Руководства, Инструкции, Бланки

жалоба от жильцов дома образец

Рейтинг: 4.2/5.0 (80 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Как написать заявление в ЖКХ, образец заявления

Как написать заявление в ЖКХ

Зачастую обращения граждан, которые производятся в различные службы и обслуживающие организации, так и остаются без внимания. Поэтому, прежде чем вы пойдете в суд, подготовьте все письменные свидетельства, доказывающие ваше обращение в ЖКХ. Таким доказательством может стать копия вашего заявления, поданное в орган ЖКХ.

Поскольку оформление такого заявления не имеет регламента в законодательстве Российской Федерации, то вашу просьбу или претензию вам необходимо составить в простой письменной форме, в соответствии с вашими обстоятельствами.

Заявление нужно начать писать с указания адреса отдела ЖКХ, которому оно и будет передано в последствии для рассмотрения и вынесения решения. В нашем случае вы должны указать полное название жилищно-коммунальной структуры, а также ее реквизиты и фамилию руководителя данного отделения.

Далее чуть ниже указываете свои данные, то есть фамилию, имя, отчество, адрес по факту проживания и телефон (домашний или сотовый).
Размещать данные сведения необходимо в правой части листа.
Затем в центре листа под написанными нами реквизитами необходимо написать слово «Заявление».

Уже под «Заявлением» пишем всю суть проблемы и варианты решения данного вопроса. Описывайте ситуацию максимально подробно, это поможет вам избежать лишних вопросов и затягивания решения. После перечисляем все приложенные документы, если они есть в наличии. Внизу с левой стороны листа ставится дата обращения, с правой – подпись истца.

Если вы пришли в отделение ЖКХ, но у вас отказываются принять заявление, то высылайте его письмом с уведомлением, обязательно при этом сохраняйте копию письма и квитанцию об отправке. В случае игнорирования вашего обращения отделом ЖКХ, вы сможете обратиться в суд за выяснением обстоятельств с имеющимися и доказывающими вашу правоту документами на руках.

Заявление в отдел жилищно-коммунального хозяйства пишется в двух или трех экземплярах. После приема на нем должна стоять обязательная отметка о регистрации входящего документа. Также на бланке вашего заявления должны быть указаны номер, дата, фамилия, имя, отчество уполномоченного лица, принявшего документ и его должность.

Образец заявления в ЖКХ

Руководителю (здесь необходимо указать наименование отдела ЖКХ)
от (ФИО, фактический адрес проживания, контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам( необходимо указать какие платежи совершались). Далее нужно указать причину перерасчета.

Приложение:
Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр.
Дата.
Подпись.

Образец заявления в жкх на ремонт

В качестве примера заявления в ЖКХ на ремонт можно привести документ о необходимости ремонта кровли дома.

Образец заявления в жкх в прокуратуру

При написании заявления в прокуратуру на ЖКХ следует сообщить о необходимости прокурорской проверки по указанным заявителем обстоятельствам.

Образец заявления в жкх о перерасчете

Чтобы инициировать пересчет платежей за коммунальные услуги необходимо составить следующее заявление.

Комментарии:

Подскажите, пожалуйста, а как составить заявление в ЖКХ на ремонт? Также пример заявления перерасчета по отоплению интересует.

Да в принципе форма заявления такая же как и эта, только вместо перерасчета надо ремонт написать, там суть особо не меняется. По закону они должны отремонтировать, мы же платим кварплату. Насчет отопления все также как и здесь, просто надо конкретизировать за что перерасчет, там же просто все. Возможно даже написание коллективного заявления начальнику ЖКХ, я думаю в таком случае они должны рассмотреть жалобу в кротчайшие сроки.

Добрый вечер,уважаемые юристы.А как правильно написать заявление в УК о том,что сосед по лестничной клетке врезал замок в дверь ,где засположен мусоропровод и отказывается дать от него ключ.Заранее спасибо.

Зравствуйте. Помогите правильно написать заявление начальнику ЖЭО УНР 64 г.Севастополя (по обслуживанию жилья Российских военнослужащих) по выяснению введения ежемесячной абоненской платы и на основании каких приказов считается законным .Единственное объяснение в виде решения горсовета Севастополя.Но какое отношение имеет ( на то время )украинская госадминистрация к УНР по российскому жилью…
Если возможно скиньте ответ на ящик katy_38@inbox.ru

А почему я не могу направить вопрос вашему юристу? выдаёт ошибку

Добрый День. подскажите как составить заявление на соседа по коммунальной квартире, т.к он заселил в свою комнату бомжа

Пожалуйста помогите! Купила двух комнатную квартиру в деревянном бараке под мат.капитал+ 20 000.Квартира в удовлетв. состоянии. При проведении ремонта спустились на первый этаж(там никто не живёт, дверь была закрыта на гвоздь) квартира под нами в аварийном состоянии, лаги прогнившие, местами обвалились и виден мой пол! К тому же сливная труба обрезана у пола и вся вода через пол стекает в подполье( к этому сливу подсоединена моя стиральная машинка). Что делать?

