Категория: Инструкции
Скачать должностную инструкцию
товароведа (.doc, 90КБ)
Товаровед имеет право:
Товаровед несет ответственность за:
Должностная инструкция товароведа регламентирует трудовые взаимоотношения. Документ определяет функциональные обязанности, виды ответственности сотрудника, права, порядок занятия, освобождения его от должности, правила подчинения, требования к образованию, опыту.
Инструкцию составляет руководитель структурного подразделения организации. Утверждает генеральный директор.
Представленную ниже типовую форму можно использовать при разработке должностной инструкции товароведа склада, магазина, торговой компании. Ряд пунктов может отличаться в зависимости от специализации организации.
Образец типовой должностной инструкции товароведа І. Общие положения1. Товаровед принадлежит к категории «специалисты».
2. На должность товароведа назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего специального и опыт аналогичной работы не менее одного года.
3. В период отсутствия товароведа его ответственность, функциональные обязанности, права передаются иному должностному лицу, назначенному в установленном порядке.
4. Назначение или освобождение от должности товароведа производится приказом генерального директора организации.
5. Товаровед непосредственно подчиняется руководителю структурного подразделения / генеральному директору организации.
6. Товаровед руководствуется в своей деятельности:
7. Товаровед должен знать:
Товаровед выполняет следующие должностные обязанности:
1. Исследует факторы, которые влияют на сбыт продукции, типы спроса на нее, причины его изменения, классифицирует покупательную способность.
2. Прогнозирует объем продаж и спрос на товары.
3. Изучает спрос на товары и прогнозирует направления его развития.
4. Контролирует сбыт, сравнивает планы и результаты их реализации по установленным показателям. Определяет изменения на рынке.
5. Участвует в составлении планов товарного обеспечения.
6. Ведет коммуникацию с поставщиками товаров, комплектующих сервисными службами.
7. Контролирует соответствие товаров государственным стандартам и техническим условиям.
8. Составляет рекламации на товары и направляет их в адрес контрагентов.
9. Участвует в разработке ответов на претензии покупателей.
10. Контролирует выполнение договорных обязательств контрагентами, своевременное поступление товаров в установленном количестве, составе, качестве.
11. Контролирует правила хранения, перемещения товаров, подготовку товаров к размещению в торговом зале.
12. Проводит ежедневный контроль товарных остатков на складе организации.
13. Способствует ускорению оборота товаров, снижению товарных потерь, исследует причины образования избытка, дефицита товаров. Готовит меры по их ликвидации.
14. Вносит результаты сбыта товаров в информационные базы.
15. Оформляет документы о поставке, реализации, возврате товаров.
16. Составляет отчетность по установленным формам.
17. Проводит инвентаризацию товаров.
18. Исполняет поручения непосредственного начальника.
19. Участвует в ценообразовании.
ІІІ. ПраваТоваровед имеет право:
1. Получать необходимые сведения для выполнения своих функциональных обязанностей.
2. Требовать от руководства организации создания нормальных условий для исполнения своих полномочий, сохранности документов, материальных ценностей.
3. Не исполнять свои должностные обязанности при возникновении опасности для жизни или здоровья.
4. Подписывать документы в пределах своей компетенции.
5. Принимать самостоятельные решения в пределах своих полномочий.
6. Предъявлять в адрес руководства предложения по совершенствованию своей работы и деятельности организации.
7. Получать информацию о решениях руководства организации, касающихся деятельности товароведа.
8. Информировать непосредственного начальника о выявленных недостатках в деятельности организации. Выдвигать предложения по их ликвидации.
9. Представлять интересы организации в установленном порядке.
10. Обращаться к специалистам по вопросам, которые выходят за пределы компетенции товароведа.
11. Вступать в коммуникацию с работниками структурных подразделений организации по трудовым вопросам.
12. Выдвигать предложения в адрес руководства, которые касаются деятельности организации.
ІV. ОтветственностьТоваровед несет ответственность за:
1. Причинение ущерба организации, ее сотрудникам, государству, контрагентам.
2. Качество ведения отчетной документации.
3. Несанкционированное руководством представление интересов организации.
4. Нарушение норм делового общения, этикета.
5. Нарушение положений руководящих документов организации.
6. Ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей.
