Система «Клиент-Банк»

Для работы используется Internet Explorer. На компьютере клиента не устанавливается программа. Вся база данных находится на стороне банка. Возможно работать с разных рабочих мест. Для входа используется Имя+Пароль и авторизация по ключу электронно-цифровой подписи.

• компьютер типа IBM PC (дисковод для 3,5-дюймовых дисков или USB флэш-накопитель)
• операционная система Microsoft Windows (95/98/ NT/2000/XP/7/8)
• права локального администратора в операционной системе Microsoft Windows(на момент установки/обновления)
• "Microsoft Internet Explorer" версии 6 или выше.
• выделенный интернет-канал с открытым портом 443 - для работы SSL протокола.

На компьютере клиента устанавливается программа. Вся база данных находится на компьютере клиента. Возможно работать ТОЛЬКО с одного рабочего места, где установленна программа.

• компьютер типа IBM PC (дисковод для 3,5-дюймовых дисков или USB флэш-накопитель)
• операционная система Microsoft Windows (95/98/NT/2000/XP/7/8) и 50 Мбайт свободного места на жестком диске
• "Microsoft Office" версии 2000 или выше
• права локального администратора в операционной системе Microsoft Windows(на момент установки/обновления)
• для модемной связи - модем, зарегистрированный в операционной системе, и выход на городскую телефонную сеть
• для связи через Интернет - выделенный или коммутируемый интернет-канал

Необходимое программное обеспечение и инструкции (входит в комплект поставки)

Программа BS-Client и документация - выдается клиенту индивидуально после заключения договора.

Банк москвы клиент банк инструкция

Звонок по России бесплатный 8-800-775-66-22

1. Заблокировать карту
2. Информация для частных лиц
   1. Банковские карты
   2. Кредитование
   3. Вклады, платежи и переводы
   4. "Интернет-Банк"

1. Заблокировать корпоративную карту
2. Обслуживание юридических лиц
   1. Расчетно-кассовое обслуживание
   2. Кредитование и банковские гарантии
   3. Зарплатные проекты и корп.карты
   4. Депозиты юр.лиц
   5. "Клиент-Банк"

Краткое руководство по работе в системе 751 Кбайт. pdf WEB-Интерфейс. Краткое руководство по работе в системе 831 Кбайт. pdf Полное руководство по работе в системе 3,35 Мбайт. pdf Инструкция по установке PC-Banking в Linux 68,7 Кбайт. pdf Инструкция по работе с USB-Токеном 1,58 Мбайт. pdf Инструкция по работе с USB-Токеном (старого образца) 1,58 Мбайт. pdf Инструкция по работе с OTP-Токеном 195 Кбайт. pdf Инструкция по работе с TrustScreen 664 Кбайт. pdf Инструкция по работе с модулем Тикер 474 Кбайт. pdf Форматы экспорта и импорта документов 882 Кбайт. pdf Инструкция по интеграции с 1С 526 Кбайт. pdf

Отзывы о банке «ВТБ Банк Москвы»: «Инструкция: Как потерять клиента »

Наша компания является многолетним партнером ОАО "Банк Москвы"(отделение "Хамовническое") (теперь ВТБ Банк Москвы). Счет открыт более 3лет и все операции проходят через него. Для понимания - это более 3,5 млрд. рублей за 2015 год по основной деятельности, в т.ч. зарплатный проект. Это к тому, что мы не люди "с улицы", а очень давние клиенты данного банка.

Теперь к случившемуся. В октябре 2015 года нам была предоставлена кредитная линия на обеспечение заявок, для участия в электронных аукционах на площадке www.roseltorg.ru (к слову, данная площадка контролируется вышеупомянутым банком). Линия была открыта на 1 год (до октября 2016).

Но, в один прекрасный момент, а именно в начале августа угораздило нас запросить очередной транш, для обеспечения заявки (13 млн. рублей). Менеджером банка данный транш был подтвержден дважды за 2 и 3 дня до окончания подачи заявок. В последний день подачи заявок в 17.00 менеджер сообщил о том, что данный транш выдать "не получается", в связи с тем, что транш выдается на 90 дней (за это сразу оплачиваются проценты), а договор у нас заканчивался через 80 дней.

НО, кто участвует в тендерах, понимает, что данные деньги блокируются МАКСИМУМ на 30 дней, а никак не на 90. Так же, эти деньги невозможно использовать не по назначению, так как сам банк на СВОЕЙ же площадке открывает отдельный счет. В результате чего, нами упущен тендер на 400 млн рублей.