Добавить комментарий:

жалоба от жильцов дома образец:

  • Ссылка 1
  • Альтернативный сервер
  • Другие статьи

    Незаконные парковочные места во дворах

    RUZAKON.ru ON-LINE ЮРИСТ. Незаконные парковочные места во дворах

    Актуальная на сегодняшний день проблемма, связанная с незаконным захватом земель во дворах, решаема следующим образом:

    Необходимо составить заявление следующего содержания, образец:

    Главе Управы района Марьино
    ФИО главы
    От жильцов дома № 77 по улице Перерва
    Контактное лицо:
    Адрес: ул. Перева, дом 77, кв. 123, 124, 125,126,127.
    ФИО + телефон контактного лица

    провели незаконный захват земли внутри дворовой территории у дома №77 по ул. Перерва, установив на муниципальных парковочных местах металлические ограждения для своих личных машин, тем самым, нарушив несколько статей Коап РФ и получив муниципальную землю в свое личное пользование. Нарушены были статьи 7.1 Коап РФ Самовольное занятие земельного участка и статья 12.33 Коап РФ Повреждение дорог (при установки ограждения сверлили асфальт). Также была нарушена статья 330 Уголовного кодекса РФ - Самоуправство.
    Принятие правовых решений в отношении парковочных территорий с ограничением въезда относится к компетенции КУГИ района, а там разрешение на «приватизацию» домовой территории никто не давал.

    1. Ликвидировать незаконные ограждения.
    2. Привлечь владельцев автомашин, номерные знаки: <перечисляете номера> к административной ответственности.
    3. Обязать владельцев автомашин, номерные знаки: <перечисляете номера> восстановить поврежденное асфальтовое покрытие.
    4. Ответить на наше заявление в установленный законом срок."

    Подписи жильцов с ФИО (собственников жилья)

    или более упрощённая форма заявления:

    Во дворе Нашего дома, расположенного по адрессу: г.Москва, ул. Перерва дом 77, на территории детской площадки, на тротуарах, а так же на газонах незаконно установленны парковочные места (металлические столбики с цепочками, которые закрываются на замок). двор относиться к местам общего пользования (это общедолевая собственность) тем самым получив муниципальную землю в свое личное пользование владельцами автомобилей нарушены были статьи 7.1 Коап РФ Самовольное занятие земельного участка и статья 12.33 Коап РФ Повреждение дорог (при установки ограждения сверлили асфальт), п.4 Ст. 36 и п.4 ст. 37 ЖК РФ, также была нарушена статья 330 Уголовного кодекса РФ - Самоуправство. Просим Вас помочь решить вопрос о сносе метталичских ограждений в Нашем дворе, освобождении от автомобилей газона и детской площадки и предоставить возможность оставлять свои автомобили около дома и другим жильцам, так как зачастую свободное место, но в связи с тем, что оно огороженно металлическими столбиками и цепочкой, закрытой на замок, мы не можем поставить свой автомобиль на это машиноместо и нам приходиться искать место в соседнем дворе или около магазинов. Заранее благодарны.

    Подписи жильцов с ФИО

    Затем это заявление относиться в канцелярию Вашей районной Управы, где на второй копии ставиться печать с отметкой о принятии и входящем номером, в противном случае, Вам следует отправить его почтой ценным заказным письмом с уведомлением о вручении , что бы Вы получили письмом уведомление о том что адрессату доставлено Ваше заявление.

    Где скачать образец заявления в жэк по ремонту подъезда?

    Узнать стоимость строительства Задать вопрос Фотографии Отзывы
    • О проекте
    • Главная
    • Строительство
      • Баня
      • Коттедж
      • Бассейн
      • Веранда
      • Фундамент
      • Забор
      • Ворота
      • Кровля
      • Крыша
      • Утепление
      • Беседки
      • Грунт
      • Гараж
      • Строительство из кирпича
      • Строительство каркасного дома
      • Строительство бани
      • Деревянные дома
      • СРО
    • Инженерные системы
      • Теплый пол
      • Кондиционеры
      • Отопление
      • Септик
      • Котельная
      • Дымоход
      • Газоснабжение
      • Электромонтаж
      • Водяное отопление
      • Котел
      • Циркуляционный насос
      • Системы отопления
      • Терморегуляторы
      • Водяной теплый пол
      • Скважина
    • Ремонт квартир
      • Потолки из гипсокартона
      • Перегородки
      Где скачать образец заявления в жэк по ремонту подъезда?

