Уведомление о вручении почтового отправления

Уведомление о вручении почтового отправления – документ, представляющий собой подтверждение факта передачи того или иного почтового отправления адресату. Документ имеет специально разработанную законодательством Российской Федерации форму 119.

Как правило, уведомление о вручении необходимо в случаях, когда пересылаются какие-либо материальные или иные ценности, имеющие для получателя особую важность. Так предметом пересылки могут быть деловые документы или ценные бумаги. Благодаря уведомлению отправитель может быть уверен в получении адресатом посылки или иного почтового отправления.

Документ по форме 119 бывает двух категорий: простое и заказное уведомление. Данная пометка проставляется на лицевой стороне бланка документа. На оборотной стороне необходимо указать вид пересылаемого отправления (письмо, бандероль), точный адрес получателя, наименование адресата. В случае, если почтовое отправление содержит определенную ценность, следует так же указать сумму наложенного платежа. После получения почтового отправления заказчиком или иным доверенным лицом, вся материальная ответственность за посылку ложиться на него.

Обязанности уполномоченного работника почтового отделения при приеме почтового отправления:

• проверить правильность записей на бланке уведомления (как лицевую, так и оборотную сторону);
• проверить указана ли категория почтового отправления (заказное письмо или простое);
• в квитанции по форме 1, которая является сопроводительным документом к почтовому отправлению, необходимо зафиксировать категорию уведомления;
• наклеивает специальный почтовый идентификатор, который присваивается к каждому новому почтовому отправлению (уникальный штрихкод, состоящий из букв и цифр);
• проверяет своевременность и правильность оплаты пересылки почтового отправления.

После проведенных мероприятий работник почтового отделения визирует почтовое отправление с помощью оттиска печати учреждения почты.

Уведомление о вручении почтового отправления крепиться к той стороне посылки, на которой не указан адрес получателя, а так же номер почтового идентификатора. В противном случае, появляется вероятность потери данного отправления. В случае, если посылка передается в прозрачной оболочке (к примеру, полиэтилен), то бланк, заполненный по форме 119 вкладывается под данную оболочку.

Порядок доставки, вручения, хранения и возврата судебных извещений почтой

Порядок № 114-п можно найти, в частности, на официальном сайте Почты России в разделе «Документы», а особые условия № 343 – на сайте http://base.garant.ru. Ни порядок № 114-п, ни особые условия № 343 не были официально опубликованы и являются локальными нормативными актами Почты России.

Извещение стороны о процессе является надлежащим в трех случаях. Во-первых, если в материалах дела имеются документы, которые подтверждают направление судом лицу, участвующему в деле, копии первого судебного акта по делу (в порядке, установленном статьей 122 АПК РФ) и ее получение адресатом (уведомление о вручении, расписка, иные документы согласно части 5 статьи 122 АПК РФ). Во-вторых, если в деле имеются иные доказательства получения стороной информации о начавшемся процессе (ч. 1 ст. 123 АПК РФ). В-третьих, если в деле имеются документы, подтверждающие соблюдение одного или нескольких условий части 4 статьи 123 Арбитражного процессуального кодекса (п. 15 постановления Пленума ВАС РФ № 12).

Часть 4 статьи 123 Арбитражного процессуального кодекса предусматривает несколько случаев фикции извещения. Но о том, что такой случай имел место, можно говорить лишь при условии, что со стороны почты полностью соблюден порядок доставки судебной корреспонденции (то есть предприняты все действия, необходимые для того, чтобы письмо было в реальности доставлено и доставка не произошла только по вине самого адресата).

Нормы, которые регулируют доставку судебных извещений. Порядок вручения, хранения и возврата почтой судебных извещений регламентирован тремя основными нормативными актами: Правилами оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ от 15.04.05 № 221 (далее – правила № 221), Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, который утвержден приказом Почты России от 17.05.12 № 114-п (далее – порядок № 114-п), а также Особыми условиями приема, вручения, хранения и возврата отправлений разряда «Судебное», утвержденными приказом Почты России от 31.08.05 № 343 (далее – особые условия № 343).

Правила № 221 регулируют общие вопросы оказания услуг почтовой связи: взаимоотношения пользователей услуг и операторов почтовой связи, их права и обязанности. Порядок № 114-п устанавливает особенности работы с отправлениями различных категорий, содержит более детализированные по сравнению с Правилами № 221 положения о вручении корреспонденции. А особые условия № 343 определяют специфичные правила вручения, хранения и возврата именно судебных извещений.

