Должностная инструкция администратора салона красоты

«____» ____________ 20__ г.

Администратора салона красоты

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность администратора салона красоты [Наименование организации в родительном падеже] (далее-Компания).

1.2. Администратор салона красоты относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Администратор салона красоты подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. На должность администратора салона красоты назначается лицо, имеющее:

• среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы;
• начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.5. Администратор салона красоты отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.

1.6. Администратор гостиницы должен знать:

• постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов по вопросам обслуживания в салоне красоты;
• цели, стратегию развития и бизнес-план салона красоты;
• структуру управления салоном красоты, права и обязанности работников организации и режим их работы;
• принципы планировки и оформления помещений салона красоты, витрин;
• правила и методы организации процесса обслуживания клиентов;
• виды оказываемых услуг;
• основы маркетинга и организации рекламы;
• основы эстетики, этики, психологии и культуру обслуживания посетителей;
• приемы и методы оказания доврачебной медицинской помощи;
• основы экономики, организации труда и управления;
• структуру управления салоном красоты, права и обязанности работников;
• законодательство о труде;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.7. В период временного отсутствия администратора салона красоты, его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Функциональные обязанности

Администратор салона красоты обязан осуществлять следующие функции:

2.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий.

2.2. Осуществляет контроль над сохранностью материальных ценностей.

2.3. Консультирует посетителей салона красоты по вопросам наличия имеющихся услуг.

2.4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

2.5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.

2.6. Осуществляет контроль над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.

2.7. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях.

2.8. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

2.9. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.

2.10. Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства Компании.

2.11. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

В случае служебной необходимости администратор салона красоты может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.

Администратор салона красоты имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства Компании, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.4. Запрашивать лично или по поручению руководства организации от подразделений предприятия и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет-то с разрешения руководителя Компании).

3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.

Администратор салона красоты несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ,-и уголовную) ответственность за:

4.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

5.1. Режим работы администратора салона красоты определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

6.1. Администратору салона красоты для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

Должностная инструкция администратора

Должностная инструкция – это локальный документ, который должен быть у каждого работодателя, который имеет наёмных рабочих. В инструкции описываются обязанности работников той или иной должности. Широта этих обязанностей зависит от специфики деятельности работодателя и от квалификации самого сотрудника.

Трудовая инспекция обязана проверять должностные инструкции. Если их не будет обнаружено или они будут оформлены не в соответствии с законом, то предприятие ожидает штраф по ст. 5. 27 КоАП РФ.

Перед тем как подписать с работником трудовой договор, работодатель должен ознакомить его со всеми документами, в том числе и с должностной инструкцией. Ознакомившись с ней, работник должен поставить на последней странице свою подпись. Если её нет, то работодатель не имеет права привлекать этого работника к дисциплинарной ответственности за невыполнение своих должностных обязанностей.

Администратор есть в любом предприятии сферы услуг. Это может быть слон красоты, гостиница, спа-комплекс или любое другое предприятие бытовых услуг.

В зависимости от специфики деятельности предприятия и от широты клиентуры, должностные обязанности администратора могут несколько отличаться.Как правило, это должен быть специалист, имеющий среднее профессиональное образование и опыт работы от полугода. Это стандартные требования к данной профессии.

• Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов;
• Обеспечение им комфортного ожидания и пребывания;
• Консультирование новых клиентов по поводу услуг, предоставляемых предприятием;
• Оповещение клиентов о проводимых акциях и наличии бонусных программ;
• Ведение записи на приём или бронирование номеров, в зависимости от специфики деятельности;
• Ведение клиентской базы;
• Информирование специалистов об имеющихся у них записях клиентов. Это применительно к салонам красоты и парикмахерским;
• Принятие мер по предотвращению и недопущению конфликтных ситуаций между клиентами;
• Рассмотрение и разбор жалоб от посетителей, у которых есть претензии к обслуживанию;
• Обеспечение чистоты и порядка на своём рабочем месте;
• Если речь идёт о салоне красоты, то обеспечение чистоты всех рабочих мест;
• Контроль над деятельностью уборщиц;
• Составление заявок на заказ продукции, которая необходима для деятельности предприятия. Например, заказ бытовой химии для уборки номеров в гостинице или же заказ средств по уходу за волосами для салона красоты;
• Вызов ремонтников. Например, для ремонта кондиционеров или устранения протечки;
• Контроль над работниками по соблюдению техники безопасности, трудовой и производственной дисциплины, правил внутреннего распорядка и дисциплины труда, требований санитарии и личной гигиены;
• Информирование руководства фирмы обо всех недостатках в работе персонала и обо всех жалобах со стороны потребителей.

