О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций

Инструкция ЦБ РФ от 02 апреля 2010 года № 135-И

Принята 02 апреля 2010 года
Центральным банком Российской Федерации Зарегистрирована 22 апреля 2010 года № 16965
Министерством юстиции России

1. Порядок выдачи Банком России лицензии на осуществление банковских операций кредитной организации, производство по делу о банкротстве которой прекращено в связи с погашением ее обязательств по решению учредителей (участников) или третьего лица (третьих лиц), устанавливается Положением Банка России от 11 августа 2005 года N 275-П "О порядке выдачи Банком России лицензии на осуществление банковских операций кредитной организации, производство по делу о банкротстве которой прекращено в связи с погашением ее обязательств учредителями (участниками) или третьим лицом (третьими лицами)", зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 2 сентября 2005 года N 6974, 23 июля 2009 года N 14379 ("Вестник Банка России" от 22 сентября 2005 года N 50, от 5 августа 2009 года N 46).
2. Особенности государственной регистрации кредитных организаций с иностранными инвестициями устанавливаются иными нормативными актами Банка России.

Можно ли в рамках Инструкции Банка России от N 135-И - О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и

Ответ: Банк может предоставить кредитно-кассовому офису право осуществлять внутренние (собственные) операции в его кассе, в том числе выдачу заработной платы работникам кредитно-кассового офиса, возврат неизрасходованного остатка денежных средств, выданных в подотчет, по расходным и приходным кассовым ордерам, закрепив это внутренним нормативным актом.

Обоснование: Согласно ст. 1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" (далее — Закон N 395-1) банк — это кредитная организация, которая в качестве юридического лица для извлечения прибыли как основной цели своей деятельности, на основании лицензии Банка России имеет право осуществлять банковские операции, предусмотренные настоящим Федеральным законом, в частности: привлечение во вклады денежных средств физических и юридических лиц, размещение указанных средств от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности, срочности, открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц. Кредитная организация образуется на основе любой формы собственности как хозяйственное общество. Указанная норма продублирована в п. 1.1 Инструкции Банка России от 02.04.2010 N 135-И "О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций" (далее — Инструкция N 135-И), согласно которому кредитная организация создается на основе любой формы собственности как хозяйственное общество (акционерное общество, общество с ограниченной ответственностью или общество с дополнительной ответственностью). Хозяйственными обществами признаются корпоративные коммерческие организации с разделенным на доли (вклады) учредителей (участников) уставным (складочным) капиталом (п. 1 ст. 66 Гражданского кодекса РФ).

Кредитные организации (их филиалы) вправе открывать внутренние структурные подразделения вне мест нахождения кредитных организаций (их филиалов) в формах и порядке, которые установлены нормативными актами Банка России (ч. 9 ст. 22 Закона N 395-1).

Кредитно-кассовый офис является одним из видов внутренних структурных подразделений кредитной организации (филиала) (далее — ВСП), которые согласно Инструкции N 135-И она вправе открывать (п. 9.2) в порядке, установленном положениями гл. 12 Инструкции N 135-И.

ВСП кредитной организации (филиала) не могут иметь отдельного баланса и открывать счета для осуществления банковских операций и иных сделок, за исключением случаев, предусмотренных нормативными актами Банка России. Операции, осуществляемые ВСП кредитной организации (филиала), должны отражаться в ежедневном балансе кредитной организации (филиала) в соответствии с Положением о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утв. Банком России 16.07.2012 N 385-П) (п. 9.3 Инструкции N 135-И).

В соответствии с п. 9.6 Инструкции N 135-И кредитно-кассовый офис в установленном Банком России порядке вправе:

— осуществлять операции по предоставлению денежных средств субъектам малого и среднего предпринимательства и физическим лицам, а также по их возврату (погашению);

— осуществлять кассовое обслуживание юридических и физических лиц;

— осуществлять прием наличной валюты Российской Федерации и иностранной валюты для осуществления перевода по поручению физического лица без открытия банковского счета;

— осуществлять отдельные виды банковских операций и иных сделок с наличной иностранной валютой и валютой Российской Федерации, чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, установленные п. 3.1 Инструкции Банка России от 16.09.2010 N 136-И "О порядке осуществления уполномоченными банками (филиалами) отдельных видов банковских операций с наличной иностранной валютой и операций с чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц".

