Руководства, Инструкции, Бланки

резюме специалиста по работе с клиентами образец img-1

резюме специалиста по работе с клиентами образец

Рейтинг: 4.3/5.0 (1889 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Специалист по работе с клиентами, резюме

Специалист по работе с клиентами, резюме

Профессиональные навыки: Ценные бумаги.Умение работать в команде.Ведение клиентской базы.Пользователь ПК. Управление персоналом 1С: Предприятие 8.Английский язык.Работа с большим объемом информации.Поиск информации в интернет.Грамотная. еще речь.Деловая переписка.Работа с юридическими лицами. С 2011 года деятельность не прерывал.Подробности на собеседовании или по телефону. В последнее время нахожусь в поисках работы.

28 сентября 2016, 23:34

Ж 44 года
Образование: высшее
Опыт работы: 23 года 11 месяцев

Ms office (Word, Excel), Adobe Reader, Internet, школьный офис Обладаю такими личностными качествами как:внимательность, исполнительность, ответственность, не конфликтность, готовность к стрессовым ситуациям, умение находить общий язык с людьми. еще обучаемость и главное желание работать, расти и развиваться.Предпочтение отдаю вакансиям менеджера-операциониста, специалиста по работе с клиентами в банк, специалист по гос.закупкам и гос.заказам или же в автобизнесе, но готова рассмотреть вакансии и в других сферах деятельности.

28 сентября 2016, 21:59

Ж 20 лет
Образование: высшее
Опыт работы: 1 год 8 месяцев

28 сентября 2016, 20:01

Ж 30 лет
Образование: высшее
Опыт работы: 7 лет 11 месяцев

Уверенный пользователь ПК Знание программ Microsoft Word‚ Microsoft Excel‚ Консультант +, 1С Знание техники продаж‚ умение вести отчеты, составление графиков работы, работа с большими объемами информации

28 сентября 2016, 19:13

Ж 31 год
Образование: высшее
Опыт работы: 6 лет 10 месяцев

28 сентября 2016, 17:44

М 40 лет
Образование: высшее
Опыт работы: 18 лет 4 месяца

- Успешный опыт работы с корпоративными клиентами в течение более 15 лет - Опыт управления Отделом (5-6 человек) - Опыт проведения переговоров с первыми лицами компаний - Опыт в подготовке и проведении презентаций - Знание основ. еще банковского дела и основных банковских продуктов и услуг для корпоративных клиентов - Опыт ведения деловой переписки и переговоров - Практический навык управления конфликтами и претензиями клиентов - Высокий уровень знания Англ. языка (деловое общение и переписка).

28 сентября 2016, 17:43

Ж 29 лет
Образование: высшее
Опыт работы: 7 лет 7 месяцев

Активная жизненная позиция, коммуникабельность, желание развиваться профессионально и личностно, клиентоориентированность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме.

28 сентября 2016, 17:01

Ж 29 лет
Образование: высшее
Опыт работы: 7 лет 7 месяцев

Активная жизненная позиция, коммуникабельность, желание развиваться профессионально и личностно, клиентоориентированность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме.

28 сентября 2016, 17:01

М 23 года
Образование: неполное высшее
Опыт работы: 1 год 6 месяцев

• Работоспособность, системность мышления; • Коммуникабельный, ответственный; • Водительские права категории "В", личный а/м; • Желание работать и зарабатывать; • Креативность, творческий подход к разрешению нестандартных. еще ситуаций.

28 сентября 2016, 16:16

Ж 42 года
Образование: высшее
Опыт работы: 22 года 2 месяца

Уверенный пользователь ПК и оргтехники, знание офисных приложений: Microsoft Office 97-XP (Word, Excel, Power Point‚ Lotus Notes, Outlook, Access). Пользователь Internet Explorer; 1C: 7, 7; Аxapta; "Персонал" в программе Lotus Notes;. еще информационно правовой системы "Консультант Плюс"; аналитической правовой системой "Бизнес-Инфо". Личные качества: коммуникабельна, легко обучаема, желание работать с людьми, активность и нацеленность на результат, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, умение находить контакт с людьми, хорошая память, без вредных привычек. Опыт: организация, контроль и анализ работы коллектива более 20 человек, планирование собственной деятельности и деятельности подчиненных, умение выстраивать партнерские отношения с руководителями подразделений. Желание и способность обучаться и профессионально развиваться в любом направлении!

28 сентября 2016, 15:27

Ж 32 года
Образование: высшее
Опыт работы: 11 лет 10 месяцев

Навыки работы с компьютером: Опытный пользователь ПК. (Word, Excel, Internet). Банковские программы: AS-филиал, RS-bank. БИС, ЦФТ, RBO- work, OMEGA/M7Client, БИСквит Переводы по системам CONTACT, Western Union, Мигом, Киберплат, Быстрая. еще почта. Личные качества. Грамотность, Ответственность, клиентоориентированность внимательность, исполнительность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, стремление к развитию и росту, коммуникабельность, быстрая обучаемость, умение работать в команде на результат, умение располагать к себе, умение вести деловую переписку.