      Найти образец заявления в жэк по ремонту подъезда

      Ответы пользователей и экпертов форума на вопрос: Где скачать образец заявления в жэк по ремонту подъезда?

      Обратитесь в ЖЭК по месту жительства. там все образцы должны быть.

      … общем, все, как и в любом другом заявлении, форма – стандартная…ЖЭК,…

      в 4.00 ночи проснулись от стука капли в коридоре. как написать заявление…

      Здравствуйте. Дома эконом класса не отличаются большой площадью и сложными проектами. Стоимость на них начинается от двухсот пятидесяти тысяч рублей. При этом, постройка будет размером 6х6. Также можно обратиться в строительную компанию и приобрести готовый. К примеру, посмотреть каталог можно на сайт "василекстрой.ру".

    Коллективная жалоба

    Образец коллективной жалобы

    От жителей дома № _, ул.___

    в связи с арестом дома

    В связи с имеющимся запросом в БТИ г. Лобни от судебного пристава-исполнителя ____ от 09.06.20__ г. № _ ( Приложение №_) по поводу предоставления копии документов из БТИ на недвижимое имущество ООО» ___», для приведения в исполнение постановления о возбуждения исполнительного производства от 01.03.20__г. просим Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации и приостановить исполнительное производство.

    Из постановления о возбуждения исполнительного производства ( Приложение №_) нам стало известно что в целях удовлетворения решения суда по делу №__от 25.11.20_ г судебный пристав ФИО считает необходимым произвести опись имущества должника и наложить на него арест.

    Жилой дом по адресу, г._______ фактически заселен с 01.06.20_г. на основании полученных субинвесторами актов приема-передачи квартир. В настоящий момент дом передан на баланс в МП» ___», с каждым хозяином квартиры лично заключен договор на техническое обслуживание и электроснабжение.

    Жилой дом № 5 по ул. Спортивная, является собственностью ООО» ___с», но имеются обременения правами третьих лиц, субинвесторами ( т.е нами), получившими акты приемки-передачи своих квартир и в настоящий момент, оформляющих право собственности на свои квартиры.

    Мы имеем законное право проживания, на основании полученных актов приема-передачи квартир и технических паспортов, выданных на квартиры БТИ г.___.

    Просим приостановить незаконное требование судебного пристава-исполнителя ФИО. которое затрагивает интересы всех жильцов дома № ___

    и помочь разобраться в ситуации.

    Считаем, что суд вынес незаконные требования по отношению к ответчику и просим оспорить решение __ районного суда г.__ по делу №___ __ районного суда №_____________ от ________, в порядке надзора.

    Так же просим приостановить постановления о возбуждении исполнительного производства так как возбуждено оно на основании незаконного судебного решения. Само постановление также нарушает принцип соразмерности. Пристав вправе арестовать имущество только в том размере и объеме, которые необходимы, чтобы исполнить исполнительный документ, учитывая исполнительский сбор и расходы пристава ( п. 6 ст.46, Федерального закона от 21 июля 1997 г №119-ФЗ « Об исполнительном производстве».

    Решение по данной жалобе просим направить по адресу: ____

    1. Копия запроса от 09.06.20__г. № ___ 1 лист.

    2. Копия постановления о возбуждения исполнительного производства 1 лист

    3. Список Жильцов 1 лист

    Рано или поздно сталкиваешься с ситуацией, когда без юриста не обойтись. Но как правильно выбрать юриста? Человеку далекому от юриспруденции достаточно тяжело выбрать хорошего юриста. Все юристы хорошо одетые, и красиво говорят, расхваливают себя умеючи, показывают различные грамоты, дипломы, статьи в журналах. Но не все юристы одинаковые.

    Статью как выбрать юриста читайте здесь

    Если вы купили квартиру по договору долевого участия (ДДУ ) в соответствии с 214 — ФЗ и застройщик просрочил сдачу квартиры в установленные договором сроки, то вы имеете право на взыскание с застройщика неустойки, убытков, морального, вреда и штрафа в размере 50% от всего присужденного в вашу пользу. Если у Вас другой договор, то взыскать можно, но это сделать будет сложнее.

    В настоящей статье описывается инструкция, как можно самому подать иск и взыскать неустойку, которая положена по 214 Федеральному Закону «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости». В статье приведены шаблоны процессуальных документов, а также попутно рассказывается обо всех сложностях и тонкостях процесса взыскания неустойки с Застройщика. Статья будет интересна как начинающим юристам, так и людям, которые привыкли полагаться только на свои силы. Читать далее.

