Как передать в «Крымэнерго» показания счётчика инструкция

Предприятие ввело новый порядок работы с данными

Все чаще в контакт-центр ГУП РК «Крымэнерго» поступают заявления о несоответствии сумм, указанных в полученных счетах за потребленную электроэнергию. суммам, рассчитанным и оплаченным потребителями. Показания счетсиков рекомендуется записывать и сообщать 1 числа каждого месяца.

Сообщить показания в ГУП РК «Крымэнерго» можно:

По телефону в районное отделение энергосбыта (РОЭ) по месту жительства;

На бесплатную Горячую линию в Контакт-центр ГУП РК «Крымэнерго» по телефонам: 0 (800) 50-60-007 (со стационарных), 8 (800) 50-60-007 (с мобильных).

По электронной почте в рубрику «Спрашивайте – Отвечаем» - vopros@krgo.energy.crimea.ru.

В «Личном кабинете», внеся фактические показания прибора учета в электронную абонентскую книжку. Информация сразу же передается на сервер ГУП РК «Крымэнерго» и заносится на лицевой счет абонента. Все операции по фиксации потребления, расчету стоимости, проверке оплаты и т.п. происходят автоматически.

Не забудьте оплатить квитанции до 10-го числа месяца следующего за расчетным.

Крымэнерго» - Крымский сайт

Симферополь. Госпредприятие «Крымэнерго» проводит открытый запрос предложений на право заключения договора на техническое перевооружение подстанции 110 кВ «Керченская фотоветроэлектроэнергетическая станция» («Керченская ФВЭС»). Согласно информации, размещенной на официальном портале госзакупок РФ, начальная (максимальная) цена контракта составляет 585,7 млн руб.

В этом году на сотрудников ГУП РК «Крымэнерго» уже шесть раз нападали недовольные потребители электроэнергии. Об этом сообщают в пресс-службе предприятия.

До введения в эксплуатацию в полном объеме энергомоста Кубань-Крым полуострову требуется дополнительно около 600 дизель-генераторных установок различной мощности.

Об этом на заседании оперативного штаба по ликвидации ЧС в Крыму сообщил директор компании «Крымэнерго» Виктор Плакида.

Симферополь, 2 января. Чуть менее 80% жителей Крыма смогли встретить Новый год со светом. Об этом сообщил сегодня руководитель компании «Крымэнерго» Виктор Плакида на заседании штаба по ликвидации последствий чрезвычайной ситуации (ЧС), связанной с энергодефицитом.

Симферополь. Объекты крымской энергетики более, чем на 50% готовы к подключению третьей нитки энергомоста из Кубани в Крым. Об этом сегодня журналистам сообщил генеральный директор государственного унитарного предприятия «Крымэнерго» Виктор Плакида.

Симферополь. Генеральный директор ГУП «Крымэнерго» Виктор Плакида обратился к штабу по ликвидации ЧС в Крыму с просьбой повлиять на бюджетные организации и предприятия сферы ЖКХ (ЖИЛИЩНО КОММУНАЛЬНОЕ ХОЗЯЙСТВО) для погашения долгов по оплате за электроэнергию.

Причуды Крымэнерго

Название новое, смысл тот же?

Примерно год назад в Крым­энерго сменились руководство и название (сейчас предпри­ятие называется «ДТЭК Крым­энерго»), и на протяжении всего этого времени его работу пытаются оптимизировать, а репутацию — восстановить. Однако абоненты по-прежнему не в восторге от качества услуг, предоставляемых монополистом.

Доверяй, но проверяй?

В редакцию газеты «Крымский ТелеграфЪ» приходит много жалоб на работу коммунальщиков. Мы решили собрать несколько проблемных историй в один материал и разобраться в ситуациях. Безусловно, проблемы рядовых граждан не такие масштабные, как у больших предприятий, которых монополисты порой душат своими расценками, но из приведенных ниже примеров и складывается картинка работы организации.

Начнем с Ольги Жалкиной, которой насчитали долг около десяти тысяч гривен по оплате за электроэнергию и отрезали счетчик, хотя контролер признал, что он неисправен: произошло оплавление щитка, из-за чего случился самоход и счетчик мотал больше, чем надо. Как ей сообщили, поврежденный механизм отправлен на экспертизу, а взамен был поставлен новый. Каково же было удивление абонента, когда на предприятии сообщили, что счетчик отправлен на утилизацию, но, согласно показаниям счетчика (неисправного!), выписали квитанцию для оплаты долга в семь тысяч гривен. После обращения на горячую линию с ситуацией пообещали разобраться, номер записали и попросили ждать звонка. Но никакой реакции гражданка так и не дождалась, после чего решила самостоятельно ехать в СП «Энергоучет», куда счетчики свозят для утилизации. Здесь всю процедуру проверки провели за. пять минут! Сотрудница просто разобрала счетчик, пальцами покрутила колесико и вынесла вердикт: «Исправен». По словам пострадавшей, в «ДТЭК Крым­энерго» ей объяснили, что при экспертизе счетчик подвешивают и дают соответствующую нагрузку. В этот же раз ничего подобного не происходило. Однако в компании подобные рассуждения никого не заинтересовали, так что 22 мая электричество абоненту все-таки отключили.

В «ДТЭК Крымэнерго» объясняют, что если у потребителя возникли вопросы в отношении правильности работы счетчика, ему необходимо обратиться в РЭС.

Валерий Колесников, директор энергосбыта ПАО «ДТЭК Крымэнерго»:

«Контролер не может давать заключение по поводу правильности работы прибора учета. Факт неправильной работы электросчетчика может установить только экспертиза. После того как потребитель обратился к энергопоставщику, тот передает прибор учета в метрологическую лабораторию Госстандарта, где в течение 20 дней будет проведена экспертиза».