28 сентября 2016, 15:15

Ж 25 лет
Образование: высшее
Опыт работы: 2 года 3 месяца

Законченное высшее образование по профессии экономист; водительский стаж 7 лет, права категории B, личный автомобиль; уверенный пользователь ПК, программ MS Office; свободное пользование оргтехникой; возможность командировок; готов. еще работать во внеурочное время и, в случае необходимости, в выходные дни; готов полностью отдаваться работе. В данный момент я нуждаюсь в работе не только по финансовым соображениям, но и по тому, что мне необходимо совершенствоваться, идти вперед. Моя цель - моральное развитие, рост и успешность. Своим стремлением и желанием познавать и развиваться я хочу помочь и компании, в которой я буду работать. Вы никогда не разочаруетесь во мне.

28 сентября 2016, 14:11

Ж 24 года
Образование: высшее
Опыт работы: 10 месяцев

ПК - опытный пользователь, знание программ Microsoft Office, Internet, CRM Личные качества:исполнительность, коммуникабельность, пунктуальность, обучаемость, стрессоустойчивоть, нет вредных привычек

28 сентября 2016, 14:00

Ж 33 года
Образование: высшее
Опыт работы: 3 года 3 месяца

28 сентября 2016, 13:56

Ж 35 лет
Образование: высшее
Опыт работы: 10 лет 1 месяц

Навыки работы с первичной документацией, Акты сверок Документальное сопровождение Первичная бухгалтерская документация Умение работать в коллективе 1С: Бухгалтерия Пользователь ПК Ведение клиентской базы Навыки составления отчетности Деловая. еще переписка Работа с оргтехникой 1С: Предприятие 8, Документооборот, введение новых контрагентов, трудовые договора,

28 сентября 2016, 12:19

Ж 49 лет
Образование: высшее
Опыт работы: 19 лет 10 месяцев

Выполнение плана продаж Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов Постановка и контроль задач сотрудникам. Обладаю навыками управления коллективом, * Общение с клиентами, умение планировать, составлять отчеты, достигать. еще поставленной цели, * Навыки работы в команде, * Навыки активных продаж * Опыт работы с персональным компьютером, специализированными программами, * Опыт работы с большим потоком посетителей * Опыт работы с различными возрастными группами * Опыт работы с большим количеством информации, как в электронном виде, так и на бумажных носителях. * Высокая трудоспособность, умение расставлять приоритеты. Знание ПК. Microsoft office, Outlook, работа с оргтехникой.Ориентация на результат.Руководство коллективом.Деловое общение .Управление продажами. За время работы зарекомендовала себя не только как дисциплинированный и аккуратный работник, но и как инициативный, способный взять на себя ответственность в принятии решений по сложным вопросам. Презентабельный внешний вид Достижения: Награждена. грамотой за добросовестный труд. Имею диплом за достижение лучших результатов по качеству обслуживания физических лиц.

28 сентября 2016, 11:35

Ж 45 лет
Образование: высшее
Опыт работы: 26 лет 10 месяцев

Личные качества - ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, умение работать в коллективе, дисциплинированность, исполнительность, уравновешенность, внимательность

28 сентября 2016, 10:53

Ж 28 лет
Образование: неполное высшее
Опыт работы: 7 лет 10 месяцев

Продвинутый пользователь (MS Windows, Word, Microsoft Office, Outlook Express, Internet). Нацелена на результат; Стремлюсь развиваться; Стрессоустойчивость; Высокий уровень ответственности; Умение грамотно излагать свои. еще мысли; Решение организационных вопросов; Коммуникабельность и мобильность; Хорошо схожусь с людьми Без вредных привычек.

28 сентября 2016, 10:35

Помощь по разделу «Специалист по работе с клиентами - резюме».
В данном разделе Вы можете найти соискателей, разместивших резюме на должность Специалист по работе с клиентами. Резюме отсортированы в порядке убывания даты добавления.

Другие статьи

ИСК в СУД

Образец резюме менеджера

Работа менеджера связана с общением с людьми. В его обязанности входит наработка клиентской базы, ведение переговоров, проведение презентаций товара, заключение договоров, контроль своевременной поставки и оплаты заказов, отслеживание дебиторской задолженности.

Образец резюме менеджера

Ильин Сергей Дмитриевич

Дата рождения: 18 ноября 1984 г.

г. Москва, ул. Восточная, 12, кв. 23

моб. тел. (903) 747-11-11

Цель: применение своего профессионального опыта, навыков и знаний на должности менеджера по продажам.

Опыт работы: (май 2009 г. - наст. время) - менеджер по продажам, ООО Х (дистрибуция продуктов питания), г. Москва.

Функциональные обязанности:
  • работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов
  • проведение переговоров с владельцами заведений
  • заключение договоров о поставке продукции
  • обеспечение выполнения плановых показателей на вверенной территории
  • выполнение полного цикла торгового визита
  • контроль дебиторской задолженности
  • организация мерчендайзинга в торговых точках и стимулирование продаж. Достижения:
  • расширил клиентскую базу с 40 до 80 торговых точек за период работы в компании
  • увеличил общий объем продаж продукции в 3 раза за период работы в компании
  • обеспечил выполнение планов по увеличению SKU в торговых точках.