Иными словами, кредитно-кассовый офис — это ВСП кредитной организации, которое в проведении банковских операций и иных сделок ограничено нормативным актом Банка России (Инструкция N 135-И). Например, в Письме Банка России от 31.01.2012 N 09-33-6/369 сказано, что кредитно-кассовый офис кредитной организации (филиала) является узкоспециализированным внутренним структурным подразделением, предназначенным для предоставления ограниченного круга банковских услуг — кредитования субъектов малого предпринимательства, индивидуальных предпринимателей и физических лиц. Функциональное предназначение данных подразделений — создание благоприятных возможностей для кредитования реального сектора, обеспечения самозанятости населения.

Нормативные акты Банка России, по нашему мнению, предусматривают возможности для построения кредитными организациями своей внутренней организационной структуры (региональной сети) для осуществления банковских операций и сделок в зависимости как от функциональной направленности, так и от территориальной специфики обслуживаемых регионов. Кроме того, возможно изменение формата действующих подразделений (в частности, вида ВСП). Это предоставляет возможность кредитным организациям более гибко реагировать на изменение потребностей в отдельных банковских услугах.

Кредитно-кассовый офис является ВСП кредитной организации, имеющей исключительное право проводить банковские операции, предусмотренные Законом N 395-1, и действующей, как указано выше, в качестве юридического лица для извлечения прибыли — основной цели своей деятельности, при осуществлении которой кредитная организация, как и любое хозяйственное общество, осуществляет так называемые внутренние (собственные) операции, то есть операции, возникающие в ходе обычной хозяйственной деятельности, например приобретение товарно-материальных ценностей, выплата заработной платы работникам и т. п.

Из буквального прочтения приведенных выше положений Закона N 395-1 и Инструкции N 135-И, на наш взгляд, следует вывод о том, что они регулируют осуществление только банковских операций и сделок. В них отсутствуют какие-либо нормы в отношении как возможности, так и невозможности делегирования кредитно-кассовому офису проведения кассовых операций в рамках его обычной хозяйственной деятельности.

Не содержат таких норм и Положение о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации (утв. Банком России от 24.04.2008 N 318-П), а также Положение Банка России N 385-П.

По нашему мнению, учитывая приведенные выше положения Закона N 395-1 и Инструкции N 135-И, банк может предоставить кредитно-кассовому офису право осуществлять внутренние (собственные) операции в его кассе, в том числе выдачу заработной платы работникам кредитно-кассового офиса, возврат неизрасходованного остатка денежных средств, выданных в подотчет, по расходным и приходным кассовым ордерам, закрепив это внутренним нормативным актом.

Можно ли в рамках Инструкции Банка России от 02.04.2010 N 135-И «О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций» осуществлять собственные операции банка в кассе ККО (например, взнос неизрасходованного остатка денежных средств, выданных в подотчет, выдачу зарплаты работникам ККО по расходному кассовому ордеру и пр.)?

• В каком размере и в какие сроки производится выплата ежемесячной компенсации расходов на оплату жилы.
• В январе 2012 г. в организацию (ООО) поступило импортное сырье по действующему контракту. Так как уч.
• В каком порядке вносятся исправления в первичные учетные документы, выставленные в электронном виде?
• О размере госпошлины, уплачиваемой физлицом за госрегистрацию права собственности на земельный участ.
• Об учете расходов для целей налога на прибыль, если первичный учетный документ, подтверждающий оказа.