В связи с этим 2 БОЛЬШИХ вопроса к банку:
1). Почему менеджеры и руководители отделов проверяя заявления на транш НЕ удосужились сообщить о проблеме сразу за 2-3 дня до окончания подачи заявок, а уверили нас в том, что транш будет выдан?
2). Зачем в сроках открытия кредитной линии указано 1 год, если по факту ей можно пользоваться всего 9 месяцев?

Но и это еще не все! Спустя почти месяц (так и не дождавшись извинений) мы решили продолжить отношения с банком. Был собран новый пакет документов для открытия новой кредитной линии на площадке www.roseltorg.ru! После отправки 2! недели менеджеры, руководители отделов, а также лично Директор Бизнес группы отделения "Хамовническое" уверяли, что все хорошо, все в работе и условия по кредиту будут лучше.

Все шло к счастливому финалу… но вдруг ВСЕ контактные лица просто перестали брать трубки и отвечать на письма, т.е. 3 дня была полная тишина. После чего мы получили отказ, практически без объяснения причин.
Ну, что могу сказать… жаль… Вот и пришел конец дружбе.

Система дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Клиент»

Интернет-Клиент — это система дистанционного банковского обслуживания, работающая через обычный Интернет-браузер. С ее помощью можно осуществлять все те же действия, что и через традиционные системы, с тем отличием, что не требуется установка дистрибутива системы на компьютер пользователя.

Система «Интернет-клиент» в любое время и из любой точки мира позволяет контролировать Ваши счета и осуществлять по ним операции.

При этом она все также полностью отвечает всем требованиям информационной безопасности, что и предоставляемая банком «Возрождение» система «Клиент-Банк». Для идентификации и аутентификации пользователей в системе используются специальные защищенные носители ключевой информации USB eToken Pro/32К, eToken Pro/64К и криптографическое средство Crypto Pro CSP. Носители ключевой информации сертифицированы ФСТЭК России. Криптографическое средство Crypto Pro CSP сертифицировано ФСБ России. Этим достигается крайне высокий уровень защиты от взлома и кражи конфиденциальных данных клиента и попыток осуществления мошеннических действий.

Ознакомиться с тарифами и подключить услугу можно, обратившись в ближайший к вам офис банка «Возрождение».

Уточнить любую информацию, связанную с оформлением системы «Интернет-Банк», можно в Call-центре банка по телефону (495) 777-0-888 или 8 800 775-9-009 (звонок по России бесплатный).

Банк москвы клиент банк инструкция

• Рублевые и валютные платежные документы
• Электронные формы документов валютного контроля (паспорта сделок, справки)
• Предоставление информации об остатках, операциях по счетам и корпоративным картам
• Отправка реестров на начисление зарплаты
• Автоматический отзыв документов
• Просмотр картотек и акцепт платежных требований
• Электронный документооборот БМ.doc
• Прямая интеграция с 1С
• Заказ различных справок
• Обмен сообщениями свободного формата с возможностью приложения файлов
• и многое другое

• Внутрибанковские платежи бесплатно 24 часа в сутки
• Стоимость обслуживания ощутимо ниже. чем в офисе
• Интуитивно понятный удобный интерфейс
• Простота подключения
• Поддержка всех популярных браузеров
• Безопасность платежей

Для подключения к системе:

Шаг 1. Предоставьте в Банк Заявление на подключение к услуге ДБО (приложение к Комплексному договору ) и приобретите USB-токен.

Шаг 2. На своем рабочем месте зарегистрируйтесь в системе, сформируйте на USB-токене ключ электронной подписи и распечатайте сертификат ключа ЭП.

Шаг 3. Предоставьте в Банк распечатанный сертификат ключа электронной подписи.

Информация в системе «Интернет Банк-Клиент» надежно защищена от несанкционированного доступа. Используются современные средства защиты, такие как:

• USB-токены
• Одноразовые пароли, получаемые по sms*
• Телефонное подтверждение исходящих платежей*

* дополнительная услуга, оказывается в соответствии с Тарифами Банка

USB-токен — специализированное программно-аппаратное устройство, подключаемое к компьютеру через интерфейс USB.

Содержит интегрированную операционную систему со встроенным средством криптографической защиты информации. USB-токен ис пользуется для подтверждения операций посредством ЭП.

• Надежность. Секретный ключ ЭП генерируется самим USB-токеном, хранится в защищенной памяти USB-токена и не может быть из него считан.
• Удобство. Нет ограничений по суммам переводов и функционалу.
• Выгода. Срок использования USB-токена не ограничен.

• Подключите Интернет-банкинг при открытии расчетного счета в любом отделении банка, обслуживающем юридических лиц.
• Инструкция по использованию системы Интернет-банкинг.
• Тарифы системы дистанционного банковского обслуживания.
• Комплексный договор .