    Головной Офис

    Образцы жалоб в госорганы

    Как защитить себя от недобросовестности служб ЖКХ Все претензии, жалобы и иски должны быть только письменными. Далее - обращение.
  • Писать надо правду и ничего кроме правды. Писать надо по существу.
  • Все обращения должны готовиться как минимум в двух экземплярах. Один экземпляр должен обязательно остаться у Вас.
  • Для контроля сроков ответа на Ваше обращение, и доказательств его наличия, Вы должны подать его сами или послать по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
    В случае подачи обращения лично Вы обязательно регистрируете его в организации, куда обращаетесь. Для этого на Вашем экземпляре ставятся входящий номер, дата регистрации, штамп организации, Ф.И.О. должность и подпись лица, зарегистрировавшего документ.
  • В случае пересылки по почте Вы посылаете первый экземпляр и сохраняете уведомление о дате вручения. Обязательно убедитесь, что работник почты указал при оформлении квитанции правильное название организации и ее точный адрес.
  • Рекомендуем Вам отправлять обращение по почте заказным письмом.
  • Само обращение составляется следующим образом:
    в правом верхнем углу указываются реквизиты организации (адрес и название), куда Вы обращаетесь, фамилия и инициалы руководителя, если Вы их знаете;
  • указывается, от кого следует обращение (Ф.И.О. и адрес);
  • отступив от написанного на одну строку, пишете в центре "ЖАЛОБА" ("ПРЕТЕНЗИЯ", "ИСК");
  • далее с новой строки описание проблемы (постарайтесь уложиться на одной, максимум двух страницах);
  • затем список требований, которые Вы выдвигаете;
  • в конце обращения пишете: "На основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений моих прав".
  • В конце обращения обязательно надо расписаться и указать дату, иначе обращение будет считаться анонимным и рассмотрено не будет.
  • Постарайтесь сослаться в своем обращении на законы или другие нормативные акты. Это придаст Вашему обращению вес и заставит чиновников работать.

  • _____________________________________
    От ___________________________________________________,
    проживающе__ по адресу:

    Тел. (495) _________________

    на неправомерное бездействие должностных лиц района ______________ Москвы

    На протяжении длительного времени подвал дома, в котором мы проживаем, содержится недопустимым образом:

    1. в нем весь год блохи, комары, крысы, тараканы;
    2. в подвал постоянно проходят посторонние лица, не являющиеся жильцами дома и сотрудниками ДЭЗа __________;
    3. из подвала идет неприятный запах в подъезд.

    (перечислите по пунктам все имеющиеся недостатки, которые необходимо устранить)
    Мы неоднократно обращались (указать даты обращений) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы с требованием привести инженерное оборудование подъездов в состояние, соответствующее действующим СНиП и ГОСТ, но это не дало никаких результатов. Также ничего не было сделано по результатам плановых сезонных осмотров дома. Все вышеуказанное (ненадлежащая техническая эксплуатация дома и бездействие должностных лиц ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденные приказом Государственного комитета РФ по жилищной и строительной политике № 17-139 от 26.12.97 г. и ведет к ускоренному физическому износу, а также создает повышенную угрозу для здоровья жильцов.

    1. Выявить лиц, виновных в ненадлежащей технической эксплуатации инженерного оборудования подъезда и разрушении общего имущества нашего дома.

    2. Проконтролировать качество проведения сезонных осмотров и ознакомить нас на основании ст. 24 и 29 Конституции РФ с актами технического состояния здания.

    3. Проконтролировать действия работников ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы по устранению нарушений в содержании инженерных коммуникаций нашего дома и вызвавших их причин.

    На основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений наших прав.

    Приложение: копии обращений (жалоб, заявок и т.п.) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы и др. организации.

    _____________________________________
    От ___________________________________________________,
    проживающе__ по адресу:

    Тел. (495) _________________

    на неправомерное бездействие должностных лиц района ______________ Москвы

    На протяжении длительного времени чердак и крыша дома, в котором мы проживаем, содержатся недопустимым образом:

    1.длительное время не устраняются протечки кровли;
    2.не ремонтируются водосливные устройства и карнизы, из-за чего вода постоянно протекает в квартиры жильцов дома и наносит вреду имуществу жильцов дома.