Инструкция Банка России от N 135-И

(ред. от 15.09.2011, Зарегистрировано в Минюсте РФ 22.04.2010 N 16965, с изм. и доп. вступающими в силу с 01.01.2012)

Зарегистрировано в Минюсте РФ 22 апреля 2010 г. N 16965

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ИНСТРУКЦИЯ
от 2 апреля 2010 г. N 135-И

О ПОРЯДКЕ ПРИНЯТИЯ БАНКОМ РОССИИ РЕШЕНИЯ
О ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
И ВЫДАЧЕ ЛИЦЕНЗИЙ НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ

Настоящая Инструкция в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 28, ст. 2790; 2003, N 2, ст. 157; N 52, ст. 5032; 2004, N 27, ст. 2711; N 31, ст. 3233; 2005, N 25, ст. 2426; N 30, ст. 3101; 2006, N 19, ст. 2061; N 25, ст. 2648; 2007, N 1, ст. 9, ст. 10; N 10, ст. 1151; N 18, ст. 2117; 2008, N 42, ст. 4696, ст. 4699; N 44, ст. 4982; N 52, ст. 6229, ст. 6231; 2009, N 1, ст. 25; N 29, ст. 3629; N 48, ст. 5731), Федеральным законом "О банках и банковской деятельности" (в редакции Федерального закона от 3 февраля 1996 года N 17-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1990, N 27, ст. 357; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 6, ст. 492; 1998, N 31, ст. 3829; 1999, N 28, ст. 3459, ст. 3469; 2001, N 26, ст. 2586; N 33, ст. 3424; 2002, 12, ст. 1093; 2003, N 27, ст. 2700; N 50, ст. 4855; N 52, ст. 5033, ст. 5037; 2004, N 27, ст. 2711; N 31, ст. 3233; 2005, N 1, ст. 18, ст. 45; N 30, ст. 3117; 2006, N 6, ст. 636; N 19, ст. 2061; N 31, ст. 3439; N 52, ст. 5497; 2007, N 1, ст. 9; N 22, ст. 2563; N 31, ст. 4011; N 41, ст. 4845; N 45, ст. 5425; N 50, ст. 6238; 2008, N 10, ст. 895; N 15, ст. 1447; 2009, N 1, ст. 23; N 9, ст. 1043; N 18, ст. 2153; N 23, ст. 2776; N 30, ст. 3739; N 48, ст. 5731; N 52, ст. 6428; 2010, N 8, ст. 775) (далее - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности"), Федеральным законом от 8 февраля 1998 года N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 7, ст. 785; N 28, ст. 3261; 1999, N 1, ст. 2; 2002, N 12, ст. 1093; 2005, N 1, ст. 18; 2006, N 31, ст. 3437; N 52, ст. 5497; 2008, N 18, ст. 1941; N 52, ст. 6227; 2009, N 1, ст. 20; N 29, ст. 3642; N 31, ст. 3923; N 52, ст. 6428) (далее - Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью"), Федеральным законом от 26 декабря 1995 года N 208-ФЗ "Об акционерных обществах" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 1, ст. 1; N 25, ст. 2956; 1999, N 22, ст. 2672; 2001, N 33, ст. 3423; 2002, N 12, ст. 1093; N 45, ст. 4436; 2003, N 9, ст. 805; 2004, N 11, ст. 913; N 15, ст. 1343; N 49, ст. 4852; 2005, N 1, ст. 18; 2006, N 1, ст. 5, ст. 19; N 2, ст. 172; N 31, ст. 3437, ст. 3445, ст. 3454; N 52, ст. 5497; 2007, N 7, ст. 834; N 31, ст. 4016; N 49, ст. 6079; 2008, N 18, ст. 1941; 2009, N 1, ст. 23; N 19, ст. 2279; N 23, ст. 2770; N 29, ст. 3642; N 52, ст. 6428) (далее - Федеральный закон "Об акционерных обществах"), Федеральным законом от 8 августа 2001 года N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, N 33, ст. 3431; 2003, N 26, ст. 2565; N 50, ст. 4855; N 52, ст. 5037; 2004, N 45, ст. 4377; 2005, N 27, ст. 2722; 2007, N 7, ст. 834; N 30, ст. 3754; N 49, ст. 6079; 2008, N 18, ст. 1942; N 30, ст. 3616; 2009, N 1, ст. 19, ст. 20, ст. 23; N 29, ст. 3642; N 52, ст. 6428) (далее - Федеральный закон "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей") и в соответствии с решением Совета директоров Банка России (протокол заседания Совета директоров Банка России от 26 марта 2010 года N 6) устанавливает порядок принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций.
Порядок выдачи Банком России лицензии на осуществление банковских операций кредитной организации, производство по делу о банкротстве которой прекращено в связи с погашением ее обязательств по решению учредителей (участников) или третьего лица (третьих лиц), устанавливается Положением Банка России от 11 августа 2005 года N 275-П "О порядке выдачи Банком России лицензии на осуществление банковских операций кредитной организации, производство по делу о банкротстве которой прекращено в связи с погашением ее обязательств учредителями (участниками) или третьим лицом (третьими лицами)", зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 2 сентября 2005 года N 6974, 23 июля 2009 года N 14379 ("Вестник Банка России" от 22 сентября 2005 года N 50, от 5 августа 2009 года N 46).
Особенности государственной регистрации кредитных организаций с иностранными инвестициями устанавливаются иными нормативными актами Банка России.

