Куда и как пожаловаться на соседей (образец, алгоритм)

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам. ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Народная мудрость гласит о том, что прежде чем покупать дом, надо купить соседа. Но в условиях густонаселенных районов города этим правилом все пренебрегают. И как результат – взаимные обиды, доходящие до разбирательств в государственных учреждениях.

Так как нарушения правопорядка соседями могут касаться разных аспектов жизни, то и выяснение отношений должно происходить с привлечением соответствующих органов власти и управления.

1. Одной из частых причин возмущения соседей есть несоблюдение чистоты в тамбуре на 2-3 квартиры. Причем источником такого нарушения могут быть и сами соседи, и нередко – их питомцы. Если на неоднократные замечания нет никакой реакции, следует обращаться с жалобой в жилищно-эксплуатационную организацию, осуществляющую обслуживание дома на имя ее начальника. Жалоба подается секретарю предприятия. В случае если организация затягивает решение вопроса или не в состоянии его решить, соседи нарушителя должны действовать дальше самостоятельно на основании «Правил пользования жилыми помещениями» и с учетом статьи 30 Жилищного кодекса о соблюдении порядка и чистоты в местах общественного проживания. И следующим шагом станет заявление на имя участкового, обслуживающего данную территорию. Его можно подать в районном отделении внутренних дел с указанием нарушений.

2. Те же действия, но только с привлечением специалистов ветеринарного контроля следует провести при несоответствующем содержании животных в квартире. Надо написать заявление на имя начальника ветеринарной инспекции города.

3. Еще одной проблемой является в многоквартирных домах повышенный шум. Особенно раздражает шумное поведение поздним вечером, а то и ночью. В таких случаях в отношении нарушителей применяются санитарные нормы СН 2.1.8.562-96, прописанные в «Санитарно-эпидемиологических требованиях к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», пункте 10 и которые запрещают после 23-00 превышать звуки более 30 децибел. Для сравнения – с таким параметром закипает вода в чайнике. При игнорировании соседских замечаний необходимо пожаловаться на соседей, желательно коллективно, так как страдают от такого шумного соседа несколько квартир.

Жалуйтесь в ближайшее отделение охраны правопорядка. Меры в отношении таких соседей принимаются с выплатой штрафа и вплоть до принудительного выселения. Причем ответственность несут не только владельцы квартиры, проживающие в ней, но и квартиросъемщики. Желательно уведомить владельца квартиры о поведении его временных жителей, скорее всего, им придется выселиться по инициативе хозяина жилья.

Если участковый не в силах совладать с шумными соседями, следует написать жалобу помощнику прокурора, осуществляющему контроль по надзору за деятельностью сотрудников отделения внутренних дел. Контакты прокуратуры и других исполняющих органов в вашем регионе - Контакты органов власти .

4. При несанкционированной установке двери. которая преграждает выход на лестничную площадку или мешает открываться дверям в соседних квартирах, следует известить об этом нарушении пожарную инспекцию. Одновременно надо подать жалобу на такую несогласованную перепланировку в управляющую компанию. Кроме того, следует подать и заявление в жилищную инспекцию с просьбой о вмешательстве. Все три инстанции обязательно примут меры для убеждения соседей следовать установленным нормам и правилам проведения ремонтных работ.

Если официальные органы не слишком откликаются на заявления, стоит их привлечь к ответственности путем подачи жалобы в Отдел внутренних дел (заместителю начальника ОВД), где работает уполномоченный, или начальнику УВД, в чьем подчинении ОВД.

5. Еще одна причина жалобы на соседей по дому может являться затопление. Если вас затопили соседи необходимо сразу вызвать работника аварийно-диспетчерской службы. Он примет срочные меры по устранению течи и зафиксирует данный факт документально. Будет составлен акт, в котором должны будут указаны все повреждения нанесенные от затопления. Настаивайте на документальной фиксации и описании всех нанесенных повреждений. Один экземпляр акта должен остаться у вас.

После прошествии 3-5 дней, когда проявятся все следы затопления, попробуйте встретиться с соседями и попытаться решить вопрос на мирном уровне. Если соседи адекватные и готовы заплатить за нанесенные неудобства и материальный ущерб, вы можете пройти в ближайшую нотариальную контору и зафиксировать соглашение в письменном виде.

Если мирным путем решить вопрос не получается, необходимо провести независимую экспертизу. Такие независимые экспертные организации наверняка найдутся в вашем городе. Договоритесь о визите оценщика и не забудьте поставить в известность виновника. Это лучше всего сделать телеграммой за 3 дня до визита эксперта.