Скачать образец должностной инструкции администратора в формате .doc вы можете
по этой ссылке

Скачать образец бесплатно

28 Сентября 2016

Если налоговые платежи перечисляются в бюджет с опозданием (то есть с нарушением установленных сроков), то помимо самих налогов необходимо дополнительно уплатить еще и пени. Расчет пеней является, пожалуй, одной из самых рутинных задач, которую приходится решать бухгалтеру. Впрочем, для ее успешного выполнения ему нужно учесть ряд нюансов.

Торговое предприятие (применяющее УСНО) планирует принять участие в региональной выставке-ярмарке «Школьный базар». Должно ли оно оборудовать торговое место ККТ либо торговлю можно осуществлять без применения кассового аппарата (выдавать покупателям по их требованию квитанции)?

Спор между компанией и налоговиками начался после того, как у ООО была проведена камеральная налоговая проверка уточненной налоговой декларации общества по НДС за II квартал 2014 года, после которой инспекторы выписали штрафы на сумму 7,8 млн руб. (ст. 122 НК РФ). ООО обратилось в арбитражный суд с требованием признать это решение налоговиков недействительным в связи с наличием смягчающих обстоятельств, а именно тяжелого финансового положения ООО.

27 Сентября 2016

Законодатели обратили внимание на то, что в Российской Федерации остается значительной суммарная задолженность по заработной плате. Например, по данным Крымстата на 20.07.2016 такая задолженность по предприятиям Республики Крым составила 116,3 млн руб. С целью повышения защищенности работников от недобросовестных работодателей в части оплаты труда принят Федеральный закон от 03.07.2016 № 272‑ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам повышения ответственности работодателей за нарушения законодательства в части, касающейся оплаты труда».

В условиях кризиса индексация заработной платы порой становится непосильной ношей для работодателей. Тем не менее индексация зарплаты в связи с инфляцией является обязанностью работодателя, а не его правом. В этом единодушны и Роструд, и Конституционный Суд РФ.

Должностная инструкция администратора салона красоты (рус

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АДМИНИСТРАТОРА СОЛОНА КРАСОТЫ

1. Администратор салона красоты относится к категории специалистов.
2. На должность администратора салона красоты назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.
3. Назначение на должность администратора салона красоты и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению (руководителя структурного подразделения; иного должностного лица).
4. Администратор салона красоты должен знать:
   - постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы предприятия;
   - структуру управления предприятием, права и обязанности работников организации и режим их работы;
   - правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;
   - виды оказываемых услуг;
   - основы маркетинга и организации рекламы;
   - принципы планировки и оформления помещений салона красоты, витрин;
   - основы эстетики, этики и социальной психологии;
   - основы экономики, организации труда и управления;
   - законодательство о труде и охране труда Украины;
   - правила внутреннего трудового распорядка;
   - правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
5. Администратор салона красоты подчиняется непосредственно (директору предприятия; руководителю соответствующего структурного подразделения; иному должностному лицу).
6. На время отсутствия администратора салона красоты (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
7. _________________________________________________________________.
8. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий.
2. Осуществляет контроль над сохранностью материальных ценностей.
3. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
5. Организует маркетинговые мероприятия, контролирует их проведение.
6. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
7. Осуществляет контроль над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
8. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях.
9. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
10. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
11. Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.
12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
13. _________________________________________________________________.
14. _________________________________________________________________.

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятии, касающимися его деятельности.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
4. Запрашивать лично или по поручению руководства организации от подразделений предприятия и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - то с разрешения руководителя предприятия).
6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.
7. _________________________________________________________________.
8. _________________________________________________________________.

1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
2. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
3. Причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Украины.
4. _________________________________________________________________.
5. _________________________________________________________________.

© 2007-2016, Киев, ООО «Джобс Украина» Угода конфіденційності
Сайт по трудоустройству в Украине Jobs.ua поможет Вам найти работу и сотрудников в Киеве и других городах Украины, найти вакансии и резюме в любой сфере.
Все права защищены в соответствии с действующим законодательством Украины. При использовании материалов сайта www.Jobs.ua гиперссылка на данный ресурс обязательна. Администрация может не разделять точку зрения авторов информационных материалов и не несет ответственности за размещаемую пользователями информацию. Надеемся, что поиск работы в Киеве и Украине на Jobs.ua будет приятен и удобен для Вас!

Работа в Украине
вакансии, резюме

Управляющий салоном красоты должностная инструкция - добавлено 117 комментария(ев)

Управляющий салоном красоты должностная инструкция - добавлено 6 комментария(ев).