    (перечислите по пунктам все имеющиеся недостатки, которые необходимо устранить)
    Мы неоднократно обращались (указать даты обращений) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы с требованием привести инженерное оборудование подъездов в состояние, соответствующее действующим СНиП и ГОСТ, но это не дало никаких результатов. Также ничего не было сделано по результатам плановых сезонных осмотров дома. Все вышеуказанное (ненадлежащая техническая эксплуатация дома и бездействие должностных лиц ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденные приказом Государственного комитета РФ по жилищной и строительной политике № 17-139 от 26.12.97 г. и ведет к ускоренному физическому износу, а также создает повышенную угрозу для здоровья жильцов.

    1. Выявить лиц, виновных в ненадлежащей технической эксплуатации инженерного оборудования подъезда и разрушении общего имущества нашего дома.

    2. Проконтролировать качество проведения сезонных осмотров и ознакомить нас на основании ст. 24 и 29 Конституции РФ с актами технического состояния здания.

    3. Проконтролировать действия работников ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы по устранению нарушений в содержании инженерных коммуникаций нашего дома и вызвавших их причин.

    На основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений наших прав.

    Приложение: копии обращений (жалоб, заявок и т.п.) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы и др. организации.

    _____________________________________
    От ___________________________________________________,
    проживающе__ по адресу:

    Тел. (495) _________________

    на неправомерное бездействие должностных лиц района ______________ Москвы

    На протяжении длительного времени придомовая территория дома, в котором мы проживаем, содержится недопустимым образом:

    1.нет мусорных урн;
    2.нарушена гидроизоляция дома;
    3.не организованы (засорены) стоки на проезжей части около дома;
    4.отсутствуют скамейки около подъезда;
    5.мусоросборники находятся в недопустимой близости к дому;
    9.не вывозится длительное время мусор, который разносится ветром по придомовой территории, чем создается хроническая антисанитарная обстановка и появление крыс.

    (перечислите по пунктам все имеющиеся недостатки, которые необходимо устранить)
    Мы неоднократно обращались (указать даты обращений) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы с требованием привести инженерное оборудование подъездов в состояние, соответствующее действующим СНиП и ГОСТ, но это не дало никаких результатов. Также ничего не было сделано по результатам плановых сезонных осмотров дома. Все вышеуказанное (ненадлежащая техническая эксплуатация дома и бездействие должностных лиц ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденные приказом Государственного комитета РФ по жилищной и строительной политике № 17-139 от 26.12.97 г. и ведет к ускоренному физическому износу, а также создает повышенную угрозу для здоровья жильцов.

    1. Выявить лиц, виновных в ненадлежащей технической эксплуатации инженерного оборудования подъезда и разрушении общего имущества нашего дома.

    2. Проконтролировать качество проведения сезонных осмотров и ознакомить нас на основании ст. 24 и 29 Конституции РФ с актами технического состояния здания.

    3. Проконтролировать действия работников ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы по устранению нарушений в содержании инженерных коммуникаций нашего дома и вызвавших их причин.

    На основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений наших прав.

    Приложение: копии обращений (жалоб, заявок и т.п.) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы и др. организации.

    на неправомерное бездействие должностных лиц ДЕЗ ЖКХ

    На протяжении длительного времени в моей квартире не устраняются следующие недостатки, возникшие по вине эксплуатирующей организации:

    1.отваливающаяся штукатурка;
    2.трещины на потолке;
    3.повышенная влажность в комнатах;
    4.в кухне течет отопительная батарея;
    6._______________

    (перечислите по пунктам все имеющиеся недостатки, которые необходимо устранить)

    Я неоднократно обращался (указать даты обращений) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы с требованием произвести необходимые работы по устранению нарушений в техническом состоянии моей квартиры в соответствии с действующими СНиП и ГОСТ, а также перечнем работ, производимых ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы в счет платы за техническое обслуживание согласно Общегородским нормативам по содержанию и ремонту жилищного фонда, но это не дало никаких результатов. Также ничего не было сделано по результатам плановых сезонных осмотров дома.

    Все вышеуказанное (ненадлежащая техническая эксплуатация дома и бездействие должностных лиц ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы) нарушает "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденные приказом Государственного комитета РФ по жилищной и строительной политике №17-139 от 26.12.97 г. и ведет к ускоренному физическому износу дома. Помимо этого неосуществление ремонтных работ в моей квартире в установленные сроки нарушает мои права потребителя коммунальных услуг, предусмотренные Постановлением правительства РФ от 26.09.94 г. № 1099, и создает повышенную угрозу для моего здоровья и здоровья членов моей семьи, а также причиняет значительный материальный ущерб моему имуществу.