Ответа на заявление о том, что абонент с суммой долга не согласен, и на просьбу объяснить, каким образом возникла сумма долга, Ольга Жалкина так и не получила. Пытаясь добиться справедливости, она обратилась за помощью в Киевский райсовет Симферополя.

Николай Тропынин, депутат Киевского райсовета Симферополя:

«Вся проблема в том, что женщина не платила вовремя за потребленную элект­роэнергию. Если говорить про самоход счетчика, то это нужно было делать по горячим следам. А теперь долг все равно придется платить».

Электричеством не пользовался, но плати!

Нелепая ситуация сложилась и у Марии Филипповой (имя изменено). Ей как участнику боевых действий положена льгота: при показателях, не превышающих 75 кВт, она оплачивает 25% потребленной электроэнергии. У старой и одинокой женщины больше 75 кВт никогда не нагорает, так что платит она копейки, тем не менее ей принесли квитанцию о долге в размере 70 гривен. Для пенсионера, как мы понимаем, это большая сумма. Но на все ее вопросы в «ДТЭК Крымэнерго» лишь разводят руками.

«В случае, когда расчеты бытовых потребителей не соответствуют данным в квитанции на оплату, прежде всего необходимо произвести сверку и выяснить причину расхождений, представив в РЭС платежные документы. Причиной расхождений чаще всего бывает: неверное применение потребителем льготы, неправильно снятые показания, непоступление произведенной оплаты из банка, математические ошибки. »

По словам директора энергосбыта, компания не заинтересована в неправильных расчетах с потребителями. Так, льготы компенсируются в соответствии с установленными процедурами через управления социальной защиты населения. А те суммы, которые не компенсируются, должны быть оплачены потребителем самостоятельно.

В «ДТЭК Крымэнерго» подчеркивают, что сейчас подобные вопросы на предприятии решаются исключительно индивидуально, однако уже с февраля 2014 года все абоненты не будут рассчитывать сумму оплаты за потребленную электроэнергию самостоятельно, а лишь оплачивать квитанции, предоставленные компанией. Однако наши сограждане трактуют эту услугу по-своему: мол, мы вас и дальше обманывать будем, но вы об этом знать уже не будете.

Еще более странный случай произошел с Галиной Степановой (имя изменено). В 2011 году, при прежнем руководстве компании, она выехала из страны на длительное время. Вернувшись, хозяйка обнаружила, что ей отрезали свет — и это в ее отсутствие и без составления акта обследования.

Из официального ответа и. о. директора энергосбыта Виктора Осадчего от 22 августа 2012 года становится понятно, что поскольку у представителей энергопоставщика не было возможности попасть в это время в квартиру, то в «ДТЭК Крымэнерго» были «произведены отчисления с фактическим потреблением за предыдущий период». Проще говоря, свет ты не мотал, но заплатить обязан.

В «ДТЭК Крымэнерго» объясняют: чтобы такого не происходило, абонент, который собирается выехать на какое-то время из квартиры, согласно пункту 42 «Правил пользования электрической энергией для населения», обязан уведомить об этом РЭС, сообщив показания счетчика на день отъезда и сумму последней оплаты. Правда, в договоре абонента с компанией такого пункта нет, а откуда тогда людям знать такие подробности? Сомнительно, чтобы «Правила пользования электроэнергией» были «настольной книгой» в каждом доме.

Впрочем, в последнем случае «ДТЭК Крымэнерго» готово решить вопрос с абонентом полюбовно: новый счетчик подключить за счет компании, а долг скостить (значит, действительно насчитали несправедливо?). Правда, в этот раз уже Галина Степанова ведет себя безответственно, не пуская представителей компании в квартиру: мол, отрезали без меня, пусть также и подключают. Ну с такой непонятной позицией можно и годами без электричества сидеть.

Может показаться странным, что в таких банальных, по сути, бытовых, историях изменены имена героев публикации. Объясняют это люди просто: мол, знаем мы это Крымэнерго, раз жаловались — то мы вам еще больше штрафов и задолженностей накрутим. Это ж как надо было монополисту запугать своих абонентов необоснованными отключениями электроэнергии, завышением платежей, что крымчане даже разбираться в этих неприятных ситуациях боятся. Похоже, новому руководству предстоит еще много поработать, чтобы качество предоставляемых предприятием услуг действительно было на достойном уровне.

Другие новости по теме:

#1 написал: Светлана
Группа: Гости

КРЫМЭНЕРГО» - Личный кабинет

Служба поддержки: 8 800 50 60 007

Унитарное госпредприятие «КРЫМЭНЕРГО» обеспечивающее население Республики Крым электрической энергией предлагает всем своим абонентам воспользоваться современной онлайн услугой Личный кабинет, для дистанционного управления своим лицевым счетом абонента с помощью автоматической системы учета и реализации энергоресурсов.

Для того чтобы войти в свой Личный кабинет «Крымэнерго» перейдите на официальный сайт и на главной странице найдите кнопку с надписью ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, нажав на которую загрузится страница с формой для входа. Авторизоваться могут только зарегистрированные пользователи.

Для регистрации выберите регион и населенный пункт в списке и нажмите на логотип поставщика ГУП РК «Крымэнерго», в открывшейся форме появится название подразделения поставщика и две требующих заполнение графы — это Номер лицевого счёта и Сумма последнего платежа.

Заполнив нужное нажмите Далее, чтобы перейти к следующему шагу, к созданию учетной записи, а затем уже можно переходить к авторизации в Личном кабинете.

Адрес. 295034, г. Симферополь, ул. Киевская, 74/6

ГУП РК «КРЫМЭНЕРГО» официальный сайт. http://gup-krymenergo.crimea.ru/

Вход в Личный кабинет Крымэнерго. https://www.mega-billing.ru/

По просьбам симферопольцев руководство «Крымэнерго» напомнило своим диспетчерам о вежливости

Жители Симферополя жалуются на грубое обращение работников диспетчерской службы «Крымэнерго», о чем сообщили в редакцию 0652.ua.