7. Неправомерное обращение с коммерческой тайной, разглашение личной информации сотрудников, конфиденциальных данных.
8. Направление руководству, клиентам заведомо недостоверной информации.
9. Нарушение требований внутреннего трудового распорядка, норм техники безопасности, положений трудовой дисциплины, противопожарной защиты.
10. Последствия самостоятельных решений и действий.
Есть известная фраза «все профессии нужны, все профессии важны». Пожалуй, важность профессии товароведа неоспорима, и если товаровед обязанности свои знает и выполняет, то он всегда будет нужен любому предприятию как специалист, который разбирается в продукции и может отличить качественный товар от подделки. Существуют небольшие различия по сфере работы: если этот специалист работает на большом предприятии, то обязанностей и функций больше, а если рассматривать маленькие организации, то обязанности товароведа в магазине, например, будут значительно уже.
Основная характеристика профессииТоваровед – это хорошая и перспективная профессия, на которой возможен достойный карьерный рост, если сотрудник действительно обладает теми необходимыми качествами для такой работы. В двух словах, основные обязанности товароведа – следить за соответствием товара установленным нормам, вести учёт приходов и расходов ценностей, вести поиск не поступившей продукции и осуществлять контакты с контрагентами.
Общие обязанности товароведаРассмотрим основные обязанности товароведа:
- устанавливать необходимый уровень качества продукции;
- проверять наличие у товара тех характеристик, на которые заключалась сделка;
- вносить свои предложения при составлении плана закупок;
- принимать активное участие в формировании плана производства;
- контролировать выполнение условий договоров, а также взятых поставщиками и заказчиками обязательств по продаже либо покупке товара или сырья;
- составлять жалобные письма на некачественных поставщиков, а также отвечать на жалобы заказчиков;
- следить за расходом сырья и уровнем загруженности продукцией;
- способствовать налаживанию деловых контактов с производителями и заказчиками;
- участвовать в составлении правил и требований по организации работы предприятия в сфере продажи продукции, транспортировке сырья, контроля качества и т. д.;
- вести учёт прихода и расхода всех вверенных ресурсов;
- производить поиск потерянной продукции;
- в обязанности товароведа также входит и проведение инвентаризации товара;
- заниматься вопросами анализа накопления на складах излишков продукции и сырья, искать пути их реализации;
- осуществлять контроль подготовки товаров к отправке заказчикам и оформлять соответствующие документы;
- составлять другую отчетность, связанную с доверенным участком работы.
Как видно, обязанности товароведа насчитывают большое количество пунктов. Такой их объём требует хорошего аналитического склада ума. Каждый товаровед обязанности свои должен знать досконально, если хочет быть востребованным специалистом. Административный персонал с его помощью может успешно контролировать поток товаров и продукции от поставщика к заказчику.
Обязанности товароведа в небольших организацияхЕсли говорить об этой профессии на уровне небольшого торгового предприяия, то можно выделить такие должностные обязанности товароведа в магазине:
- подготовка и оформление заказов на продукцию;
- помощь в составлении актов контрагентов;
- приём товаров от поставщика, контроль качества и сроков поставки, проверка сопроводительных документов;
- организация инвентаризации, а также учёт материально-товарных ресурсов;
- в определённые сроки сверять базы данных магазина со связанными офисами;
- выполнение сопутствующих и смежных функций в случаях отсутствия сотрудников магазина.
В данном варианте обязанности товароведа в продуктовом магазине имеют более узкий перечень, но основные аспекты работы всё же сохранены.
Для того чтобы разобраться с доверенным этому специалисту участком работы, рассмотрим некоторые должностные обязанности товароведа более подробно.
Формирование заявки на продукциюНа основе данных о продажах и запасах, учитывая график закупок, товаровед рассчитывает нужное количество тех или иных материально-товарных ресурсов для предприятия или, например, магазина.
Приём товаров от поставщика и проверка партииПервым делом, товароведу необходимо получить накладные на товар и сделать соответствующую запись в журнале, а также занести информацию в программу. Когда непосредственно приходит товар, необходимо организовать его разгрузку.
После получения сопроводительных документов на продукцию от водителя, товаровед должен их проверить. После полной выгрузки товаровед организовывает приём товара, сверяет его количество с документами и проверяет качество партии.