Так же как и в первом случае указывайте эксперту на все видимые повреждения и настаивайте на их документальной фиксации в акте. Подготовьте чеки и документы на то имущество, которое пострадало в результате затопления соседями. Для того, чтобы экспертная организация сделала наиболее достоверное заключение о понесенных вами убытках.

С готовой оценкой ущерба вам нужно подать исковое заявление в суд (учитывайте, что мировой суд занимается рассмотрением дел не более чем на 50 000 рублей). Конечно лучше обратиться за помощью к опытному юристу, который грамотно подготовит документы и представит ваши интересы в суде.

О том как грамотно написать исковое заявление и как увеличить шанс выигрыша в суде расскажет эта статья .

Все расходы включая экспертизу, юриста, судебные издержки можно отнести к убыткам и требовать их возмещения в суде.

Дата публикации: 17.10.2014

Как найти управу на соседей? Куда писать жалобы?

Автор вопроса - Аноним

Здравствуйте. Живем в поселке под Санкт-Петербургом. Моя семья живет тут уже почти век, всегда со всеми соседями в поселке были хорошие отношения. Но вот лет 10 назад появилась новая соседская семья. Они уже перессорились со всеми в округе. Постоянно пишут жалобы и подают в суд по любым поводам, часто даже вымышленным. Честно говоря, достали уже всех остальных соседей и меня тоже. Вчера и вовсе глава этого семейства набросился на моего знакомого, пенсионера, когда мы занимались благоустройством территории вокруг моего участка (фото прилагаются).

Терпение лопнуло окончательно, мы (5 соседей) написали заявление в полицию по этому поводу. Теперь хотим написать на них жалобы во все другие инстанции, возможно тогда им наконец станет не до нас, а они займутся общением с гос.органами.

1. Соседи сжигают мусор на своем участке - куда писать жалобу и какой статьей это запрещено?

2. Соседи самовольно установили забор на не принадлежащей им территории (гос.земля) - куда писать жалобу и какой статьей это запрещено?

3. Соседи на не принадлежащей им территории (гос. земля) оставили строительный мусор (застывший бетон, камни) - куда писать жалобу и какой статьей это запрещено?

4. На гос. земле складируют сено - куда писать жалобу и какой статьей это запрещено?

5. На гос. земле высыпали кучу земли и не убирают ее - куда писать жалобу и какой статьей это запрещено?

6. Какие еще есть часто встречающиеся случаи по которым можно было бы написать жалобу? (скорее всего у них есть еще какие-то нарушения, просто мы не сильны в законах)

Пожалуйста, поймите меня правильно, я мирный человек, и сохранял терпение в течение почти десятка лет, несмотря на их ужасное поведение и постоянные жалобы во все инстанции, но последний случай с нападением на знакомого перешел все границы, нужно дать им понять что мы их не боимся и тоже можем дать отпор, хоть и не физический.

Игорь (27.06.2015 в 14:34:26)

1. Соседи сжигают мусор на своем участке - куда писать жалобу и какой статьей это запрещено?

У вас дачный поселок, садовый?

Вы можете обратиться в Пожарную службу. Вам там ответят, что приедут как только будет открытый огонь или бесконтрольное пламя. Требуете, чтобы гворящий с вами представился. Говорите, что не жгут мусор, а горит большой костер. Очень большой.

Вы можете обратиться в местную администрацию.

Метсное ведомство по экологии. Они вам дадут ответ только в течение 30 дней.

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Росприроднадзор. Отреагируют. Для них это хороший повод для проверки и лишней галочки. Когда есть угроза людям или ущерб природе, то разрешения прокуратуры на проверку Роспотребнадзора или Росприроднадзора не требуется

Вы можете обратиться в прокуратуру.

Вызовите участкового. Этого бывает хватает, чтобы приструнить соседа.

Пишите сразу несколько жалоб во все инстанции.

Сжигание мусора на садовом или дачном земельном участке не допускается.

Нормы пожарной безопасности в снт.
9. На территории садоводческих (дачных) объединений и за ее пределами запрещается организовывать свалки отходов. Запрещается разведение костров. сжигание отходов в пределах установленных нормами проектирования противопожарных расстояний, но не ближе 50 метров до зданий и сооружений.