Так, по словам жительницы микрорайона Маршала Жукова Елены, она столкнулась хамством диспетчеров «аварийки», когда попыталась выяснить причину постоянных отключений электричества в районе. Женщина рассказывает, что за минувшую неделю свет отключали трижды.

«У людей нервы и так на пределе, а тут звонишь и думаешь, что сотрудники аварийной службы «Крымэнерго» приедут, помогут разберутся, а они в неприемлемо хамском тоне разговаривают с тобой по телефону, и чувствуешь себя виноватым в этих отключениях. Взяла бы нужный инструмент и сама устранила поломку, если бы могла», - говорит Елена.

Как нам сообщили в отделе по корпоративным коммуникациям ПАО «ДТЭК Крымэнерго», в целях контроля оперативных переговоров диспетчера осуществляется архивация всех звонков, которые поступают в «ДТЭК Крымэнерго» на номер 27-20-55.

«По результатам специально проведенной проверки выяснилось, что 18 марта в районе 20:00 на данный номер позвонили 5 раз с вопросом о проблеме с электричеством. Во всех случаях диспетчер корректно порекомендовал обратиться в ЖЭО, продиктовав номер дежурного электрика, - сообщили в «Крымэнерго». - Тем не менее для работников диспетчерской службы мы провели дополнительный инструктаж о корректном и вежливом общении с потребителями, чтобы повысить качество наших услуг».

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Наше приложение для iOS и Android

Ситуация, которая сложилась в последнее время, не может не вызывать тревогу. Напряженность растет, и это видно по тем комментариям и жарким дискуссиям, которые разгораются под каждым материалом. Мы не можем допустить, чтобы сайт использовался различными радикальными силами в качестве агитационной площадки. Поэтому вынуждены временно закрыть возможность комментирования. Предлагаем вам перенести дискуссию со страниц www.3652.ru в социальные сети, где Вы сможете выразить свою позицию. Все новости www.3652.ru доступны в группах ВКонтакте. Фейсбук. Одноклассники. Мир Вам и Вашим семьям.

Mobile версия

• Реклама на сайте
• Сеть городских сайтов
• Работа в 3652.ru
• RSS
• Сообщить новость
• Франшиза CitySites

Допускается цитирование материалов без получения предварительного согласия www.3652.ru при условии размещения в тексте обязательной ссылки на Сайт Симферополя www.3652.ru. Для интернет-изданий обязательно размещение прямой, открытой для поисковых систем гиперссылки на цитируемые статьи не ниже второго абзаца в тексте или в качестве источника. Нарушение исключительных прав преследуется по закону.

Братьям-украинцам: как бороться с энергосбытом Украины - Алла Петровна Казакова

Братьям-украинцам: как бороться с энергосбытом Украины .

Население Крыма, избавившись от бандитов нелигитимной власти Украины, вздохнуло с облегчением. Но переходный период оказался непростым. План Далласа в форме коррупции, доложенный им в конгрессе США в январе 1945 года, пустил в Украине, а следовательно, и в Крыму, входившему в административный состав Украины как автономия, очень глубокие корни. И это надо понимать всем. Мы видим, как захлестнула Украину информационная война, превращая белое в чёрное и возводя в идеал всё низменное, недостойное звания Человека. Естественное стремление народных масс Донбасса жить своим трудом и спокойно воспитывать своих детей преподносится как экстремизм. Но, Слава Богу, умные люди в Западной Европе стали это понимать. Там привыкли жить по закону. И платить налоги на содержание государственных программ, а не выдавать деньги налогоплательщиков на процветание воров и бандитов, как это делается при поддержке нелигитимного правительства Украины.

США нужна война в Украине, которая перекинется в Европу. А нужна ли война Европе? Нужен ли Европе фашизм, проявление которого мы увидели в Одессе, в близлежащих районах к майдану в Киеве и на Востоке Украины? Есть СМИ с заранее заготовленными сценариями фильмов, показываемых населению, а есть рассказы живых современников, снимавших эти эпизоды на свои мобильные телефоны. Да и сценарии не всегда исполняются – жизнь вносит свои корректировки.

Вспоминается песня Владимира Высоцкого «О Правде и Лжи». Любой может найти её в интернете. Всё, что творится в Украине, - точно по этой песне. Сердце обливается кровью в переживаниях за безвинных людей, добивающихся своего права на спокойную трудовую жизнь с достойной оплатой своего труда, гарантированного Конституцией Украины.

В Украине так разрушена система образования, что люди не знают, как можно защитить себя с помощью законов. А законы в Украине официально имеются, только нелигитимная власть их попирает вдоль и поперек по указке США. В Уголовном Кодексе Украины имеются те же самые статьи, что в УК РФ. Поскольку Крым, получивший по наследству руководство «Крымэнерго» с хозяином Ренатом Ахметовым, скупившим незаконно все электросети Украины и Крыма по остаточной стоимости, входит теперь в состав Российской Федерации, то и ссылки я даю на УК РФ. Судьи и прокуроры – тоже потребители электроэнергии! И их обманывают так же, как обманывают всё население Украины. И их ближайших родственников! И они такие же граждане Украины, которые должны соблюдать Основной Закон – Конституцию Украины!

Братья-украинцы! Выступайте против воров в соответствии с имеющимся в Украине законодательством: Конституцией Украины, которую никто не отменял, Законом «Об энергетике», Законом «О защите прав потребителей», Уголовным Кодексом Украины, опираясь на типовые договора, утверждённые КМУ ещё в 1999 году! По типовому договору граждане – акционеры имеют право в количестве трёх человек предъявлять акты-претензии к энергосбыту без привлечения представителя энергосбыта. Мы разобрались с процедурами обмана населения, которые изложены в акте-претензии. Каждый человек, имеющий квитанции об оплате по показаниям электросчётчика, может предъявить свои права в суде, но делать это надо коллективно, учитывая, что письменно акты выверки взаиморасчётов, без которых суды не рассматривают дела, бухгалтерии энергосбытов не делают. Поэтому надо объединяться и писать групповые акты-претензии, как это предусмотрено типовым договором, по запросам судов требовать составления актов-выверок расчётов по показаниям электросчётчиков. Такие акты-выверки предусматривают основы бухгалтерского учёта, но беда в том, что те, кто получает зарплату бухгалтера, этих основ не знают. Но и здесь обман: их называют техниками-расчётчиками. Оптимальнее всего, учитывая нарушения уголовного кодекса, действовать коллективно через свои районные прокуратуры, привлекая сотрудников Державной инспекции по техногенной безопасности.