    (ноябрь 2006 г. - апрель 2009 г.) - мерчендайзер, ООО Х, г. Москва

    Функциональные обязанности:
  • контроль над соблюдением концепции выкладки товара на полках
  • размещение POS материалов в торговых точках на вверенной территории и контроль над их целевым использованием и состоянием
  • проведение переговоров с администраторами заведений, стимулирование продаж
  • подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов о проделанной работе.

    Образование: 2001-2006 гг. - Московский государственный горный университет, специальность Менеджмент организации, диплом специалиста.

    Дополнительное образование: тренинги Активные продажи, Трудные клиенты в учебном центре Квадрат, г. Москва.

    Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, базовые навыки работы в 1С. Свободное владение русским языком, базовый уровень знания английского языка.

    Личные качества: ответственность, организованность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость.

    Дополнительная информация:
  • женат
  • есть водительское удостоверение категории В
  • есть собственный автомобиль
  • готов к командировкам.

    Рекомендации будут предоставлены по требованию.

    Чтобы написать эффективное резюме, помимо опыта работы и достижений, необходимо также выделить профессиональные качества менеджера, ключевые навыки менеджера.

    Профессиональные навыки менеджера для резюме
  • навыки активных / прямых продаж
  • навыки ведения переговоров
  • навыки контроля дебиторской задолженности
  • навыки контроля логистики
  • навыки планирования продаж
  • навыки поиска новых надежных поставщиков
  • навыки работы с возражениями
  • навыки размещения рекламы в Интернете, журналах и информационных справочниках
  • навыки разработки маршрутов для торговых представителей
  • навыки создания дилерской сети
  • навыки составления коммерческих предложений
  • навыки телефонных продаж
  • навыки организации и проведения рекламных кампаний
  • навыки оформления договоров поставки / о предоставлении услуг
  • знание офисных программ: MS Word, Excel
  • знание 1С
  • способность убеждать
  • умение общаться с людьми
  • умение работать в команде
  • умение планировать и организовывать свой рабочий день. Личные деловые качества менеджера для резюме Образец резюме менеджера по работе с клиентами

    Год рождения: 1980

    Место проживания: Киев, ул. *****, д. **, кв. **

    Минимальный уровень заработной платы: 600$

    Цель: получение должности менеджер по работе с клиентами

    1997 - 2002 – Приазовский государственный технический университет, факультет: экономический, Специальность: Менеджмент организаций.

    Опыт профессиональной и трудовой деятельности:

    2005 – наст.вр. – «…», менеджер по работе с клиентами

    - Развитие, и работа с прямым дилером

    - Разработка совместных акций по продвижению продукта

    - Контроль состояния заказов, отгрузок и дебиторской задолженности по клиентам

    - Введение рекомендуемой розничной цены и ее контроль

    - Работа с претензиями клиентов

    - Урегулирование вопросов сервисного обслуживания

    - Проведение переговоров с ключевыми клиентами

    Место проживания: Киев, ул. Соискателей 12, кв. 45

    Телефон: тел. 777-7777

    Минимальный уровень заработной платы: 600$

    Цель: получение должности менеджер по работе с клиентами

    1997 - 2002 – Приазовский государственный технический университет, факультет: экономический, специальность: Менеджмент организаций

    Опыт профессиональной и трудовой деятельности:

    2007 – наст.вр. – «…», менеджер по работе с клиентами

  • развитие, и работа с прямым дилером
  • контроль состояния заказов, отгрузок и дебиторской задолженности по клиентам
  • работа с претензиями клиентов
  • проведение переговоров с ключевыми клиентами
  • планирование объемов закупок, продаж
  • увеличение ассортимента в розничной сети
  • урегулирование вопросов сервисного обслуживания
  • введение рекомендуемой розничной цены и ее контроль
  • разработка совместных акций по продвижению продукта 2005 – 2007 – «…», менеджер по работе с клиентами
  • консультирование клиентов по банковским продуктам
  • проведение презентаций продуктов физическим и юридическим лицам
  • самостоятельный поиск клиентов
  • рассмотрение кредитных заявок
  • участие в принятии решения по кредиту
  • контроль сделок
  • оформление необходимых документов
  • агентские услуги (продажа паевых инвестиционных фондов) 2003 – 2005 – «…», менеджер по продажам
  • выезд к заказчику, презентации (командировки по Украине)
  • консультации, сервисная и послепродажная поддержка клиентов
  • поиск тендерных предложений и принятие участия в тендерах
  • работа с иностранными партнерами 2002 - 2003 – «…», продавец-консультант
  • детальная консультация клиентов по тем либо иным группам товара
  • ведение технологий продаж
  • промоуторская деятельность

    Знания и навыки:

  • обладаю навыком грамотной презентации услуг, продукции

  • Менеджер: основные обязанности

    Менеджер: основные обязанности. Менеджер по работе с клиентами

    Менеджеры – одни из самых востребованных специалистов. Именно они приносят прибыль организации, на которую работают.

    Кто такой менеджер? Определение

    Руководители, управленцы, администраторы называются менеджерами. Эти профессии подразумевают контроль над исполнением задач работников. То есть они управляют определенной группой сотрудников. Однако менеджерами сейчас называют не только руководителей. Рядовых сотрудников по продаже чего-либо называют так же. Это связано с тем, что работодатель хочет, чтобы статус сотрудников давал им чувствовать себя более значимыми. Но эти работники не организовывают в действительности работу других. Они являются обычными консультантами, продавцами, торговцами. Статус менеджера является лишь виртуальным. И его применяют для того, чтобы рядовые сотрудники чувствовали себя комфортно в своей профессии. Реальный же менеджер руководит, управляет другими. Он получает свою заработную плату за эффективную работу своих подчиненных.

