблемы.

Если вы просто перестанете платить по счетам (даже если по факту услуги вам оказываются не в полном объеме), вы становитесь также нарушителем договора, в таком положении уже значительно труднее предъявлять претензии.

Другие методы, вроде угроз, ругани и тому подобного, совершенно очевидно, потребуют больше времени и переживаний, но не приведут к результату.

Итак, управляющая компания или другая организация, обслуживающая ваш дом, с которой у вас заключен договор:

• Свои обязанности не выполняет;
• Услуги не предоставляет или предоставляет не в полном объеме или не качественно;
• Вы обращались с письменными жалобами в свою управляющую компанию, но это не возымело результата;
• На ваши претензии вы получаете только отписки и т.д.

Чтобы добиться предоставления положенных по договору услуг, а также получить компенсацию за оплату не оказанных услуг, нужно обратиться в суд и подать исковое заявление.

Для составления иска в суд за невыполнение управляющей компанией условий договора по предоставлению коммунальных услуг необходимо:

1. Исковое заявление в данном случае будет относиться к искам о защите прав потребителей.
2. Исковое заявление необходимо составить и подать в районный суд. Вы можете подать заявление суд района, где официально зарегистрирован ответчик (в данном случае юридическое лицо), либо обратиться в суд своего района, по адресу вашей собственной регистрации, как истца.
3. Помните, что если ваш иск связан с нарушением ваших прав, как потребителя, то вы (как истец) освобождаетесь от уплаты государственной пошлины согласно ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей»
4. Вы можете потребовать от ответчика компенсации морального вреда, поскольку в постановлении № 17 Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (п.45) достаточным условием для положительного решения суда по данному требованию является сам установленный факт нарушения ваших прав, как потребителя.
5. Вы можете обратиться в районный суд лично или отправить иск заказным письмом

• Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах (копиях) – по одному для каждой участвующей стороны и еще один для суда .
• Иски на сумму менее 50 000 рублей могут рассматриваться в настоящее время мировыми судьями, а это значит, что срок рассмотрения, по сравнению с районным судом, значительно меньше.

Как правильно составить жалобу на плохую уборку подъезда в многоквартирном доме?

1. Исковое заявление обязательно выполняется в письменной форме, оно может быть, как напечатано, так и написано от руки.
2. Согласно ст.131 Гражданско-процессуального кодекса РФ в исковом заявлении обязательно указывается:
3. Название и адрес суда, в который подается иск
4. Имя истца и его место жительства, поскольку речь идет об организации, то ее название и место нахождения.
5. Как истец, вы также должны указать свои полные данные Ф.И.О. и адрес регистрации.
6. Если ваши интересы кто-то представляет, и иск подается представителем, то в заявлении также указывается имя (или наименование – для организаций) и полный адрес представителя.
7. Обязательно указывайте свои актуальные контактные данные – телефон и адрес проживания (если он отличается от адреса по прописке).
8. Далее указывается полное наименовании и юридический адрес организации, к которой вы предъявляете требования, — ответчика.
9. Указывайте также фактический адрес нахождения организации, телефоны и Ф.И.О. руководителя, для того, чтобы можно было связаться с ответчиком.
10. Далее нужно сформулировать в чем именно заключается нарушение ваших прав как истца и ваши законные требования, связанные с этим. Вам нужно описать как именно организация – ответчик нарушила ваши законные права и перечислить все свои требования к ответчику.
11. После изложения сути претензий приводится расчет денежных сумм, которые вы хотите взыскать или оспариваете.
12. Если закон или ваш договор с организацией – ответчиком предусматривает определенный порядок досудебных действий, вы должны написать о том, что требуемы порядок вами был соблюден.
13. В конце искового заявления приводится полный перечень документов, которые вы прилагаете к своему иску.

При подаче искового заявления в суд целесообразно приложить все имеющиеся у вас на руках документы, относящиеся к спорной ситуации, отражающие историю развития проблемы и подтверждающие вашу правоту.