Мы направили в ДТЭК ПАО «Крымэнерго» акт-претензию следующего содержания со ссылками на нарушенные статьи уголовного кодекса. В этом акте не указана статья об уклонении Р.Ахметова от оплаты налогов в бюджет государства Украины. Искажения в бухгалтерском учёте позволяют не только обворовывать население прямо, но и косвенно – путём уклонения от оплаты налогов на содержание системы управления государством, социальные нужды и т.д. побуждая чиновников брать взятки. Круг замкнулся. Берите наш акт -претензию за основу, заменив номера статей УК на соответствующие УК Украины.

Законы Украины на вашей стороне!

Генеральному директору ДТЭК ПАО «Крымэнерго»Соколовскому Эдуарду Степановичу

Копия: Первому заместителю председателя Комитета СМ РК по топливу, энергетике и инновационной политике В. Жданову

Копия: Прокурору РК Крым Поклонской Н.

От жителей села Земляничное Белогорского р-на Республики Крым: Казаковой А.П. Лукьяновой Л.П. Ховрина С.А.

В своей жалобе ген.директору ДТЭК ПАО «Крымэнерго»Соколовскому Э.С. на Белогорский отдел энергосбыта «Крымэнерго» от 01.04.14 г. А.П. Казакова в связи с грубыми нарушениями БРОЭ ДТЭК ПАО «Крымэнерго» условий абонентского договора, просила:

1. Обязать БРОЭ ДТЭК «Крымэнерго» подключить её дом к сети, отключенный 31.03.14 г. по указанию бухгалтерии, без дополнительных оплат в связи со злоупотреблениями бухгалтерии.

2. Привлечь к ответственности начальника Белогорского энергосбыта Крылова В.Ю. за произвол, чинимый по отношению к абонентам: незаконному вымогательству дополнительных оплат по ежемесячным снятиям показаний электросчётчика сотрудниками абонентского отдела два раза в месяц, требуя двойную и тройную оплату за одно и то же количество поставляемой электроэнергии, а также требуя оплаты за т.н. «дополнительные услуги», являющиеся функциональными обязанностями «Крымэнерго».

3. Обязать Крылова В.Ю. возместить убытки, возникшие вследствие злоупотреблений бухгалтерии БРОЭ.

Одновременно в жалобе затрагивались вопросы неудовлетворительного технического состояния электросетей и оборудования, поставки в дома нестандартной электроэнергии с падением напряжения до 160 вольт, участившихся случаев возгорания домов по этой причине, порче электробытовых приборов абонентов, низкой профессиональной квалификации обслуживающего и управленческого персонала БРОЭ .

От директора отдела продаж «Крымэнерго» поступил ответ только на один вопрос, касающийся мнимой задолженности А.П. Казаковой за ноябрь 2013 г. при перезаключении договора с внесением в него льготы на оплату электроэнергии за подключение вваренного в систему отопления электрокотла. Подробнее этот ответ будет рассмотрен ниже, но нам хотелось бы обратить внимание, прежде всего, на вопросы, связанные с безопасным энергоснабжением. Ни на один из поставленных Казаковой А.П. вопросов по нарушению типового договора с абонентами ответов нет. Перед абонентами ответственность несёт тот, кто подписывает договор.

Руководству «Крымэнерго» и председателю СМ АРК Могилёву неоднократно направлялись коллективные жалобы на пожароопасное состояние домов, неквалифицированное обслуживание электросетей и оборудования, результатами которых были пожары в домах, в т.ч. со смертельным исходом. Две из них прилагаем.

Так, например, абонент Ховрин С.А. села Земляничное два года добивался замены покосившейся опоры (деревянного столба) около своего дома, был без электроосвещения до тех пор, пока сам начальник БРЭС О.Ю. Танашевич не приехал и не разобрался с причинами отсутствия электроэнергии. Казаковой А.П. трое суток просидевшей без энергоснабжения, 12.02.14 г. предложили найти электрика «на стороне», чтобы исправить неквалифицированную работу электромонтёров, выполнивших скрутку у «гусака» медного провода, идущего от столба, и алюминиевых проводов домашней проводки, окислившихся под воздействием атмосферных осадков. Эту скрутку произвели сотрудники БРЭСа при выносе электросчётчика на стену дома. По нашим наблюдениям квалифицированных специалистов-энергетиков в ДТЭК ПАО «Крымэнерго» можно пересчитать по пальцам. Даже по «горячей» линии из Симферополя приезжают бригады, не имеющие допуска к высокому напряжению, не имеющие возможность отключить дом от столба в случае возгорания электронных счётчиков. Машина с «люлькой» используется преимущественно для того, чтобы отключать-подключать электроэнергию при вымогательстве дополнительных оплат, не фиксируемых в бухгалтерском учёте, в размере 600-800 гривен по усмотрению главбуха. А дома, в которых произошло возгорание электронных счётчиков, рассчитанных на напряжение 220-250 вольт, (например, случай с Лукьяновой), по несколько дней остаются «под напряжением», если не сгорели сами дома и люди в них. Никакой ответственности за все эти случаи, в т.ч. по возмещению ущерба абонентам, как это предусмотрено п.22 типового договора ДТЭК ПАО «Крымэнерго» не несёт, и перерасчётов с оплатой 25% её стоимости при поставке нестандартной электроэнергии, как это предусмотрено типовым договором, не делает.

