Памятка потребителю (клиенту) парикмахерских услуг

Памяткапотребителю (клиенту) парикмахерских услуг .

Услуги парикмахерских регулируют следующие нормативно-правовые акты:

1. Закон РФ от 07.02.1992. №2300-1 «О защите прав потребителей»;

2. Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утверждённые постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 года № 1025;

3. ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия»;

4. Сан ПиН 2.1.2.1199-03 «Парикмахерские.

Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию».

Итак, что должен знать потребитель, обратившийся за услугами в салон красоты или парикмахерскую.

Услуги парикмахерских - результат непосредственного взаимодействия организации и клиента, а также собственной деятельности организации по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента.

Потребитель услуг парикмахерских - гражданин (клиент), получающий, заказывающий или имеющий намерение получить или заказать услуги парикмахерских для личных нужд.

Исполнитель услуг парикмахерских - организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги парикмахерских по уходу за волосами, кожей лица и тела, ногтями, выполняющие постижерные работы.

Потребитель имеет право получить следующую информацию:

- перечень оказываемых услуг и форм их предоставления;

- обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги;

- сроки оказания услуг;

- данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу, если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги;

- гарантийные сроки, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором, либо предусмотрены обычаем делового оборота;

- цены на оказываемые услуги, а также на используемые при этом материалы и сведения о порядке и форме оплаты;

- номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, его выдавший, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование исполнителя, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший.

Исполнитель обязан предоставлять потребителю для ознакомления:

- правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утверждённые постановлением Правительства РФ от 15.08.1997. №1025;

- адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется;

- образцы квитанций об оказании услуг;

- альбомы и журналы с моделями причесок и т.п.;

- перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот;

- книгу отзывов и предложений.

При посещении парикмахерских, салонов красоты потребителю нужно обратить внимание на следующее.

Для обслуживания клиентов исполнитель обязан использовать только чистое белье, запас которого должен обеспечивать индивидуальное применение его для каждого посетителя. Допускается использование одноразовых шапочек, накидок, простыней, салфеток. После каждого применения использованное белье подлежит стирке и дезинфекции.

Остриженные волосы с шеи и лица клиента мастер должен удалять чистой индивидуальной салфеткой или ватой. Не допускается использование для этих целей волосяных кистей, не подлежащих дезинфекции. Сбор остриженных волос производится в закрывающийся совок, непосредственно у кресла с последующим складированием в герметические емкости (одноразовые полиэтиленовые пакеты для мусора или из крафт-бумаги). Не допускается повторное использование пакетов и мешков и их вытряхивание в контейнер для бытовых отходов. Хранение волос осуществляется в специальной промаркированной емкости с плотно закрывающейся крышкой.

Для обслуживания одного клиента должен быть определен минимальный набор инструментов. На одно рабочее место следует иметь не менее трех наборов:

- один в процессе обслуживания;

- второй - на обработке и дезинфекции;

- третий - для обслуживания следующего клиента.

Зажимы, бигуди, колпаки и сетки для химической завивки волос, шапочки для мелирования мастер обязан мыть под проточной водой с моющими средствами. Расчески, щетки, ножницы для стрижки волос мастер обязан мыть под проточной водой, дезинфицировать в бактерицидных излучателях или в растворах дезинфицирующих средств путем полного погружения в раствор на время, соответствующее инструкции. Для хранения подготовленных к работе инструментов на рабочем месте допускается использование бактерицидных ультрафиолетовых облучателей. Съемные ножи электрических бритв мастер должен протирать дважды (с интервалом 15 мин.) тампоном, смоченным 70% этиловым спиртом.

Парфюмерно-косметические средства должны иметь сертификаты соответствия, не просроченные сроки годности и русский перевод потребительской информации.

Перед началом и после окончания обслуживания клиента мастер должен тщательно вымыть руки с мылом.

Окраску волос мастер должен осуществлять в резиновых перчатках.