    В связи с этим я требую:

    1.Выявить лиц, виновных в не проведении необходимых работ по устранению технических нарушений в состоянии моей квартиры, связанных как с ненадлежащей эксплуатацией всего дома целиком, таки его отдельных конструктивных элементов.
    2.Проконтролировать действия работников ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы за проведением необходимых работ.
    3.Проконтролировать качество проведения общих и частичных осмотров и ознакомить меня с актами указанных осмотров на предмет наличия в них вышеперечисленных недостатков.

    На основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений моих прав.

    Приложение: копии обращений (жалоб, заявок и т.п.) в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы, другие организации

    Заявление в управляющую компанию (образец) по отоплению: Куда жаловаться

    Как правильно написать заявление по отоплению в управляющую компанию (образец)

    Отопительный сезон для жильцов многоквартирного дома очень часто превращается в настоящий кошмар. Некачественное предоставление услуг ЖКХ, управляющей компанией, ЖЭУ, ЖЭКом карается по закону. Что делать, если отопление плохое и температура в доме низкая. А если отопления вообще нет, хотя его еще не должны были отключить (или наоборот, должны были уже включить)? Как правильно писать жалобу и куда ее писать, если в квартире холодно? В ЖЭУ или в ЖКХ, в управляющую компанию или в ЖЭК? Кто должен ремонтировать прорвавшееся отопление? Какие нормы устанавливает СанПин в отношении подачи тепла в жилые помещения? Как доказать некачественное оказание услуг и, что в квартире действительно было холодно? В чем причина того, что отопление жилых помещений многоквартирного дома плохое и кто должен производить замену старых батарей?

    И еще миллион вопросов на данную тему, на которые хотелось бы получить ответы как собственникам квартир, так и арендодателю и квартирантам. Не нужно мерзнуть и бояться. Пишите жалобы и претензии в организацию, занимающуюся обслуживанием вашего многоквартирного жилого дома. Ведь отсутствие отопления автоматически делает ваш дом нежилым. Если результата от обращения к сотрудникам ЖКХ нет, обращайтесь в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Самое главное знать, как правильно провести экспертизу и составить акт о том, что температура в квартире действительно низкая в течение продолжительного времени.

    Для того чтобы добиться действительно действенных результатов от жалобы/претензии, предварительно получите консультацию юристов, практикующих в сфере жилищного законодательства на нашем портале совершенно бесплатно.

    Причины предоставления услуг ненадлежащего качества

    Почему не держится нормальная температура в квартире? Измениться ли что-то, если периодически ремонтировать отдельные участки системы отопления? Куда девается тепло? Большинство домов были построены много лет назад. Тогда же и ставились батареи. По какому принципу радиаторы дают тепло? По ним проходит горячая вода, которая нагревает батареи, а те, в свою очередь, делятся им с пространством жилых помещений. В составе воды имеются различные вещества (химические соли в том числе). Они постепенно заполняют систему, оседая внутри батарей радиатора. Соответственно объем горячей воды в системе уменьшается, и батареи отдают все меньше и меньше тепла. Как результат в квартире становится холодно и в адрес управляющей компании, ЖЭКа, ЖКХ, ЖЭУ, Роспотребнадзора и прокуратуры начинают разлетаться заявления, жалобы и претензии. И тут встает вопрос, а кто должен производить замену радиаторов? Может ли собственник рассчитывать на предоставление подобных услуг от ЖКХ или ЖЭКа? Можно ли делать ремонт системы отопления самостоятельно? Конечно, никто не купит вам радиаторы и не поставит в квартире за счет ЖКХ. Если, конечно, данные пункт не прописан в договоре обслуживания дома и на подобные нужды не собирались деньги.

    Необходимо знать о том, что если вы решили делать замену системы отопления в квартире, необходимо получить разрешение. Дело в том, что если вы добавите количество батарей в радиаторе, то объем воды в системе увеличиться, соответственно у вас будет теплее. Но при этом, температура жилых помещений, следующих за вашей квартирой, понизится.

    Они начнут выяснять, куда из их дома девается тепло. Станут писать претензии и жалобы в управляющую компанию, в ЖЭК и ЖКХ. Будет проведена независимая экспертиза и обнаружится, что проблема не в оказании услуг ненадлежащего качества, а вашей самодеятельности. На собственника, а в случае с квартирантами, на арендодателя наложат штраф и заставят вернуть все в первоначальное состояние.