По селу регулярно несколько раз в месяц праздно шатаются группы работников «Крымэнерго», ковыряющиеся зачем-то в пластмассовых ящиках с электронными счётчиками, не предназначенных для того, чтобы по несколько раз раскручивали винт-запор на ящиках, купленных за счёт абонентов. Неудивительно, что они выходят из строя. Например, за апрель месяц во время отключенной электроэнергии у Казаковой А.П.с 31.03.14 г. видя, что она использует автономное энергоснабжение от солнечной батареи, разные сотрудники БРОЭ четыре раза залезали в ящик с электросчётчиком, несмотря на то, что свет отключен от столба и на электросчётчике соответственно нет никаких показаний. Каждый раз приходят люди с сомнительной квалификацией, и лезут в ящик с трёхзонным электросчётчиком, приобретенным за личный счёт Казаковой А.П. На каком основании? В четвёртый раз 25.04.14 г. два электромонтёра, которых Казакова А.П. видела впервые, пришли под предлогом опломбирования счётчика и ящика (пломба была снята 10.02.14 г. аварийной бригадой). Получив доступ к счётчику, по указанию инженера Л.М. Мелконяна, с которым они разговаривали по телефону, зачем-то ковырялись в самом счётчике, но счётчик так и не опломбировали под предлогом, что нет показаний счётчика из-за отключения дома от столба. Зачем они приезжали? Какой смысл?

Ответ В.Ю. Крылова №47/1-405 от 08.04.14 г. характеризует его полную профессиональную управленческую некомпетентность. Кто назначал на должность начальника БРОЭ человека, не понимающего элементарных вещей: абонентов интересует двустороннее выполнение условий договора, подписанного начальником БРОЭ, спокойное, безопасное пользование приобретаемым им продуктом, возможность в любое время проверить соответствие его качества произведенной оплате, а не распределение полномочий внутри ДТЭК ПАО «Крымэнерго». Все сотрудники учреждений уходят в очередные отпуска, но для того и существует начальник, чтобы правильно организовать работу подразделения. Результатом нарушения порядка прохождения документооборота в БРОЭ явилась необоснованная трёпка нервов абонента Казаковой А.П. с доведением её до предынсультного состояния, и всех сотрудников БРОЭ. А результате главным потерпевшим лицом оказалась абонент Казакова А.П. которая больше месяца и до сих пор отключена от энергоснабжения. Именно ей Д.И. Гонтарь в письме №К11-713-4859-3Г от 16.04.14 г. предложил провести оплату за новое подключение вместо выплаты по п.22 пп 2 типового договора компенсации за злоупотребления служебными полномочиями, допущенными БРОЭ?!

Прилагаемый диск с видеозаписью наглядно демонстрирует, как мастер Пилявский под напряжением отсоединял обгоревший электросчётчик в доме Лукьяновой Л.П. Четверо суток дом Лукьяновой из-за возгорания электросчётчика находился под напряжением, т.к. машина с «люлькой» была занята на более прибыльном участке – отключения - подключения абонентов от энргоснабжения по искусственно создаваемой «мнимой» задолженности абонентов. Видеозапись наглядно показывает квалификацию мастера и состояние качества обслуживания аварийными бригадами, в т.ч. приезжающими по «горячей линии» из «Крымэнерго», не имея права доступа к высокому напряжению. По нашим наблюдениям в «Крымэнерго» квалифицированных специалистов - энергетиков, на которых уже не может «держаться» эта организация, практически явно не хватает. Неудивительно, что население пишет коллективные жалобы во все инстанции, а Державная инспекция по техногенной безопасности пишет «довидки» о пожарах по вине «Крымэнерго», в т.ч. со смертельным исходом, на которые руководство ДТЭК ПАО «Крымэнерго» не реагируют. П.14 пп3 типового договора, гарантирующий Потребителю «безопасное пользование услугами, связанными с электроснабжением», не выполняется. Две из этих жалоб прилагаем к данному акту-претензии. О возмещении ущерба пострадавшим потребителям, как это предусмотрено п.22 пп1 типового договора, речи даже не ведётся.

Население постоянно в массовом масштабе отключается от электроснабжения под предлогом проведения каких-то работ. Так, например, летом 2013 г. в течение 2-х месяцев ежедневно отключали электроэнергию с 11.00 до 21 часа. Никаких компенсаций за недополученную электроэнергию население не получило. Регулярно на день отключается электроэнергия без предупреждения вопреки договору и в настоящее время. В то же время считаем необходимым отметить самоотверженную работу эксплуатационников Белогорского отделения «Крымэнерго» под руководством Танашевича О.Ю. сутками осуществлявшего руководство бригадами во время стихийного бедствия в январе 2014 г. Его чёткие и квалифицированные команды слышали все жители, имеющие стационарные телефоны, т.к. эти команды передавались по проводной телефонной связи.

Мы внимательно по рекомендации Д.И. Гонтаря изучили Закон Украины «Об электроэнергетике» и ППЭЭН, утверждённые Постановлением КМУ №1357 от 26.07.1999 г. Ни в одном из этих документов мы не обнаружили разрешения подведомственным организациям нарушать основы бухгалтерского учёта, обманывать население и вымогать необоснованно дополнительные оплаты. При этом мы обнаружили, что эти действия в УК Украины и УК России квалифицируются соответствующими статьями: служебный подлог ст.292 УК РФ; злоупотребление служебными полномочиями ст.285 УК РФ; необоснованное отключение от энергоснабжения ст. 215.1 УК РФ; вымогательство ст.163 УК РФ; мошенничество ст.159, 159.4, 159.6 УК РФ; разрушение объектов энергоснабжения 215.2, 293 УК РФ; нарушение безопасности ст.216 УК РФ.