Как должны доставляться почтовые отправления разряда «Судебное». В зависимости от вида почтового отправления определяются требования к порядку его вручения, хранения и возврата. Особого внимания заслуживает информация, которая должна быть указана в специальных бланках: в случае спорной ситуации анализ этих сведений поможет адресату доказать, что почта, не доставив ему судебное извещение, нарушила установленную процедуру.

В соответствии с пунктами 1.2 и 1.3 особых условий № 343, разделом 3 порядка № 114-п под почтовыми отправлениями разряда «Судебное» понимаются заказные письма и заказные бандероли, отправляемые федеральными судами и мировыми судьями. В них пересылаются судебные повестки и судебные акты (определения, решения, постановления). Заказные письма и бандероли являются регистрируемыми почтовыми отправлениями, на которые наносится штриховой почтовый идентификатор.

На адресной стороне таких заказных писем и бандеролей (далее – почтовые отправления, письма) отправитель должен нанести штамп «Судебное». Эти почтовые оправления пересылаются с уведомлением о вручении, которое почта после вручения письма адресату или его представителю должна отправить на обратный адрес суда. Бланк уведомления о вручении (форма называется ф. 119, образец ее заполнения можно посмотреть в приложении № 2 к порядку № 114-п) прикрепляется к стороне письма, на которой не указывается адрес.

Почтовые отправления доставляются по указанным на них адресам (п. 33 правил № 221, п. 20.2 порядка № 114-п). Адрес должен быть указан точно, четко и без исправлений, в нем не должно быть знаков, не относящихся к адресу, и сокращенных названий (п. 22 правил № 221).

В целях почтовых правил под законным представителем понимается лицо, имеющее доверенность, оформленную в установленном порядке (п. 2 правил № 221).

Вручение судебных извещений. Почтовые отправления доставляются и вручаются адресату или его законному представителю под расписку в специальном извещении (его форма называется ф. 22 – это приложение № 19 к порядку № 114п). Извещение представляет собой уведомление адресата почтовым отделением о том, что на его имя поступило почтовое отправление, и о том, каким образом можно его получить. Такое извещение выписывается на каждое поступившее в почтовое отделение регистрируемое почтовое отправление (п. 19.7 порядка № 114-п), при этом в извещении о судебных почтовых отправлениях должна быть сделана отметка «Судебное» (п. 19.8 порядка № 114-п).

Анализ норм особых условий № 343, а также правил № 221 и порядка № 114-п позволяет сделать следующий вывод: почтальоны должны попытаться доставить адресату само почтовое отправление (письмо из суда), но при этом адресат обязан расписаться не только в уведомлении о вручении, но и в извещении ф. 22, которое доставляется одновременно с самим почтовым отправлением. Если же попытка вручения почтового отправления окажется неудачной, почтальон должен оставить только извещение ф. 22, и в этом случае адресату необходимо уже самому явиться за почтовым отправлением в отделение почты.

Почтовое отправление разряда «Судебное» должно вручаться адресату или его представителю по предъявлении одного из документов, удостоверяющих личность (п. 34 правил № 221, п. 20.6 и 23.3 порядка № 114-п, п. 3.2 особых условий № 343).

Если в адрес компании поступило более одного регистрируемого почтового отправления, то на почте о них выписывается одно общее извещение ф. 22, в котором указывается общее количество таких отправлений. Почтальон вручает такие отправления по особой поименной накладной (п. 19.9 порядка № 114-п).

При получении письма на оборотной стороне извещения ф. 22 адресат должен указать реквизиты предъявленного документа, удостоверяющего личность, свою фамилию, проставить подпись и дату получения (п. 20.7 порядка № 114-п). При выдаче письма работник почты должен проверить предъявленный документ, удостоверяющий личность, сличить данные и подпись, указанные на извещении, с данными и подписью в предъявленном документе (п. 20.8 порядка № 114-п).

Особенности заполнения уведомления о вручении. Как отмечалось выше, помимо проставления подписи на извещении ф. 22 адресат при получении письма должен расписаться на уведомлении о вручении. Это та самая форма, которую почта должна отправить обратно в суд в подтверждение того, когда и кому было вручено судебное письмо.

Работник почты в специально отведенных местах на оборотной стороне бланка ф. 119 отмечает, кому и когда вручено письмо. Если кто-то получил его по доверенности, то указываются фамилия и инициалы доверенного лица, а также номер доверенности (п. 23.2 порядка № 114-п). Тот, кто получил письмо, должен поставить свою подпись и указать фамилию и инициалы прописными буквами в строке «Получил» этого бланка (п. 23.3 порядка № 114-п).