В соответствии с ч.1 ст. 21 КоАП РФ выброс вредных веществ в атмосферный воздух или вредное физическое воздействие на него без специального разрешения - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица. - от четырех тысяч до пяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Правила Противопожарной Безопасности гласят, что в летний период в условиях устойчивой сухой, жаркой и ветреной погоды или при получении штормового предупреждения в сельских населенных пунктах и предприятиях, дачных поселках, садовых участках по решению органов исполнительной власти, местного самоуправления разведение костров, проведение пожароопасных работ на определенных участках, топка печей, кухонных очагов и котельных установок, работающих на твердом топливе, может временно приостанавливаться.
В этих случаях необходимо организовать силами местного населения и членов добровольных пожарных формирований патрулирование населенных пунктов с первичными средствами пожаротушения (ведро с водой, огнетушитель, лопата), а также подготовку для возможного использования имеющейся водовозной и землеройной техники, провести соответствующую разъяснительную работу о мерах пожарной безопасности и действиях в случае пожара.

20 Разведение костров. сжигание отходов и тары не разрешается в пределах установленных нормами проектирования противопожарных расстояний, но не ближе 50 м до зданий и сооружений. Сжигание отходов и тары в специально отведенных для этих целей местах должно производиться под контролем обслуживающего персонала.

У вас должны быть Правила благоустройства района, где

"Запрещается: разведение костров, сжигание травы, кустарников, мусора и отходов в населенных пунктах на территориях домовладений. "

Тем более сейчас лето и вполне возможно МЧС ввело какие то ограничения на разведение костров.

2. Соседи самовольно установили забор на не принадлежащей им территории (гос.земля) - куда писать жалобу и какой статьей это запрещено?

Это самовольный захват земли.

Согласно статьи 7.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ самовольное занятие земельного участка или использование земельного участка без оформленных в установленном порядке правоустанавливающих документов на землю, а в случае необходимости без документов, разрешающих осуществление хозяйственной деятельности, влечет наложение административного штрафа на:

граждан в размере — от 500 до 1000 рублей;

должностных лиц — от 1000 до 2000 рублей;

юридических лиц — от 10000 до 20000 рублей.

«Самовольное занятие» земельного участка заключается в том, что лицо использует земельный участок, не имея на это правовых оснований и против воли собственника.

В интересах защиты гос. интересов выступает прокуратура. Обращайтесь к ней. Можете одновременно подать заявление в администрацию и вызвать участкового для составления протокола.

3. Соседи на не принадлежащей им территории (гос. земля) оставили строительный мусор (застывший бетон, камни) - куда писать жалобу и какой статьей это запрещено?

напишите в природоохранную прокуратуру о том что на государственном земельном участке несанкционированная свалка мусора. Копию письма в администрацию района и в комитет охраны окружающей среды.

У вашего района должно быть правила благоустройства, где указано, что "Согласно правилам благойства собственники участка должны не допускать образования несанкционированных свалок бытовых отходов"

Ссылайтесь на них н, на ст. 28 КоАПП Ленинградской области и на ст.8.2 КоАП РФ «Несоблюдение экологических и санитарно-эпидемиологических требований при сборе, накоплении, использовании, обезвреживании, транспортировании, размещении и ином обращении с отходами производства и потребления или иными опасными веществами»

Статья 28. Сброс или сжигание мусора, иных отходов производства и потребления вне специально отведенных для этого мест Сброс мусора, иных отходов производства и потребления вне специально отведенных для этого мест, а также сжигание мусора, иных отходов производства и потребления, за исключением термической переработки мусора, иных отходов производства и потребления, осуществляемой в установленном действующим законодательством порядке, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятисот тысяч до одного миллиона рублей.

4. На гос. земле складируют сено - куда писать жалобу и какой статьей это запрещено?

Самовольный захват земли. Ст. 7.1. Обращайтесь к участковому и в прокуратуру.

5. На гос. земле высыпали кучу земли и не убирают ее - куда писать жалобу и какой статьей это запрещено?

Самовольный захват земли. Ст. 7.1. Обращайтесь к участковому и в прокуратуру.

Морозов Игорь Владимирович (27.06.2015 в 12:12:43)

1. Мусор сжигать на своём участке никому не запрещено. Нет нарушения.

2. Собственнику земли пишите жалобу (муниципалитет, иной орган госвласти). Запрещено ст. 7.1 КоАП РФ (Самовольное занятие земельного участка).

3. Собственнику земли пишите жалобу (муниципалитет, иной орган госвласти). Это не запрещено (нет ущерба озоновому слою, земле, животному миру). Собственник земли вправе предъявить иск к виновнику на основании ст. 304 ГК РФ (Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения) о приведении земельного участка в первоначальное состояние за счёт виновного лица.