Раздел I. Принятие решения о государственной регистрации кредитных организаций. Выдача кредитным организациям лицензий на осуществление банковских операций при их создании

Глава 1. Общие положения

УКАЗАНИЯ № 3647-У от (ЦБ РФ)

УКАЗАНИЕ
от 24 мая 2015 г. N 3647-У

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ИНСТРУКЦИЮ БАНКА РОССИИ ОТ 2 АПРЕЛЯ 2010 ГОДА N 135-И "О ПОРЯДКЕ ПРИНЯТИЯ БАНКОМ РОССИИ РЕШЕНИЯ О ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ВЫДАЧЕ ЛИЦЕНЗИЙ НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ"

1. В соответствии с решением Совета директоров Банка России (протокол заседания Совета директоров Банка России от 19 мая 2015 года N 16) внести в Инструкцию Банка России от 2 апреля 2010 года N 135-И "О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций", зарегистрированную Министерством юстиции Российской Федерации 22 апреля 2010 года N 16965, 17 декабря 2010 года N 19217, 15 июня 2011 года N 21033, 22 сентября 2011 года N 21869, 16 декабря 2011 года N 22645, 5 ноября 2013 года N 30308, 25 декабря 2013 года N 30818, 11 декабря 2014 года N 35134 ("Вестник Банка России" от 30 апреля 2010 года N 23, от 30 декабря 2010 года N 73, от 22 июня 2011 года N 33, от 28 сентября 2011 года N 54, от 21 декабря 2011 года N 72, от 13 ноября 2013 года N 61, от 20 января 2014 года N 5 - 6, от 22 декабря 2014 года N 112) (далее - Инструкция Банка России N 135-И), следующие изменения.
1.1. Пункт 4.3 дополнить абзацами следующего содержания:
"В соответствии со статьей 3.1 Федерального закона от 29 декабря 2014 года N 451-ФЗ "О внесении изменений в статью 11 Федерального закона "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации" и статью 46 Федерального закона "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2015, N 1, ст.

Для получения доступа к полному тексту документа Вам нужно зарегистрироваться.
Если Вы уже регистрировались, то нужно Войти в систему, указав Ваши Логин и Пароль.
Если Вы забыли пароль, то его можно восстановить на странице Забыли пароль? .

Инструкция ЦБ РФ № 135-И от «О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осущест

135-И – большой и сложный нормативный акт, касающийся вопросов государственной регистрации банков и выдачи им лицензий. Этот документ хорошо знаком юридической службе банка и руководству банка. Описывает все виды банковских лицензий, общие требования к учредителям банка, к перечню подаваемых в ЦБ РФ документов для получения лицензий, к открытию и закрытию банками филиалов, дополнительных офисов банка, операционных касс вне кассового узла, к реорганизации банка.

Официальные реквизиты нормативного акта:

Инструкция ЦБ РФ № 135-И от 02.04.2010 «О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций»

Официальные реквизиты нормативного акта:

Указание ЦБ РФ от 15.09.2011 № 2699-У «О замене Банком России кредитной организации лицензии на осуществление банковских операций в связи с изменением наименований отдельных банковских операций в соответствии с федеральным законом от 27 июня 2011 года № 162-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием федерального закона «О национальной платежной системе»

Документы доступны только зарегистрированным пользователям.