Получите консультацию по вопросам работы в системе Интернет Банк-Клиент по телефону +7 (495) 745-79-69 (круглосуточно) или напишите нам на адрес support@mmbank.ru .

Войти в Интернет-банкинг

Клиент Банк

Система предназначена для юридических лиц, частных предпринимателей и корреспондентов.

• Подготавливать платежные документы и отправлять в банк при помощи сети Интернет
• Получать из банка подтверждения о получении и проведении платежей
• Получать из банка экспресс-выписки по вашим счетам
• Работать с валютными счетами
• Пользоваться другими сервисными возможностями системы.

Система "Клиент+Банк" - это не просто программа для подготовки платежей и передачи их в банк; это полнофункциональная система подготовки и обработки электронных документов самых разных типов - от простых текстовых сообщений в произвольной форме до сложных форматов платежных документов.

Система построена по модульному принципу: имеется базовая система обработки электронных документов, которая "умеет" обрабатывать всего несколько простейших типов документов, а все остальные - платежные поручения, требования, реестры, выписки и т.д. - реализованы в виде модулей, подключаемых к системе обработки электронных документов.

Используемая система криптографической защиты информации обеспечивает электронную подпись для защиты электронных документов от подделки и шифрование данных при передаче по каналам связи.

• Для того, чтобы подключиться к системе "Клиент+Банк", необходимо открыть счёт в ОПЕРУ или одном из филиалов ПАО «ЧЕЛИНДБАНК» (и, соответственно, подписать договор банковского счёта).
• Проверьте выполнение технических требований к ПО и оборудованию.
• Обратитесь на группу обслуживания в ОПЕРУ или филиале, в котором вы обслуживаетесь, и получите у сотрудника Банка пакет документов:
  • Заявка на подключение/изменение условий подключения к СДБО «Клиент+Банк» корпоративных клиентов ПАО «ЧЕЛИНДБАНК».
  • Бланк «Договора о подключении к СДБО».
  • Бланк доверенности на получение пакета документов.
  • Акт удостоверения Сертификата Сертификационного Центра (два экземпляра).
  • Акт выпуска Сертификата Банка.
• Произведите на своем рабочем месте генерацию своего секретного ключа, руководствуясь Инструкцией .
• Распечатайте два Акта передачи Сертификата Клиента, с учетом рекомендаций по настройке печати .
• Заполните и подпишите бланки документов:
• Передайте подготовленные Документы в Банк на группу, где вы обслуживаетесь.
• Операционист на группе назначит вам день, когда можно подойти за документами, подписанными со стороны Банка, а так же Лицензией на право использования СКЗИ Крипто-Про (в случае необходимости).
• В назначенный операционистом день Руководитель или представитель (на основании Доверенности на получение пакета документов) организации получает в Банке вышеуказанные Документы.

ПАО "ЧЕЛИНДБАНК" предлагает клиентам Клиент+Банк версии 5, работающий в Windows XP и выше, передающий данные через интернет или модем, не требующий постоянного соединения с сервером банка.

• Для получения дистрибутива системы Клиент+Банк, а также для установки необходимого программного обеспечения, перейдите по ссылке.
• Установите и настройте систему Клиент+Банк, руководствуясь Инструкцией по установке, а также дополнительной Инструкцией по настройке ключей .

Возможна установка системы Клиент+Банк силами специалистов Службы технической поддержки систем Дистанционного банковского обслуживания Банка. Для этого вам необходимо договориться со специалистом о времени установки. В этом случае обязательно необходимо предоставить транспорт туда и обратно. Плата за установку взимается Банком согласно утверждённым тарифам банка, на основании «Акта выполненных работ» .

Банк-Клиент банка Открытие

28 янв. 2015, 20:31

В середине 2014 года Номос банк сменил название. Это произошло после присоединения банка к Финансовой корпорации «Открытие».В процессе консолидации изменились не только реквизиты кредитного учреждения, но и система ДБО Клиент-банкинг.

Банк-Клиент Банка «Открытие» – проект финансовой группы, воплотивший в себе все функции стандартной системы интернет-банкинга. К основным преимуществам программы относят:

1. Возможность одновременной работы сразу с двумя и более счетами, открытыми в кредитном учреждении.
2. Понятный интерфейс, подписание и отправка платежного поручения нажатием одной кнопки.
3. Отслеживание состояния и движения каждого документа, отправленного в банк.
4. Высокая степень безопасности.
5. Наличие электронного архива, в котором сохраняются все введенные документы.
6. Простота и удобство поиска выписок и поручений.
7. Низкая стоимость обслуживания. Цена одного поручения, отправленного через Открытие Клиент-Банк, составляет 2 рубля. Ежемесячная плата за обслуживание системы – 790 рублей.
8. Работа с зарплатным проектом, отправление реестров одновременно с платежным поручением.
9. Доступная система конвертации валюты.

