Руководства, Инструкции, Бланки

досудебная претензия в страховую компанию по осаго образец 2015 бланк img-1

досудебная претензия в страховую компанию по осаго образец 2015 бланк

Рейтинг: 4.7/5.0 (1859 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Досудебная претензия по ОСАГО - образец, виновнику, срок рассмотрения, о занижении выплаты

Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО

Досудебное урегулирование во многом позволяет решить спорные вопросы между страхователем и страховщиком без необходимости обращаться в судебную инстанцию.

Однако не всегда досудебное урегулирование можно применить в области автострахования обязательного вида.

Также каждому клиенту необходимо знать, куда обращаться и как подавать претензию руководству страховой компании, если такая необходимость появилась, и сумма, выплаченная страховщиком, не удовлетворяет клиента.

Также нужно знать о сроках подачи такой жалобы и о пакете бумаг, которые следует подготовить в качестве обвинительной базы для рассмотрения руководства страховой фирмы.

Что это такое

Определение досудебной претензии обозначает – урегулирование при помощи определенного первичного документа процесса, в котором пострадавшая сторона не согласна с выполнением обязательств страховщика виновной стороны.

В этих случаях должна подаваться претензия страховщику для решения споров без вмешательства судебного органа. При этом обязательно должны быть соблюдены сроки подачи такой претензии – она подается только после прошествия 20 дней после аварии.

Используются для оформления только рабочие дни, кроме праздничных и выходных дней. Обычно 20 дней законом об ОСАГО даются для того, чтобы страховщик успел назначить и перечислить все необходимые компенсационные выплаты потерпевшему.

Таким образом, если выплаты были задержаны или вообще не произведены, то досудебную претензию можно подавать сразу же, не дожидаясь никакого срока. Потому что выплаты по закону должны быть произведены после прошествия 20 дней.

Как только они пройдут, потерпевший денег не получил или получил не в полном объеме, а также с задержками, так сразу же можно подавать претензию на имя руководства компании.

Однако не для всех жалоб подобного рода действует это правило. Дело в том, что досудебная претензия виновнику ДТП без ОСАГО подается исключительно на его почтовый адрес.

Поэтому в этом случае допускаются сроки подачи более 20 дней. Однако, как показывает практика, любому пострадавшему в аварии водителю интереснее всего начать процесс возмещения ущерба как можно скорее.

Существуют некоторые критерии, которые показывают, когда именно виновник обязан будет сам возместить ущерб, в независимости от того имеется у него полис ОСАГО или нет.

В этих случаях потерпевший, безусловно, подает претензию виновнику, на его почтовый адрес с предупреждением и указанием конкретных сроков, когда он будет обращаться в суд, если виновник не возместит ему ущерб в срок.

Эти ситуации могут быть следующими:

  1. Если ущерб был оценен экспертом в сумму, значительно превышающую тот лимит, который по закону устанавливает страховая компания. На основании закона № 40-ФЗ от 25.04.02 г.. с изменениями, внесенными 04.11.14, вступившими в правовую силу 01.10.15 г. лимиты ущербов потерпевшему по закону являются следующими:

когда нужно возместить ущерб по здоровью и жизни

покрытие расходов на не столь существенные повреждения автомобиля, которые оформляются по Европротоколу

  • Разницу после распределения страховки между потерпевшими, при участии в ДТП нескольких водителей, виновник оплачивает самостоятельно.
  • Если у виновника не оказалось страхового полиса вообще, то ответственность за происходящее несет он на все 100%.
  • Когда автотранспортные средства вообще не двигались, но случилась авария по вине одного из водителей (к примеру, произошло самовозгорание, повлекшее за собой повреждения рядом стоящих машин), то он также полностью самостоятельно возмещает весь ущерб пострадавшим.
  • Моральный вред, нанесенный потерпевшим, по ст. 151 ГК РФ виновник также оплачивает сам.
  • При ситуациях, когда экспертная оценка показала, что объем ущерба оценивается большей суммой, чем это установлено по закону, виновная сторона должна оплатить разницу от общей суммы ущерба за вычетом тех денег, что оплатила страховая компания.

    Вот именно при таких обстоятельствах зачастую возникают споры и несогласия потерпевшей стороны с суммой, выплаченной страховщиком.

