Доставка Amazon в Россию

Около недели назад в Интернете тут и там встречались новости о том, что Amazon стал доставлять электронику в Россию. Почему бы и не посмотреть, что там интересного, — подумал я. До этого мне приходилось заказывать вещи из китайских и российских Интернет-магазинов, а вот с Amazon сталкиваться не приходилось.

Собственно, здесь расскажу о том, как заказать что-то с Амазона на свой российский адрес, сколько стоит доставка и как быстро это все происходит — все на собственном опыте: сегодня получил свою посылку.

Если вы пройдете по ссылке http://www.amazon.com/b?ie=UTF8&node=230659011. то попадете на страницу поиска товаров, для которых возможна международная доставка, в том числе и в Россию.

Среди представленных товаров — одежда, книги, принадлежности для дома, электроника, часы и всякое другое. Для начала я взглянул в раздел электроника, но на самом деле там нет ничего интересного (например, Amazon Kindle в Россию не доставляется) за исключением нового Nexus 7 2013: купить его на амазоне на данный момент — один из наиболее выгодных вариантов.

Планшет Nexus 7 2013 на Amazon

После этого решил поглядеть на то, что они могут предложить из одежды и оказалось, что мои кроссовки Sketchers, которые я покупал в начале лета, тут стоят в три (а с учетом доставки — в два) раза дешевле, чем в российском магазине. После этого были исследованы другие марки одежды — Levi’s, Dr. Martens, Timberland — со всеми ситуация аналогична. Более того, некоторые товары, оставшиеся в единичных количествах можно приобрести со скидками до 70% (можно выбрать в левой колонке отображение только таких товаров). Одним словом, качественные вещи здесь оказались явно дешевле.

Выбор товара на Amazon

Выбрать товар и добавить его в корзину не составит труда, несмотря на английский язык, придется лишь вооружиться таблицами соответствия женских и мужских американских размеров, которые, впрочем, легко найти в Интернете. Также стоит отметить, что лучше обращать внимание на то, чтобы товар продавал именно Amazon, а не сторонняя фирма — об этом сообщает строка «Ships from and sold by Amazon.com».

После того, как вы подберете товар или несколько и нажмете «Proceed to Checkout», то, при условии, что вы уже зарегистрированы на Amazon, будет предложено выбрать тип доставки, который, впрочем, будет всего лишь один — AmazonGlobal Priority Shipping. При этом методе доставка осуществляется экспресс почтой UPS, а скорость впечатляет, о чем чуть позже.

Выбор варианта доставки

Далее, если вы выбрали несколько товаров, по умолчанию будет отмечен пункт «по возможности скомпоновать в наименьшее количество посылок» (не помню, как по-английски). Его лучше оставить — это позволит сэкономить на стоимости доставки.

Пример цены доставки (35.98)

И последнее: цена доставки в Россию. Она, насколько я понял, зависит от физических характеристик товара — его массы и объема. Мною были заказаны две вещи, которые отправились двумя посылками, при этом цена доставки одной составила 29 долларов, другой — 20. В любом случае, цену вы видите еще до окончательного оформления заказа и снятия денег с карточки.

Да, кстати, при добавлении карты Amazon попросит указать в какой валюте ваша карта — Рубли или USD. Рекомендую указать доллары даже для рублевой карточки, так как курс Amazon более грабительский, чем курс и любые комиссии всех наших банков — более 35 рублей за доллар на текущий момент.

А теперь о скорости доставки: она впечатляет. Особенно меня, привыкшего невозмутимо ждать два месяца посылку из Китая. Заказ я оформил 11 сентября, получил 16-го. При этом я живу за тысячу километров от Москвы, а посылка прибыла в мой регион уже 14-го и пролежала два выходных у них (по субботам и воскресеньям UPS не доставляет).

Трекинг посылки с Amazon в Россию

Все остальное — довольно обычно: коробка, в ней еще одна с товаром. Квитанция с информацией о заказе. В общем-то, все. Фотографии ниже.

Наклейка на посылке

Квитанция заказа Amazon

Как купить на Amazon?

Amazon.com – крупнейшая компания и торговая площадка в США. В ассортименте «Амазона» представлено огромное количество товаров, созданных как самой компанией (планшеты, электронные читалки), так и другими производителями. Для оплаты товара в Amazon достаточно любой международной банковской карты, а доставка заказа осуществляется быстро и без задержек. У данной торговой площадки есть один-единственный минус. Сайт http://amazon.com не русифицирован, и у большинства отечественных граждан возникнут сложности в его освоении. Но данная инструкция поможет вам разобраться в том, как купить на Amazon любой товар и доставить его в Россию.