Работники парикмахерской должны использовать чистую спецодежду. Верхняя одежда, обувь, головные уборы и личные вещи работников хранятся в гардеробной для персонала, а не на рабочем месте.

Работники парикмахерской на рабочем месте не должны курить и принимать пищу.

Беременные и кормящие женщины и лица моложе 18 лет, к работе с дезинфицирующими средствами не должны допускаться. Со дня установления беременности женщинам не рекомендуется выполнение работ по химической завивке и окраске волос.

У каждого работника должна быть личная медицинская книжка установленного образца с результатами медицинских обследований, лабораторных исследований (терапевт, флюорограмма - 1 раз в год, дерматовенеролог - 2 раза в год) и гигиенической аттестации (1 раз в 2года).

Лица, поступающие на работу, должны проходить перед трудоустройством профессиональную гигиеническую подготовку и аттестацию в установленном порядке.

При оказании услуг парикмахерских должны быть соблюдены следующие требования безопасности:

- Срок использования материалов по назначению должен соответствовать сроку годности, установленному изготовителем.

- При использовании материалов и проведении технологических процессов оказания услуг парикмахерских необходимо учитывать противопоказания и индивидуальную особенность клиента.

- Перед началом технологических процессов оказания таких услуг парикмахерских, как химическая завивка, окраска волос, бровей и ресниц, необходимо проверить кожу клиента на чувствительность к используемым материалам в соответствии с технологией на данный вид услуг парикмахерских.

- Нормы времени, расхода материалов и последовательность технологических операций должны быть соблюдены в соответствии с технологией на данный вид услуг парикмахерских.

- Используемые инструменты и приспособления должны проходить обязательную дезинфекцию.

- Белье, применяемое при обслуживании клиентов, должно регулярно проходить санитарную обработку или быть одноразовым. Повторное применение использованного белья не допускается

- Температура воды, используемой при оказании услуг парикмахерских, в том числе косметических, должна соответствовать технологии на данный вид услуг с учетом индивидуальных особенностей клиента. При отсутствии технологического описания температурных режимов воды конкретного вида услуг парикмахерских температура воды должна быть не менее 38 °C, но не более 50 °C

- Реализация, применение и хранение материалов, составленных по индивидуальному рецепту и не имеющих гигиенических заключений, не допускаются.

- При химической завивке и окраске волос химическими красителями необходимо строго соблюдать состав, концентрацию и время воздействия (выдержки) применяемых химических препаратов в соответствии с технологией конкретных видов услуг с учетом индивидуальной структуры волос клиента.

- Концентрация (массовая доля) специального состава (фиксажа) при химической завивке волос не должна превышать 5%.

- Значение показателя концентрации ионов водорода (pH) препаратов для завивки волос должно быть от 7 до 11.

- При окраске волос химическими красителями массовая доля пероксида (перекиси водорода) должна быть от 0,2 до 18,0%.

- При окраске бровей и ресниц массовая доля перекиси водорода в препарате должна быть не более 3%.

В случае обнаружения недостатков оказанной услуги потребитель на основании Закона РФ «О защите пав потребителей» и Правил бытового обслуживания населения в РФ вправе потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьим лицом.

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги исполнителем не устранены. Потребитель также вправе расторгнуть договор об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Памятка клиенту

1. Осуществить технологическое присоединение к электрическим сетям. Технологическое присоединение осуществляется сетевой организацией в порядке, предусмотренном Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 №861.
2. Обратиться в соответствующее отделение (участок) ОАО «Ульяновскэнерго» с заявлением о заключении договора энергоснабжения, с приложением необходимых документов. ОАО «Ульяновскэнерго» рассматривает полноту комплекта предоставленных документов.
3. При наличии всех необходимых документов, гражданину-потребителю присваивается соответствующий номер лицевого счета, что и является фактом заключения с ним договора.
4. Заключение с гражданином-потребителем договора энергоснабжения в простой письменной форме производится на основании письменного заявления потребителя в порядке, предусмотренном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