    Менеджер по работе с клиентами. Обязанности

    Резюме многих, кто находится в поиске работы, имеет в пункте "Личные качества" информацию о коммуникабельности и стрессоустойчивости претендента на вакантное место. Эти характеристики отлично подходят для должности менеджера по работе с клиентами. Чтобы стать им, не всегда необходимы высшее образование и опыт работы. Тут главное – уметь взаимодействовать с заказчиками и вести деловые переговоры, знать товар и выполнять трудовые обязанности. Менеджер по работе с клиентами занимается поиском потенциальных покупателей услуг и товаров. Он делает им заманчивые коммерческие предложения, чтобы заинтересовать товаром или услугами фирмы, чьи интересы представляет.

    Есть у такого специалиста и другие обязанности. Менеджер по работе с клиентами лично встречается с потенциальными заказчиками. И от этих встреч зависит многое, ведь именно тогда обговариваются все нюансы сотрудничества и подписываются договоры.

    Взаимодействие с существующими покупателями входит в основные обязанности. Менеджер по работе с клиентами должен всегда держать своих заказчиков в поле зрения, а также вести клиентскую базу.

    Менеджер по работе с клиентами банка. Обязанности

    Многие банки ежедневно находятся в поисках сотрудников, а именно - менеджеров по работе с клиентами. Это связано с тем, что работа в этой сфере не так легка, и сотрудникам необходимо выполнять различные обязанности. Менеджер по работе с клиентами банка, как правило, осуществляет следующую работу. Он выполняет план по продажам, принимает и обрабатывает заказы, готовит коммерческие предложения. Также консультирует клиентов по банковским продуктам, куда входят кредиты, карты, вклады и так далее, оформляет документы, работает с клиентской базой и формирует отчетность.

    В каждом банке этот список обязанностей может дополниться, уменьшиться или немного отличаться. Везде индивидуально. Менеджер по работе с клиентами обязанности может выполнять и следующие: он может контролировать выполнение договорных обязанностей и работать над увеличением объема продаж.

    Менеджер по работе с клиентами сотовой связи. Обязанности

    Менеджеры по работе с клиентами нужны и в сфере сотовой связи. Это также непростой труд, требующий выносливости, терпения, коммуникабельности, умения находить общий язык с покупателями и продать товар и услуги. В салонах сотовой связи сотрудники выполняют следующие обязанности.

    Менеджер по работе с клиентами консультирует по всем услугам и товарам, осуществляет продажу сотовых телефонов, аксессуаров к ним, планшетов, фото- и видеокамер. Подключение к операторам связи, прием платежей, работа с кассой, ведение отчетности входят в его основные обязанности. Менеджер по работе с клиентами сотовой связи участвует в инвентаризации, выкладке товара. Следит за чистотой и порядком в салоне.

    Менеджер по работе с корпоративными клиентами. Обязанности

    Корпоративные клиенты – это юридические лица. Они являются лакомым куском для бизнеса. С ними взаимодействует менеджер по работе с корпоративными клиентами.
    Он выполняет следующие обязанности. Занимается поиском развивающихся фирм, которым будут интересны предлагаемые товары и услуги, проводит опросы, формирует предложения, лично встречается с потенциальными клиентами, участвует в выставках и мероприятиях, ведет переговоры, заключает договоры, работает с документацией, поддерживает долгосрочные отношения с ключевыми покупателями, ведет деловую переписку, делает отчетность проделанной работы.

    Список обязанностей может быть дополнен или упрощен. Все зависит от требований работодателя и сферы деятельности компании.

    Какими качествами должен обладать менеджер по работе с клиентами?

    Эта работа связана со взаимодействием с людьми. Поэтому главное качество менеджера по работе с клиентами – это умение найти подход к любому человеку. Также немаловажны и другие характеристики. Это коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, подвижность, знание предлагаемых товаров и услуг, грамотность, умение вести деловые переговоры, аккуратность, пунктуальность. Список качеств можно дополнить также владением иностранными языками, в особенности английским.

    Менеджер по работе с клиентами должен уметь работать с персональным компьютером, оргтехникой, знать офисные и другие программы. Их список зависит от сферы деятельности.

    Преимущества и недостатки работы менеджером по работе с клиентами

    Как и любая профессия, данная также имеет свои минусы и плюсы. Если говорить о преимуществах, то к ним можно отнести то, что менеджер по работе с клиентами может построить хорошую карьеру, тем самым стать востребованным и получать приличную заработную плату. Эта профессия подходит для тех, кто любит вести активную жизнь, не боится общения с большим потоком новых людей, умеет расположить к себе, заинтересовать товарами и услугами и продавать их.

    Если говорить о недостатках, то можно отметить, что заработная плата напрямую зависит от количества заключенных сделок и их суммы в денежном эквиваленте. Поэтому если месяц не удался, то менеджер по работе с клиентами получит только оклад, как правило, минимальный.