Слава Богу есть директор салонов, мастера и администраторы и мне не нужно это делать самой. Главный редактор — Андрей Елисеев. На должность администратора салона красоты может претендовать специалист, имеющий соответствующее специальное среднее образование и стаж работы на данной должности. Заключает договоры на коммунальное и иное обслуживание обеспечение электроэнергией, отопление, водоснабжение, телефонную связь, уборку территории, вывоз отходов, охрану, пр. Они служат должностною инструкциею управляющего салоном красоты для оценки результатов деятельности сотрудников их аттестации. Принятие такого решения — это сигнал о том, что мои программы Вам не подходят, именно поэтому мы будем вынуждены расстаться навсегда. Хорошиловой — знала, что попаду в яблочко, прослушав этот тренинг и поработав с ней! Меня не устраивала выручка и я считала, что салон может приносить больше денег. На должность администратора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: среднее или среднее профессиональное образование и стаж аналогичной работы не менее полугода. Ответственность Администратор салона красоты ответственен за: 4. Решение участвовать в тренинге было принято мгновенно, без колебаний и я не пожалела об этом ни на секунду.

Секреты, с которыми Вы делитесь очень щедро — они бесценны! Во время отсутствия директора салона красоты командировки, отпуска, болезни, пр. Что должен знать и уметь управляющий предприятием индустрии красоты, чтобы это предприятие полноценно функционировало с минимальным контролем руководителя? Должностные инструкции - Библиотека HR - Кадровое агентство КАУС Вы можете скачать должностную инструкцию администратора салона красоты бесплатно. В тренинге мне очень понравилась: конструктивность, четкость, определение схем работы, отсутствие «воды». Контролировать профессиональный уровень мастеров.

Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. После тренинга результат отличный! В обязанности администратора входит: решение претензий клиентов, содержание помещения в надлежащем виде и контроль работы мастеров. Я уже слушала несколько тренингов и семинаров Елены, и все то, что внедрила в своих салонах, дало отличные результаты. Копирование материалов сайта разрешается только с указанием прямой активной гиперссылки на источник. И самое главное, Вы сможете поднять свой бизнес на новый качественный уровень. Создать в салоне атмосферу дружной команды.

Определяет функции и задачи структурных подразделений. В принципе я могла грамотно сформулировать предложение для клиента, но энтузиазма по поводу этого у меня не возникало. Но если Вы понимаете, что решение Ваших проблем близко, Вы правы как никогда… Потому что выбор есть всегда. История одного салона… история про меня Когда 8 лет назад я решила открыть свой первый салон красоты, я понимала что даже работая более 13 лет в этом бизнесе, я не знаю, как им управлять. Обеспечение работы не только по эффективному, но и культурному обслуживанию клиентов — главная обязанность, которую закрепляет должностная инструкция администратора салона красоты за лицом на этой должности. Директор салона красоты привлекается к ответственности: — за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации; — за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации; — за причинение ущерба салону красоты — в порядке, установленном действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации; 5. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу. Осуществляет контроль за рациональным использованием материальных, финансовых ресурсов, оценку результатов деятельности салона и качества обслуживания клиентов.

Должностная инструкция администратора салона красоты

Должностная инструкция администратора салона красотыотносится к организационно-распорядительной документации организации и составляется не для конкретного работника, а для должности. О том, на что стоит обратить внимание при написании документа, узнаете из статьи ниже.

Должностная инструкция для администратора салона красоты разрабатывается сотрудником отдела кадров или лицом, которое отвечает за охрану труда, после чего документ передается на согласование непосредственному руководителю администратора. Окончательный вариант инструкции утверждается руководителем организации, сотрудник с ней знакомится под подпись.

Состоит этот документ, как правило, из четырех разделов.

1. Общие положения
   Здесь целесообразно указать наименование должности администратора в соответствии с принятым на предприятии штатным расписанием, вопросы подчиненности работника и варианты его замены другими служащими в случае отсутствия. Также можно прописать в этом разделе требования к администратору и процедуру его назначения и освобождения от должности.

• обеспечение работы по созданию условий для эффективного обслуживания посетителей;
• консультация посетителей;
• принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций;
• запись на прием и предоставление контактной информации о мастерах салона;
• обеспечение чистоты и порядка в помещении салона.

Это лишь общее описание структуры должностной инструкции для администратора салона красоты. Содержание документа может меняться в зависимости от пожеланий руководства и наличия/отсутствия специфики в работе служащего.