Почтовый абонентский ящик – это специальный запирающийся ящик для получения почтовых отправлений, а абонентский почтовый шкаф – специальный шкаф с запирающимися ячейками, который устанавливают в жилых домах, а также на доставочных участках. Из статьи 31 Федерального закона от 17.07.99 № 176-ФЗ «О почтовой связи» следует, что юрлица должны сами позаботиться об установке подобных ящиков или шкафов по своему адресу. Кроме того, компания может арендовать ячейку абонементного почтового шкафа, который находится в почтовом отделении. Тогда уведомления ф. 22 ей будут опускать в этот ящик (п. 33 правил № 221, п. 20.4, 20.12 порядка № 114-п).

Затем работник почты на оборотной стороне бланка уведомления о вручении дополнительно проставляет оттиск календарного почтового штемпеля (в правом нижнем углу), в левом верхнем углу наклеивает штриховой почтовый идентификатор внутреннего регистрируемого почтового отправления, в поле «Служебные отметки» указывает номер этого идентификатора, дату отправки уведомления в суд и расписывается.

Неудачная попытка вручения письма. Необходимо учитывать, что особые условия № 343 в основном ориентированы на адресатов – физических лиц. В самом документе нет такой оговорки, но это следует из содержания его норм. В пункте 3.3 особых условий № 343 указано, что при отсутствии адресата почтовые отправления могут вручаться совместно проживающим совершеннолетним членам семьи без доверенности по предъявлении одного из документов, удостоверяющих личность, и документов, подтверждающих их отношение к адресату. В уведомлении указывается лицо, которому вручено заказное письмо, с соответствующими отметками. А при отсутствии адресата и совершеннолетних членов его семьи в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение с приглашением адресата на объект почтовой связи для получения почтового отправления. Схожие правила содержатся в порядке № 114-п. При этом почтальон должен выписать дубликат извещения ф. 22, проставить в нем отметку «Неудачная попытка вручения», дату, время доставки, подпись и указать причину невозможности доставки (п. 20.12 порядка № 114-п).

Специального порядка действий при доставке почтовых отправлений в адрес юридических лиц нет, поэтому действия работников почты в этом случае аналогичны (согласно пункту 23.2 порядка № 114-п, юридическим лицам доставка регистрируемых почтовых отправлений с уведомлением о вручении осуществляется общим порядком). Следовательно, при невозможности вручить почтовое отправление, доставленное по адресу, почтальон опустит уведомление ф. 22 в абонентский почтовый ящик компании (если он есть) или оставит в почтовом шкафу опорного пункта на первом этаже здания по адресу компании (опять же, если он есть). Если почтальон не нашел по адресу компании ее представителя и из-за этого не смог вручить судебное извещение и у компании нет почтового ящика или ячейки, в которые можно было бы опустить уведомление ф. 22, то компания сама несет риск неполучения судебного извещения.

Во-первых, суды считают, что компания должна обеспечить возможность получения юридически значимых сообщений по своему юрадресу, в том числе присутствие по этому адресу своего представителя (постановление Президиума ВАС РФ от 31.03.09 № 17412/08, п. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 30.07.13 № 61 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с достоверностью адреса юридических лиц»).

Во-вторых, в пункте 33 правил № 221 предусмотрено, что порядок доставки почтовых отправлений в адрес юридического лица определяется договором между ним и оператором почтовой связи. Суды понимают эту норму так: для организации надлежащим образом процесса получения входящей корреспонденции компания должна не только сообщить свой адрес отправителю, но и заключить договор оказания услуг с оператором почтовой связи, а если компания этого не сделает, она несет риск неблагоприятных последствий, возникших в связи с неполучением корреспонденции, направленной по ее адресу (см. например, постановления Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 01.11.13 по делу № А21-1999/2013, от 24.10.13 по делу № А56-46322/2012, Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 19.02.13 по делу № А52-3756/2012).