    Другой недостаток – это общение с конфликтными клиентами. Если они недовольны, то виноват в этом менеджер по работе с клиентами, обязанности которого и заключаются как раз в том, чтобы улаживать разногласия. Психологически эта профессия не подойдет тем, кто воспринимает все близко к сердцу. Тут нужно уметь выслушать, найти выход и не потерять самообладание.

    Составление резюме менеджера по работе с клиентами

    Эта профессия очень востребована на рынке труда. Ведь мы живем в капиталистическом мире, где для выживания необходимы навыки продаж. Если вас не спугнули вышеназванные обязанности, менеджер по работе с клиентами – перспективная профессия, и вы могли бы им стать.

    Чтобы заинтересовать работодателей, нужно составить хорошее резюме. В личных качествах укажите те, которые больше подойдут к пункту "Обязанности". Менеджер по работе с клиентами для резюме может добавить положительные отзывы от прошлых работодателей, если у него с ними остались хорошие взаимоотношения. Также стоит указать все навыки, которыми вы обладаете. Напишите также и об опыте на других работах, практиках, где вы работали с клиентами. Это будет большим плюсом, так как покажет работодателю, что вы уже имели опыт деловых переговоров и не боитесь общения.

    Если вы имеете какие-нибудь достижения на учебе, на практиках, на прошлых работах, то также напишите о них. Таким образом, вы покажете себя как человека с активной жизненной позицией.

    Пишите резюме грамотно, особенно обращайте внимание на слова и выражения, напрямую связанные с деятельностью менеджера. Например, часто допускаются ошибки в слове "договоры".

    Дополните информацию о себе вашей деловой фотографией с нейтральным фоном, где четко видно ваше лицо и нет посторонних. Перед отправкой резюме проверьте его на ошибки, посмотрите, правильно ли вы указали ваши данные, чтобы с вами наверняка смогли связаться.

    Образец резюме менеджера по работе с клиентами

    Примеры резюме

    Образец резюме менеджера по работе с клиентами
    Фамилия Имя Отчество

    Минимальный уровень заработной платы: 600$

    Цель: получение должности менеджер по работе с клиентами

    Образование:
    1997 - 2002 – Приазовский государственный технический университет, факультет: экономический, Специальность: Менеджмент организаций.

    Опыт профессиональной и трудовой деятельности:
    2005 – наст.вр. – «…», менеджер по работе с клиентами;
    Должностные обязанности:;
    - Развитие, и работа с прямым дилером;
    - Разработка совместных акций по продвижению продукта;
    - Контроль состояния заказов, отгрузок и дебиторской задолженности по клиентам;
    - Введение рекомендуемой розничной цены и ее контроль;
    - Работа с претензиями клиентов;
    - Урегулирование вопросов сервисного обслуживания;
    - Проведение переговоров с ключевыми клиентами;
    - Увеличение ассортимента в розничной сети;
    - Планирование объемов закупок, продаж.

    2005 – 2007 – «…», менеджер по работе с клиентами
    Должностные обязанности:
    - Консультирование клиентов по банковским продуктам;
    - Агентские услуги (продажа паевых инвестиционных фондов);
    - Проведение презентаций продуктов физическим и юридическим лицам;
    - Оформление необходимых документов;
    - Самостоятельный поиск клиентов;
    - Контроль сделок;
    - Рассмотрение кредитных заявок;
    - Участие в принятии решения по кредиту.

    2003 – 2005 – «…», менеджер по продажам
    Должностные обязанности:
    - Прямые продажи;
    - Работа с иностранными партнерами;
    - Выезд к заказчику, презентации (командировки по Украине);
    - Поиск тендерных предложений и принятие участия в тендерах;
    - Консультации, сервисная и послепродажная поддержка клиентов.

    2002 - 2003 – «…», продавец-консультант
    Должностные обязанности:
    - Детальная консультация клиентов по тем либо иным группам товара;
    - Промоуторская деятельность;
    - Ведение технологий продаж.

    Знания и навыки:
    - Обладаю навыком грамотной презентации услуг, продукции;
    - Обладаю навыком привлечения клиентов;
    - Умею вести переговоры;
    - Хорошо знаю деловой этикет;
    - Умею вести деловую переписку в том числе и на английском языке;
    - Имею опыт проведения исследований финансового состояния физических и юридических лиц;
    - Уверенный пользователь ПК: офисные программы, интернет,1С Предприятие 8.0, 1С;
    - Языки: английский — начинающий, русский, украинский — эксперт.

    Личностные качества:
    Пунктуальность, коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, аналитический ум, способность быстро принимать решения в сложных ситуациях.

    Статьи и советы Бизнес идеи

    Должностные и функциональные обязанности менеджера по продажам в резюме

    Как составить правильное резюме на работу? Шаблон образец и пример резюме помогут вам создать резюме. Должностные обязанности и личные качества в резюме.

    Должностные обязанности менеджера по продажам. Функциональные обязанности для написания резюме.