Не стоит бояться «Амазона», ведь посылки всегда доставляются быстро и в срок. Так, товар, заказанный в Москву, приходит всего за 5 дней. Пользователи, оформляющие заказы через «Алиэкспресс», знакомы с трехмесячным ожиданием посылки в зимнее время.

В доставке посылки с «Амазона» Почта России не участвует. Все товары доставляются службами UPS/DHL. Если стоимость вашей покупки варьирует от 200 до 1000 евро, а ее вес не более 31 килограмма, то лучше закажите товар в города из следующего списка: Москва, Санкт-Петербург, Ставрополь, Новороссийск, Владивосток, Нижний Новгород. Если же стоимость посылки ниже 200 евро вместе с ценой доставки, то посылка придет в любую точку РФ.

Доставка товаров с «Амазона» в Россию немного отличается от доставки с китайских площадок.

Прямая доставка в нашу страну доступна только для некоторых категорий товаров: электроника и бытовая техника, наручные часы, ювелирные изделия, программное обеспечение, видеоигры, детские игрушки, все для спорта и активного отдыха, все для домашних животных, товары для красоты и здоровья, одежда и обувь, дом и интерьер, инструмент.

Если желаемый товар не входит в одну из этих категорий, то от покупки на «Амазоне» лучше отказаться. Помимо прямой доставки, вы можете воспользоваться услугами форвардинговой компании. Принцип действия прост: вы покупаете товары, оплачиваете и отправляете товар на склад форвардера. Там его упаковывают и высылают уже на ваш адрес.

Впрочем, можно воспользоваться и услугами посреднической компании. Сотрудники такой фирмы купят желаемый товар и отправят на ваш адрес. Несомненно, предпочтительна прямая доставка, если продавец на «Амазоне» может отправить товар на ваш адрес в РФ.

Итак, вы решили купить товар на Amazon с прямой доставкой в РФ. Откройте сайт http://amazon.com и кликните ссылку «Hello. Sing in your account» рядом с кнопкой «Go».

Вы еще не зарегистрировались на «Амазоне»? Самое время это сделать. Кликните кнопку «I am a new customer» для перехода к форме регистрации.

Введите свое имя на латинице, e-mail и желаемый пароль. Причем заметьте, что и e-mail, и пароль указываются дважды. Номер мобильного телефона можно не вводить. Нажмите кнопку «Create your Amazon account» для завершения регистрации.

Поздравляем, регистрация на «Амазоне» окончена! Меню пользователя доступно под кнопкой «Hello (имя), Your Account».

Итак, как купить товар на Amazon? Приступим к поиску товара на торговой площадке. К примеру, вы решили приобрести часы Casio. Введите в поиске слово «casio» на английском языке и нажмите «Go».

Торговая площадка выдаст огромное количество товаров. К примеру, в данном случае представлено 103 575 результатов. Но большая часть из этих часов не может быть доставлена в Россию, так как американские продавцы неохотно отправляют посылки в нашу страну.

Пролистайте страницу и установите в левой колонке галочку рядом с пунктом «Ship to Russian Federation». Тем самым вы уберете из списка продавцов, которые не осуществляют доставку в РФ.

Как видите, количество доступных товаров для доставки в нашу страну существенно уменьшилось, со 103 575 до 1291 результата. Именно из этих позиций вам и придется выбирать желаемые часы.

Откройте страницу с лотом, который вы хотите приобрести. Пришла пора проанализировать информацию о товаре и продавце.

Рейтинг продавца обозначается звездочками. Чем больше звезд и отзывов от покупателей, тем ответственнее продавец и качественнее товар. Значения слов в характеристике товаров:

• «In stock» – товар имеется в наличии на складе, и вы можете его сейчас приобрести;
• «Only 10 left in stock» – осталось 10 товаров на складе;
• «Sold» – продано, покупка товара невозможна;
• «Gift-wrap avaible» – есть возможность оформить посылку в подарочной упаковке.

Надпись Free Shipping гласит, что посылка будет доставлена бесплатно. Нередко в этой строке указана стоимость доставки и способ (UPS/DHL).

Вас все устраивает? Нажмите кнопку «Add to Cart», чтобы добавить товар в корзину. Вы можете продолжить поиск товаров на сайте. Если же вам нужен всего лишь один лот, кликните кнопку «Proceed to checkout».

На следующем этапе вам нужно будет ввести адрес доставки и ФИО получателя. Строка ZIP означает почтовый индекс получателя.