Основной недостаток системы – невозможность открыть Клиент-Банк на компьютере с устаревшим интернет-браузером. Корректно программа работает только в Internet Explorer не ниже версии 7.0.

Подписать договор на подключение к системе Открытие Клиент-Банк можно как в день открытия расчетного счета. так и позже. Система не является обязательным приложением. Это всего лишь средство удобного управления денежными средствами на расчетном счете и возможность сократить количество посещений отделения банка. Подключение к системе происходит в несколько простых этапов:

1. Заполнение заявки на подключение интернет-банкинга.
2. Обработка заявки банком, подготовка цифровой подписи.
3. Проверка программного обеспечения пользователя.
4. Заключение контракта на ДБО.
5. Получение конверта с кодами. Вместе с конвертом оператор банка предоставит руководителю уникальный номер рабочего места.

Специального программного обеспечения для системы Открытие Клиент-Банк не требуется. Работа осуществляется в онлайн-режиме, через интернет-браузер.

При входе на сайт банка слева появится окно, в нем необходимо ввести логин и пароль. Эти коды находятся в конверте, полученном при подписании договора. Программа проверит правильность введенных данных и откроет систему для дальнейшей работы. При обнаружении ошибок система ДБО выдаст сообщение об устаревшем браузере или небезопасном подключении. Для удобства работы закладку со страницей запуска можно добавить «В избранное».

Чтобы создать электронное платежное поручение, нужно:

1. Войти в систему Номос банка – личный кабинет клиента, воспользовавшись своим логином и паролем.
2. В левой части главного меню выбрать пункт: платежные документы – создать, или в верхней части окна нажать первую пиктограмму.
3. В открытом документе заполнить поля:

• получатель средств;
• назначение платежа;
• ставка НДС;
• сумма;

4. Нажать кнопку «Сохранить».

5. В верхней части главного меню нажать пиктограмму «Подписать и отправить».

Все операции движения по расчетному счету отслеживаются документом «Выписка банка». Она находится в левом меню «Информация из банка» – «Выписка».

В верхней части экрана нужно выбрать период проверки выписки. Программа предусматривает несколько вариантов: справка за предыдущий день, за прошлый месяц, и произвольный период. За текущий день выписка не формируется.

Проверить правильность денежных операций можно, оформив в программе справку текущего дня. Вне зависимости от времени завершения операции в верхней выписке всегда показаны документы зачисления на счет, а ниже – платежные поручения на списание средств, сформированные и отправленные в банк.

В службу поддержки Банка «Открытие» можно обратиться любым удобным способом:

1. По телефону «горячей линии» 8 (495) 721-80-80 или 8 (800) 100-70-40. Дождавшись ответа оператора, нужно изложить возникшую проблему, и следовать всем указаниям специалиста. Перед началом работы оператору необходимо сообщить номер удаленного рабочего места пользователя.
2. На официальном сайте банка, нажав кнопку «Спросить» в верхней части главной страницы. В появившемся окне заполняются следующие поля:

• тип обращения;
• статус лица, обращающегося в банк (физическое лицо или организация);
• регион обращения;
• обслуживающее отделение;
• текст обращения;
• контактные данные, ФИО, телефон и адрес электронной почты;

После заполнения всех полей необходимо дать согласие на обработку введенных данных и ввести проверочный код.

Каждому запросу присваивается уникальный код, информация об этом приходит на электронный ящик, указанный в заявке. Служба поддержки Номос-банка работает круглосуточно. Обработка заявки происходит в течение 1-3 рабочих дней.

Ангелина, 38 лет, главный бухгалтер, г. Екатеринбург:

«Очень удобная программа, конвертируем валюту , не отходя от рабочего места. Отлично реализована функция поиска. Хотели открыть зарплатный проект в Номосе, да передумали: почему-то очень мало банкоматов по городу – неудобно ».

Иван, 29 лет, индивидуальный предприниматель, г. Ростов-на-Дону:

«Долго разбирался с функциями программы Банк-Клиент Номос банка. Без инструкции не обошлось. Мне кажется, что для малого бизнеса можно было немного упростить системы, оставив только возможности делать платежи и проверять выписки ».

Светлана, 32 года, бухгалтер по зарплате, г. Владивосток:

«У системы масса преимуществ, формирую реестр на зарплату и делаю перечисление в течение 10 минут. Нет необходимости набирать каждую «платежку» отдельно. Распределение на лицевые счета происходит в течение 1-2 часов после списания средств со счета ».