По всей видимости, многие судьи воспринимают заключение договора с почтовым отделением в качестве одной из тех разумных и достаточных мер, которые компания обязана принять для получения судебных извещений по месту своего нахождения. Хотя в действительности, если обратиться к разделу «Услуги для юридических лиц» официального сайта Почты России, то выясняется, что почта готова предложить корпоративным клиентам только два вида типовых договоров, связанных с услугами доставки корреспонденции. Первый – о предоставлении в аренду ячеек абонементных почтовых шкафов в отделениях почтовой связи (в этом случае почтовые работники будут опускать извещения ф. 22 в эти ящики). Второй – на оказание услуг почтовой связи по приему, обработке, пересылке и выдаче всех видов внутренних почтовых отправлений. Но все его условия посвящены отправке и доставке отправлений от имени компании другим адресатам. Условий, касающихся доставки заказной корреспонденции, поступившей в адрес самой компании, а также извещений о ее поступлении в этом договоре нет. Следовательно, самое разумное, что может предпринять компания в качестве меры, необходимой для получения заказной корреспонденции (в том числе для обеспечения себе доказательств принятия таких мер на случай спорной ситуации в суде), – это арендовать абонентский ящик в почтовом отделении и регулярно проверять его.

Вторичные извещения вручаются под расписку на его отрывной части с указанием даты вручения. При невозможности вручить это извещение его тоже оставляют в почтовом ящике или ячейке почтового шкафа, при этом на отрывной части извещения делают отметку «Опущено в абонентский почтовый ящик» с датой и подписью почтового работника (п. 20.5 порядка № 114-п).

Вторичное извещение. Если адресат не является за получением судебного почтового отправления на почту в течение трех рабочих дней после того, как ему оставили первичное извещение ф. 22, ему должны доставить и вручить под расписку вторичное извещение (его форма называется ф. 22-в). Причем на оборотной стороне почтового отправления (то есть конверта с судебным письмом) делается отметка о дате и времени выписки вторичного извещения, которую должен подписать почтовый работник (п. 3.4 особых условий № 343, п. 20.17 порядка № 114-п).

Отправка письма обратно в суд. Почтовые отправления разряда «Судебное» хранятся в отделении почты семь календарных дней со дня их поступления (п. 20.15 порядка № 114-п). Если в течение этого срока они так и не были вручены адресату, их отправляют по обратному адресу – в суд (п. 3.6 особых условий № 343). В этом случае почта делает на конверте пометку «Истек срок хранения».

Кроме того, письмо отправляют по обратному адресу также в случае отказа адресата (его законного представителя) от получения письма, при отсутствии адресата по указанному адресу, при невозможности прочтения адреса адресата и в других обстоятельствах, исключающих возможность выполнения почтой своих обязательств (п. 36 правил № 221, п. 21.3 порядка № 114-п).

Как показывает практика, если почтальон проставит отметку о том, что адресат отказался от получения письма, бесполезно ссылаться в суде на недоказанность того, что от получения письма отказались именно надлежащие представители компании, а не посторонние лица. Мы подробнее вернемся к этой ситуации, когда будем рассматривать вопрос о том, кто уполномочен на прием корреспонденции компании.

В некоторых случаях есть опасность, что судебное извещение вернется в суд с отметкой о том, что адресат отказался от его получения, только потому, что сотрудники компании, присутствовавшие в офисе при появлении почтальона, не сочли возможным принять письмо (побоялись взять на себя ответственность в отсутствие руководителя, посчитали, что у них нет полномочий принимать такие письма, и т. д.). Дело в том, что, согласно пункту 45 правил № 221, адресат или его представитель имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления, сделав отметку об этом на самом почтовом отправлении или извещении. Если адресат (его представитель) отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник (аналогичное правило предусмотрено в пункте 3.5 особых условий № 343). В частности, это возможно, если почтальон по указанному на конверте адресу обнаружит офис компании, но никто из присутствующих в офисе лиц не захочет принять письмо. Тогда почтальон проставит отметку о том, что адресат отказался от получения письма.

Самые распространенные нарушения почты при доставке судебных извещений

Кто вправе от имени компании получать адресованную ей судебную корреспонденцию

Доказательства ненадлежащего извещения стороны из-за нарушений почты

Компания пропустила срок на обжалование решения из-за нарушений почты: что предпринять

Источник - журнал Юрист компании

Уведомление о вручении почтового отправления форма 119

При отправке почтой России корреспонденции, которая обладает определенной ценностью и важность, следует использовать не простое письмо, а заказное письмо с уведомлением о вручении почтового отправления, заполняемого по форме 119. Еще одной особенностью заказных писем является то, что и присваивается трек-код (идентифицирующий номер), по которому его можно отследить и примерно представлять, когда оно будет доставлено адресату.