4. Собственнику земли пишите жалобу (муниципалитет, иной орган госвласти). Это не запрещено (нет ущерба озоновому слою, земле, животному миру). Собственник земли вправе предъявить иск к виновнику на основании ст. 304 ГК РФ (Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения) о приведении земельного участка в первоначальное состояние за счёт виновного лица.

5. Собственнику земли пишите жалобу (муниципалитет, иной орган госвласти). Это не запрещено (нет ущерба озоновому слою, земле, животному миру). Собственник земли вправе предъявить иск к виновнику на основании ст. 304 ГК РФ (Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения) о приведении земельного участка в первоначальное состояние за счёт виновного лица.

Если человек нечеловек, то относиться к нему нужно с снисхождением, как к животному (чего ругаться на лай собачий? всё равно не понимает).

Аноним (27.06.2015 в 13:01:16)

Статья 28. Сброс или сжигание мусора, иных отходов производства и потребления вне специально отведенных для этого мест

Сброс мусора, иных отходов производства и потребления вне специально отведенных для этого мест, а также сжигание мусора, иных отходов производства и потребления, за исключением термической переработки мусора, иных отходов производства и потребления, осуществляемой в установленном действующим законодательством порядке, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятисот тысяч до одного миллиона рублей.

Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге

Владимир Олегович (27.06.2015 в 12:31:34)

Добрый день! По существу вопроса рекомендую. ПЕРВОЕ. Все разговоры или неправомерные действия соседей снимайте на видео (телефон, фотоап, диктофон и.т.д.). Теперь: 1. Подайте письменное заявление в отдел полиции – начальнику ОВД по месту (жительства) нахождения дома, в котором подробно опишите ситуацию с привязкой по датам и времени (это по поводу нападения или иных противоправных действий, оскарблений и.т.д.) и просите провести проверку по данному факту, завести уголовное дело по факту нападения и причинения вреда здоровью и принять меры по урегулированию спорного вопроса, а так же провести комплекс мероприятий по предотвращению нарушений закона, в том числе наложив меры административного воздействия. Кроме того можете указать – что обращения в адрес участкового не привели к положительному решению вопроса. В ночное время по телефону вызывайте наряд полиции – пусть составляют протокол об административном нарушении. ВТОРОЕ. Далее - Такое же заявление подайте в адрес местной администрации (главе администрации) по месту жительства в котором подробно и детально с приложением фотографий изложите все нарушения которые указаны в Ваших вопросах в хронологическом порядке с привязкой по датам и времени и просите: Провести проверку по данному факту направив специалистов для составления акта нарушения законодательства РФ. 2. Применить меры административного воздействия и выдать предписания на устранение нарушений закона которые изложены в заявлении. 3. Сообщить конкретные разъяснения порядка пользования и владения общим имуществом, собственностью и земельными участками и дать оценку законности действиям соседей с ссылками на конкретные нормы закона. ТРЕТЬЕ. Далее - В случае слабой реакции полиции и администрации подадите заявление в прокуратуру, в котором просите осуществить прокурорский надзор за действиями должностных и гражданских лиц (соседей) в вашем отношении с применением мер прокурорского реагирования и защиты ваших прав, в том числе и в судебном порядке. С Уважением…

Павел Артобалевский (27.06.2015 в 12:37:02)

По поводу мусора ещё есть вариант написать заявление в Росприродохрану, экологическую милицию ( если у Вас создана) и санэпидемстанцию. По поводу неподтвердившихся жалоб на Вас- есть вариант обратиться в суд с иском о клевете и возмещения морального вреда. Но тут нужен анализ и подготовка. Луше если этим будет заниматься специалист по месту жительства.

Олег Эдуардович (27.06.2015 в 12:40:29)

По поводу 1 и 4 вопросов - жалоба в пожарную инспекцию. По поводу остальных - жалобы собственнику земли. Копии таких жалоб нужно обязательно отправлять в прокуратуру, проверки соседям будут обеспечены. А дальше действовать по обстановке, сейчас о чем-то говорить сложно.

Если потребуется помощь - обращайтесь, контакты указаны ниже.

Коллективная жалоба на соседей: участковому и в управляющую компанию, образец, куда обратиться

Почти любой многоквартирный дом многим из нас по обстоятельствам может напомнить муравейник, растревоженный улей либо поле боя. Основная причина – один ошибочный, но очень популярный принцип: «в своей квартире/у себя дома делаю всё, что захочу». Часто последствия таких «хотелок» ощутимы различными органами чувств жильцам всего подъезда или даже дома.