    Претензия о предоставлении услуг ненадлежащего качества

    Образец претензии на низкую температуру в доме или на требование перерасчета платы за отопление из-за предоставления услуг ненадлежащего качества вы можете скачать на нашем сайте. Давайте более подробно разберем, что же все-таки в ней должно быть написано в обязательном порядке. В шапке вы указываете, кому пишите и свои данные. Необходимо указать не только реквизиты организации, куда отправится заявление, но и данные ответственного лица. Чаще всего претензия пишется на имя руководителя управляющей компании или ЖЭКа. Также помните, что заявителем является тот человек, который заключал договор обслуживания. Если вы решили не писать заявление, а просто позвонить, то будьте готовы к тому, что это не работает и проблема качества отопления жилых помещений решена не будет. В основной части в первую очередь прописываете, под каким номером был заключен договор обслуживания и дату его заключения.

    Затем кратко, но подробно, без лишних домыслов, описываете суть проблемы:

    • пишите, какие нормы по температуре в доме должны соблюдаться согласно нормам СанПин и СНиП;
    • согласно составленному заранее акту пишите, как работает отопление по факту (дата, время, температура – можете даже замерить температуру воды в батареях);
    • если отопления помещений вообще нет или не было определенный период времени, указываете этот промежуток;
    • если проводилась независимая экспертиза, прикладываются результаты данной экспертизы к претензии, так же как и акт о том, как фактически работает система отопления;
    • указываете, какие пункты договора и нормы СанПин и СНиП (а также иные нормы законодательства) были нарушены и, какая ответственность за это грозит поставщику теплоснабжения;
    • высказываете свои требования и предположительный порядок действий от организации, в которую вы пишете.

    Помните, что мгновенно никакой реакции не будет. Ваша претензия будет рассмотрена в соответствии с законом о порядке рассмотрения подобных обращений от граждан. Выясните, в какие дни работает ЖЭК, ЖЭУ, ЖКХ (в общем, куда вы писали) и ожидайте результата.

    Нормы и перерасчет платы за теплоснабжение

    Законодательство устанавливает определенные нормативы, которым должно соответствовать предоставление услуг отопления жилых помещений (в т.ч. СанПин). Нарушение этих норм является нарушением прав человека и грозит управляющей компании наказанием. Недостаточная температура воды в батарее приводит к тому, что дома становиться холодно. За то время, когда дома было холодно можно сделать перерасчет платы за коммунальные услуги. Постановление 354 устанавливает следующие нормы для температуры в квартире, когда за окнами мороз тридцать градусов:

    • в центральных комнатах восемнадцать градусов;
    • в кухне восемнадцать градусов;
    • совмещенный санузел или ванная комната – двадцать пять градусов;
    • в угловых комнатах двадцать градусов.

    При температурах на улице холоднее, чем 31 градус температура в комнатах квартиры должна повышаться на два градуса соответственно. Но вы не сможете сделать перерасчет платы за отопление дома, если у вас недостаточно тепло в туалете. Нормы и требования СНиП и СанПин на туалетные комнаты не распространяются.

    К нормам по отоплению также относят и наличие горячей воды. Вода в кране должна быть в пределах 65 – 75 градусов. Ночью допускается изменение температуры воды на пять градусов, а днем только на три.

    За отсутствие горячей воды также можно сделать перерасчет платы за коммунальные услуги. Если вода, которая должна быть горячей, всего сорок градусов, за нее нужно платить по расценкам холодной воды. Перерасчет платы за отопление также может понадобиться, если человек подолгу не находится дома (к примеру, работает вахтовым методом). Для этого в обслуживающую компанию необходимо написать заявление.

    Акт и экспертиза

    Если температура воздуха в квартире явно не дотягивает до нормы, прежде чем жаловаться, этот факт необходимо зафиксировать. Сделать это можно двумя способами. Пригласить специалистов из управляющей компании. Или самостоятельно в присутствии трех свидетелей – жильцов этого же дома и председателя совета жильцов. Составления акта при свидетелях будет законным, если исполнитель не приехал в течение двух часов после заявки от собственника. Если возникают разногласия по ходу проверки качества предоставляемых услуг, может быть проведена дополнительная экспертиза с привлечением специалистов.

    Экспертиза может быть проведена по требованию собственника или исполнителя услуг в любой момент. Хотя перерасчет платы можно сделать только один раз в году. Но проведение экспертизы и составление акта о некачественном предоставлении услуг может понадобиться не только для перерасчета суммы коммунальных платежей, но и для написания претензии в организацию, с которой заключен договор обслуживания.

    На нашем сайте вы можете найти образец претензии к обслуживающей ваш дом экспертизе, нормы СанПина, и иные нормативно – правовые документы, необходимые гражданам в повседневной жизни. А также получить консультацию юристов с большим опытом работы.