К иску обычно прилагаются:

• Документы, подтверждающие обстоятельства, описанные в тексте вашего иска, которые подтверждают вашу правоту и законность ваших требований. Это могут быть акты о неоказании услуг, заключения компетентных инстанций (Санэпидемнадзора, комиссий) и проч. Прилагайте дополнительные копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если они не располагают собственными экземплярами данных документов.
• Если ваш договор с управляющей компанией или закон предусматривают соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, то необходимо представить документы, подтверждающие, что вами этот порядок был соблюден. Например, копии письменных жалоб и претензий, который вы подавали в управляющую организацию.
• Документы, относящиеся к расчету взыскиваемой вами суммы (квитанции об оплате услуг, экспертные оценки ущерба, сметы и проч.)

Обратите внимание, что к исковому заявлению прикладываются только копии всех перечисленных документов, подлинные экземпляры остаются у вас, вам потребуется предоставить их на рассмотрение во время заседания суда.

Чтобы просмотреть или скачать документ, пожалуйста, поддержите нас лайком!

В случае, если от действия или бездействия управляющей компании, пострадало ваше имущество, и вы понесли финансовые убытки, вы имеете право подать исковое заявление о возмещении ущерба.

Сюда относятся случаи порчи личных вещей, транспорта, ремонта в квартире и т.п. произошедшие по вине управляющей компании. Например, вашу квартиру залило водой, поскольку УК вовремя не устранила неисправность инженерных сетей.

Исковое заявление составляется с учетом требований, перечисленных выше.

Суть ваших претензий формулируется в произвольной форме, специальных бланков для заполнения или строгих обязательных форм законом не предусмотрено.

Вам нужно полностью изложить обстоятельства произошедшего, суть дела, и ваши требования связанные с этим. При изложении ссылайтесь на прилагаемые к заявлению документы, свидетельствующие о вашей правоте.

В просительной части искового заявления нужно указать все ваши требования, размер компенсации, которую вы хотите получить, в качестве подтверждения понесенных материальных убытков необходимо приложить документы (счета, оценки, сметы и проч.).

Что если, по словам управляющей компании, на её счету недостаточно средств для полноценного выполнения обязательств по договору, поскольку часть жильцов своевременно не оплачивает коммунальные услуги?

Часто в качестве причины, по которой не могут быть устранены нарушения в оказании услуг жильцам, УК называют недостаток средств, вызванный задолженностями части собственников, однако подобные обстоятельства не освобождают управляющую компанию от обязанности выполнять условия договора. а значит и нести ответственность за нарушение договора.

Если УК указывает на недостаточное количество средств на счету, связанное с низкой платой за коммунальные услуги, это так же не может быть причиной для освобождения от ответственности по договору управления многоквартирным домом.

Обязательно ли нужно сначала тратить время на написание претензий в саму управляющую компанию?

В данном случае, соблюдение досудебного порядка решения спора с УК, по средством направления письменных претензий, не является обязательным. Это значит, что вы, как собственник, можете обращаться напрямую в суд для урегулирования спора, без предварительного обращения с жалобой или претензией в управляющую компанию.

Можно ли рассчитывать на какие-то дополнительные выплаты от УК в качестве компенсации, помимо перерасчета оплаты не оказанных услуг? Как мне получить штраф с управляющей компании за неисполнение договора?

В пользу потребителя (истца) может быть взыскан штраф с управляющей компании, который составляет 50% от суммы, присужденной истцу по итогам рассмотрения дела в суде. Такой штраф взымается с УК (ответчика) за невыполнение законных требований собственника в добровольном порядке. Обратите внимание, что на практике, если вы не обращались предварительно с претензией в саму УК в досудебном порядке, то штраф взыматься не будет.

В исковом заявлении также можно потребовать компенсации морального вреда, в судебной практике по делам о защите прав потребителей, в качестве основания для присуждения подобной компенсации необходимо лишь установление судом факта нарушения законных прав собственника, как потребителя услуг.

Июл 21, 2015 Колосков Дмитрий

Образцы исковых заявлений по ЖКХ - Полезные материалы

Мировому судье судебного участка
№___ [района/города ]
Истец:
[ФИО полностью, почтовый адрес, № телефона ]
Ответчик:
[наименование организации полностью,
почтовый адрес, № телефона ]

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о понуждении жилищно-эксплуатационной организации к исполнению обязательств
и взыскании компенсации за моральный вред

Между истцами и ответчиком заключен договор [указать какой социального найма или управления многоквартирным домом ].