1. Обратиться в соответствующее отделение (участок) ОАО «Ульяновскэнерго» с заявлением о заключении договора энергоснабжения, с приложением необходимых документов. ОАО «Ульяновскэнерго» рассматривает полноту комплекта предоставленных документов.
2. При наличии всех необходимых документов, гражданину-потребителю присваивается соответствующий номер лицевого счета, что и является фактом заключения с ним договора.
3. Заключение с гражданином-потребителем договора энергоснабжения в простой письменной форме производится на основании письменного заявления потребителя в порядке, предусмотренном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Со вступлением в силу Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. и Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012 г. изменились требования к приборам учета, в частности:

• Согласно п.138 (Постановление №442), для учета электрической энергии, потребляемой гражданами-потребителями, должны использоваться приборы учета класса точности 2,0 и выше;
• Согласно п.81 (Постановление №354) оснащение жилого и нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения;
• Согласно п.82,83 (Постановление №354) исполнитель обязан проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия и проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки. Проверки должны проводиться не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

В случае выявления неисправности прибора учета (истек срок поверки, отсутствуют пломбы, нарушение целостности прибора учета) в ходе проверки исполнителем и отражении данного факта в акте обследования, такой прибор учета перестает считаться расчетным и оплата по показаниям такого прибора учета не принимается. В акте указывается, какие нужно провести мероприятия для приведения учета в соответствие с предъявленными требованиями.

Проверка средств измерений, находящихся в эксплуатации, выполняется через установленные интервалы времени, указываемые в паспорте прибора учета.

Согласно п.59 (а) Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. оплата потребленной электрической энергии определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления электрической энергии потребителем, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет электрической энергии путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов для нежилого помещения.

Согласно п.62 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 в случае обнаружении исполнителем факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель обязан прекратить использование показаний такого прибора учета при расчетах и произвести перерасчет размера платы за электрическую энергию для потребителя исходя из объемов электрической энергии, рассчитанных как произведение мощности имеющегося электропотребляющего оборудования и его круглосуточной работы за период начиная с даты несанкционированного вмешательства в работу прибора учета до даты устранения такого вмешательства.

Платежные агенты ОАО «Ульяновскэнерго» оплату по показаниям неисправного прибора учета принимать не будут до установки гражданином-потребителем нового прибора учета.

Постановлением Правительства РФ №824 от 19.09.2013 г. «О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» определен порядок ввода в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета и указаны требования к акту ввода в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета.

Организация работы с гражданами-потребителями, приобретающими электрическую энергию для личных, семейных, домашних и иных нужд по освещению, отоплению и горячему водоснабжению, не связанными с осуществлением предпринимательской деятельности, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения ими обязательств по договору энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии) в части оплаты.

1. Уведомление клиента о возможном ограничении режима потребления электрической энергии в случае наличия задолженности по оплате электроэнергии в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за электроэнергию, исчисленных исходя из норматива потребления электроэнергии, независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на электроэнергию, действующих на день ограничения предоставления электроэнергии, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Уведомление о возможном ограничении вручается в письменном виде под расписку или направляется заказным письмом (с уведомлением о вручении). Гражданин-потребитель должен получить уведомление с указанием предполагаемой даты введения ограничения режима потребления электроэнергии и погасить задолженность в течение 30 дней со дня вручения предупреждения (уведомления) или заключить соглашение о порядке погашения задолженности, во избежание введения ограничения электроэнергии.

2. Электроснабжение возобновляется в течение 2 календарных дней со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности.

Памятка клиенту

Примечания к договору компании «Лимузин Престиж».

Уважаемый клиент, благодарим Вас за выбор нашей компании! Для того, чтобы поездка на нашем автомобиле была приятной и для того чтобы избежать разногласий с водителем вовремя аренды, просим Вас соблюдать правила поведения в наших автомобилях.