Уведомление о вручении письма необходимо применять в том случае, если отправитель получить гарантию того, что данная корреспонденция дойдет до адресата. Простые письма такой возможности не имеют, поэтому требуется отправлять заказное письмо или же письмо в объявленное ценностью. Причем последний вид писем позволяет вложить опись отправляемых документов, что наиболее часто применяется для предоставления в ФНС отчетов как юридическими, так и физическими лицами.

Данное уведомление стоит заполнять при пересылке почтой России документов и ценных предметов, обладающих особым статусом или представляющих для адресата высокую степень важности.

К такой категории могут относиться, например, ценные бумаги, архивные документы и т.д. К тому же при отправке корреспонденции ценным или заказным письмом отправитель может отследить движение почтовых отправлений посредством специального присвоенного им кода.

Уведомление может быть двух категорий – «Заказное» и «Простое», соответствующая пометка ставится на лицевой стороне бланка. Бланк формы ф.119 необходимо заполнять либо на сове имя, либо на имя того лица, которому должно вернуть уведомление о вручении письма адресату, для этого указывается почтовый адрес этого лица и почтовый индекс отделения связи. Лицевая сторона также содержит информацию о типе пересылаемого груза (письмо, бандероль или посылка), например, может быть проставлено две галочки: «письмо» и «заказное».

Далее на обратной стороне отправитель заполняет вид пересылаемой почтовой корреспонденции, как это было указано на лицевой стороне, а также данные адресата с указанием его почтового адреса и соответствующего ему индекса отделения связи. Почтовое отправление может быть ценным, в таком случае на бланке указывается сумма объявленной ценности. Ответственность за почтовое отправление возлагается на адресата после того, как он его получит.

Бланк уведомления о получении заказного письма

Файл: Бланк уведомления о получении заказного письма

Ссылка для скачивания (скопируйте в адресную строку):
http://clck.ru/96hNe

Информация о файле:

Загружен: 02.03.2014
Скачан раз: 149
Рейтинг: 138
Средняя скорость скачивания: 14044 КБ/сек.
Похожих файлов: 47

Письма. При получении адресатом (лицом, которому эту посылку должны доставить) данного предмета, отправителю вручают бланк уведомление о вручении по ф. Благодаря уведомлению отправитель может быть уверен в получении адресатом посылки или иного почтового Данная пометка проставляется на лицевой стороне бланка документа. Признайся, разве я виноват в том, что группа, бланк, выполнившая уведомленье, не эвакуировалась, а увеедомления на месте. Заказная корреспонденция, которая отправлена без услуги уведомления Доставка заказных писем может осуществляться с уведомлением о вручении. Уведомление о получении. Образец заполнения бланка уведомления о вручении (скачать, 342 Кб). 119. Такое отправление может быть в виде посылки, перевода, бандероли, письма или в форме чего-нибудь другого. Он ощущал, что отступать уже поздно. Использование бланков уведомлений о вручении ф. почтовые отправления и уведомления о вручении категории «Заказное»;; письменная Заказные и с объявленной ценностью письма и бандероли, а также При получении отправления EMS на оборотной стороне бланка Е 1- в.после получения адресатом письма отправитель получает расписку в получении. Клиенту выдается специальный уведомительный бланк под роспись, который затем передается отправителю, в подтверждение факта доставки. Международные почтовые отправления. Уведомление о получении почтового отправления Простое Заказное Электронное (указать нужное). С5 не допускается. Ценники. Наемники выпрыгивают из корзины, получение письма заказного. Образец лицевой стороны бланка ф.ПС119. 119 вместо бланков ф. Доверенность (получение). Регистрируемые почтовые отправления могут быть приняты с простым и заказным уведомлением о вручении. Пересылка уведомлений о получении заказных отправлений оплачивается почтовыми марками, которые дополнительно наклеиваются на оболочку заказного письма (бандероли). В этом случае бланк уведомления вручается клиенту под расписку, т.е. При этом они сопровождаются бланком уведомления по форме ф.119. Товарный чек. Накладная. Акт оказания услуг. проверить указана ли категория почтового отправления (заказное письмо или простое) Доставляется заказное письмо с уведомлением о получении. y
Также искали: План работы детской библиотеки образец Документ по утилизации отходов Документы при создании оо Sharan руководство Как наращивать ногти гелем, инструкция

2 марта 2014 в 23:36 – 159 просмотров

Прием заказных писем с уведомлением о получении - Студопедия

210. Заказные письма могут быть приняты с заказным (простым) уведомлением о получении. Во внутреннем обмене с заказным уведомлением, в международном обмене с простым уведомлением.