В соответствии с положениями ст. 65 Жилищного кодекса РФ наймодатель жилого помещения по договору социального найма обязан принимать участие в надлежащем содержании и в ремонте общего имущества в многоквартирном доме, в котором находится сданное внаем жилое помещение; осуществлять капитальный ремонт жилого помещения; обеспечивать предоставление нанимателю необходимых коммунальных услуг надлежащего качества.

В силу требований ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Ответчик обслуживает дом, в котором проживают истцы ненадлежащим образом [указать конкретные факты нарушений ]. Эти факты подтверждаются [указать, чем подтверждаются, например, записями жалоб жильцов дома в диспетчерском журнале ответчика ].

В результате бездействия ответчика в течение длительного времени истцам наносятся физические и нравственные страдания [указать, в чем они выражаются ]. В соответствии с положениями ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, вследствие нарушения [исполнителем, продавцом ] его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит возмещению при наличии его вины. Ответчик нарушил права истцов на предоставление качественных услуг, закрепленных в ст. 4 названного Закона, и его действия являются виновными.

На основании положений ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцы по искам о защите прав потребителей, связанных с нарушениями их прав, освобождены от уплаты государственной пошлины.

Руководствуясь ст. ст. 4,14,15 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

1. Обязать ответчика надлежащим образом исполнить принятые на себя обязательства по эксплуатации дома, в котором проживают истцы: [указать мероприятия, направленные на исполнение обязательств ответчиком ].
2. Взыскать с ответчика в пользу каждого истца в счет возмещения морального вреда рублей.
3. Взыскать с ответчика в пользу каждого истца их расходы по оплате услуг юриста (если таковые имелись) - по ____ рублей.

1. Переписка жителей дома с ответчиком и вышестоящими организациями.
2. Копия акта с указанием даты.
3. Доверенности на ведение дела (если выдана).
4. Доказательства ненадлежащего обслуживания дома.
5. Копия искового заявления для ответчика.

Мировому судье судебного участка
№____ [района/города ]
Истец:
[Ф.И.О. полностью, адрес, № телефона ]
Ответчик:
[Ф.И.О. полностью, адрес, № телефона ]

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о возмещении ущерба, причинного затоплением квартиры

Я, [Ф.И.О. ], являюсь нанимателем (собственником) и квартиры (комнаты), расположенной по адресу: [указать полный адрес ].

По вине ответчика [указать, когда произошло затопление ], проживающего этажом выше, моя квартира была затоплена.

Вина ответчика в произошедшем подтверждается [указать, чем именно, в том числе акт обследования комиссии и т.п. ].

В результате затопления квартиры, мне причинен материальный ущерб, который состоит из [указать перечень вещей, пришедших в негодность, их стоимость, а также какой необходим восстановительный ремонт квартиры, его стоимость ].

В соответствии с требованиями ст. 1064 Гражданского кодекса Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 1064 Гражданского кодекса РФ

Взыскать с [Ф.И.О. ] в мою пользу, материальный ущерб, причиненный в результате затопления квартиры в сумме [указать сумму ].

1. Копия искового заявления.
2. Квитанция об оплате госпошлины.
3. Доказательства, свидетельствующие о наличии ущерба, причиненного истцу, (акт обследования жилищной комиссии).
4. Выписка из домовой книги и копия финансово-лицевого счета.
5. План жилого помещения.
6. Справка о сумме ущерба (стоимости ремонта квартиры, стоимости вещей).

///
Данные образцы взяты с сайта ГАС РФ «Правосудие». Там Вы можете найти свой районный суд / судебный участок, образцы исковых заявлений по другим вопросам, иную справочную информацию.

Как составить заявление на возмещение ущерба?

Добрый день!Такая вот ситуация,живу в общежитии, секция состоит из 3х комнат,так же туалет, душевая и умывальник.С верху уже топят 2 года(из за халатности, как установили техники).Ремонт нам сделали пол года назад,и от него ни чего уже толком не осталось.\r\nпрошу вас помочь, как правильно составить заявление, на возмещение ущерба.