Затем в функции товароведа входит организация правильного перемещения товара на склад. Это важный момент, так как есть такие группы продукции, которые не могут лежать рядом друг с другом и требуют определённых условий хранения.
Сверка баз данных магазина и офисаВ установленный период зачастую производится раз в неделю, товаровед сверяет информацию со склада по приходам и расходам, а также по оплатам с базой данных, которая находится в офисе фирмы.
Можно, конечно же, расписать и другие обязанности, но данной информации достаточно для того, чтобы понять основные функциональные обязанности такой профессии, как товаровед.
Такая сфера работы требует хороших знаний, а также большой ответственности и организованности. Не забывайте, что любой специалист должен всегда стремиться выполнять свои обязанности быстро, качественно и вовремя.
Добавить комментарийOctober 27, 2013
Товаровед – человек, главной задачей которого является контроль над материальной базой определенной компании. Именно такой сотрудник должен следить за качеством присланных изделий, соблюдением условий договоров на поставки товара и оборудования, выполнением торговым посредником его обязанностей и другими вещами, связанными с продажей чего-либо на складе или в магазине.
Обязанности товароведа многочисленны. Чтобы он выполнял их хорошо, необходимо отнестись к работе со всей ответственностью и серьезностью. Среди главных функциональных обязанностей – прием поставляемого товара и хранение, его осмотр на предмет соответствия нормам. Товаровед – должность, присутствующая практически во всех компаниях, которые имеют дело с хранением, перевозкой и продажей какой-либо продукции.
В чем именно заключается работа этого специалиста? Вышеперечисленные обязанности товароведа – лишь вершина айсберга. Такой сотрудник имеет дело и с другой деятельностью: он постоянно работает с документами, оформляет договоры, участвует в ревизиях, готовит иски и претензии к производителям в случаях, когда продукция оказалась некачественной. Если в дороге груз затерялся, проблема ложится на плечи товароведа. Кроме того, он должен беспокоиться о том, чтобы лишние материальные ресурсы не накапливались, а также искать причины такого явления и ликвидировать их.
Конечно же, должностные обязанности товароведа будут отличаться, в зависимости от конкретного места работы. Так, люди, которые занимают одинаковую должность на складе, в магазине и супермаркете, будут заниматься абсолютно разными делами. Кто-то будет больше работать с товаром, кто-то - с документами. К примеру, обязанности товароведа в магазине будут больше относиться к заключению договоров и контролю над их соблюдением. Где бы специалист ни работал, он должен взаимодействовать с другими сотрудниками компании с целью оптимизации и совершенствования ее работы.
Что касается материального вознаграждения, оно также зависит от места и объема работы. Отметим только, что стартовая зарплата может быть пугающе низкой, однако со временем и опытом она возрастает и может достигать 30 тысяч рублей в месяц. Кроме того, в крупных компаниях, как правило, действует система вознаграждений и премий за хорошо выполненную работу.
Человек, который хочет занять такую должность, должен соответствовать ряду требований. Обязанности товароведа могут быть качественно выполнены только тем, кто хозяйственен и трудолюбив. Обычно работодатели ищут в соискателях наличие конкретного мышления, дипломатичность и ответственность. Товаровед должен хорошо ориентироваться в документации и законодательстве, которое регулирует его деятельность. Конечно же, он должен прекрасно разбираться в товарах, с которыми имеет дело.
Чтобы стать товароведом, необходимо иметь соответствующее образование. Его можно получить в экономических институтах. Если компания имеет дело с конкретным оборудованием или техникой, желательно, чтобы такой сотрудник имел еще и специальное техническое образование. Время от времени товаровед должен повышать свою квалификацию на специальных курсах.
Самой широко распространенной профессией в торговле является товаровед. Данный сотрудник имеет возможность работать на предприятиях, которые занимаются торговлей, предоставлением услуг. Помимо этого, профессия товароведа дает возможность найти работу в магазинах, супермаркетах, складах, в органах таможни и т. п.
Необходимость профессииНужность и необходимость профессии этой неоспоримы. Если сотрудник хорошо выполняет свои должностные обязанности, он постоянно будет востребованным специалистом, умеющим выявить подделку и определить качество продукции.
В целом работа товароведа в любой компании одинакова, будет только различаться объем в зависимости от размера организации.