В своём ответе № К11-713-4859-3Г от 16.04.14г. директор отдела продаж «Крымэнерго» Д.И. Гонтарь подтвердил, что расчёты при начислении льготы Казаковой А.П. были выполнены БРОЭ неправильно. БРОЭ произвёл перерасчёт за ноябрь месяц 2013 г. в апреле 2014 г. Но именно из-за этой спорной суммы было произведено необоснованное отключение электроэнергии у Казаковой 31.03.14 г. лишив её тем самым возможности снять показания электросчётчика утром 01.04.14 г. с оплатой до 10-го числа, как это предусмотрено п.20 Договора №137 от 11.12.13 г. В своём письме Д.И. Гонтарь предложил абоненту оплатить новое подключение к столбу. Почему за счёт абонента, а не за счёт виновного в отключении от сети лица? Отключение электроэнергии 31.03.14 г. сформировало т.о. новую «мнимую» задолженность за март 2014 г. т.к. показания электросчётчика абонент Казакова снимает 1-го числа с оплатой до 10-го, как это предусмотрено договором. П.22 пп2 указанного договора предусмотрена ответственность Энергопоставщика за недопоставленную электроэнергию в размере её двукратной стоимости. Из договора вытекает, что лицо, давшее указание об отключении электроэнергии, не cтало ждать разрешения спора в суде, как это предусмотрено п.25 Договора №137. Руководство БРОЭ, от которого Казакова А.П. добивалась более семи месяцев копии своего лицевого счёта, и так и не получила письменной выверки расчётов, требуемой в суде, понимало, что в суде данный спор будет им проигран. Поэтому, злоупотребляя должностными полномочиями ст.285 УК РФ. неправомерно воспользовалось п.13 пп5 указанного договора, чувствуя полную свою безнаказанность. Как показывает переписка с вышестоящими инстанциями, и предложением Д.И. Гонтаря абоненту произвести оплату за новое подключение к сети, вместо взыскания с виновных лиц компенсаций, предусмотренных п.22 пп 2 договора №137, усматривается очередная попытка свалить вину «с больной головы на здоровую». Его ответы абоненту и прокуратуре характеризует непосредственное участие Гонтаря Д.И. в грубых нарушениях типового договора.

В качестве примера приводим ситуацию, которая не разрешена по сегодняшний день. Дом Казаковой А.П. по-прежнему находится без энергоснабжения. С 01.02.13 г. по 01.03.14 г. согласно представленного начальником БРОЭ В.Ю. Крыловым копией лицевого счёта, через бухгалтерию прошла оплата за 365 дней в сумме: 1744-45 при начислении 2374-57! Сравнительный анализ с предыдущим периодом за 10 лет наглядно доказывает введение электронного ига на населения и мошенничество с помощью компьютерной информации. Какие программы вводятся энергосбытом Украины в опломбированные счётчики, имеющие заводские настройки на 16 лет. Среднегодовые начисления на оплату за 2003-2011 годы составили: 645-77 гривны: 9 лет=71-75 в год. По лицевому счёту Казаковой А.П. очень экономно использующей электроэнергию, видно, во сколько раз возросла оплата после замены дискового электросчётчика на электронный. Начислено за год: 2003 – 81-52 гр. 2004 -53-78; 2005- 111-58; 2006 – 57-71; 2007- 34-56; 2008 – 24-07; 2009 – 25-89; 2010- 75-98; 2011-179-75; 2012 – 472-06 (электронный счётчик подключен 07.11.12 г. при том же оборудовании), 2013 -2374-57 (подключение электрокотла в поддерживающем к дровяному ночном режиме с 1.02.13 г. и с льготой с ноября 2013 г.) при очень экономном энергопотреблении (84 квт в месяц по использованию перечня оборудования с энергопотреблением по паспортным данным). За 10 месяцев 2012 года было начислено 184-54, а за ноябрь-декабрь 2012 г. после замны дискового счётчика на электронный с 07.11.12 г. по 01.01.13 г. по лицевому счёту начислено 287-50! Практически сумма оплаты по примеру 2012 г. возросла со среднемесячной 184-54:10=18-54 гр. до 287-50:2=143-75 гривны. 143-75:18-54=7,75 раза! При сравнении с предыдущим периодом 2003-2011 всего начислено за 9 лет. 645-77 гривны: 9 лет=71-75 в год. 2374-57,начисленные в 2013 г. 71-75 (среднегодовая сумма за прошедшие 9 лет) = 32-97! Практически стоимость оплаты с электронными счётчиками возросла в 33 раза! См. статью «Электронное иго топливных магнатов в Украине». Если добавить коэффициенты к утверждённым 9-ти тарифам для трёхзонных счётчиков, добавленных компьютерной программой биллинг-ком ст.159.6 УК РФ, можно без труда посчитать ещё «привар» для покрытия непроизводительных расходов «Крымэнерго» и прямого хищения денежных средств абонентов. В лицевой счёт Казаковой не включены «поборы» за т.н, «дополнительные услуги», не получившие отражения в первичном учёте по абонентам, а, следовательно, в балансовых счетах и книге-главной бухгалтерского учёта ст.292 УК РФ, 159 УК РФ. Можно без труда подсчитать, сколько государство недополучило налогов только по лицевому счёту абонента Казаковой, и какая сумма «вытягивается» обманом и вымогательством из кармана абонентов ст.163 УК РФ.

В лицевой счёт не вошла сумма оплаты за февраль 2014 г. – 311-86 гр. (месячная оплата выше среднегодовой за предыдущие 9 лет 311:71=4,38 раза) Расчёт ведётся до 01.03.14 г. 1744-55:365=4-78 гр. в день. Двойная стоимость не отпущенной электроэнергии за день, рассчитанная по фактической оплате, составляет 9-56 гр. а по произведенным начислениям бухгалтерии БРОЭ: 2374-55: 365=6-51х2=13-01. Поскольку отключение электроэнергии было произведено по вине Энергопоставщика на основании сформированной им же мнимой задолженности, договором предусмотрена оплата нового подключения и компенсации, предусмотренной п.22 пп2 договора №137 за счёт лица, давшего указание на отключение дома Казаковой А.П. в бесспорном порядке. За прошедший месяц необоснованного отключения по мнимой задолженности по состоянию на 30.04.14 г. эта сумма выросла до размеров: 9-56х31=296-36 гривен (по фактической оплате) или 403-30 (по начислениям бухгалтерии БРОЭ) и прирастает ежедневно, не считая морального ущерба.