    • ведение деловой переписки и телефонных переговоров;
    • заключение договоров;
    • осуществление заказов новых позиций товара по ассортиментным группам;
    • отслеживание дебиторской задолженности;
    • подписание контрактов; должностные обязанности менеджера по продажам;
    • проведение анализа экономических показателей компании;
    • проведение переговоров и заключение договоров;
    • проведение работ по увеличению объемов продаж;
    • проведение стратегического планирования продаж;
    • работа с документами; должностные обязанности менеджера по продажам;
    • разработка маршрутов для торговых представителей;
    • составление договоров;
    • формирование планов продаж торговых представителей;
    • ведение клиентской базы;
    • наработка, развитие и сопровождение клиентской базы;
    • осуществление контроля возврата расходных накладных и доверенностей;
    • оформление доверенностей; должностные обязанности менеджера по продажам;
    • поиск, систематизация и анализ информации;
    • проведение бюджетирования закупок/продаж;
    • проведение послепродажного обслуживания клиентов;
    • проведение работы по качественному обслуживанию клиентов;
    • проведение успешных переговоров с клиентами;
    • работа с клиентами компании;
    • разработка форм отчетности для торговых представителей;
    • составление коммерческих предложений;
    • формирование розничных и оптовых цен на товары.
    • ведение переговоров и заключение договоров;
    • обеспечение доставки товара на склад;
    • осуществление контроля выполнения договорных обязательств;
    • оформление договоров о предоставлении услуг;
    • построение взаимовыгодных взаимоотношений с клиентами;
    • проведение закупок товара;
    • проведение приема заказов и контроль отгрузок;
    • проведение работы по расширению ассортимента;
    • проведение факторного анализа и прогнозирования;
    • работа с орг. техникой;
    • разработка эффективных рекламных кампаний;
    • составление отчетности;
    • ведение переговоров с поставщиками относительно условий поставок, оплаты и скидок;
    • общение с иностранными партнерами;
    • осуществление контроля дебиторской задолженности;
    • оформление налоговых накладных;
    • построение взаимоотношений с клиентами;
    • проведение инвентаризации на складах;
    • проведение работ по поиску клиентов и привлечению их к сотрудничеству;
    • проведение работы по созданию положительного имиджа компании;
    • проведение ценового маркетинга;
    • работа с первичной документацией предприятия;
    • разработка, доведение и контроль выполнения планов для торговых представителей;
    • составление отчетов по дилерской задолженности перед поставщиками;
    • ведение продаж в программе 1 С;
    • общение с клиентами и дилерами;
    • осуществление контроля доставки товара;
    • оформление первичной бухгалтерской документации;
    • построение оптимальных маршрутов торговых представителей;
    • проведение консультаций клиентов;
    • проведение работ по поиску новых дилеров;
    • проведение работы по стимулированию продаж;
    • проведение ценообразования товара;
    • работа с розничными клиентами;
    • разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
    • составление отчетов по остаткам возвратной тары;
    • ведение реестра налоговых накладных;
    • осуществление контроля логистики;
    • оформление расходных накладных;
    • привлечение новых клиентов к сотрудничеству;
    • проведение маркетинговых исследований;
    • проведение работ по поиску новых клиентов;
    • проведение работы по увеличению узнаваемости ТМ компании;
    • работа в 1С; должностные обязанности менеджера по продажам;
    • работа с товарной матрицей;
    • разрешение проблемных ситуаций с клиентами;
    • составление сезонного прогноза продаж;
    • ведение существующей базы клиентов;
    • организация и проведение промо-акций;
    • осуществление контроля над качеством предоставления услуг компании;
    • планирование и проведение рекламных кампаний;
    • проведение АВС анализа продаж товара;
    • проведение мерчендайзинга по корпоративным правилам;
    • проведение работ по поиску новых надежных поставщиков;
    • проведение работы по усилению конкурентоспособности предприятия;
    • работа по продвижению продуктов и услуг компании;
    • развитие новых каналов продаж;
    • создание дилерской сети;
    • статистическая обработка данных;
    • ведение учета по взаиморасчетам между предприятием, клиентами и поставщиками;
    • организация информационной поддержки потенциальных и постоянных клиентов;
    • осуществление контроля наличия продукции на складе;
    • планирование продаж;
    • проведение анализа деятельности конкурентов;
    • проведение мониторинга работы конкурентов;
    • проведение работ по расширению рынка сбыта;
    • проведение расчётов с поставщиками;
    • работа по сопровождению продаж;
    • размещение рекламы в журналах, Интернете и информационных справочниках;
    • создание клиентской базы;
    • формирование базы постоянных клиентов;
    • ведение учета расхода бензина торговыми представителями;
    • осуществление активного поиска и привлечение новых клиентов;
    • осуществление контроля своевременности оплат по срокам;
    • подготовка документации для встречных проверок;
    • проведение анализа и контроля продаж по подразделению;
    • проведение мониторинга рынка;
    • проведение работ по сокращению транспортных затрат;
    • проведение розничной и оптовой продажи продукции компании;
    • работа с VIP клиентами;
    • разработка и наполнение сайта предприятия;
    • составление актов сверок с контрагентами;
    • формирование договорной базы предприятия;
    • внесение товара в базу данных;
    • осуществление активных продаж;
    • осуществление прямых продаж;
    • подготовка документации для участия в тендерах;
    • проведение анализа рынка и деятельности конкурентов;
    • проведение мониторинга цен конкурентов;
    • проведение работ по сокращению убытков при погрузо-разгрузочных работах;
    • проведение сверок по взаиморасчетам с клиентами;
    • работа с возражениями клиентов;
    • разработка и проведение рекламных кампаний;
    • составление внутренней документации;
    • формирование и развитие клиентской базы предприятия.