    Скачать образец заявления (в ЖЭК, ЖКХ и т.д.) на перерасчет платы за отопление жилых помещений за период оказания услуг ненадлежащего качества


    Скачать образец заявления в ЖЭК или управляющую компанию на перерасчет платы за отопление жилых помещений, когда отопление должно быть, а его нет

    Как написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию

    Как написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию - образец

    В России многое может поменяться на совершенно противоположное за считанные дни, но проблемы с ЖКХ похоже остаются с нами навечно, переходя по наследству от поколения к поколению. Миллионы соотечественников недовольны качеством содержания общего имущества дома и нежеланием управляющих организаций самостоятельно устранять недостатки. В борьбе со службами ЖКХ первый шаг – это написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию.

    Немного о юридической стороне вопроса

    Прежде чем подавать заявление на ремонт подъезда, следует разобраться в том, что собственно мы требуем и на каких основаниях. Наша обязанность как жильцов содержать общедомовое имущество – а это любое имущество дома, которое используется для обслуживания жильцов более чем одной квартиры – закреплено в ЖК РФ. Этим же основополагающим документом установлено, что для этих целей мы должны либо самостоятельно собраться в ТСЖ, либо нанять УК (управляющую компанию). Второй вариант получил в России наибольшее распространение.

    Составляя текст заявления на ремонт подъезда в ЖЭК, не бойтесь жаловаться. Пишите обо всех обнаруженных нарушениях и угрожайте обращением в суд, Жилинспекцию и Роспотребнадзор. При этом имейте в виду следующее:

    • Ремонт подъезда – это прямая обязанность УК. И это не абстрактная обязанность, она прямо сформулирована в законодательстве. Сошлитесь в заявлении на п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 за номером 290. В этом документе прямо сказано о необходимости проводить ремонт:
      • Отделки подъезда;
      • Фасада здания;
      • Оконных проемов, рам и подоконников;
      • Лестничных проемов;
      • Крыши, перекрытий и пр.
      • Осуществлять дезинсекции и дератизации (проще говоря, бороться с крысами и насекомыми).
    • Скорее всего вы не подписывали со своей УК договора (как и большинство россиян), но несмотря на это договорные отношения между вами и коммунальщиками действуют с того дня как УК взяла на себя управление вашим домом. Потребуйте предоставить вам копию договора и ссылайтесь в заявлении на недопустимость в одностороннем порядке отказываться от выполнения договорных обязательств (это закреплено в ГК РФ);
    • Не забывайте, что ваши отношения с УК – это отношения покупателя и продавца. Поэтому на них распространяет свое действие Закон «О защите прав потребителей». Этот документ дает много привилегий вам как покупателю: освобождает от обязанности доказывать, что услуга не предоставлена (доказать обратное – это задача УК), обязывает продавца добровольно устранять заявленные вами недостатки в работе и пр. Кроме того Роспотребнадзор станет вашим союзником, если вы обратитесь с заявлением о нарушении ваших прав как покупателя.
    Как оформить?

    Как написать заявление на ремонт подъезда - образец (бланк) можно скачать у нас либо посмотреть на стенде в УК. Но мы вам советуем писать его самостоятельно. Закон не предъявляет особых требований к подобным заявлениям. Главное правило – это подробно описать все волнующие вас недостатки.

    Ссылаться на законодательство вас никто не обязывает, но это безусловно окажет на нерадивую УК дополнительное воздействие, а угроза обращения в суд подчеркнет серьезность ваших намерений.

    Заявление на ремонт подъезда может подать каждый собственник или наниматель квартиры (по соцнайму). Закон не делает различий между индивидуальной жалобой и коллективной. Но разумеется, что по причинам чисто психологическим заявление, подписанное группой жильцов, будет иметь большее воздействие на управляющую организацию.

    Подавая заявление о ремонте подъезда в ЖЭК, позаботьтесь о том чтобы вы в будущем смогли доказать существование такой жалобы. Для этого принесите заявление в двух экземплярах в приемную УК и попросите на вашей копии поставить отметку о получении (это может быть и штамп и просто надпись). Главное чтобы присутствовала подпись, дата и наименование учреждения.

    Что просить?

    Закон «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства «О правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» дает вам право требовать в заявлении о ремонте подъезда следующее :

    • Устранение недостатков (собственно проведение ремонта);
    • Возврат коммунальных платежей в части фактически невыполненных работ (однако такое требование проще удовлетворить через суд);

    Кроме того, предупредите УК, что в случае если они не выполнят ваши законные требования, вы обратитесь в суд и попросите наложить на управляющую организацию штраф за отказ добровольно выполнить требования потребителя. Такой штраф связан именно с отказом устранить недостатки после получения заявления покупателя. Для вас будет приятной новостью, что этот штраф оплачивается не в казну РФ, а пострадавшей стороне, то есть вам.