Зарегистрируйтесь, чтобы бесплатно скачать в электронной библиотеке банковского дела www.profbanking.com нормативные акты, регулирующие банковскую деятельность.

28 сентября 2016 года

Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) подтвердило рейтинг кредитоспособности Московско-Парижскому банку (номер лицензии – 2646, г. Москва) на уровне А «Высокий уровень кредитоспособности» и понизило подуровень со второго до третьего. По рейтингу подтвержден стабильный прогноз.

27 сентября 2016 года

С 1 октября 2016 года кредитным организациям необходимо направлять в ЦБ РФ Отчет об иностранных операциях по форме 0409401, изложенной в новой редакции. Кроме того, изменяется порядок составления и представления отчетности по форме 0409410 «Сведения об активах и пассивах уполномоченного банка по видам валют и странам». Соответствующие изменения внесены в Указание ЦБ РФ № 2332-У .

27 сентября 2016 года

Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) подтвердило рейтинг кредитоспособности МЕТКОМБАНКу (номер лицензии – 2443, г. Каменск-Уральский, Свердловская область) на уровне А+ «Очень высокий уровень кредитоспособности», третий подуровень и отозвало его в связи с истечением срока действия рейтинга и отказом банка от его поддержания. Перед отзывом по рейтингу был подтвержден стабильный прогноз.

26 сентября 2016 года

Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) подтвердило рейтинг кредитоспособности КБ «Союзный» (номер лицензии – 3236, Москва) на уровне А «Высокий уровень кредитоспособности», изменило подуровень с первого на второй и отозвало рейтинг в связи с истечением срока его действия. Перед отзывом по рейтингу подтвержден стабильный прогноз.

26 сентября 2016 года

26 сентября 2016 года Банк России отозвал лицензии на осуществление банковских операций у двух банков:

1) Банк «ВПБ» (АО) (номер лицензии – 3065, г. Москва, 89-е место в банковской системе Российской Федерации по величине активов; в банк 16.09.2016 была введена временная администрация АСВ для обследования его финансового состояния);

2) Центркомбанк ООО (номер лицензии –2983, г. Москва, 206-е место в банковской системе Российской Федерации по величине активов).

Оба банка являются участниками ССВ, в связи с чем в отношении их вкладчиков наступил страховой случай, предусмотренный Федеральным законом № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

26 сентября 2016 года

Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу в соответствии с требованиями части 5 статьи 23 Федерального закона № 395-1 «О банках и банковской деятельности» уведомило о начале процедуры реорганизации Публичного Акционерного Общества «БИНБАНК» в форме присоединения к нему Публичного акционерного общества «БИНБАНК Тверь».

26 сентября 2016 года

Банковская бизнес-школа ПрофБанкинг разместила в Библиотеке банковского дела нормативные акты в редакциях с последними изменениями. Более того, мы добавили на сайт новые документы.

24 сентября 2016 года

Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) подтвердило рейтинг кредитоспособности Экспобанку (номер лицензии – 2998, Москва) на уровне А+ «Очень высокий уровень кредитоспособности», первый подуровень, позитивный прогноз, что означает высокую вероятность повышения рейтинга в среднесрочной перспективе.

24 сентября 2016 года

В Пользовательское соглашение и политику конфиденциальности сайта profbanking.com внесены изменения, уточняющие права Пользователей и способы оплаты учебных модулей. Обращаем внимание Пользователей Сайта на то, что начиная с 25 сентября 2016 года, для слушателей, вновь оплативших обучение, будет формироваться Диплом / Сертификат только в электронном виде. Тем не менее, остается возможность заказать оригинал документа об обучении, оплатив соответствующую услугу, включающую в себя изготовление Диплома / Сертификата и его пересылку Почтой в любой регион.