Возможно, самая распространённая проблема – шум ремонта. музыкального центра/телевизора, супружеские и прочие скандалы. Об этом разговор особый. Но есть ещё немало ситуаций, из-за которых спокойная жизнь практически недостижима. Хорошо, если с соседями-нарушителями можно договориться. А если нельзя – придётся просить помощи. В этом случае всё начинается с жалобы.

Какие ситуации чаще всего портят нами жизнь? Их всего несколько, но каждая способна навредить «по полной».

• Серьёзный ремонт – это почти всегда стресс для соседей, особенно в старых домах. И дело не только в работающем без перерыва перфораторе. Почти всегда часть подъезда оказывается заставлена огромными мешками со строительным мусором, вывороченными из старых полов облезлыми и подгнившими досками, коробками от плитки/ламината и тому подобным. А ровный слой пыли на полу и стенах от пары тонн перетасканного с улицы отсева для бетонных стяжек?
• Другая ситуация – соседям просто лень выносить бытовой мусор, особенно если в доме нет мусоропровода. Держать мешки в собственной квартире не хочется, и они ровненько выстраиваются на лестничной клетке где-нибудь между этажами. Ещё так могут сделать заигравшиеся дети/подростки – родители велели, а детки отвлеклись, бросили и забыли.
• А бывает, что соседи оставляют мусор на лестничной клетке и вообще его не выносят. Известны случаи психических заболеваний, при которых люди, напротив, собирали мусорные мешки на помойках и тащили к себе в квартиру! Всё эта масса гнила и распространяла ужасающие запахи.
• Впрочем, «амбре» может быть результатом неправильного содержания домашних животных. Одинокие люди порой обзаводятся немыслимым количеством кошек и/или собак, за которыми просто не в состоянии прибирать. Собаки создают и другие проблемы: выпущенные погулять, они способны кого-нибудь покусать. Также нередко создается ситуация, когда у соседей постоянно лает собака, запертая в квартире, а что делать, если это происходит — непонятно.

Относительно простая ситуация: нарушитель один, а пострадавших – несколько. В любой инстанции проверять обязаны каждое обращение. Однако письмо, подписанное несколькими людьми, в глазах многих чиновников подтверждает серьёзность ситуации.

Далее мы расскажем о том, куда можно обратиться с жалобой на соседей.

О том, как жители дома боролись с соседкой, собравшей под своей крышей 60 собак, расскажет следующий видеосюжет:

Здесь всё зависит от вида нарушения. В каждом конкретном случае может потребоваться обращение сначала в одну инстанцию, затем, после получения ответа, – в другую, третью и так далее. Хорошо ещё, если в каждой инстанции специалисты будут делать свою работу, а не отписываться, иначе жаловаться придётся ещё и на них.

Это самый простой и распространённый вариант, особенно на первом этапе борьбы с соседями-нарушителями. Участковый обязан ознакомиться с жалобой о любом нарушении и отреагировать на неё: посетить «нехорошую квартиру», осмотреть подъезд, опросить всех, кто подписал обращение (и кто не подписал – тоже) и составить протокол.

Если в компетенции участкового будет наложить штраф, он это сделает, нет – получайте ответ из полиции, свой экземпляр протокола и идите дальше.

Коллективную жалобу можно подать участковому, об этом говорится в следующем видеосюжете:

Теперь поговорим о подаче жалобы на соседа в прокуратуру.

Если участковый почему-то бездействует, то требуйте от него официального отказа и идите с ним в прокуратуру. Ваша цель – обязать участкового предпринять конкретные шаги, а не просто отмахнуться от вашего обращения.

Более подробно о том, как составить, а после обратиться с жалобой на соседей в прокуратуру расскажет следующее видео:

Грязь в подъезде, последствия выгула собаки на клумбах у подъезда, «кошатник» в квартире за стенкой – всё это нарушение санитарно-эпидемиологических норм. Хорошо, если к жалобе будет приложен протокол, который по вашему заявлению ранее составит участковый. Найти образец жалобы на соседей в СЭС вы сможете в этой организации.

Теперь мы расскажем о жалобе на соседей в пожарную инспекцию.