Основные особенности профессииДанная профессия является перспективной там, где есть хорошая возможность карьерного роста, в случае если работник имеет все нужные знания.
Основные обязанности товароведа заключаются в проверке товара на соответствие прописанным нормам, формировании порядка приема и траты ценностей, осуществлении поиска товара, который не был доставлен на предприятие, налаживании контакта с контрагентами.
Должность товароведа в любой компании имеет схожие функции. Можно выделить лишь небольшие нюансы, содержащиеся в документе «Должностная инструкция товароведа магазина»:
Должностная инструкция товароведа прописывает обязанности, которые заключаются в следующем:
Видно, что профессия товароведа содержит в себе большой объем работ, который требует, чтобы у сотрудника был ум хорошего аналитического склада.
Особенности формирования заявкиОдна из важных функций товароведа заключается в формировании заявки на товар. Он определяет необходимое количество продукции, формирует заявку, отправляет ее поставщику.
При поступлении товара товаровед, обязанности которого заключаются в том, что он проверяет качество полученной партии, в первую очередь изучает накладные на пришедшую продукцию, заносит все данные в программу. По приходе товара он выполняет его разгрузку.
При получении от водителя сопроводительной документации на товар проверяет ее. После разгрузки ведет прием продукции, проводит проверку партии на качество и объем поставленных товаров.
Должностная инструкция товароведа содержит в себе функцию, которая заключается в правильном перемещении товаров на склад. Это ответственный момент, потому что есть ряд товаров, которые не должны находиться вблизи друг от друга либо им нужны определенные условия хранения. Особенно момент актуален, если речь идет о должности «товаровед продовольственных товаров».
Еженедельно товаровед проводит сравнение баз данных товаров, проверяет информацию по издержкам и поступлениям, по оплатам.
То есть для данной профессии необходим большой объем знаний, а также большая организованность и ответственность.
Составляющие профессии «товаровед»Обязанности его могут различаться даже в одной компании. Работник может иметь такой функционал: ценообразование и формирование ассортимента продукции; контроль наличия нужного объема продукции на складе; приемка и выдача товаров со склада; ведение учета товаров; контроль за условиями их хранения; формирование заявки на закуп; оформление документации.
Какие условия к квалификации выдвигает должностная инструкция товароведаДанный сотрудник должен окончить высшее учебное заведение либо обладать средним профильным образованием. Опыт будет плюсом при поиске работодателя. Также товаровед должен уметь работать за ПК на уровне опытного пользователя, быть внимательным, коммуникабельным, аккуратным.
Уровень заработной платы профессии «товаровед»Должность сегодня пользуется большим спросом. Уровень оплаты труда в большей степени находится в зависимости от места работы. Средний уровень оплаты труда составляет 40 000-50 000 руб. Карьерный рост возможен при наличии большого профессионализма и опыта.
Главные моменты «Должностной инструкции товароведа»Товаровед — это специалист. Существует несколько категорий профессии.
Товаровед 2-й категории должен окончить вуз по профильной специальности, иметь за плечами опыт в данной должности как минимум три года.
Для товароведа 1 категории обязательно высшее образование. Опыт должен быть как минимум три года в должности товароведа 2-й категории.
Принять на должность или уволить с нее может директор компании, издав приказ.
Товаровед при выполнении работы пользуется такими актами:
Товароведа в компанию принимают с учетом того, что он должен обладать следующими знаниями:
При отсутствии товароведа по какой-либо причине руководством компании назначается заместитель, у него появляются права и обязанности товароведа компании.
Права товароведаСотрудник на этой должности обладает правами:
Оценщик качества выполняемых обязанностей — руководитель предприятия. Оценка осуществляется по итогам выполнения всех обязанностей, которые возложены на товароведа. Здесь принимается во внимание уровень сложности работы, самостоятельность в процессе их выполнения, ответственность, инициатива и нестандартный подход к деятельности. Также принимается во внимание качество выполняемых функций и их эффективность, опыт практической работы, уровень знаний профессии и проч.
Ответственность товароведаПожалуй, любому коммерческому предприятию сложно будет обойтись без товароведа. Эта вакансия подразумевает наличие у соискателя достаточно многих знаний и навыков – ведь настоящий специалист должен грамотно выполнять все возложенные на него функции. Поэтому мы предлагаем узнать подробнее, что делает товаровед в магазине, а также представить приблизительный список его обязательств, чтобы составить правильную инструкцию его должностных полномочий.