    Поэтому подают досудебную претензию для выяснения и уточнений расчетов, чтобы окончательно удовлетворить запрос потерпевшего и претензия была снята еще до начала судебных разбирательств.

    Досудебная претензия – это лишь начало разбирательства при выявлении каких-либо нарушений в исполнении обязательств страховщика или виновника ДТП.

    В каких случаях нужно составлять

    На тот случай, когда клиенты страховых компаний не согласны с размерами страховых выплат по полису ОСАГО, они могут подавать претензию в досудебном порядке в страховую компанию на имя директора.

    Это определено законом – ст. 16.1 закона об обязательном автостраховании в России № 40-ФЗ от 25.04.02 г. побывавшего в редакции 28.11.15 г.

    Но следует сразу, же и оговориться, что такая правовая норма распространяется исключительно на те страховые договора, которые были заключены уже после 1.09.14 г. когда еще новшества не были введены в закон об ОСАГО.

    Кроме этого, если страховой случай произошел до 1 сентября 2014 года, тогда досудебное урегулирование не нужно.

    А вот, если правонарушение было осуществлено после обозначенной даты, тогда подача досудебной претензии обязательна. Это определяется при помощи Верховного суда Российской Федерации – его Постановления № 2 от 29.01.15 г .

    Суд может вернуть обратно иск, если он был подан неправильно – по случаю, произошедшему до 1 сентября 2014 года.

    Также те случаи, когда клиент одновременно решил подать жалобы в судебную инстанцию на страховщика и на виновника автодорожной аварии, и при этом не была подана досудебная претензия к страховщику, суд также возвращает такие иски обратно истцу.

    Также, если клиент еще не выяснил, есть ли у виновника ДТП полис ОСАГО, и сразу же подает на него иск в суд, при этом обойдя его страховщика, тогда судебный орган также не станет рассматривать такие дела.

    Особенно если при рассмотрении заявки в суде будет выяснено, что у виновника аварии, оказывается, есть полис ОСАГО. Значит, ответственность виновника была застрахована.

    А это может привести только к одному выводу – страховка должна быть выплачена потерпевшему.

    Одним словом, суд просто оставит без внимания такое дело, которое можно решить со страховщиком. Такие дела обычно вы судебном учреждении признаются как не имеющие прецедента.

    Образец досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО

    Произвольная письменная форма данного документа должна в обязательном порядке содержать в своей структуре те данные, которые, как правило, являются ключевыми в регулировании вопросов о возмещении ущербов после ДТП.

    Это и информация о том, кому подается такая бумага, его данные. Также нельзя забывать про правильность написания собственных персональных данных – того клиента, который пострадал по вине другого водителя, будучи за рулем своего авто.

    Нужные точные сведения об автотранспортных средствах, участвовавших в аварии. Кроме того, следует знать, как правильно обставить дело – описать все обстоятельства, положение объектов на дорожном полотне, причины стороннего характера, могущие повлиять и спровоцировать аварию и другие нюансы.

    Если вы обращаетесь с претензией в страховую компанию виновника, тогда не забудьте указать в ней реквизиты страховщика, номер договора страхования (номер полиса ОСАГО виновной стороны).

    Нужно обязательно показать результаты экспертного обследования с суммой, оцененных повреждений. Не забыть еще «озвучить» сроки, когда компания или виновник должны возместить ущерб и другие нюансы.

    При подаче претензии гражданину (физическому лицу), который является виновником аварии и обязан выплатить лишь часть страховки, следует сослаться на договорное обязательство – его страховой полис.

    Статьи закона служат основным веским доказательством того, что потерпевший имеет право стребовать с виновника часть суммы в качестве возмещения ущерба при ДТП.

    Так, для того, чтобы сослаться на законодательную норму, разрешающую требовать возмещение ущерба от его причинителей, следует воспользоваться ч. 1 ст. 1064 ГК РФ .

    Не следует также забывать прописывать перечень приложений – документации, которая служит доказательной базой тех или иных пунктов претензии.

    Как правильно заполнить

    При возникших сложностях с запутанными выплатами страховщика, страхователь может воспользоваться помощью профессиональных юристов и составить претензию по его рекомендациям и советам.