· При движении автомобиля запрещается открывать люк.

· Скорость движения автомобиля 40-60 км/ч!

· Распитие шампанского в лимузине. Пить шампанское в лимузине можно, но бутылки открываются вне салона. Штраф за открытие шампанского в салоне автомобиля без последствий– 1000 рублей, с последствиями – 3000 рублей.

· Штраф за рвотные массы в салоне – 5000 рублей оплачивается на месте водителю за химчистку салона.

· Курение. Курение в салоне возможно только при дополнительной оплате услуги (только в определённых лимузинах и только на усмотрение водителя), которою вы можете оплатить непосредственно во время поездки водителю.

· Пробки на дорогах. В случае если Вы доверили выбор маршрута Водителю, просим не предъявлять к нему и к компании претензий в случае «пробок» на дорогах. В ином случае в начале заказа заказчику нужно в письменном виде дать водителю подробно расписанный маршрут всей поездки.

· Перекат. Так же просим Вас учесть, что продление времени заказа лимузина не всегда возможно. В случае если вы хотите продлить время заказа автомобиля, Вам необходимо информировать об этом менеджера офиса. При отсутствии последующих заказов на заказанный Вами автомобиль мы с удовольствием продлим Вашу поездку. Стоимость продления времени заказа лимузина рассчитывается: до 30 минут –½ стоимости часа; от 30 минут – до 1 часа – стоимость часа по договору.

· Выезд за МКАД. Выезд за МКАД оплачивается по следующим условиям: каждые 15 км. – как полчаса подачи, т.е до 15км. - как 0,5 часа подачи, от 15км до 30км. – как дополнительный час оплаты и т.д - это время Заказчиком не используется как оплаченное время работы автомобиля.

· Стоимость разбитой посуды – стакан - 500 рублей за единицу, фужер – 500 рублей за единицу, графин – 3000 рублей за единицу.

· Обращаем Ваше внимание, что автобусы, микроавтобусы и седаны не оборудование баром и столиками. Следовательно в этих машинах запрещается принимать пищу и выпивать !

· В автомобилях запрещается:

· 1. Склонять водителя к неправомерным действиям: превышение скорости, нарушению ПДД и др.

· 2. Возможность проезда во двор остается на усмотрение водителя!

· 3. Оскорблять водителя.

· 4. Находиться в салоне в состоянии сильного алкогольного опьянения.

Желаем Вам приятной поездки, незабываемых впечатлений и ярких воспоминаний! В случае возникновения у Вас дополнительных вопросов, пожеланий, жалоб или предложений, убедительно просим Вас связываться с менеджерами компании по тел. +7(495)504-31-33

Памятка клиенту после процедуры перманентного макияжа

В течение 2-7 дней после процедуры перманентного макияжа (процесс первичного заживления, отхождение корочек), необходимо придерживаться некоторых правил по уходу за кожей. На самом деле, еще до процедуры татуажа следует задуматься, что после, придется некоторое время соблюдать ряд ограничений и быть к ним подготовленной.

Не отрывать корочки, не чесать зону татуажа.

Не поддавать зону татуажа распариванию и сильному намоканию: не посещать сауну, солярий и бассейн. При умывании использовать ватные диски, сильно не мочить.

Ограничить использование декоративной косметики, кремов, категорически воздержаться от пилингов.

Для ухода после татуажа рекомендуется использовать мази с противовоспалительным и ранозаживляющим эффектом. При этом категорически противопоказано применение мазей: содержащих антибиотики, гормоны и прочие стимуляторы заживления, так как они влияют на качество имплантации красящего мигмента в кожу.

В постпроцедурный уход после татуажа входить промывание поверхности татуажа утром и вечером - хлоргексидином.