Общая оценка специальностиИтак, эта профессия по праву считается вполне интересной и перспективной. Кроме того, у аккуратных и компетентных сотрудников здесь всегда будет возможность построить неплохую карьеру. Вообще, функции товароведа во многом зависят от размера самой компании и ее профессиональной направленности. Обычно этот сотрудник должен уметь вести операции учета поступления и продаж товара, осуществлять общий контроль над перечнем продукции, вовремя выявляя брак и недостачи, а также активно налаживать связи с поставщиками и регулировать сферу сбыта.
Обычно от квалификации товароведа прямо зависит успех и объем продаж
Если говорить о субординации, эту вакансию относят к числу руководящих должностей. Ведь такой работник несет огромную ответственность за работу рядового персонала и дает отчет о результатах труда непосредственно исполнительному либо коммерческому директору. Чтобы упростить задачу для такого сотрудника, руководителю предприятия нужно составить специальный документ, который называется должностная инструкция товароведа продовольственных товаров. Там следует указать все детали, касающиеся непосредственных производственных задач, обязательных для выполнения этим работником.
Само собой, потребуется разработать еще некоторую документацию, содержащую подробное описание работы соискателя с различными базами данных вашего предприятия, а также детали формирования им списков товара. Также нужны будут и другие внутренние предписания о правилах поведения на предприятии.
Кроме того, товаровед обязан хорошо знать действующие законы, имеющие отношение к коммерции, а также уметь их правильно трактовать и применять. Безусловно, знание общих мер безопасности труда, правил, выдвигаемых СЭС и ГПН, также будет обязательным аспектом для этой профессии. Как видите, нормативных документов, которые придется изучить и выполнить соискателю, претендующему на такую должность, немало. Однако основное требование к нему – соблюдение внутреннего распорядка компании и выполнение взятых на себя обязательств.
Перечень обязанностей для персонала на крупных предприятияхПоскольку структура солидных компаний предполагает четкое распределение обязательств для каждой открытой вакансии, вариации с совмещением нескольких разных должностей здесь обычно не практикуются. Как правило, должностные обязанности товароведа в продуктовом магазине, относящемуся к крупной торговой сети, выглядят следующим образом:
Для сотрудников крупных торговых сетей, претендующих на эту должность, следует детально прописать весь перечень их обязанностей и полномочий
Конечно, задача для такого специалиста представляется довольно сложная. Поэтому на подобную вакансию следует подыскивать коммуникабельного и аккуратного человека, способного анализировать свои действия, принимать правильные решения и не боящегося брать на себя ответственность. Грамотный товаровед сможет намного увеличить обороты компании, а персонал, работающий под его началом, будет выполнять свои обязанности быстрее и качественней.
Особенности работы в малых компанияхВладельцам мелких торговых точек следует немного по-другому подойти к описанию обязанностей этого работника. Здесь масштабы работ будут не столь объемными, правда, придется предусмотреть пункты о совмещении некоторых смежных вакансий на случай отсутствия основного специалиста. Итак, перечислим такой перечень основных функций для соискателя:
Должностная инструкция товароведа небольшого магазина предусматривает большинство функций, применяемых к работникам крупных торговых точек
Безусловно, этот вариант выглядит более упрощенным по сравнению с обязанностями товароведа в крупном холдинге. Правда, общие функции здесь легко просматриваются. Разберем подробнее суть основных должностных обязательств такого специалиста.
Разработка заказаОсновываясь на информации о реальном коммерческом положении и учитывая имеющиеся резервы и уровень продаж, специалист составляет перечень необходимой продукции, не забывая согласовывать его с плановой закупкой. Здесь важно правильно рассчитать все позиции и согласовать список с руководителем или директором.
Осуществление приема и контроля товаровСотрудник, занимающий такую вакансию должен заняться получением и проверкой сопроводительных документов на продукцию и подписать акты приема-передачи. Далее, ему следует оформить товар, внеся информацию в рабочую базу и отметить факт его получения в журнале. Кроме того, обязанностью товароведа будет осуществление разгрузки продукта.