    Но можно оформить этот документ также и самостоятельно. Типовой формы или какого-то стандартного бланка этой первичной бумаги не существует.

    Ни министерства, ни законодательные акты или какие-либо Постановления Правительства не определяют унифицированной формы бланка для составления претензии.

    При пользовании услугами юриста есть все шансы выявить те обоснования, которые по закону будут рассматриваться в пользу пострадавшего. В правильно заполненной претензии прописывают следующие пункты:

    1. Сведения о виновнике автодорожного происшествия:
      • Ф.И.О.;
      • паспортные данные, информация об удостоверении личности временного нахождения иностранца на территории РФ или данные иного удостоверения личности (загранпаспорта, например);
      • адрес прописки, проживания или временной регистрации;
      • телефон для связи с виновником.
    2. Информация о потерпевшем:
      • Ф.И.О.;
      • данные паспорта или иного свидетельства личности;
      • адрес, где проживает, прописан или временно зарегистрирован;
      • контактный телефон.
    3. Сведения о происшествии:
      • место случая;
      • время столкновения;
      • марки автомобилей;
      • регистрационные номера (знаки) машин-участников в ДТП;
      • номера плисов ОСАГО обеих сторон (или одной стороны, в зависимости от случая);
      • названий страховщиков;
      • подробное описание, в чем именно состояли правонарушения;
      • описание повреждений имущества (машин).
    4. Результаты экспертной проверки повреждений авто.
    5. Сумма, в которую эксперты оценили ущерб.
    6. Иные расходы (например, эвакуатор или платная стоянка).
    7. Сумма той выплаты, которую уже страховщик произвел, если таковое имело место быть.
    8. Разница между суммами, которая полагается к выплате виновником.
    9. Критерии, по которым потерпевший определяет свой моральный вред, причиненный последствиями аварии.
    10. Сумма морального вреда.
    11. Общая сумма всех издержек, которые понесет виновник.
    12. Сроки выплаты ущерба пострадавшему виновником до подачи судебного иска потерпевшим.
    13. Контактные данные для связи с потерпевшим.

    Документ обязательно должен заканчиваться перечнем тех документов, которые служат приложением к претензии, а также должен подписываться составителем с расшифровкой своей подписи – фамилия и инициалы.

    Возле подписи следует всегда ставить дату, когда был составлен документ. Сроки исполнения страховщику или виновнику легче будет отсчитывать, ориентируясь именно на дату в конце документа.

    Потому как они отсчитываются с момента составления претензии – для поданных документов день в день, или с той даты, что будет указана на почтовом штемпеле, при отправке претензии Почтой России.

    Сколько стоит Зеленая карта из Беларуси в Россию, смотрите в таблице .

    Куда подавать

    Прежде всего, следует отметить, что претензия о том, чтобы произвелись выплаты вообще, подается всегда на юридический или почтовый адрес страховой компании, осуществляющую свою деятельность в выполнении своих обязательств перед застрахованным лицом – пострадавшим участником аварии.

    Если же планируется составить такой документ, как досудебная претензия по ОСАГО о занижении выплаты страховщиком, и в этом случае также она подается на адрес компании.

    В случае, когда виновник не застрахован или обязан по договору обязательного автострахования оплатить часть страховки, претензия будет направляться на его почтовый адрес (его места прописки) или адрес, где он проживает.

    Обычно такие претензии адресатам могут направляться следующими способами:

    • личным отправлением через Почту России;
    • при помощи курьерской доставки;
    • используя отправку письма с уведомлением или ценным письмом, где присутствует опись всех документов.

    Сразу в суд обращаться не стоит, без досудебной претензии, если вы ее вообще не подавали, вряд ли суд захочет рассматривать вашу заявку.

    При судебных разбирательствах требуется взимание госпошлины с ответчика, а их судебным исполнителям и специалистам всегда нужно законодательно обосновать. Для этого в судопроизводстве существует свой порядок обоснований.

    И досудебная претензия является одним из доказательств того порядка, который осуществил потерпевший. Это развязывает руки судебным профессионалам и тогда они уже вплотную могут взяться за виновника ДТП или страховщика, не исполняющего свои обязательства по договору.