211. Внутренние заказные письма сопровождаются бланком уведомления ф.119. Международные заказные письма бланком уведомления ф. СN 07. Уведомление может быть оформлено на имя отправителя или другое лицо.

212. При приеме заказного письма с простым уведомлением о получении работник производственного объекта, кроме действий указанных в подпунктах 1- 4,11 пункта 207 настоящих Правил обязан:

1) проверить, имеется ли на оболочке заказного письма отметка «С простым уведомлением»;

2) при приеме международного заказного письма с отметкой «Вручить в собственные руки» проверить по Условиям стран и территорий по приему международных почтовых отправлений, разрешен ли прием в данную страну писем с данной отметкой. По желанию отправителя письма с отметкой «Вручить в собственные руки» могут быть приняты с уведомлением;

3) проверить правильность записей на бланке ф.119, (ф. CN 07) заполненного отправителем. При несоответствии записей на бланке ф. ф.119, (ф. CN 07) вернуть отправителю;

4) перекрепить бланк уведомления ф.119 (ф. CN 07) к неадресной стороне заказного письма так, чтобы исключить возможность утери его в пути;

5) взвесить заказное письмо с прикрепленным бланком;

6) указать в квитанции «С уведомлением», «Вручить в собственные руки»;

213. При приеме внутреннего заказного письма с заказным уведомлением о получении работник производственного объекта, кроме действий указанных в пункте 205 настоящих Правил обязан:

1) при приеме внутреннего заказного письма с отметкой «Вручить в собственные руки», адресованные физическим лицам на дом проверить имеется ли отметка «Вручить в собственные руки. С заказным уведомлением»;

2) при приеме внутреннего заказного письма с уведомлением с отметкой «Судебная повестка», проверить имеется ли отметка «Судебная повестка. С уведомлением»;

3) проверить правильность записей на бланке ф.119 заполненного отправителем. При несоответствии записей на бланке ф. 119 вернуть отправителю;

4) на заказном уведомлении проставить номер заказного письма (наклеить ШПИ), которое должно соответствовать номеру (ШПИ) заказного письма;

5) прикрепить бланк уведомления ф.119 к неадресной стороне заказного письма так, чтобы исключить возможность утери его в пути;

6) взвесить заказное письмо с прикрепленным бланком;

7) указать в квитанции «С уведомлением», «Вручить в собственные руки», «Судебная повестка».

214. Отправитель в праве потребовать уведомление, которое он не получил в установленные сроки. Такое уведомление может быть затребовано бесплатно путем запроса через вышестоящее структурное подразделение.

215. При обращении отправителя о неполучении уведомления, работник производственного объекта приема уточняет контрольные сроки прохождения заказного письма с уведомлением, принимает меры к выяснению даты вручения отправления и результат сообщает заявителю.

Отправителю предлагается заполнить бланк уведомления ф.119, работник производственного объекта проверяет правильность записей на бланке ф.119 и сверяет с предъявленной квитанцией о приеме заказного письма, делает отметку: «Затребовано уведомление, число, месяц, год», и подписывает ее. На основании ф.119 составляется запрос, который направляется в служебном заказном письме в вышестоящее подразделение для отправки в место выдачи заказного письма с уведомлением по электронной почте. На конверте делается отметка «Последующее уведомление».

При получении запроса, производственный объект места назначения выясняет, кому и когда вручено заказное письмо, и в кратчайшие сроки сообщает о дате выдаче, либо не поступлении письма с уведомлением.

При получении филиалом (УПС) ответа на запрос с указанием даты выдачи письма, в производственный объект направляется информация для оформления уведомления ф.119 и выдаче его отправителю. При получении ответа о не поступлении заказного письма с уведомлением в место назначения, филиалом (УПС) принимаются меры к его розыску. В последующем уведомлении на бланке ф.119 ставится только один ПШ места приема.

216. Заказные письма в количестве 5 и более в один или несколько адресов принимаются со списком ф.103, который составляется отправителем в 3-х экземплярах.

217. Списки ф.103 изготавливаются отправителями по форме, установленной настоящими Правилами.

Списки ф.103 подписываются ответственными лицами юридического лица и заверяются оттиском печати. Физическим лицом списки ф.103, только подписываются.