Правильный порядок действий во время приема товара и его разгрузке — обязательный пункт должностной инструкции товароведа
Затем потребуется оформить приемку и провести сверку всех позиций и наименований согласно заключенным договорам. Тут же нужно проверить и сроки, а также выявить вероятные недостачи и брак. Последним пунктом, касающимся этих обязанностей, станет транспортировка продукции на место ее временного хранения. Здесь работнику следует учитывать особенности каждой категории продуктов, чтобы соблюсти требования СЭС и исключить возможную порчу товара из-за ненадлежащих условий его хранения.
Проверка соответствия информации филиалов данным центрального офисаКак правило, еженедельная сверка базы должна стать обязательным подпунктом должностной инструкции для этой профессии. Так, работнику нужно сопоставить данные по расходам и поступлениям продуктов, а также проконтролировать баланс финансовых поступлений и его соответствие полученным сведениям. К слову, этот раздел можно расширить и дополнить, учитывая основное направление работы вашего предприятия, но общая суть его должна выражать именно описанный выше факт.
Как правило, сверять данные по операциям прихода и расхода товара следует каждую неделю
Связь с иными подразделениямиВажнейшим пунктом должностных обязанностей товароведа станет взаимодействие со смежными отделами компании. Ими могут стать подразделения, отвечающие за оборот документации и ведущие учет ценообразования. Кроме того, подобные подразделения могут дать достоверную информацию касаемо товарооборота на складе.
Важна связь и со службой сбыта.Здесь сотрудник получит сведения о реальных показателях продаж различных поставщиков, спросе на их продукцию, числу жалоб и возвратов некачественного товара.
Филиалы, отвечающие за товарооборот, смогут дать информацию о сроках транспортировки продукта на полки, возврата пустой упаковки и дефектной продукции. Отдел техники качества регулирует количество изделий, которые не могут поступить в продажу из-за наличия дефектов, а также ведет учет внутреннего документооборота. Эти сведения также могут пригодиться товароведу. РАО отделения принимают решения по проблемам коррекции сведений, учитывают приходно-расходные операции, проводят ревизии и подтверждают факты недостачи. Здесь прямой контакт специалиста-товароведа с этой службой будет необходим. Ведь именно она поможет документально обосновать вероятные претензии к поставщикам сырья или продукции.
Регулярные контакты с другими службами и подразделениями компании — прямая обязанность товароведа
Наконец, потребуется прописать факт взаимодействия с кадровыми менеджерами и директором торговой точки. Ведь кадровые вопросы и обсуждение различных предложений являются обязательным пунктом в обязанностях соискателя на эту должность. Кроме того, связь с руководством способствует оперативному решению множества задач и проблем.
Уровень компетенцииВместе с обязанностями в должностной инструкции важно указать и полномочия работника, чтобы четко очертить круг его влияния. Среди этих функций следует непременно упомянуть такие разделы:
Конечно, по желанию руководитель может добавить и другие позиции, которые покажутся ему целесообразными. Мы привели только общую схему формирования этого списка.
Уровень ответственностиТеперь обозначим степень ответственности человека, работающего на такой должности. Само собой, этот специалист материально отвечает за весь товар вашей компании на своем участке. Правда, иногда можно дополнить инструкцию с разделом об обязательствах следующими подпунктами:
Одной из главных задач для товароведа будет своевременное проведение инвентаризации и коррекция базы данных на основе полученной информации
Обычно за нарушение этого раздела инструкции следует предусмотреть всевозможные методы административного воздействия: выговоры, штрафы, увольнение.
Другие положенияКаждый работодатель составляет правила для персонала, ориентируясь на конкретную специфику предприятия. Товароведам можно прописать дополнительный пункт в инструкции, освещающий некоторые моменты, не указанные ранее. Например, пожелание о качественном и оперативном выполнении своих обязанностей и помощи подчиненным.
Разрабатывая права для сотрудника, нужно внести в инструкцию пункт о возможности подачи им предложений по улучшению и оптимизации работы
Примерно так выглядит составление должностной инструкции товароведа. Ознакомиться с конкретным примером вы можете на нашем сайте, скачав его тут . Вообще, не забывайте, что на подобную вакансию могут претендовать лишь высококлассные профессионалы, являющиеся очень ответственными и грамотными людьми. А в предложенном ниже видео вы узнаете об основных аспектах сотрудничества товароведа с поставщиками.