Иван, Другой регион, вопрос от 26 августа 2013

Здравствуйте, Иван.
Приводим по вашей просьбе необходимый образец заявления.
Образец искового заявления о возмещении ущерба при затоплении квартиры, компенсации морального вреда

Октябрьский районный суд г. Кр-ска
Адрес: г. Кр-ск, пр-т Ленина, д.2
Тел. 41-92-81

Истец: Иванов Иван Иванович,
Адрес: 664019, г. Кр-ск,
ул. Ленина, д.20, кв.45
Тел. 914 813 5050

Ответчик: ООО "УК "Гарантия"
Адрес: 664019, г. Кр-ск,
ул. Пирогова, д.5, оф. 210
Тел. 913 815 7353,

Цена иска: 81 845,12
(Восемьдесят одна тысяча восемьсот сорок пять рублей 12 копеек)

Исковое заявление
о возмещении ущерба при затоплении
квартиры, компенсации морального вреда

15.03.2011 года в результате таяния снега с крыши жилого дома №20 по адресу: г. Кр-ск, ул. Ленина 20, квартира № 45, принадлежащая истцу на праве собственности была затоплена талыми водами с крыши. Данный факт подтверждается актом осмотра квартиры от 16.03.2011г №5 дома по адресу г. Кр-ск, ул. Ленина 20, квартира № 45, согласно которому в квартире обнаружены следы подтопления в прихожей и коридоре общей площадью 30 м2. Причиной затопления является отслоение кровельного материала возле ливневой канализации. Стоимость строительно-ремонтных работ с учетом стоимости материалов согласно данным акта экспертизы №305 от 18.03.2011г составляет 68345,12 рублей.

Обязанность по содержанию общего имущества в многоквартирном доме по адресу: г. Кр-ск, ул. Ленина 20 возложена на ООО "УК "Гарантия" в соответствии с договором № 212/11 на оказание услуг, заключенному 02.06.2009года между истцом и ответчиком. В свою очередь, истец со дня заключения договора своевременно и в полном размере оплачивал коммунальные и иные платежи, в т.ч. за содержание общего имущества.

Ущерб, причиненный в результате затопления квартиры по адресу: г. Кр-ск, ул. Ленина 20, квартира № 45, явился следствием неисполнения ООО "УК "Гарантия" обязанности по надлежащей эксплуатации и обслуживанию здания, а именно в связи с несвоевременной очисткой на крыше дома ливневой канализации.

19.03.2011 года истец обратилась к ООО "УК "Гарантия" с претензией, в которой требовала в срок до 19.04.2011г возместить ей причиненный ущерб в денежном эквиваленте, согласно заключению экспертизы, а именно 68345,12 рублей и возместить стоимость строительно-технической экспертизы, а именно 3500,00 рублей. До настоящего времени ответчик не возместил причиненный ущерб.

Согласно ч.1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ч. 2. ст. 161 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом, в том числе управление управляющей организацией.

Согласно ст. 162 ЖК РФ договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами.
В соответствии с п. 3.1.5. Договора на оказание услуг по содержанию общего имущества дома - организация обязана систематически проводить технические осмотры жилого и нежилого фонда.

Согласно п. 2.3. указанного договора организация обязана выполнять, а Собственник оплачивать работы и услуги, связанные с технической эксплуатацией жилого дома: обслуживание, текущий ремонт, капитальный ремонт.

Правовое регулирование возмездного оказания услуг, помимо гл. 39 ГК РФ, осуществляется также нормами ГК РФ об общих положениях о подряде, бытовом подряде, если это не противоречит нормам гл. 39 ГК РФ или особенностям предмета договора, Законом РФ "О защите прав потребителей" и специальным законодательством.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ст. 2 ГК РФ предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491) (далее Правила) регулируют отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.
Согласно ч. 2 ст. 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме крыши включаются в состав общего имущества.
Согласно ст. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Таким образом, ответчик обязан был оказывать услуги по надлежащему содержанию в т.ч. крыши, и, соответственно, несет ответственность за нарушение условий Договора.

Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который заключается в нравственных переживаниях, которые испытывал истец в связи с ненадлежащим выполнением ответчиком принятых на себя обязательств по договору № 212/11 на оказание услуг от 02.06.2009года на оказание услуг.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" вред, причиненный имуществу потребителя вследствие недостатков работы, услуги подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.

В соответствии со ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

На основании вышеизложенного прошу:

1. Взыскать с ООО "УК "Гарантия" в пользу Иванова Ивана Ивановича сумму возмещения ущерба в размере 68 345,12 рублей.

2. Взыскать с ООО "УК "Гарантия" в пользу Иванова Ивана Ивановича расходы по проведению экспертизы в размере 3 500,00 рублей.

3. Взыскать с ООО "УК "Гарантия" в пользу Иванова Ивана Ивановича компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 рублей.

1. Свидетельство о государственной регистрации права на квартиру по адресу: г. Кр-ск, ул. Ленина 20, квартира № 45

2. Акт осмотра квартиры №5 от 16.03.2011г дома по адресу г. Кр-ск, ул. Ленина 20, квартира № 45.

3. Отчет по экспертизе №305 от 18.03.2011г.

4. Договор № 212/11 на оказание услуг от 02.06.2009года

5. Претензия от 19.03.2011г.

"____"_______________2011г
Иванов Иван Иванович

Мировому судье _____________________

Истец: ________________________
адрес: __________________

Ответчик: ________________________
адрес: __________________

Цена иска _______________________

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о возмещении материального ущерба, причиненного заливом жилого помещения, квартиры

Я являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения - квартиры, расположенной по адресу: Санкт-Петербург, ****. Квартира находится на 6 этаже 7-этажного дома.

Ответчик является собственником квартиры по адресу: Санкт-Петербург,****, его квартира расположена на 7-м этаже, непосредственно над моей квартирой.

"___"______20__года горячей водой было залито мое жилое помещение. В результате протечки произошло затопление двух принадлежащих мне комнат. Актом **** установлена вина ответчика в протечке воды.

В результате происшедшего повреждены или уничтожены следующие принадлежащие мне вещи: ****. Сумма причиненного мне материального ущерба, согласно оценке **** составляет **** руб.

Произвести восстановительный ремонт или возместить причиненный вред добровольно ответчик отказался.

Гражданское законодательство исходит из принципов полного возмещения виновным причиненного вреда. На основании ст. 1064 ГК РФ,

Взыскать с ответчика в мою пользу денежную сумму в размере **** руб. в качестве возмещения причиненного мне материального ущерба.

Взыскать с ответчика все судебные расходы.

Приложение:
- копии искового заявления,
- справка о регистрации,
- характеристика жилой площади,
- копия ордера (договора социального найма, свидетельства о праве собственности),
- акт обследования жилого помещения,
- документы об оценке причиненного ущерба,
- квитанция об уплате госпошлины,
- иные доказательства, подтверждающие исковые требования.

Будем признательны, если вы оставите отзыв о качестве работы наших специалистов на главной странице сайта, в специальном разделе (консультанты).
Спасибо за обращение. Всего вам доброго.

Уважаемый читатель, если вам понравился ответ нашего юриста сделайте ему приятно :)

Когда к нам с просьбой дать в долг денег обращается друг или подруга – ну как можно отказать, ведь, кто знает – может быть, и не за горами тот день, когда и нам придется обратиться с точно такой же просьбой к своим друзьям! И это прекрасно, когда долги возвращаются вовремя.

Не так давно мы рассказывали вам о том, что, в сущности, представляет собой процесс регистрации предприятия как общества с ограниченной ответственностью. Сегодня мы подробно расскажем вам о том, из каких конкретно этапов состоит данный процесс. В принципе, это вы можете узнать бесплатно на консультации юриста онлайн, если обратитесь по данному.

(c) 2009 - 2012 Контакты: Москва, м. Лубянка, ул. Большой черкасский переулок д. 10/2 тел.:(495)662-36-00 ; Эл. почта: doveriemsk@mail.ru; ИНН: 7708672490