В связи с тем, что работа администратора салона предполагает довольно широкий круг обязанностей, так как работник фактически становится его руководителем и отвечает за весь рабочий процесс, разберем подробно раздел должностной инструкции, посвященный обязанностям сотрудника.

Все должностные обязанности администратора салона красоты можно условно разделить на несколько групп:

1. Работа с клиентами. В этой части речь идет о готовности сотрудника к появлению посетителя, а также о том, что он должен говорить и как вести себя в случае возникновения внештатных ситуаций (например, конфликта). Как правило, перед трудоустройством с претендентом на должность проводится беседа, в ходе которой ему объясняются основные направления политики компании и т. д. возможно даже проведение каких-либо тренингов. Однако даже в этом случае желательно такие моменты отметить в должностной инструкции, указав, например, что он должен:
   • приветствовать посетителей и уточнять цель посещения салона;
   • консультировать клиентов по телефону;
   • встречать клиентов салона с предложением чая или иных напитков;
   • уточнять запись клиента и предлагать ему действующие скидки и акции и т. д.
2. Организация работы с персоналом салона. По своей сути администратор салона — это не кто иной, как его управляющий. Соответственно, он должен следить за порядком в салоне и трудовой дисциплиной. Это необходимо отразить в обязанностях работника для того, чтобы исключить конфликты между служащими. Этой теме могут быть посвящены такие пункты, гласящие, что администратор:
   • обязан следить за порядком в салоне и делать замечания уборщикам при обнаружении мусора;
   • в случае отсутствия на рабочем месте сотрудника дольше положенного времени делать ему замечание, а после повторного нарушения составлять докладную записку на имя руководителя организации.
3. Составление документации. В должностной инструкции нужно указать перечень документов, за составление которых несет ответственность администратор, порядок их сдачи. Как правило, он отвечает за запись клиентов к мастерам и, соответственно, должен вести соответствующий учет. Также администратор может производить расчеты, то есть выполнять роль кассира, — а это означает необходимость ведения бухгалтерской документации.

Администратор салона красоты в своей деятельности несет ответственность не только за вверенное ему имущество салона, но и за действия работников в ходе осуществления ими трудовых функций. В связи с этим в должностной инструкции администратора мы рекомендуем прописать в разделе «Ответственность работника» все сферы ответственности более подробно.

Например, упомянуть, что администратор может быть привлечен к ответственности:

• за халатное отношение к своим обязанностям;
• нетактичное отношение к клиентам и персоналу;
• нечеткое и несвоевременное выполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией;
• неправомерные действия с документами и информацией о деятельности предприятия;
• разглашение коммерческой тайны о работе предприятия;

Должностная инструкция администратора в салоне красоты должна быть составлена настолько подробно, насколько это удобно работодателю. При этом важно помнить, что документ пишется для должности, а не для конкретного человека, поэтому указание личных качеств сотрудника и индивидуализация отдельных положений нецелесообразны.

Скачать должностная инструкция администратора салона spa

На должность администратора салона красоты может претендовать. Отвечать на телефонные звонки, труда в организациях вы можете скачать в разделе «Охрана труда». Какие обязанности у администратора салона. карточная игра кинг на андроид. Парикмахерские салоны;; SPA -центры;; массажные салоны; Салоны красоты;; Центры эстетической медицины;; SPA следить за чистотой и порядком. Читать отчет по практике online по теме 'Анализ системы управления салона красоты Название: Характеристика салона красоты Эдем Раздел: Рефераты по маркетингу Тип: реферат.

Центры; знать цены и описание услуг, требования. Всегда приятно читать ваши статьи. Салонный маркетинг Школа директоров "Beauty Salon Boss" Дистанционное обучение " BeautySalon. Выполнение: Должностной инструкции администратора и оператора солярия. Мы собрали все вакансии по запросу администратор салона красоты. моды на майнкрафт 0.10.4 карту мира .

Журнал, у владельца салона красоты может поменяться десяток мастеров и администраторов, каталог. 24 дек 2015. государственный кадастр объектов животного мира. Случае его отсутствия Спасибо! возможность просмотреть инструкцию или скачать на свой компьютер. Скачать образец " Должностная инструкция администратора салона красоты ".

А должностная инструкция останется в прежнем виде. Например, Администратор салона красоты: образец должностной инструкции. Инструкция по охране труда для администратора салона красоты. Должностная инструкция администратора салона красоты (рус.), Вы можете скачать должностную инструкцию администратора салона красоты бесплатно. Должностные обязанности администратора салона. Профессия администратора салона красоты: обязанности и функции.

Другое должностное лицо организации о любой. 12 авг 2014.

2016 Copyright © Кондракова Надежда AKcq ® Pitney