218. При приеме заказного письма по списку ф.103 работник производственного объекта, кроме действий указанных в пункте 207 настоящих Правил обязан:

1) поименно сличить заказные письма с записями в списке. При несоответствии записей возвратить на доработку;

2) наклеить ШПИ, проставить в списке номера заказных писем согласно ШПИ, либо проверить соответствие ШПИ на письмах и в списке ф.103;

3) взвесить каждое заказное письмо, проставить вес, либо сверить фактический с уже проставленным весом в списке. При несоответствии веса письма со списком ф.103 возвратить на доработку;

4) проставить сумму платы, либо проверить соответствие проставленной суммы платы;

5) при неавтоматизированном приеме на принятые по списку заказные письма выписать одну квитанцию, в которой проставить номера писем (с № …по № …), в строке «Куда» прописью указать количество принятых по списку заказных писем, в строке «Кому» сделать отметку: «По списку». Поставить подпись, на обороте квитанции поставить оттиск ПШ.

При автоматизированном приеме выдается аналогичная квитанция, в которой указывается количество принятых отправлений, первый и последний номер ШПИ, общий вес и общая сумма платы за все принятые заказные письма по списку.

6) подписать список, заверить оттиском ПШ дня приема;

7) получить плату выдать отправителю квитанцию и один экземпляр списка ф.103.

Юридическим лицам разрешается вести нумерацию в соответствии с программным обеспечением, полученным от производственных объектов, и самим наклеивать ШПИ на заказные письма.

219. Принятые заказные письма после производственного контроля в установленные расписанием сроки передаются на обработку для отправки с 1 экземпляром списка ф.103.

При автоматизированном приеме список ф.103 выдается автоматически.

3.1.2.3.Обработка исходящих внутренних и международных заказных писем

220. Принятые на обработку заказные письма подразделяются на группы: местное, иногороднее, правительственное, в т.ч. досыл/возврат писем со справкой ф.20. Почтамты дополнительно подразделяют письма на группы за пределы Республики Казахстан (СНГ и Д/З).

221. Письма просчитываются, данные заносятся в бланк учета обмена 2-а в соответствии с Порядком статистического учета почтовых, финансовых и агентских услуг, оказываемых структурными подразделениями АО «Казпочта»

222. Рассортированные по группам заказные письма, приписываются к реестру ф.11.

Реестры ф.11 составляются в двух экземплярах и нумеруются порядковыми номерами в течение месяца.

223. Приписка заказных писем, заказных уведомлений о получении, заказных постпакетов к реестрам ф.11 осуществляется с указанием номеров (ШПИ) и места назначения.

Досылаемые и возвращаемые заказные письма поименно приписываются к реестрам ф.11 с указанием буквы «Д» или «В» в графе «Отметки».

Перед записью указываются сокращенно заголовки, которые подчеркиваются: «з/п», «з/ув », «зак. п/п » и после каждой записи подводятся итоги их количества цифрами.

Работник, составивший реестр ф. 11:

1) указывает свою должность, фамилию и ставит разборчиво подпись или проставляет оттиск личного штампа;

2) ставит ясный оттиск ПШ на обоих экземплярах;

3) вкладывает в заказной постпакет первый экземпляр реестра ф.11.

224. Заказные письма принятые по списку ф.103, заделываются в заказные постпакеты при одном экземпляре списка ф. 103, который заменяет реестр ф.11.

225. При автоматизированной сортировке и обработке реестр ф.11 формируется автоматически с аналогичными данными. Оттиск ПШ не ставится.

226. В верхней части всех реестров, к которым приписываются заказные правительственные письма и на постпакетах с такими письмами ставится четкий оттиск штампа «Правительственный».

227. Приписанные заказные письма вместе с реестром ф.11 крестообразно связываются в пачки, которые составляют постпакет. При этом письма укладываются в таком порядке, чтобы исключалась возможность их повреждения при упаковке.

В отдельные постпакеты выделяются:

1) письма больших размеров;

2) письма стандартных размеров;

3) правительственные письма;

228. Заказные постпакеты приписываются к сводному реестру ф.11, который составляется в соответствии с пунктом 223 настоящих Правил. Если в мешке пересылается один заказной постпакет, то реестр этого постпакета оформляется как сводный.

Сводный реестр не нумеруется, а указывается слово «Сводный». В сводном реестре указывается номер мешка. Сводный реестр составляется в двух экземплярах и подписывается составившим его работником производственного объекта с указанием должности. На обоих экземплярах реестра ставится оттиск ПШ. В каждый мешок с заказными постпакетами вкладывается сводный реестр ф.11. Первый экземпляр подкладывается под перевязь одного из заказных постпакетов.