22 сентября 2016 года

01 октября 2016 года впервые во всех территориальных учреждениях Банка России пройдет День открытых дверей, в котором сможет принять участие любой гражданин страны старше 14 лет. Посетители принимаются только по предварительной записи; запись на посещение Банка России возможна на сайте регулятора. В главных управлениях и отделениях ЦБ РФ гости познакомятся с историей главного банка страны, а также узнают об истории денег и денежно-кредитных отношений, об основных этапах становления отечественной финансовой системы.

22 сентября 2016 года

Российская Федерация доразмещает 10-летние евробонды на сумму до 1,25 млрд долларов США, ориентир доходности – 3,99% годовых, следует из сообщения Минфина, разосланного инвесторам. Организатор размещения – «ВТБ Капитал». Согласно проспекту эмиссии, Россия обязуется не использовать полученные от размещения средства на помощь находящимся под санкциями физическим или юридическим лицам.

22 сентября 2016 года

Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) подтвердило рейтинг кредитоспособности Ижкомбанка (номер лицензии – 646, г. Ижевск) на уровне А «Высокий уровень кредитоспособности» и изменило подуровень рейтинга со второго на третий. По рейтингу сохранен стабильный прогноз.

Инструкция Банка России от 2 апреля 2010 г

Банку следует сконцентрировать усилия на продаже потребительских кредитов, срочных депозитов и кредитных карт.

В качестве инструментов для продвижения потребительских кредитов должны выступать стимулирование сбыта и реклама, информирующая о продуктах и призванная пробуждать или создавать потребности клиентов, так как потребительские кредиты имеют наибольшую долю в структуре продуктов и услуг Банка. В большинстве случае клиенты сами приходят в банки за потребительскими кредитами. Банку лишь остается проинформировать клиентов о том, что именно его потребительский кредит обладает наибольшей ценностью для клиента.

Для продвижения депозитов должна применяться как реклама депозитных продуктов, так и реклама для позиционирования самого Банка в целом в качестве финансово-устойчивой перспективной организации, чтобы у клиентов присутствовала уверенность в сохранности и накоплении своих средств на периоды до 1-3 лет.

Кредитные карты следует продавать менеджерами лично в отделениях Банка и путем бесконтактных продаж (например, рассылка карт по почте с дальнейшей активацией через Internet).

Также продажи можно осуществлять:

-менеджерами по телефону (с дальнейшей возможностью клиента забрать карту в отделении Банка или получить по почте);

-менеджерами лично, договорившись о встрече с клиентом (когда речь идет о картах с высоким кредитным лимитом);

-руководителями отдела продаж в на территории клиента или в отделении Банка (только с VIP-клиентами);

Безусловно, для успешной реализации банковских продуктов и услуг Банку необходимо также иметь высококвалифицированных сотрудников, особенно специалистов по продажам, способных в полной мере реализовать указанные способы продаж; иметь высокий качественный сервис, послепродажное обслуживание. И конечно же сами продаваемые продукты и услуги должны быть конкурентноспособными на фоне предложений конкурентов.
Занятие 5

Таблица 5.1 – План применения маркетинговых инструментов для организации сбыта

Где: По – продажи в отделениях банка, Рб – бесконтактные продажи; Ртв – реклама продукта на телевидении, Рн – наружная реклама, Ри – имиджевая реклама; Сс – стимулирование сотрудников банка (премирование), Ск – стимулирование клиентов (акции, лотереи, бонусы).

Матрица сбыта – это эффективный инструмент определения сбытовой политика банка. Она распределяет необходимые маркетинговые инструменты, применяемые в зависимости от динамики продаж конкретных продуктов. Чем ниже уровень продаж, тем активнее должна быть маркетинговая деятельность.

Таблица 5.2 – Обоснование применяемых маркетинговых инструментов для осуществления сбытовой деятельности

Если уровень продаж потребительских кредитов высокий, Банку достаточно рекламировать их на телевидении и с помощью наружной рекламы, чтобы поддерживать осведомленность клиентов.

При высоком уровне продаж срочных депозитов достаточно рекламы на телевидении для информирования клиентов о предложениях Банка.

Когда уровень продаж кредитных карт высокий, следует использовать продажи в отделениях Банка и бесконтактные продажи.