Один из вариантов – когда лестничные клетки и межэтажные площадки заставлены ненужной мебелью, деревянными оконными рамами и так далее. Аргумент для обращения в пожарную инспекцию прост: такие завалы затруднят эвакуацию людей при пожаре. Кроме того, старые доски, пакля на вывороченных водопроводных трубах и всевозможные коробки очень хорошо горят.

Далее мы расскажем о том, как написать жалобу на соседей в администрацию.

Во многих городах можно направить интернет-жалобу непосредственно в администрацию. Это не означает, что решением проблемы займутся депутаты, главы округов или аппарат мэра (губернатора). Однако специально назначенные сотрудники администрации разбираются со всеми обращениями и переадресуют их по назначению.

Во многих случаях и соседских неурядицах помогает Роспотребнадзор. По телефону «горячей линии» там вполне реально получить консультацию по своему вопросу, а также рекомендацию, куда конкретно обратиться. Вы также сможете найти образец жалобы на соседей в администрацию в этой организации.

Информацию о том, как правильно составить и написать коллективную жалобу на соседей, а также ее образец вы найдете ниже.

Коллективная борьба всегда более результативна. Но что если вы – единственный порядочный жилец среди соседей-нарушителей? В подобных ситуациях бороться тяжело, но всё-таки возможно.

Единого образца даже для коллективной жалобы на соседей участковому или в другую организацию не существует. Зато есть несколько правил. Они нигде не зафиксированы, но сложились за многие годы существования нарушителей и искателей правды, так что заслуживают доверия. Итак, жалоба должна быть:

1. Правильно адресованной. Не нужно писать сразу во все инстанции по принципу «откуда-нибудь, да ответят». Обращайтесь только в компетентные органы. Всё-таки сомневаетесь, правильно ли адресовали письмо? Тогда хорошим вариантом будет фраза вроде: «Просим переадресовать наше обращение, в случае если [наименование адресата] не уполномочен решать подобные вопросы».
2. Написанной по существу. Не нужно расписывать эмоции каждого из нижеподписавшихся и рисовать картины апокалипсиса в масштабах одного подъезда. Только факты: собака нарушителя выгуливается в подъезде – значит, нарушены санитарные нормы и правила содержания общего имущества жильцов. О том, какие омерзительные чувства вызывают «кучки», можно поговорить между собой на досуге.
3. Краткой и чёткой. Этот пункт вытекает из предыдущего. Если будете придерживаться фактов, то жалоба должна получиться без всякой «воды». Предложения – короткие и ясные. Помните: идеальное обращение умещается на одном-двух листах всегда, когда это возможно.
4. Аргументированной. Одно дело – когда вам просто что-то не нравится, другое – когда нарушены ваши права. Например, уже упоминавшийся «собачий» случай может быть соотнесён со статьями 6.3 либо 6.4 КоАП РФ. Без ваших аргументов чиновнику придётся самому соотносить нарушения с какими-либо нормами и статьями. Будет ли этот человек предельно внимателен в подборе документов или подойдёт формально? Законы и статьи должны подбираться максимально тщательно, особенно местные.
5. Грамотной. Выберите из всех «нижеподписавшихся» самого дружного с русским языком человека, пусть всё проверит. Если чиновник заметит в жалобе кучу ошибок, он может подойти к решению вопроса соответственно – небрежно и без особого внимания. Не имеет права? Если бы все делали только то, что разрешено!
6. Если это возможно – с приложением фото/видеоматериалов. Чей-то джип регулярно заезжает на газон и уже превратил его в месиво из травы и земли? Сделайте и распечатайте снимок так, чтобы были видны номера авто, это будет отличным доказательством вины автовладельца.
7. С конкретными просьбами. «Просим обязать таких-то устранить указанные нарушения в срок до…», «просим принять меры в отношении…» и так далее. Если вы ничего не требуете, то зачем вообще жалобы писать?

Эти правила помогут вам подготовить и адресовать жалобу наилучшим образом.

Индивидуальная жалоба, при этом, составляется по правилам, которые уже перечислены. Поскольку заявитель – единственный, особое значение приобретают фото- и видеодоказательства, а также свидетельские показания. Например, к вам приехали родственники с маленькими детьми и тут же начали задыхаться от соседских «ароматов».

Написать жалобу относительно просто. Добиться реальных результатов и прекращения нарушений гораздо сложнее. И всё-таки бороться с нарушителями необходимо.

Вы можете скачать образец того, как правильно составить жалобу на соседей в управляющую компанию, а также посмотреть его ниже.

Образец жалобы на соседей в управляющую компанию

Коллективная жалоба — 1

Коллективная жалоба — 2