Идеальным способом ухода после процедуры татуажа является применение ухаживающего крема, обогащенного витаминами А и D;

После заживления, посещение солярия возможно не раньше чем через 2 недели с применением солнцезащитных средств, т.к. пигмент постепенно выцветает от ультрафиолетовых лучей.

Коррекцию можно проводить не ранее через 3-4 недели после первой процедуры.

В течение всего периода заживления исключить: лекарственные препараты на основе антибиотиков, в том числе медикаменты - разжижающие кровь (аспирин, анальгин и т.д.), косметические кремы и гели в области перманента (посоветоваться с врачом).

Использовать минимальное количество жирных кремов.

После татуажа на зоне губ, будьте аккуратны с мимикой лица, чисткой зубов, приемом пищи, горячим питьем

В обязательную рекомендацию по уходу губ, входит прием антивирусных препаратов.
Герпес – это самое частое осложнение после татуажа губ. Герпес появляется у людей предрасположенных к этому. Обычно, герпес возникает как обострение вирусной инфекции, уже имеющейся. Герпес является вирусной болезнью и практически неизлечим, один раз попав в Ваш организм, он может долгое время "спать" и "проснуться" от любого провокатора извне, к которым относятся: пониженный иммунитет, простуда, эмоциональные переживания и стрессы, травматизация, как в случае перманентного макияжа губ.
Для профилактики герпеса (за 3-5 дней до и в 1-3 дня после перманента губ ) рекомендацией по уходу после татуажа. советуе тся применять антивирусные препараты в виде таблеток, например Ацикловир, Вальтрекс и др. Не следует применять антивирусные мази, типа Зовиракс и др. так как эти мази способствуют выведению красящего пигмента из кожи и появлению пустых участков.

Помните! Целью герпеса для поражения являются только губы! Перманент бровей и глаз не провоцирует возникновение герпеса!

В течение первых 2-3 дней желательно не употреблять горячих или обжигающих напитков, исключить острую пищу (с перцем, специями и т.д.).

Исключить контакты со слизистой партнеров, с косметическими средствами.

Контакт с поверхностью перманентного макияжа только помытыми руками.

В постпроцедурный уход после татуажа входить промывание поверхности утром и вечером - хлоргексидином.

После процедуры процесс заживления идет от 2 до 7 дней. Через пару дней, после процедуры. на поверхности перманентного макияжа образуется небольшая корочка, которая может продержаться несколько дней, а потом начинает шелушиться. Специально, удалять корочку категорически запрещается, так как на месте удаления этой корочки, будет пробел в цвете пигмента и может остаться шрамик на коже. После того, как корочка отшелушилась, губы выглядят светлее. Еще через пару дней после этого, губы как будто начитают седеть – это вторичная корочка. Когда она сходит, через 9-12 дней вы увидите тот цвет и форму, которые сохраняться на последующие 1 -5 лет. (в зависимости от индивидуальных особенностей).

Ознакомлена: _______________________________________________
(подпись клиента)

Памятка для клиента

Коваль Анна Евгеньевна

На эту мысль меня натолкнула очередная тема о пострадавших клентах. Предлагаю "бывалым" клиентам и специалистам создать памятку для новичков.

Рассмотреть вопросы:
-как выбирать специалиста
-каие вопросы стоит задать на первой консультации или до нее ( заключение контракта)
- основные подходы ( кратко о них)
- как понять что терапия работает или не работает
- возможные последствия
-непереносимые чувства и зоны особой чувствительности
-виды обратной связи
-необходимость работать с психиатром
-необходимость приема АД
-исключение причин физиологического характера.
-возможность отказа -"отбор" со стороны терапевта.
-

Если все получится ладно можно предложить администации эту памятку разместить на форуме. Наряду с правилами форума.

Предлагаю обсуждать, предлагаю предлагать.)