При среднем уровне продаж к этим инструментам следует добавить стимулирование сбыта, а именно стимулирование сотрудников Банка, чтобы повысить их стремление к сбыту.

Если уровень продаж снизился до среднего, следует подключить наружную рекламу для большего «попадания на глаза» клиентам.

При среднем уровне нужно подключить реламу на телевидении, для информирования потребителей о предлагаемых кредитных картах.

При низком уровне продаж инструментами для продвижения должны выступать реклама на телевидении, наружная реклама, стимулирование сотрудников и стимулирование клиентов.

При низком уровне продаж ко всем вышеуказанных инструментам необходимо добавить имиджевую рекламу для позиционирования Банка в глазах потребителей как надежной финансово устойчивой огранизации.

Если уровень продаж низкий, инструментами продвижения должны выступать продажи (в отделениях банка и бесконтактные), реклама на телевидении и стимулирование сотрудников.

Также Банку необходимо иметь приятную обстановку в отделениях с удобными условиями для обслуживаемых и ожидающих клиентов, осуществлять качественное послепродажное обслуживание, а работникам Банка иметь такие качества, как вежливость, тактичность, толерантность и т.д.
Цель прохождения учебной практики – ознакомиться с маркетинговой деятельностью в «Банк ВТБ 24» (ЗАО) (далее – Банк).

В процессе прохождения учебной практики мною были выполнены следующие виды работ:

-нализ преимущественного использования популярными банками города Барнаула видов рекламы банковских продуктов;

-сегментирование населения Алтайского края по возрасту и виду рекламы, которая оказывает наибольшее воздействие;

-планирование рекламы и оценка ее эффективности;

-составление плана продаж для сети отделений Банка;

-определение ценовой стратегии Банка;

-подборка основных нормативно-правовых документов, регулирующих банковскую деятельность и в частности депозитные операции;

-составление стратегической программы для Банка (SWOT-анализ);

-составление товарной и сбытовой политики Банка.

На практике я узнала много новой информации о маркетинговой деятельности в коммерческих банках и приобрела практические навыки. Я поняла, что маркетинг должен стоять во главе всей деятельности любого банка.

Особенно интересным для меня было планирование рекламы (определение характера, съемки и трансляции по телевидению рекламного ролика, подсчет затрат) и оценка ее экономической и коммуникативной эффективности.

Кодекс корпоративного управления коммерческого банка «новый век»
Банке России 20. 06. 2002 г и действует на основании лицензий Банка России от 20 августа 2002 года №3417 на осуществление банковских.

Пояснительная записка к годовому отчету коммерческого банка Межрегиональный.
Центральным Банком Российской Федерации (цб рф) в соответствии с лицензией Банка России №2543 на осуществление банковских операций.

Общество с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ооо «хкф банк»)
Н 7735057951; к/с 30101810400000000216 в Отделении №2 Московского гту банка России; бик 044585216, кпп 997950001; являющееся кредитной.

Коммерческий Банк «интеркоопбанк»
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №2803 от 25. 07. 2007г

Доверительного управления
Регистрационный номер, присвоенный Банком России в соответствии с Книгой государственной регистрации кредитных организаций 1087.

Анкета-заявка
Банк – Коммерческий Банк «Русский Торговый Банк» (общество с ограниченной ответственностью). Местонахождение: 119021, г. Москва.

С юридическим лицом – нерезидентом в иностранной валюте
Регистрационный номер, присвоенный Банком России в соответствии с Книгой государственной регистрации кредитных организаций 1087.

С юридическим лицом – нерезидентом в валюте Российской Федерации
Регистрационный номер, присвоенный Банком России в соответствии с Книгой государственной регистрации кредитных организаций 1087.

фио-полностью, дата рождения, паспортные данные, место жительства)
Межрайонной инспекцией мнс россии №39 по г. Москве, генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №2766.

Правила открытия и ведения обезличенных металлических счетов до востребования.
Банк – Коммерческий банк «Альта-Банк» (закрытое акционерное общество), действующий на основании Лицензии на осуществление банковских.

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Юриспруденция