Взыскание с виновного лица в отключении абонента от энергоснабжения по мнимой задолженности, образованной в результате злоупотреблений служебными полномочиями, повысит ответственность работников энергосбыта, тем более, что по российскому законодательству, также как и по украинскому, подобные действия предусматривают уголовную ответственность. Выписка из УК РФ прилагается.

На основании вышеизложенного просим принять срочные меры по исправлению сложившегося положения в ДТЭК ПАО «Крымэнерго»:

1. Провести наконец-то модернизацию обветшавшего оборудования ст.215.2 УК РФ.

2. Обеспечить обслуживание электросетей и электрооборудования квалифицированными специалистами, имеющими допуск к работе с «высоким напряжением» ст.216 УК РФ.

3. Провести структурную реорганизацию в «Крымэнерго» с укреплением организации квалифицированными энергетиками и управленческим персоналом, с прекращением доступа к электросчётчикам абонентов случайных людей и ежемесячной разноской угроз ст.163 УК РФ абонентам об отключении электроэнергии по мнимой задолженности без решения суда, как это предусмотрено п.25 типового договора и ст.216, 219 УК РФ.

4. Организовать приезд бухгалтера-расчётчика один раз в месяц в села для урегулирования всех возникающих вопросов и составления письменного акта выверки расчётов, как это предусмотрено Основами бухгалтерского учёта. Это сократит непроизводительные расходы на «армию» контролирующих и проверяющих неквалифицированных работников, вносящих путаницу в систему оплаты ст.292 УК РФ. Если на счётчике имеется заводская пломба, и регулярно производится оплата абонентами по показаниям электросчётчика, снятие его показаний два раза в месяц не имеет смысла для объективного контроля. Однако оно используется для злоупотреблений служебными полномочиями (ст. 201, 285 УК РФ) и представлениями этих показаний в качестве мнимой задолженности (ст.292 УК РФ) для вымогательства (ст.163 УК РФ) с населения необоснованных сумм, не получающих отражения в бухгалтерском учёте под угрозой отключения от электроснабжения (ст.159, 159.4,159.6).

5. Составить прейскурант на «дополнительные услуги» для «Крымэнерго» и издать приказ ген.директора ДТЭК ПАО «Крымэнерго» с указанием балансовых счетов, на которых оплаты этих услуг должны отражаться, получив их фиксацию в первичном бухгалтерском учёте – лицевых счетах абонентов (ст.292 УК РФ).

6. Неукоснительно выполнять Закон «О защите прав потребителей товаров и услуг». Выписка прилагается.

1. Коллективная жалоба жителей села Земляничное Председателю ПАО «Крымэнерго» Г.И. Грубе. Главе Администрации Белогорского р-на О. Русецкому в ноябре 2011 г.- 26 подписей абонентов.

2. Жалоба Лукьяновой Крылову В.Ю. с заключением Державной инспекции по техногенной безопасности по Белогорскому р-ну по дому Лукьяновой Л.П. и ответом №47/1-295 от 24.02.14 г.

3. Коллективная жалоба А. Могилёву- 20 подписей абонентов.

4. Ответы Директора отдела продаж ДТЭК ПАО «Крымэнерго» Д.И. Гонтаря № К11-713-4859-3Г от 16.04.14 г. прокуратуре и Казаковой А.П.

5. Ответ начальника БРОЭ ДТЭК ПАО «Крымэнерго» В.Ю. Крылова №47/1-405 от 08.04.14.

6. Выписки из УК РФ и из Закона «О защите прав потребителей».

7. Публикации в интернете: «Электронное иго топливных магнатов Украины»

8. Видеозапись работы мастера Пилявского по отключению возгоревшего электронного счётчика.

Подписи потерпевших абонентов села Земляничное:

Казакова Алла Петровна, Лукьянова Людмила Петровна, Ховрин Святослав Александрович

Нравится · · Продвигать · Поделиться

2014-05-30 02:36:47 - Илюза Таджиковна Кривицкая
Сердце обливается кровью в переживаниях за безвинных людей.
Америка далеко,Россия рядом!

2014-05-30 03:35:28 - Алла Петровна Казакова
Илюза Таджиковна, миленькая, Америка далеко, а Европа рядом! Почему молчит Европа? Забыли, как фашистский сапог прошагал по ней в 1941 году? Марина Цветаева в 1937 году, живя в Чехии, писала: `Мы - шахматные же пешки, и кто-то играет в нас. Кто? Боги благие? Воры?`
Кстати, с электронными счётчиками и в России не всё в порядке. Их можно перепрограммировать на расстоянии. Где там наши хвалёные программисты? Поинтересовались бы, как дурачат людей с помощью компьютерных технологий? Сами ходят в дураках.

2014-05-30 04:59:57 - Илюза Таджиковна Кривицкая
Европа под каблуком Америки!