пы сы Да я понимаю, что замахнулась на большую тему. Да я понимаю что могут быть споры и не согласия. Но на данный момент на форуме появляется куча тем где клиенты и терапевты осыпают друг друга взаимными претензиями. Я предлагаю же поработать вместе на общее благо так сказать)

Люди, давайте ценить время друг друга) те кто считает что это бессмысленно, долго, напрасно и тд потратьте свое время с большей пользой в других важных темах.

Ваше мнение имеет право на существование и оно ценно.

Но тут мы собрались исходя того что это может быть нужно и полезно))

Категорически недопустимо вынсение сюда своих обид на терапевтов, обид на клиентов, холиваров и тд. Буду банить.

на время своего длительного отсутствия тему буду закрывать. Если именно в эти моменты кого то осенит прошу нести мысли сюда: http://www.b17.ru/journal/9958/

[ Сообщение изменено: 7.03.2016 - 14:11 ]

Юрий Анатольевич Ионов

Психолог, Психотерапия супервизия он-лайн

№11 | Коваль Анна Евгеньевна писал(а):
Я думаю сузится в процессе.) или катко обо всем, как получится)

у меня по почти каждому из поставленных вопросов по 1- несколько статей написано.
Так и не знаю, как в двух словах сказать - обширные темы.
Вообще, для чего психотерапия - для получения поддержки, обретения опоры, для переживания тягостных моментов, событий по жизни, прохождению кризисов, конечно, для осмысления, переосмысления и понимания сложных жизненных ситуаций, периодов жизни.
В конечном итоге мы получаем более широкое самосознание, самопринятие, лучшую самоорганизацию, что обеспечивает нам социальную активность и адаптацию, приспособленность, в самом первом приближении - разрешение текущих актуальных проблем, новые решения относительно ситуаций, вызывавших затруднения.
И это общие неспецифические результаты по итогу психотерапии вне зависимости от различных модальностей терапии.
Это к вопросу

№0 | Коваль Анна Евгеньевна писал(а):
возможные последствия

Если же говорить о том

№0 | Коваль Анна Евгеньевна писал(а):
как понять что терапия работает или не работает

Важно понимать, что психотерапия - это серьёзный часто тяжкий труд души, а не изменения по взмаху волшебной палочки, хотя и чудеса случаются, чего уж, даже не столь и редко.
В психотерапии каждый участник занят своим делом, и тогда мы можем ожидать эти прекрасные итоги.
Если же где-то идут сбои, то бывает и плохо.
Что ещё важно понимать - психотерапия хоть и чудо, как хороша, но она не панацея.
Ею не заменить препараты при эндогенных расстройствах, при глубоких личностных патологиях, обусловленных органическими осложнениями, инфекциями, физическими травмами головного мозга.

Коваль Анна Евгеньевна

№37 | Скилкова Ирина Валентиновна писал(а):
Это бы обезопасило Вас, что пожалуй важнее экономии времени.

я думаю это было бы и большим плюсом для моего терапевта. Потому что потом бы не пришлось со мной бодаться ругаться и что то доказывать) Я бы просто приняла или не приняла эти условия в самом начале.

Скилкова Ирина Валентиновна

№36 | Коваль Анна Евгеньевна писал(а):
Не ожидала большого интереса у специалистов)

Это не просто интерес, это вообще больная тема. И памятки составляем, и к разуму призываем, и любить себя клиентов учим, а клиентам всё не удобно и не удобно просит специалиста предъявить, хотя бы. документ об образование, Вот что это наша русская беспечность или извечный страх перед авторитарными личностями.

[ Сообщение изменено: 6.03.2016 - 19:29 ]

Коваль Анна Евгеньевна

№37 | Скилкова Ирина Валентиновна писал(а):
Анна Евгеньевна, Вы не поверите, но 90% клиентов, обращаясь за помощью даже диплом не требуют, а Вы про контракт.

Именно об этом и тема. такой человек может легко стать жертвой жулика, что в целом негативно сказывается на имидже психотерапии и его приходится уже потом спасать другим спецам.

[ Сообщение изменено: 6.03.2016 - 19:20 ]