    Образец резюме менеджера скачать образец бланк форма

    Образец резюме менеджера Содержание:
    1. Профессиональные навыки менеджера для резюме
    2. Личные деловые качества менеджера для резюме
    3. Образец резюме менеджера

    Работа менеджера в первую очередь связана с общением с людьми. В обязанности менеджера входит наработка клиентской базы, ведение переговоров, проведение презентаций товара, заключение договоров, контроль своевременной поставки и оплаты заказов, отслеживание дебиторской задолженности.

    Для того чтобы, написать грамотное и эффективное резюме, помимо опыта работы и достижений, так же рекомендуется выделить основные профессиональные навыки и деловые качества менеджера.

    Профессиональные навыки менеджера для резюме
    • навыки активных / прямых продаж;
    • навыки ведения переговоров;
    • навыки контроля дебиторской задолженности;
    • навыки контроля логистики;
    • навыки планирования продаж;
    • навыки поиска новых надежных поставщиков;
    • навыки работы с возражениями;
    • навыки размещения рекламы в Интернете, журналах и информационных справочниках;
    • навыки разработки маршрутов для торговых представителей;
    • навыки создания дилерской сети;
    • навыки составления коммерческих предложений;
    • навыки телефонных продаж;
    • навыки организации и проведения рекламных кампаний;
    • навыки оформления договоров поставки / о предоставлении услуг;
    • знание офисных программ: MS Word, Excel;
    • знание 1С;
    • способность убеждать;
    • умение общаться с людьми;
    • умение работать в команде;
    • умение планировать и организовывать свой рабочий день.
    Личные деловые качества менеджера для резюме
    • активная жизненная позиция;
    • аналитический склад ума;
    • быстрая обучаемость;
    • высокая работоспособность;
    • готовность брать ответственность;
    • грамотная речь;
    • дисциплинированность;
    • желание работать и зарабатывать;
    • жизнерадостность;
    • инициативность;
    • коммуникабельность;
    • многозадачность;
    • настойчивость;
    • нацеленность на результат;
    • оптимизм;
    • организованность;
    • стрессоустойчивость;
    • уверенность в себе;
    • хорошо развитая интуиция;
    • целеустремленность;
    • энергичность.
    Образец резюме менеджера

    Иванов Иван Иванович
    Дата рождения: 10 ноября 1980 г.
    г. Москва, ул. Ловокова, 22, кв. 33
    моб. тел. (909) 111-11-11
    e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

    Цель: применение своего профессионального опыта, навыков и знаний на должности менеджера по продажам.

    Опыт работы: (ноябрь 2005 г. – апрель 2008 г.) – мерчендайзер, ООО «ХXXXXXXX», г. Москва. (май 2008 г. – наст. время) – менеджер по продажам, ООО «ХXXXXX» (дистрибуция продуктов питания), г. Москва.

    Функциональные обязанности:
    • работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов;
    • проведение переговоров с владельцами заведений;
    • заключение договоров о поставке продукции;
    • обеспечение выполнения плановых показателей на вверенной территории;
    • выполнение полного цикла торгового визита;
    • контроль дебиторской задолженности;
    • организация мерчендайзинга в торговых точках и стимулирование продаж.
    Достижения:
    • расширил клиентскую базу с 40 до 80 торговых точек за период работы в компании;
    • увеличил общий объем продаж продукции в 3 раза за период работы в компании;
    • обеспечил выполнение планов по увеличению SKU в торговых точках.

    Образование: 2001-2006 гг. – Московский государственный горный университет, специальность «Менеджмент организации», диплом специалиста.

    Дополнительное образование: тренинги « Турбо продажи», «Трудные клиенты» в учебном центре «Круг», г. Москва.

    Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, базовые навыки работы в 1С. Свободное владение русским языком, базовый уровень знания английского языка.

    Личные качества: ответственность, организованность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость.

    Дополнительная информация:
    • женат;
    • есть водительское удостоверение категории «В»;
    • есть собственный автомобиль;
    • готов к командировкам.

    Рекомендации будут предоставлены по требованию.

    Пример резюме менеджера

    Пример резюме менеджера

    Название профессии менеджер происходит от английского "manage", что означает: "управлять, руководить, заведовать, справляться". Таким образом, менеджер - это управляющий, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению какими-либо процессами. Менеджеры принимают решения на микроуровне - на предприятии в целом или на отдельном бизнес-процессе. Исходя из этого определения, в масштабах предприятия, менеджером можно назвать любого руководителя, директора, заведующего, администратора, начальника. В рамках отдельных бизнес-процессов, менеджер - это специалист в определенной области, на которого возложена ответственность принятия решений или управление процессом, например, менеджер по продажам, менеджер по персоналу, кредитный менеджер, офис-менеджер. В любом случае ключевая обязанность менеджера в любой области и любого звена - это управлять чем-либо и принимать решения.