Заполните все графы на латинице и нажмите «Continue». Заполнять раздел «Optional Delivery Preferences» не нужно.

На следующем этапе проверьте все введенные данные и нажмите вновь «Continue».

Введите данные вашей платежной карты:

Name of card – имя, указанное на карте.

Card Number – номер карты.

Expiration date – срок действия банковской карты.

Проверьте введенные данные и нажмите «Add Card». Многих на данном этапе может постигнуть неудача. Некоторые банковские карты не принимаются «Амазоном», и с этим ничего не поделаешь. Если вы увидели следующую ошибку, то для оплаты товара поищите другую карту:

После этой процедуры заблокируется определенная сумма на карте для прохождения проверки карты. Затем вам потребуется ввести адрес плательщика и проверить все введенные данные.

«Амазон» поблагодарит вас за покупку после оплаты выставленного счета и вышлет письмо на почту с указанием всех реквизитов и данных о посылке.

Останется лишь дождаться курьера с посылкой и радоваться новым часам, купленным на «Амазоне».

Как сделать заказ на Амазоне

Как и в случае со многими зарубежными интернет-магазинами, процесс совершения самостоятельных покупок на Амазон вызывает немало вопросов у покупателей. Для того, чтобы каждая ваша покупка через Amazon была успешной, следуйте этим простым шагам.

Перед тем как сделать заказ на Амазоне, необходимо зарегистрироваться на сайте. Свой аккаунт даст вам возможность использовать весь функционал сайта без ограничений. Обо всех нюансах этого процесса можно прочитать в нашей статье «Регистрация на Амазон ».

Зарегистрировавшись и введя адрес доставки (свой или компании-форвардера), а также привязав свою карту к аккаунту Амазон, переходим к поиску необходимого товара на сайте. Для этого вводим его название (на английском) в строку поиска, либо нажимаем на кнопку Shop by department и выбираем категорию, к которой относится наш товар, из списка на странице.

Мы воспользуемся более простым способом — введем название товара в строку поиска. Покупку на Амазон рассмотрим на примере популярной игровой приставки Xbox One. Вводим в строку поиска название — Xbox One.

Результат поиска содержит несколько вариантов: Xbox One + Kinect, Xbox One by Microsoft, Xbox One Console — Day One Edition…

Выберем второй вариант — Xbox One by Microsoft и рассмотрим его подробнее. Нажимаем на название Xbox One и переходим на страницу товара.

Как известно, на сайте Амазон торгует как сама компания Амазон, так и другие продавцы, желающие расширить круг своих потенциальных покупателей. Если товар, который вы ищете, продается компанией Амазон, их предложение всегда будет первым. Если Амазон не продает данный товар, сайт отсортирует предложения от других продавцов и выставит первым наиболее выгодное из них. Здесь мы видим предложение от самой компании Амазон: Ships from and sold by Amazon.com.

Предложение Free Shipping, указанное рядом с ценой на товар, касается только доставки по территории США и на заказ с Amazon в Россию никак не повлияет.

Также на этой странице можно выбрать вариант комплекта приставки –Xbox One, Xbox One+ Kinect, Day One, или набор приставка + игра (Madden 15 Bundle, Titanfall Bundle).

Ниже на странице имеется информация о других продавцах, предлагающих данный товар – так, Xbox в состоянии New (Новый) предлагают 59 продавцов по цене от $374.73, и в состоянии Used (б/у) – 89 продавцов по цене от $345.97. Если предложение от Амазон вас чем-то не устраивает (ценой, либо отсутствием возможности прямой доставки в вашу страну), перейдите по одной из этих ссылок и рассмотрите предложения от других продавцов на сайте.

C точки зрения безопасности платежа, не имеет значения, как оформить заказ на Amazon – у самой компании Амазон или у другой компании, продающей товар на их сайте. Все платежи принимает только сама компания Амазон, продавцы не получают данных ваших кредитных карт, к тому-же Амазон «замораживает» деньги до того момента, пока товар не приедет к покупателю и покупатель не уведомит компанию о том, что товар рабочий и сделка прошла успешно. Только тогда продавец получает деньги за проданный товар. Если у покупателя есть претензии к продавцу или товару, он имеет право на полный возврат средств на карту, с которой производилась оплата. Именно поэтому заказ товаров на Амазоне считается одним из самых безопасных видов интернет-шопинга.

Информация о доставке указана в поле Shipping в категории Product Details ниже на странице описания товара. Сама компания Амазон отправляет за пределы США только товары из категорий Amazon Global Eligible (подробнее об этом – в нашей статье Доставка с Амазона в Россию ). Чтобы Амазон показывал только товары с международной доставкой, на этапе поиска товаров поставьте галочку AmazonGlobal Eligible в списке фильтров слева от таблицы с результатами поиска.

Если товар не может быть доставлен в вашу страну, над информацией о продавце будет указано We are not able to ship this item to your default shipping address.

Для того чтобы узнать, какие из продавцов, помимо Амазон, доставляют товар в вашу страну, воспользуйтесь расширением Does Amazon Ship to. для браузера Google Chrome.

Это расширение представляет собой кнопку Check if the item could be shipped to your country («Проверьте, кто отправляет товар в вашу страну»), расположенную под списком продавцов New и Used товаров.

При нажатии на эту кнопку появится таблица с именами продавцов, отмеченных либо галочками, либо крестиками. Продавцы, отмеченные зелеными галочками, высылают товар в вашу страну.

В нашем примере в поле Shipping на странице описания товара указана информация This item is also available for shipping to select countries outside the U.S., что означает, что товар доступен для международной доставки от самой компании Амазон.

Если все устраивает, выбираем необходимую комплектацию и жмем на кнопку Add to cart

Наш товар оказывается в корзине и, если больше покупать мы ничего не планируем, проверяем еще раз цену и комплектацию и жмем на кнопку Proceed to Checkout (Перейти к оплате).

Дальше требуется авторизироваться, если вы не сделали этого в самом начале покупки. Вводим e-mail, на который зарегистрирован аккаунт, выбираем I am a returning customer and my password is, если у вас уже есть аккаунт на сайте Амазон, и вводим пароль от аккаунта на сайте.

• адрес доставки и биллинг-адрес (чаще всего совпадают),
• выберите карту, которой будете оплачивать заказ (если к аккаунту подключены несколько карт),
• введите код на скидку (если он у вас есть),
• проверьте окончательную стоимость товара в боксе Order Summary в правой части страницы,
• выберите тип доставки (Standard Int'l Shipping – обычная или Expedited Int'l Shipping — ускоренная)
• и нажмите кнопку Place Your Order (Сделать заказ).

Далее перед вами появится сообщение с благодарностью за сделанный заказ, а на почту придет письмо-подтверждение.

Деньги со счета снимут в течение 30-60 минут, заказ будет отправлен через 2-3 дня, о чем придет извещение на e-mail, содержащее также информацию о том, в каком количестве посылок придет ваш заказ («Shipping Details: order will arrive in… shipment»). Как отслеживать передвижение заказа, читайте в нашей статье Как отследить посылку с Amazon.

Отменить заказ на Амазон можно, только если он еще не был отправлен. Для этого зайдите в список ваших заказов на сайте: Your account -> Your Orders.

Откройте нужный вам заказ и нажмите на кнопку Cancel items (отменить товары).

Отметьте галочками те продукты из заказа, которые хотите отменить. Если вы хотите отменить весь заказ, отметьте галочками все продукты в нём.

Нажмите кнопку Cancel checked items (Отменить выбранные продукты). Ваш заказ (или его часть) будет отменен и вам на e-mail придет письмо, подтверждающее отмену заказа.

Удачного вам шопинга!

Не нашли ответ? Задайте вопрос. Мы ответим!

Покупка на

Никто не поспорит, что Amazon.com традиционно считается одним из самых почитаемых американских интернет-магазинов среди наших соотечественников. А, возможно, и самым популярным. Почему? Прежде всего благодаря поистине огромному, просто колоссальному выбору действительно качественных товаров от самых известных мировых производителей по исключительно низким ценам. И это не пустой звук: цены, которые предлагает Амазон, заставили закрыться очень многие торговые центры, разорив ритейлеров. Покупать на Amazon.com легко и просто, даже находясь в другой стране.

Как вы наверняка знаете из наших предыдущих статей, Amazon.com — это не интернет-магазин в традиционном понимании. Это большая торговая площадка, на которой один и тот же товар может предлагать как компания Amazon LLC, так и другие продавцы, которым за определенную плату предоставляется эта возможность. Но приемом оплаты и часто отправкой товара клиенту все равно занимается именно Амазон. Впрочем, как и поддержкой клиентов, и решением возможных проблем. В любом случае требования, предъявляемые к третьим продавцам, очень высокие, и можно спокойно покупать там, где выгоднее, совершенно не оглядываясь на этот момент.

Покупать на Amazon.com — одно удовольствие, причем не только в том случае, если вы живете в США. Все, что вам понадобится — это желание, базовые знания английского и любая платежная карта. Но прежде всего давайте определимся с принципиальными моментами. Разберем, как купить на Амазоне с доставкой в Россию, Украину, Республику Беларусь, Казахстан и другие страны бывшего Союза. И первым делом выясним, как происходит доставка в Россию с Амазона. Дело в том, что стандартная доставка Амазон всех заказов от $49 по территории США совершенно бесплатна. С прямой международной доставкой все гораздо более запутано. Ее наши соотечественники традиционно не любят. Во-первых, за пределы США магазином отправляются далеко не все товары — даже в Россию, куда международная доставка с Амазона из большинства категорий открыта. Причина этому — или ограничения магазина, или политика бренда, или внутренние правила служб доставки. Во-вторых, отправка производится дорогими курьерскими службами DHL Global или UPS. которые на корню "съедают" всю экономию и могут иногда поморочить голову с таможенным оформлением. Поэтому трационно самым популярным способом доставки является оформление заказа на адрес американского склада мейлфорвардинговой (пересылочной, проще говоря) компании. Остановимся на этом подробнее.

1. Доставка из Амазона в Россию (и другие страны) с помощью форвардинговой компании . Это, безусловно, самый экономичный и, как следствие, популярный способ. Достаточно зарегистрироваться клиентом такой компании, получить адрес в США для совершения покупок, ввести его в свой аккаунт на Amazon.com в качестве адреса доставки и самостоятельно покупать "в один клик" все, что душе угодно, оплачивая заказы собственной платежной картой. Заказы будут получены на складе компании и помещены в вашу ячейку. При отправке они могут объединяться с другими вашими заказами в одну общую посылку (это называется консолидация). Учитывая тот факт, что выбор способов доставки форвардерами предоставляется внушительный, в т.ч. и самая недорогая доставка морем (форвардеры Pochtoy.com. Meest.us. Dniprollc.com ), именно этот способ позволит максимально снизить стоимость доставки с Амазона в Украину, Россию и другие страны и перевести покупки на этой торговой площадке из плоскости "экзотики и баловства" в обычный каждодневный рутинный шоппинг. Обычная схема — это постепенный "отстрел" наиболее выгодных предложений, сбор большой посылки и отправка ее способом, наиболее подходящим лично вам по цене и срокам. Часто для максимального удешевления доставки наши соотечественники организовывают совместные покупки, просто объединяя свои товары в одной посылке. Так что осталось соблюсти определенные условия и получить бесплатную доставку своего заказа по США (до склада форвардера). Для заказа с использованием адреса склада форвардера мы составили пошаговую инструкцию: Оформление заказа на Amazon.com через Shipito.com (Шипито) .
2. Прямая международная доставка (DHL Global или UPS). Это весьма дорогой, зато исключительно быстрый способ, доступный для значительной части товаров жителям лишь некоторых стран — в частности, Российской Федерации и Прибалтики (полный список стран ). Речь идет именно о тех товарах, где продавцом выступает компания Амазон. а не третьи продавцы, хотя последние также иногда предлагают международную доставку, но каждый на своих условиях.

При оформлении заказа Amazon предлагает более дешевую, обычную (Expedited. 9-14 дней), и невероятно дорогую, ускоренную (Priority. 2-4 дня) доставку. Выбор обычной прямой доставки достаточно рационален, если речь идет о небольшом и легком заказе — например, одной паре дорогой обуви или наборе единиц одежды. Обычная, не ускоренная их доставка обойдется в $30-35, зато не придется долго ждать, а форвардер вряд ли сможет, укладываясь в эти сроки, предложить цену ниже. Другое дело, если вы готовы ждать свою покупку 1-2 месяца.

Беспошлинный лимит, если вам нужна прямая доставка в Россию с Амазона, остается для РФ неизменным. 1000 евро. Стоимость доставки начинается от $20 и варьирует в зависимости от стоимости и веса. Но учитывая тот факт, что Amazon привлекателен именно огромными скидками на недорогие товары — детские игрушки, одежду, бытовую химию, канцелярские товары и косметику, как вы понимаете, "собрать всю клубнику" со стоимостью прямой доставки ну никак не получится.

В случае Amazon доставка в Россию может быть несколько затруднена. Многие торговые марки, руководствуясь внутренней политикой, не разрешают Amazon отправлять их товары за пределы США, что, видимо, связано с официальными поставками. Список таких брендов бесконечно велик: здесь и популярные Canada Goose. и Diesel. и Hugo Boss и десятки, если не сотни других.

Найти товары, доступные для прямой международной доставки, очень просто. Во всяком случае, не сложнее, чем любой-другой товар. Просто при поиске товаров слева, в большом списке критериев поиска найдите "International Shipping" и поставьте галочку напротив "Ship to Russian Federation" (здесь будет указана страна из вашего адреса доставки, выбранного по умолчанию).

Если вы уже ввели в свой аккаунт адрес доставки — один или несколько, то рядом с товаром, если к нему предлагается международная доставка, сразу будет указана ее стоимость в зависимости от того, какой адрес выбран по умолчанию. Вот как это выглядит, если в качестве адреса по умолчанию выбрана Россия.

Данная инструкция касается прежде всего стран, куда Амазон отправляет товары напрямую, — Российской Федерации и Прибалтики. В случае с Амазон доставка в Украину, Казахстан, Беларусь прямым методом практически не встречается, и жителям этих стран придется оформить заказ на адрес форвардера или обратиться к услугам посредника. Сколько стоит доставка с Амазона в Украину и обозначенные страны, в каждом конкретном случае надо рассчитывать отдельно.

Итак, как вы помните, на торговой площадке Amazon.com продавцами выступают как сама компания Амазон, так и третьи лица, которые получают это право за определенную комиссию. Поэтому один и тот же товар может быть представлен в десятках альтернативных предложений. Для международной доставки доступны следующие категории товаров, предлагаемые продавцом — компанией Амазон :

• Одежда и обувь
• Электроника и бытовая техника
• Все для спорта и активного отдыха
• Наручные часы
• Ювелирные изделия
• Товары для красоты и здоровья
• Дом и интерьер
• Все для домашних животных
• Программное обеспечение
• Инструмент
• Детские игрушки
• Видеоигры

Допустим, мы хотим приобрести столь почитаемую нашими соотечественниками зубную пасту Rembrandt. Если вы еще не зарегистрированы как клиент магазина, то сделайте это сейчас: Регистрация покупателем в интернет-магазине Amazon.com. Руководство .

Для начала нам необходимо найти искомый товар на сайте Amazon.com. Введем « Rembrandt toothpaste » ( зубная паста Рембрандт ) в строку поиска и проанализируем полученные результаты.

Скриншот с сайта Amazon.com

Здесь мы просто рассмотрим нюансы, связанные с алгоритмом покупки. Более подробно различные механизмы поиска товара и интерпретацию их результатов мы уже рассматривали в статье: Поиск товаров на Amazon.com

Мы видим список товаров, отвечающих с нашему поисковому запросу. Давайте выберем первый результат — классическую "красную" зубную пасту Rembrandt. Нажав на название товара, переходим на страницу с его более подробным описанием.

Скриншот с сайта Amazon.com

Скриншот с сайта Amazon.com (нажмите для увеличения)

Итак, мы на странице с подробным описанием выбранного нами товара. Здесь мы видим цену товара (1 ), продавца — в данном случае компанию Amazon (2 ), возможность выбора количества — 1 шт. или упаковка из 3-х штук (3 ), общее количество предложений данного товара от различных продавцов на сайте (4 ). Мы видим, что этот товар в состоянии "новый" на Amazon.com предлагают всего 8 продавцов, по цене от $18.39. Не забывайте, что каждый продавец сам устанавливает условия и стоимость доставки. Нажав на эту ссылку, можно ознакомиться с полным списком и условиями.

Вне зависимости от того, сколько продавцов предлагают данный товар, если он есть в наличии у компании Амазон, их предложение всегда будет первым. Если же данного товара у компании нет, то первым будет показано наиболее выгодное предложение от другого продавца.

Вот такие строки будут в описании товара, если продавцом выступает не Амазон, а компания American Wholesale. Дополнительно указано "Only 5 left in stock" — это означает, что всего у продавца осталось 5 единиц товара. "Fulfilled by Amazon" — продавец отправляет товар непосредственно на склад Амазон, где его упаковывают и отправляют покупателю. "Gift-wrap avaible" — доступна опция подарочной упаковки.

Скриншот с сайта Amazon.com

Спускаемся ниже и на странице товара в "Product Details" ищем строку "Shipping". В ней должно быть указано "This item is also available for shipping to select countries outside the U.S." — товар доступен для международной доставки.

Скриншот с сайта Amazon.com

На любые сообщения относительно бесплатной доставки внимание не обращайте — они касаются исключительно шиппинга в пределах США.

Теперь справа просто выберите количество и нажмите кнопку "Add to cart" (добавить в Корзину).

Скриншот с сайта Amazon.com

Обратите внимание, что кнопка эта может иметь различный вид. Amazon вам, например, может сразу предложить выбрать либо одноразовую доставку "One-time delivery" по текущей цене, либо подписаться на "Subscribe & Save" — регулярную доставку товара в течении какого-то времени со скидкой. Тогда эта кнопка будет иметь такой вид :

На следующей странице нам будет показана Корзина: здесь мы можем увидеть, что на данный момент в ней находится, а также посмотреть, что за товар мы только что добавили.

Скриншот с сайта Amazon.com

Мы можем сразу сделать выбор: либо редактировать содержимое Корзины (« Edit your cart » (1 )), либо начать оформление заказа, нажав на кнопку « Proceed to Checkout » (2 ). Давайте оформим заказ.

Скриншот с сайта Amazon.com.

На следующей странице, если вы не авторизованы, система попросит ввести логин, которым является e-mail (1), и сделать выбор (2):

• I am a new customer — новый пользователь, не регистрировавшийся ранее.
• I am a returning customer and my password is — пользователь, регистрировавшийся ранее. В этом случае в дополнение к логину необходимо ввести пароль.

Скриншот с сайта Amazon.com.

Если вы еще не зарегистрировались, читайте нашу статью:

Теперь от выбора товара переходим непосредственно к оформлению заказа. Нам необходимо либо выбрать уже введенный адрес в качестве адреса доставки, нажав « Ship to this address » (1 ) либо ввести новый адрес доставки (2 ).

Скриншот с сайта Amazon.com (нажмите для увеличения)

Вводите очень внимательно, т.к. ошибка в этом случае может означать, что вы не получите товар и его отправят обратно. Вы можете использовать также данные другого лица при выборе адреса доставки, например, чтобы сделать кому-то подарок.

• Full Name — имя и фамилия получателя. Например Andrey Petrov.
• Address Line 1 — адрес доставки. Например Vatutina st. 12 app. 60
• Address Line 2 — если адрес такой длинный, что не уместился в первой строке, продолжите его в этой.
• City — Город проживания получателя. Например, Moscow.
• State/Province/Region — вводите для РФ — RU, для Украины — UA и т.д.
• Zip — почтовый индекс получателя.
• Country — выберите из списка страну получателя. Russian Federation — для РФ.
• Phone number — телефонный номер, по которому можно связаться с получателем, в формате: код страны, код города, телефонный номер. Например, 7(495)0000000.

Раздел "Optional Delivery Preferences " заполнять не нужно.

После того, как ввод адреса завершен, проверьте его еще раз и жмите на « Ship to this address ».

Теперь Amazon.com предложит "Choose your shipping option" выбрать опции международной доставки.

Скриншот с сайта Amazon.com

Способ доставки указан в разделе "Choose your shipping speed", он предлагается на безальтернативной основе: "Global Priority Shipping" (служба курьерской доставки UPS) .

В разделе "Choose your shipping preferences" вы можете выбрать следующие опции :

• Group my items into as few shipments as possible — Объедините мои товары в одну посылку.
• I want my items faster. Ship items as they become available. — Высылайте товары максимально быстро, по мере возможности. Возможно, они будут отправлены в различных посылках (за дополнительную плату).

Скриншот с сайта Amazon.com

Переходим к процедуре оплаты заказа. Ее можно осуществить с помощью платежной карты. Иные способы оплаты — такие, как, например, оплата с банковского счета, доступны только для жителей США. Использовать платежную систему Paypal при оплате товаров в интернет-магазине Amazon нельзя. Если реквизиты платежной карты еще не введены в ваш аккаунт, сайт Амазон попросит сделать это сейчас.

Скриншот с сайта Amazon.com.

Вводите реквизиты вашей платежной карты:

• Card Numer — номер указанный на лицевой стороне карты, без пробелов.
• Name on Card — имя указанное на лицевой стороне карты.
• Expiration Date — срок действия карты, также указан на лицевой стороне.

После того, как ввод завершен, проверьте информацию еще раз и жмите « Add Card » (добавить карту).

Также потребуется указать « Billing Address » — адрес плательщика, который использовался при оформлении карты. Вы можете выбрать адрес из предложенных либо ввести новый по аналогии с адресом доставки. Адрес необходимо вводить лишь раз для каждой новой добавляемой карты.

Скриншот с сайта Amazon.com

Обычно сразу после ввода в профайл новой карты совершается т.н. "авторизационный платеж" — для проверки. На карте блокируется небольшая сумма ($1), которая через некоторое время снова становится доступна.

Не забывайте, что далеко не все платежные карты подходят для использования их в сети. Этот вопрос мы детально рассмотрели в статье:

Теперь осталось проверить всю информацию еще раз и подтвердить заказ. Проверьте адрес доставки, адрес плательщика, заказанный товар, его количество и т.д.

Скриншот с сайта Amazon.com

Помимо этого вы увидите финальный расчет стоимости. Ему стоит уделить особое внимание. Дело в том, что, учитывая место вашего проживания, Amazon выставит вам счет в российских рублях (RUB), самостоятельно выполнив конвертацию долларов в российскую валюту.

Скриншот с сайта Amazon.com

Однако курс конвертации, который использует Amazon, обычно крайне невыгоден (нажмите "See Exchange Rate" в инвойсе и убедитесь в этом). Поэтому конвертацию лучше доверить банку, выпустившему карту. Сделать это очень просто. Нажмите "Switch currency" (1 ) и выберите USD (доллары США). Счет изменится. И если у вас платежная карта в российских рублях, обмен валют будет произведен по курсу банка, а если в долларах, то обмена не будет вообще. После этого жмите "Place your order in USD" (2 ) — разместить ваш заказ с Амазона с оплатой в долларах США.

Как только заказ размещен, на следующей странице Amazon поблагодарит вас за покупку и сообщит, что на ваш e-mail отправлено письмо с информацией о заказе./p>

Скриншот с сайта Amazon.com

Нажав на «Review or edit your order», вы перейдете на страницу со ссылками, актуальными до тех пор, пока заказ не отправлен:

Скриншот с сайта Amazon.com

• Change Payment Method — Изменить способ оплаты.
• Cancel items — Отменить отдельные товары или весь заказ.
• Change Shipping Method — Изменить способ доставки.
• Change Delivery Address — Изменить скорость доставки.

В стандартном письме с уведомлением о сделанном заказе будет продублирована вся информация: адрес и реквизиты получателя, плательщика, данные о способе доставки и количестве посылок, в которых придет заказ (« order will arrive in. shipment »).

При заказе товара всегда обращайте внимание на «Delivery estimate» — ориентировочное время доставки. Оно может значительно варьировать, особенно если товара у продавца нет в наличии и он ожидает его от поставщика.

После размещения заказа средства с платежной карты Amazon.com снимает не сразу, а, как правило, в течениии часа, иногда дольше.

Пользователю отпраляются три письма: «Your Order with Amazon.com» (уведомление о размещении заказа), «Your Order Has Been Shipped» (заказ выслан), «Delivered» (заказ доставлен).

Скриншот с сайта Amazon.com

После того, как заказ размещен, в полученном письме и Деталях заказа на Amazon.com будет указана информация о том, в скольких посылках он будет доставлен («Shipping Details: order will arrive in. shipment»):

# Гулеке 14.08.2015 22:46

Здравствуйте! если ответите мне более подробно( можно пошагово пожалуйста), буду вам очень признательна. я при покупке введа шипинг адрес. биллинг адрес. оформила заказ. дальше заплатила, со счета карточки деньги снялись, а заказ почему то завис. в ожидании. и не отправился. как мне исправить это? я даже не знаю с чего начать. заранее большое спасибо!

# Kenzo 21.08.2015 16:15

На Amazon все процессы максимально автоматизирован ы, если вы им написали также сумбурно, как тут, то не удивительно, что молчат. Объясните подробнее, что значит "ЗАКАЗ ЗАВИС". Такого не бывает. Какой сейчас статус у заказа, проверьте.

Дополнительные минус 25% на одежду и обувь из раздела Sale на Backсountry.com

Обновление распродажи на SierraTradingPost: сотни новых позиций со скидками до 90%

60-дневный курс витамина С европейского производства — всего за $3: акция от iHerb!

Распродажа угги Bearpow для детей и взрослых на сайте закрытых распродаж Zulily

Бесплатная доставка и минус 40% на все: акция от Childrensplace

Минус 10% на всю декоративную косметику именитых брендов на Strawberrynet

Каталог зарубежных интернет-магазинов Закрытые распродажи

В помощь покупателю

Общая информация Почтовый форвардинг Шаблоны писем и стандартные фразы Рассылка «Аукцион eBay. Советы и секреты» Руководства

Общая информация Покупки на аукционе eBay Система взаимных отзывов. Рейтинг. Диспуты. Вопросы и термины Программное обеспечение, сервисы, ссылки Продажи на eBay Актуальные вопросы безопасности

Доставка и таможня

Платежные карты для покупок в интернете Платежная система PayPal Платежная система Moneybookers

Напишите нам: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.