2014-05-30 12:42:10 - Марина Соловецкая --
Алла Петровна, оказывается если взять плазменный шар (светильник). Положить его шнур так, чтоб он образовал на столе кольцо. Затем в середину кольца положить сотовый телефон, то чиркая пьезой от зажигалки по вилке светильника плазменного шара, можно зажечь светильник. Также зарядить сотовый телефон без использования электричества.
Некоторым удаётся таким образом смотреть телевизор, работать на компьютере и др.
Вчера подобный процесс наблюдала по видео на ютьюб, в разделе `Безплатное электричество`.
Все эти разработки скрываются с понятной для нас целью

2014-05-30 13:19:14 - пользователь отключен
Комментарий отключен модератором

2014-05-30 14:03:23 - Марина Соловецкая --
только несколько раз, пока шар не загорится. Отключить свет можно будет тумблером светильника
Видео: youtu.be/HCmEf8IGrRA

Вот ещё альтернатива на тему безплатного электричеcтва https://www.youtube.com/watch?v=muqi5DiiMuw

Вcё, что нашему народу нужно, это чтобы
1. ради проcтого народа маcтера начали изготовление альтернативных вариантов для доcтупа людей к таким приборам;
2. нужны cпоcобы материальной поддержки таких маcтеров.
3. маcтера, готовые принять в этом учаcтие, не должны быть оглашены в целях их безопаcноcти, т.к. таких людей убивают
4. организация по раcпроcтранению приборов и поддержке маcтеров, а так же необходимоcть в первую очередь доcтупа к таким приборам тех людей, у кого отcутcтвует маериальная возможноcть приобретения приборов (например, на уcловиях поддержки раcпроcтаранения приборов)

2014-05-30 14:41:07 - пользователь отключен
Комментарий отключен модератором

2014-05-30 15:12:49 - Марина Соловецкая --
К чему Вы всё это мне говорите?

Всему есть аналоги, которые прячутся жидо-талмудеями от простого народа. Но однажды народ прозревает в свою славянскую мощь Православного Бога внутри и его уже нельзя остановить.

Многим не выгодно, чтобы народ знал аналоги. Целому полку чающих о царстве для избранных на земле. И о том, как их много, скоро прозреют все

2014-05-30 15:20:09 - Андрей Леонидович Нескребтов
хрень дикая.

2014-05-30 15:22:57 - пользователь отключен
Комментарий отключен модератором

2014-05-30 15:25:39 - Марина Соловецкая --
шаблонные фразы века мракобе(ия (егодня мало кого удивляют. Этот п(ихологиче(кий приём Вы можете и(пользовать (реди тех, кого во(питали на этой каше. А мы дети (оловков. На( обмануть не получит(я. Не поддаём(я мы перелепке. Не того рода

2014-05-30 15:27:42 - Андрей Леонидович Нескребтов
аут и полный***

2014-05-30 15:28:51 - Марина Соловецкая --
я думаю автор блога сама вправе решить что бывает, а что нет. Она меня поймёт. Комментарии обращены к автору блога. Мнение верить или нет меня не инересуют

2014-05-30 15:30:45 - пользователь отключен
Комментарий отключен модератором

2014-05-30 15:44:17 - Марина Соловецкая --
я не филосов, Надежда Викторовна. Начните хотя бы с этого.
И второе, моё обращение именно к автору блога, потому что это человек действия. Этого достаточно.

2014-05-30 16:57:38 - пользователь отключен
Комментарий отключен модератором

2014-05-30 19:26:38 - Марина Соловецкая --
Надежда Викторовна, альтернативных способов может быть много, но открываются они в своё время и только тем у кого цели Божии - ради ближнего. Кто возгорает каким огнём, тот тем светом и сияет

2014-05-30 19:32:40 - Инна Викторовна Полякова
Надь, ну кремень и кресало всё же реальность. Электричество-не электричество, а осветить дом можно - костерок поджечь.

2014-05-30 20:41:02 - Алла Петровна Казакова
Двочки, милые, спасибо за интересный диалог. Метод `мозгового штурма` базирутся на том, Надежда Викторовна, что на этапе генерации идей высказываются, казалось бы, совсем полусумасшедшие идеи, а потом появляются солнечные фотомодули - я их поставила у себя два- по 250 ватт- заряжают аккумуляторы, дом светится огнями, а я работаю в инете на автономном энергоснабжении. Между прочим, ветрогенераторы тоже получили в в автономном энергоснабжении большую популярность. Я знаю, что созданы турбины, вырабатывающие электроэнергию от приливов-отливов волн морей и океанов, но это не для автономки. Есть и торсионные генераторы. Наука не стоит на месте. Обязательно посмотрю ссылки на ютубо. Жаль, что не могу показать коллегам, как светятся мой дом и зимний сад от автономного электроснабжения! С бензиновым генератором и дрель работает, и электрорубанок, воду качаю из реки для полива, а из колодца, серебросодержащую - в дом. Даже постельное бельё в стиральной машине-автомате прокрутили, но без подогрева - генератор слабоват- всего 1,5 квт. Жить можно! А от осознания, что ты сам себе хозяин, становится так радостно на срдце! Создаём для Крыма программу автономного энргоснабжения для домов усадбного типа. Очень актуально. Между прочим, топливный магнат Ренат Ахметов сбежал в Англию. А мои материалы в этом посте рекомендую изучить - могут пригодиться. Попробуйте провести дома маленький эксперимент: снимите показания электронного счётчика, отключите всё кроме холодильника хотя бы на полсуток, а потом снимите показания. Кроме ларей любой холодильник берёт не более 1квт в сутки. Посмотрите, сколько `накрутилось`. Если больше, - лохотрон.

2014-05-30 20:50:47 - Ирина Валентиновна Ермакова
Ну не знаю. Когда у меня всё отключено, то счетчик стоит на месте.

2014-05-30 21:11:19 - Алла Петровна Казакова
Если у Вас, Ирина Валентиновна, счётчик дисковый, то Вам повезло. Если электронный с заводскими настройками - тоже замечательно! А мой новый счётчик, который должен был быть 16 лт без поверки, почему-то в Крымэнерго программировали! Вот и получилось, что за прошедший год по сравнению с девяытью предыдущими строимость электроэнергии возросла в 33 раза! Вдумайтесь! Что у меня ноутбук стал брать вместо 0,2 квт 30 квт в час?!

Выскажите Ваше мнение: