Категория: Руководства
Хочу поблагодарить компанию "ВСК" за индивидуальный подход и желание помочь. Пользуюсь продуктами страхования этой компании уже третий год. Достаточно оперативно решаем вопросы по оформлению документов и возмещению убытков. Надеюсь на сохранение взаимовыгодных партнерских отношений в нашей с вами работе.
Добрый день, являюсь "счастливым" клиентом этой страховой компании. Обратился в офис продаж к Л-вой О.В. для заключения нового договора страхования недвижимого имущества, после чего мне было направлено письмо с анкетой и списком документов. Заполнив и отправив анкету, я пришел с документами (полностью соответствующие списку присланному мне ранее). Меня стали отчитывать за то, что анкета в одном пункте была не заполнена, на моё возражения мне. Читать далее
Добрый день, являюсь "счастливым" клиентом этой страховой компании. Обратился в офис продаж к Л-вой О.В. для заключения нового договора страхования недвижимого имущества, после чего мне было направлено письмо с анкетой и списком документов. Заполнив и отправив анкету, я пришел с документами (полностью соответствующие списку присланному мне ранее). Меня стали отчитывать за то, что анкета в одном пункте была не заполнена, на моё возражения мне ответили, что им не нужны такие клиенты. Запросили документ не обозначенный в списке.
Скажите как может быть такое отношение к клиенту, который Сам пришел к Вам с документами и деньгами! В голове не укладывается такое отношение РУКОВОДИТЕЛЯ Агенства, чего тогда ждать от рядовых сотрудников. В других компаниях заполнят за тебя все документы и еще кофе предложат. Этому офису не знаком термин клиентоориентированность! Не рекомендую обращаться туда!
ВСК 14.04.2016 16:37
Уважаемый Михаил_Ногинск!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы стараемся быть как можно доступнее и запрашиваем только ту информацию, которая нам действительно необходима для предоставления клиентам правильных расчетов. Методики этих расчетов одинаковы у всех страховых компаний. В представленной Вами анкете не были заполнены некоторые важные для расчета поля. В частности не была указана сумма ипотечного кредита, остаток ссудной задолженности и оставшийся срок кредита в месяцах, на который нужно оформить полис. С нашей стороны была готовность внести все данные в анкету с ваших слов или вы могли прислать эти данные позже по email, без повторного посещения офиса.
Мы знаем, что вы регулярно обращаетесь в этот офис, делаете расчеты, но пока не подобрали для себя подходящий страховой продукт. Будем рады помочь Вам.
Что вы получаете, оформляя полис в страховой компании? Полис выбранной страховой компании. Что вы получаете, приобретая полис выбранной страховой компании в БРОКЕРС? Профессиональное сопровождение сделки и максимум преимуществ клиента.
Все специалисты БРОКЕРС проходят аттестацию по продуктам ОАО «ВСК» и имеют необходимые допуски для работы в сфере страхования. Вы всегда получаете самую актуальную информацию о предложениях крупных страховых компаний-партнеров, которым БРОКЕРС доверяет на 100%.
Забудьте о необходимости самостоятельно вникать в сложную «кухню» страхования – закажите БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ и прямо сейчас доверьте все свои заботы специалистам БРОКЕРС.
Информация о партнереСтраховой Дом ВСК предлагает свои услуги на рынке страхования с 1992 года, к настоящему времени входит в пятерку лидеров страхового рынка России. Компания реализует более 100 видов услуг, обеспечивает страховую защиту более чем 100 000 организаций и более чем 10 000 000 российских граждан.
За годы сотрудничества с БРОКЕРС Страховой Дом ВСК зарекомендовал себя как успешный и надежный партнер. Ни одного недовольного клиента, ни одной претензии и ни одной жалобы на качество услуг – за все время.
Страховой советник БРОКЕРС рекомендует своим клиентам услуги только тех компаний, которым можно доверять на 100%
ОАО «Военно-страховая компания» осуществляет страховую деятельность с 11 февраля 1992 года и в настоящее время уверенно входит в пятерку лидеров страхового рынка России. ВСК является крупнейшей общероссийской универсальной страховой компанией, реализует более 100 видов современных страховых услуг, обеспечивает страховую защиту свыше 100 000 предприятий и организаций, более 10 федеральных министерств и ведомств, 10 миллионов российских граждан. ВСК имеет разветвленную региональную сеть — более 600 филиалов и отделений в основных административных и промышленных центрах нашей страны. Наличие большого числа представительств дает ВСК возможность предоставлять современный страховой сервис и производить выплаты своим клиентам по всей территории России, независимо от места заключения договора страхования.
Страховая компания ВСК: Уставный капитал – 1,7 млрд рублей.
В 2001 году рейтинговым агентством «Эксперт РА» Компании был присвоен высший национальный рейтинг надежности А++ «Исключительно высокий уровень надежности», который подтвержден в 2002—2008 г.г.
За большой вклад в развитие страхового дела и социальную защиту военнослужащих Президентом Российской Федерации Путиным В.В. коллективу ВСК объявлены благодарности в 2002 и 2007 г.г.
Итак, теперь нет необходимости тратить много времени для расчета и покупки страхового полиса ОСАГО. ВСК предлагает на своем сайте электронный калькулятор, который позволит узнать его стоимость в очень короткий срок.
Предлагаем пошаговую инструкцию расчета ОСАГО онлайн, следуя которой даже неопытный пользователь интернета, сможет легко получить информацию о необходимой сумме страховки:
Страховой дом ВСК своим упорным трудом и долгим путем становления смог заработать себе хорошую репутацию на рынке оказания страховых услуг, и на сегодняшний день он входит в список самых востребованных и лучших страховых компаний РФ.
Начиная с предоставления страховых продуктов военнослужащим, ВСК превратилась в универсальную организацию, которая занимается всем перечнем страховых услуг и обслуживает клиентов во множествах филиалов в городах по всей стране.
Добиться таких результатов под силу не каждой фирме, а, тем более, что ВСК продолжает накапливать свои страховые резервы и с каждым годом закрепляет свои позиции, благодаря следующим плюсам своей деятельности:
Безусловно, ВСК имеет и свои минусы, которые отражаются в негативных отзывах клиентов, касающихся (как и в большинстве случаев с другими страховыми фирмами) жалоб на бюрократическую волокиту по оформлению разнообразных документов, отказ компании выплачивать компенсацию при наступлении страхового случая или неудовлетворенность ее суммой.
Отзывы клиентовНиже приведем отзывы реальных людей, которые воспользовались страховыми услугами ВСК:
Полис ОСАГО, действительно очень полезная услуга для каждого автовладельца.
И если вы выберете компанию ВСК для его покупки, то придерживаясь приведенной выше понятной инструкции по расчету ОСАГО онлайн, вам представится отличная возможность сэкономить не только время и нервы, а также и свои деньги, так как вы берете на себя работу, которой раньше занимался страховой агент.
Страхование жизни Самарская обл.
Руслан возмущён условиями расторжения полисаУ меня был автокредит в размере 350 000 рублей в банке «Балтинвест» сроком на 5 лет, там же мне навязали полис страхования жизни в «ВСК» на 48 000 рублей, получился кредит на сумму 398 000 рублей. Я полностью выплатил автокредит за два года (включая стоимость полиса страхования жизни). Написал заявление о расторжении полиса и возврате части премии
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страхование квартир и домов Приморский край
Андрей: «ВСК» навязывает страхование жизниДобрый день. Недавно взял ипотечный кредит в банке и решил застраховать своё имущество. Обратился в филиал «ВСК» по адресу: Приморский край, г. Артём, ул. Фрунзе, д. 45. Сотрудники компании отказали мне в страховании недвижимости только по той причине, что я не заключил дополнительный договор страхования жизни. Я стал возмущаться и доказывать
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
ОСАГО Ростовская обл.
Николай: оформляют полис 1,5 часаДиректор филиала «ВСК» в Ростове-на-Дону (ул. Текучева, 232/199) и его подчинённые саботируют обязанность по оформлению полисов ОСАГО. Приём клиентов начинается почему-то в 10:00. На приёме сидит всего-навсего один специалист, некая Евгения без фамилии. Менеджер целенаправленно затягивает процесс оформления и выдачи документов, очень часто
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Назначьте свою цену Каско на renins.com Назначить цену
Дмитрий: выплаты хватает лишь на покраску09.05.2016 года я попал в ДТП: горе-водитель на своей старенькой машине «ВАЗ» выезжал задним ходом из парковочного кармана во дворе жилого комплекса, не посмотрел в зеркало заднего вида и пропахал мне правую заднюю часть автомобиля. Было повреждено три элемента (повреждение лакокрасочного покрытия до металла и вмятины): правая часть заднего
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Сергея пытались обманутьПочему до сих пор навязывают дополнительные услуги? Почему указывают неправильный Кбм? Когда всё наладится? Принуждение к покупке дополнительных страховок сотрудники страховщика объясняют тем, что они работают бесплатно, зарплату им не платят. Только после того как я уведомил агента, что пойду в прокуратуру, стоимость ОСАГО снизилась с 6 500 до 3
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Александру вернули часть премииЗдравствуйте! Сотрудник Воронежского филиала, что на ул. Димитрова, 53А, менеджер Уланова, обработала моё обращение по возврату части страховой премии после восстановления Кбм. Она заменила электронный полис на обычный, на бумажном бланке. Выражаю благодарность руководству ВСК и персонально Улановой за профессиональный подход
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Анастасии отказали в выплатеНеприятности начались с того, что при оформлении полиса ОСАГО страховой агент не выдал бланк Извещения о ДТП. Затем стала пострадавшей стороной в ДТП, но мне отказали в выплате после месячного рассмотрения дела. Никаких уведомлений (ни по электронной почте, ни по телефону) страховая компания не присылает. Информацию присылают на e-mail только по
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
«ВСК» не забирает письмо Елены с почтыПосле наступления страхового случая отправила пакет документов почтой. Перед отправкой уточнила по телефону, как провести осмотр машины, если она не на ходу. Сотрудник страховой компании ответил, что их оценщик в мой город не поедет, следует обратиться к любому независимому эксперту. Я так и поступила, отправила страховщику телефонограмму с
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
ОСАГО Ростовская обл.
Валентина: «ВСК» не продлевает мой полис ОСАГОВ офисе страховой компании нет бланков ОСАГО. Менеджер советует оформить электронный полис через сайт компании, но сервис онлайн также не работает. Теперь придётся обратиться в другую страховую компанию
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Каско от 2500 рублей в месяц — все онлайн! Рассчитать
Страхование туристов Ярославская обл.
Павел о медицинском страховании «ВСК» в ТаиландеПриобрёл тур в Таиланд и заодно оформил полис медицинского страхования с франшизой $50. Во время поездки подхватил инфекционное отравление. Пытался связаться со страховой компанией больше часа. На полисе указан московский номер, тайский номер и номер WhatsApp. Купил местную сим-карту и звонил по двум последнем номерам. Трубку то не брали, то взяли
Ответы: Представитель 1 / Юристы 0
Страхование жизни Ростовская обл.
Юлия: «ВСК» задерживает выплату с февраляЕщё в феврале передала в «ВСК» полный пакет документов по страховому случаю. Сотрудники Сбербанка давно разрешили получить выплату по кредиту умершего супруга. Каждый день звоню в Ростовский филиал «ВСК» и уточняю дату выплаты. Но постоянно слышу какие-то отговорки и выдуманные причины. Решение страховой компании точно должно быть в мою пользу,
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страхование квартир и домов Татарстан
Ольге оплатили ремонт квартирыЗаявление № 3659995. 4 апреля 2016 года соседи сверху затопили нашу квартиру. Буквально год назад мы сделали капитальный ремонт, полностью обновили стеновые, напольные и потолочные покрытия. Хорошо, что каждый год мы страхуемся в «ВСК». И вот настал день воспользоваться услугами данной компании. Собрав все необходимые документы, мы обратились в
Ответы: Представитель 1 / Юристы 0
Калькулятор ОСАГООнлайн расчет стоимости ОСАГО
по 38 компаниям
*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.
Полное название: Страховое открытое акционерное общество ВСК (новое наименование: Страховое акционерное общество ВСК)
Телефон: +7 (495) 727-4444, 785-2776; факс: (495) 624-3434
Наиболее популярные услуги страховой компании ВСК в Казани: КАСКО, ОСАГО, ДСАГО, зеленая карта, обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС). Ниже на странице вы можете найти адрес отдела урегулирования убытков и отзывы клиентов компании.
Ответ: Есть рейтинг надежности страховых компаний. Выбирайте из первой десяти. Такие компании, как: Альфа страхование, Ингосстрах, Росгосстрах, Ресо, Ренессанс, Уралиб, МАКС, ВСК.
Вопрос: Какую Страховую Кампанию Вы Предпочитаете По Вашему Опыту (Осаго)?Ответ: Среднюю и что бы Руководитель был не депутат, а сват. "Всеравношников" не слушайте! Если ЖАДНАЯ или ДОХЛАЯ СК не выплатит по Вашей страховке, то Потерпевший ПРИБЕЖИТ именно к Вам.
Вопрос: Почему Осаго Продают С Доп. Страхованием?Ответ: Потому что все только здесь кричат об этом, а в РСА, ФССР, прокуратуру, видимо, не доходят. Только раньше этим грешил только Росгосстрах. Неужели и другие подключились. Обязательным у нас является только ОСАГО. Все остальные виды.
Вопрос: Какая Наиболее Надежная Автосраховая Компания ?Ответ: сейчас невозможно сказать. обычно в 20 крупнейших, но и там есть проблемы..
Вопрос: Что-То Я Запутался С Осаго, Разъясните, Пожалста.Ответ: обычное разводилово. нету никаких новых законов на ету тему. а не продали,потому что ты отказался купить с доп. опцией,а их за это имеют
Вопрос: Знаете, Что Россгосстрах Продавал Полисы Вместе С Талонами То, Без Осмотра Авто? И Вот, Что Вышло.Ответ: РосГосСтрах - несмотря на свое название - давно уже не российская государственная контора. Она частная, владелец - некий Даниил Хачатуров. Компания очень крупная и по выплатам самая мерзкая. Каким образом страховщики получили для себя.
Вопрос: Почему Русские Проиграли Русско-Японскую Войну? Причины ПораженияОтвет: На мой взгляд - коррупция. Япония была сильней и лучше организована Далеко и слабость царизма. Я японец но скажу по возможности беспристрастно. Русские были очень самонадеянны и даже не могли представить что какие то. узкоглазые.
Вопрос: Какую Страховую Компанию Порекомендуете Для Каско И ОсаглОтвет: Страховые компании уличены в сговоре Федеральная антимонопольная служба начала расследование дела в отношении семи крупных российских страховых компаний, которые занимаются продажами полисов КАСКО. По мнению ФАС, речь идет о ценовом.
Вопрос: Кто Где Застраховал Совй Автомобиль Каско? Каковы Ваши Отзывы О Компании-Страховщике?Ответ: у нас в Новохоперске самая крутая страховая - это АСК - страхует всех от всего за сущие копейки: ) ЗЫ Дарагуша - регион называть нада, ты не одна здесь москвичка.
Вопрос: Скажите, Это Только В Ярославле Такое, Или Еще Где Есть?Ответ: Во многих городах страны сейчас создалась такая же ситуация. Оборзевшие мошенники из местных страховых шарашек творят беспредел. Письменного отказа не дадут, пугать прокуратурой можно, но почти бесполезно. Попробуйте застраховаться в.
Так уж получилось, что процесс оформления онлайн ОСАГО требует заполнения множества полей. Кроме того, не все сайты страховых компаний «интуитивно понятны». Как следствие — в комментариях на этом сайте я вижу много вопрос о том, что у людей не получается это сделать. Поэтому решил насколько могу помочь и привести пошаговую инструкцию по покупке ОСАГО через Интернет. Внимание, вопросы с ошибкой проверки данных расписаны тут .
1. Заходим на https://vskosago.vsk.ru/ и нажимаем кнопку «Купить полис ОСАГО» (если в прошлом году вы страховались НЕ в ВСК) или кнопку «Продлить ОСАГО» (если в прошлый раз вы покупали автогражданку именно в ВСК):
2. Начинаем заполнять форму. Марку и модель машины НЕ пишем с клавиатуры, а выбираем из готового списка (если в дальнейшем будут проблемы с проверкой данных в АИС РСА именно по этим полям, тогда уже будете пытаться написать сами):
3. Продолжаем заполнять данные про автомобиль. По возможности, ориентируйтесь не на да данные ПТС или СОР, а переписывайте из прошлогоднего полиса ОСАГО (именно с прошлогодним полисом будут сверяться данные при проверке). В пункте, где надо указать номер СОР или ПТС, выбираем тот документ, который вписан в предыдущий полис ОСАГО в п. 2. Госномера на сайте ВСК пишем русскими буквами:
4. Теперь вводим данные диагоностической карты (техосмотра) и данные водителя. Наличие техосмотра при покупке ОСАГО онлайн всегда проверяется страховщиком автоматически в базе ЕАИСТО. Советую проверить, внесены ли ваша ДК в ЕАИСТО и сверить её номер. Это можно сделать на нашем сайте.
На следующем шаге вам предложат дополнительные услуги (техпомощь на дорогах и тому подобное). От этих услуг можно отказаться, убрав галочки.
После того, как всё заполнено, начинается проверка данных — справа появляется надпись «Идёт проверка» и крутится красный кружок. Дождитесь пока он исчезнет.
Впрочем, мне не удалось продвинуться дальше — у меня постоянно появляется ошибка 121. И не понятно с чем она связана — то ли данные не проходят проверку в РСА, то ли какая-то внутренняя ошибка:
Буду пытаться попозже ещё раз пройти процедуру покупки ОСАГО на сайте ВСК. Если у вас получится продвинуться дальше — напишите, пожалуйста, в комментариях!
Адрес: г. Казань, Николая Столбова ул. 2 Телефон: (843) 526-40-40, 526-40-41, 526-40-42 Время работы: Пн: 09:00-18:00
Вт: 09:00-18:00
Ср: 09:00-18:00
Чт: 09:00-18:00
Пт: 09:00-16:45
Сб: Выходной
Вс: Выходной Email: kazan@vsk.ru Федеральный контакт-центр: (495) 727-44-44, 785-27-76 Оценка посетителей: Сайт: www.vsk.ru Последнее обновление: 25.07.2016
15 августа 2016, Понедельник 15:26
Не возможно дозвониться. В чем дело? Разве это приемлимо для страховых компаний? Кошмар какой-то.
12 августа 2016, Пятница 10:27
Очень медленное обслуживание клиентов по ОСАГО. В отделе работает только 1 специалист, очередь на ожидание 20 человек, приходится сидеть по 2-3 часа!
23 марта 2016, Среда 18:53
Два месяца назад расторгла автостраховку по ОСАГО.и до сих пор нет никаких выплат по возврату денег. Дозвониться не возможно. Очень плохое отношение к клиентам своей компании.
10 марта 2016, Четверг 13:59
дозвониться не возможно а если страховой случай?
25 января 2016, Понедельник 18:56
Подал документы на возврат денег по страховке 2 месяца прошло молчат самая плохая компания
21 января 2016, Четверг 17:23
Позвонил в первый раз хотел узнать по поводу страхования квартиры операторы какие то неадекватные не могут вообще ничего внятного объяснить поменяйте персонал. Читаю отзывы. это просто кошмар
15 января 2016, Пятница 15:51
На просьбу выделить ещё одного сотрудника (прием ведет 1(. ) специалист) для обработки заявлений на получение полисов ОСАГО, директор заявил, что автострахование его шарашке вообще невыгодно, поэтому никаких дополнительных сотрудников не будет! Очередь причем была больше 30 человек. Ну и да, дозвониться до Бога реальнее чем до них.
3 cентября 2015, Четверг 13:02
13 августа 2015, Четверг 13:09
Невозможно дозвониться, не берут трубку.
22 марта 2015, Воскресенье 14:53
Знаю что руководителям там миллионы платят % якобы за хорошую работу любят их Москвичи.
1 декабря 2014, Понедельник 14:53
В ноябре произошло ДТП. В моего отца въехала девушка, которая сама себя признала виновной. Поврежден радиатор и предстоит дорогостоящий ремонт, а ВСК отказала выплачивать деньги за ущерб. Руководство говорит, что вся авария подстроена. Ужасная компания, не стоит обращаться в ВСК, лишь выбросите деньги на ветер!
1 декабря 2014, Понедельник 14:23
В июле 2014г. я отдыхала с дочкой в Болгарии. Во время отдыха ребенок получил инфекцию кишечной палочки. Мед. помощь в Болгарии оказали, но документов в больнице не выдали, т. к. ставили 3 системы и использовали антибиотики. Сказали, что все документы вышлют в страховую сами. Мне пришлось закупать дополнительные препараты по назначению врача.
И также во время отдыха у меня обанкротился тур. оператор. Обратные вылеты были отменены. И нам пришлось покупать новые авиабилеты.
Вернувшись с отдыха, я обратилась за компенсациями в данную страховую компанию. Вот уже наступил декабрь и никто ничего не собирается выплачивать. Зачем тогда нас заставляют страховаться? Чтобы просто на нас заработать? Удивительная компания. Я в ней очень разочарована. Обязательно подам в суд.
28 ноября 2014, Пятница 14:01
Страховые выплаты по страхованию жизни и трамв производят очень долго. То у них сотрудники болеют, то им бланки не подходят которые приносишь. Требуют бланки которых в больницах вообще не существует, на это отвечают в больницах должны быть, пусть сами тогда дают! На телефон сотрудникам по полдня звонишь, оптравят на линию одного сотрудника он на другого и везьде занято!
3 cентября 2014, Среда 10:10
Оператор по ОСАГО на Столбова хамка и грубиянка. Считаю, что для работы с людьми нужны адекватные сотрудники.