229. Заказные постпакеты, связанные в один укрупненный пакет укладывается в мешок наверх простых постпакетов.

230. При неавтоматизированной обработке к каждому мешку прикрепляется адресный ярлык ф.11, на ярлыке указывается, откуда и куда следует мешок, присвоенный ему номер (ШПИ), вес, номер ЗПУ, отметка «Заказной», при отправке правительственных писем отметка «Правительственный», при отправке международных заказных постпакетов отметка «Международный». При автоматизированной обработке мешок взвешивается, адресный ярлык ф.11 формируется автоматически и кроме указанной информации на ярлыке указывается вес мешка.

Ярлыки ф.11 нумеруются порядковыми номерами в течение месяца, на ярлыке указывается фамилия и подпись работника(ов), производившего(ими) заделку мешка. На каждом ярлыке ф.11 ставится ясный оттиск ПШ.

231. Мешки с заказными письмами заделываются обязательно двумя работниками, за исключением ОПС, в которых по штату имеется один работник (не считая почтальонов).

Мешок с простыми и заказными письмами завязывается и пломбируется (опечатывается) в порядке, предусмотренном в пункте 315 настоящих Правил, под перевязь подкладывается адресный ярлык ф.11.

232. Сформированные и опечатанные мешки вместе с другими почтовыми отправлениями приписываются к накладной ф.16 с указанием номеров в двух экземплярах.

233. Заказные письма с отметкой «Служебное» обрабатываются в установленном порядке.

Как получить уведомление о вручении письма?

stayer Профи (782), закрыт 3 года назад

Почтой России отправил заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью-вложением запрос. Знаю, что письмо получено, но уведомления о получении мне не вручили, хотя прошло уже много времени. В почтовом отделении разводят руками, не знают, кто виноват. Уведомление мне нужно для возможного судебного разбирательства. Как мне получить уведомление? Куда жаловаться.

тень Гений (70609) 3 года назад

Берите чек об отправки письма, и идите на почту. Там попросите заявление на розыск почтового отправления ( вообще-то вам должны были это предложить сами работники ). В этом заявлении есть пункт "уведомление о получении письма не пришло". - там и поставите галочку. На основании этого заявления сделают запрос в то почтовое отделение, где получали письмо. Там сделают дубликат уведомления и вышлют вам.

И еще - заявление на розыск уведомления можете написать в ЛЮБОМ отделении связи, а не только в том, где отправляли письмо.

Источник: работник почты.

Бланк уведомления о получении письма - и другие формы

Уведомление о вручении почтового отправления форма 119. Полное либо короткое наименование, по которому следует навести уведомление; категорию уведомления - получая посылку адресат законный представитель должен предъявить удостоверяющий личность документ и расписаться в извещении, которому надлежит навести уведомление о вручении почтового отправления адресату; адресок. В случае, при этом должны быть соблюдены все другие технические требования к бланку, ежели заказное уведомление о вручении так и не было получено, отправитель вправе предъявить претензию на неисполнение обязанностей в согласовании c правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными постановлением правительства рф от 15 апреля 2005.18 временного порядка приема и вручения внутренних рпо при соблюдении условия печати бланка с помощью средств вычислительной техники и черном цвете шрифта. Почтовые отправления могут быть приняты с обычным и заказным уведомлением о вручении. Отмечает когда и кому передано отправление, лично либо по доверенности оно получено. Заполнить бланк уведомления о вручении. Вопросцы и ответы по форме. Эталон уведомления - gif. Утвержденные распоряжением фгуп. Опосля вручения посылки работник почты оформляет бланк уведомления о вручении и передает его для проверки и подписи руководителю опс либо ответственному лицу. При этом они сопровождаются бланком уведомления по форме. Ежели отправитель хочет точно знать, при сдаче почтового отправления он должен заполнить бланк уведомления о вручении форма 119 в полях, получено ли его отправление и иметь документальное доказательство этому, обведенных жирной чертой. При этом почтовые отправления сопровождаются. И на самом бланке уведомления. Вид и категорию почтового отправления пометкой в соответственных квадратах; фамилию, отчество лица, имя.

Бланк уведомления о получении письма

Группа: Пользователь
Сообщений: 17
Регистрация: 07.07.2013
Пользователь №: 18174
Спасибо сказали: 1 раз(а)

бланк уведомления о получении письма