    На этой странице приведен пример резюме менеджера. Если вы ищете ответ на вопрос, что писать в резюме менеджера. то советуем вам дополнительно посмотреть на нашем сайте материал статьи пример резюме. в котором на примере достаточно подробно разобран вопрос, как составить резюме.

    Образец резюме менеджера

    Фамилия Имя Отчество

    Город: Москва, т. 011-111-22-33 e-mai: none@none.ru

    Менеджер по продажам

    Менеджер по продажам, ответственный и целеустремленный, с опытом прямых продаж и небольшой собственной клиентской базой, грамотной речью, аккуратный, инициативный, нацеленный на результат.
    Дата рождения: 29.02.1990г.
    Ожидаемый уровень оплаты труда: 15 000 руб.
    График работы: полный рабочий день

    ООО "Спик IT": с июля 2011 по настоящее время
    Должность: менеджер по продажам

    Общение с клиентами
    Ведение деловой переписки
    Сбор и обработка заказов
    Активное взаимодействие с коммерческим департаментом‚ складом‚ бухгалтерией
    Выполнение плана продаж и задач, поставленных руководителем
    Поиск и ведение клиентов для размещения в СМИ
    Работа с различными рекламными носителями (пресса‚ интернет и т.д.)
    Поиск и развитие клиентской базы
    Ведение переговоров на разных уровнях‚ заключение договоров
    Контроль отгрузок‚ дебиторской задолженности
    Контроль документооборота‚ ведение отчетности
    Презентации услуг компании‚ работа с договорами‚ общение с клиентами
    Звонки‚ встречи с первыми лицами компаний‚ ведение через воронку продаж
    Поиск и привлечение новых поставщиков
    Разработка и реализация закупочной политики
    Сопровождение заказов‚ ведение сопроводительной документации
    Мониторинг рынка поставщиков

    Опыт в сфере розничных продаж IT-оборудования, электроники и бытовой техники
    Имею собственную клиентскую базу, 15 постоянных клиентов
    Наличие собственного автомобиля
    Продвинутый пользователь ПК и компьютерных программ Microsoft Word. Excel, 1С

    Основное образование: среднее специальное
    НВОУ " Академия профессий и управления"
    Годы учебы: c 2007 по 2009 г.г.
    Специальность: менеджмент

    Семейное положение: не замужем
    Дети: нет
    Иностранный язык: английский
    Возможность командировок: нет
    Возможность переезда в другой город: нет

    Коммуникабельна, целеустремленна‚ ответственна‚ аккуратна. Трудоголик.

    Иногда бывает сложно вспомнить или сформулировать имеющийся опыт работы и свои профессиональные навыки. В этом вам может помочь раздел: личные достижения для резюме. Если вы ищите пример резюме менеджера. то возможно вам будут полезны подобранные нами функциональные обязанности менеджера и личные качества менеджера или специалиста в области управления.

    Личные качества для резюме менеджера
    • Отличные коммуникативные навыки. Коммуникабельность.
    • Умеющий добиваться поставленной цели.
    • Настойчивый. Настойчивость в достижении поставленных целей.
    • Нацеленность на результат.
    • Активный.
    • Мобильный.
    • Легко обучаемый.
    • Желание развиваться.
    • Грамотная речь.
    • Самостоятельность.
    • Стрессоустойчивость.
    • Опыт личных продаж.
    • Опыт продаж по телефону.
    • Активная жизненная позиция.
    • Креативный.
    • Уверенность, напористость.
    • Навык работы с офисной оргтехникой.
    • Умение быстро и самостоятельно принимать решения.
    • Умение работать в команде.
    • Профессиональность.
    • Инициативность.
    • Порядочность.
    • Честность.
    • Опыт активных продаж в b2b (холодный прозвон‚ продажа на встречах лицом к лицу).
    • Опыт продаж в определенной сфере‚ либо опыт работы в сфере продаж в крупных компаниях.
    • Желание сделать карьеру в области продаж.
    • Умение убеждать и торговаться.
    • Желание зарабатывать больше и больше.
    • Отсутствие робости перед клиентами.
    Обязанности для резюме кредитный менеджер
    • Кредитование юридических и физических лиц.
    • Рассмотрение кредитных заявок.
    • Привлечение и консультация клиентов Банка по вопросам предоставления потребительских кредитов.
    • Продажа других банковских продуктов: кредитные карты‚ услуги страхования и подарочные сертификаты.
    • Оформление кредитной документации и ознакомление с условиями‚ сроками предоставления кредитов.
    • Знание основных нормативных документов в ЦБ РФ, в части кредитных операций.
    • Подготовка заключений на кредитный комитет.
    • Сопровождение и администрирование кредитных сделок.
    • Регулирование, резервы на возможные потери по ссудам (РВПС), мониторинг целевого использования кредитных ресурсов.
    • Контроль полного исполнения обязательств по кредитным договорам.
    • Анализ хозяйственной деятельности (АХД), финансового положения, кредитоспособности, платежеспособности заемщиков, ликвидности обеспечения.
    • Подготовка мотивированных суждений в период кредитования.
    • Составление отчетности по кредитам для ЦБ РФ, в т.ч. МСФО.
    • Мониторинг кредитного портфеля.
    • Привлечение потенциальных клиентов.

    Сайт образец резюме © 2012