    Прилагаемые документы

    К претензии для досудебного урегулирования вопросов, связанных с возмещением ущерба после автодорожной аварии, прилагается следующая дополнительная документация:

    • телеграммы, при помощи которых обычно вызывают виновника на экспертную проверку повреждений автомобилей;
    • квитанции, чеки, накладные об оплаченных услугах – например, при эвакуации автомобиля с проезжей части или оплату юридических консультаций;
    • документы из ГИБДД – протокол об административном нарушении, справки;
    • акт, подтверждающий наступление случая по страховому договору;
    • копия полиса ОСАГО;
    • результативные документы от экспертной комиссии с указанием сумм возмещения ущерба и подробным перечнем запчастей и элементов машины, которые потребуется заменить;
    • отчеты экспертов, определяющие рыночную стоимость автомобиля потерпевшего, которая складывалась на момент аварии.
    Срок рассмотрения

    Если руководство страховой организации уже получило такую претензию, тогда ему потребуется соблюсти со своей стороны все сроки, в которые изучается дело клиента.

    Компания не имеет права задерживать рассмотрение поданной потерпевшим в ДТП претензии более 5 дней, считающихся рабочими.

    За этот период времени страховщик либо направляет письменный отказ со своими аргументами, почему он это сделал, либо же удовлетворяет просьбу заявителя.

    Каждый страховщик понимает, что грамотный юрист всегда сможет подсказать клиенту – потерпевшему водителю, о том, что существует 0,5%, которые по закону со страховщика будут взиматься уже через суд, если он просрочит рассмотрение претензии.

    Примеры

    Любой образец претензии по ОСАГО о частичной выплате всегда отражает обращение к законам, а также апелляция к обязанностям страховых компаний, которые они обязаны выполнять.

    Большая часть страховщиков не сильно-то, и горит желанием связываться с судебными инстанциями, а потому зачастую стараются отвечать адекватным образом на все претензии со стороны потерпевших.

    Так, классическим примером частичной выплаты может оказаться ситуация, когда размер ущерба, который нужно возмещать оказался гораздо выше того предела, который установлен в законе об ОСАГО (федеральный законодательный акт № 40-ФЗ).

    Допустим, эксперты оценили стоимость всех повреждений на сумму 550 тыс. руб. По закону 400 тыс. руб. по максимуму должна оплатить страховая компания, если она не начнет вычитать амортизацию и прочие издержки.

    При вычетах получилось так, что компания заплатила страховку потерпевшему клиенту в размере – 375 тыс. руб. Остаток из всего ущерба получается: 550 000 – 375 000 = 175 000 рублей.

    Вот именно такую сумму, по мнения потерпевшего, и должен будет оплатить виновник ДТП.

    Однако и виновник может оспорить данную ситуацию, подать, в свою очередь, претензию на имя руководителя компании или попросить дать ему письменное разъяснение, почему они не заплатили потерпевшему 400 тыс. руб. а только лишь 375 тыс. руб.

    Для виновника такое письменное разъяснение послужит веским основанием уменьшить свой долг перед пострадавшим ровно на ту сумму, которую удержала компания по своим соображениям – 25 тыс. руб.

    Получается, теперь виновник должен будет выплатить пострадавшему не 175 тыс. руб. как полагал потерпевший, а – только 150 тысяч рублей. Таких примеров, на самом деле, очень много, где присутствует предостаточно всяких тонкостей и нюансов.

    На тот случай, если виновник наотрез отказывается оплачивать ущерб, а самостоятельное досудебное урегулирование не находит никакого отклика у виновника, тогда потерпевший может обращаться в суд.

    При подаче искового заявления он прилагает копию досудебной претензии и другие документы, подтверждающие, что такая процедура была соблюдена.

    Следует внимательно отнестись к практике досудебных решений споров между виновником аварии и потерпевшим, а также между клиентами страховых компаний (страхователями) и самими компания (страховщиками).

    Если вовсе игнорировать подачу претензии, тогда впоследствии суд просто будет каждый раз отклонять ваше исковое заявление, и вы ничего так и не добьетесь.

    Поэтому этот документ является основным при возмещении ущерба после автодорожной аварии пострадавшей стороне, которая в чем-то не согласна со страховыми выплатами.

    Или в тех обстоятельствах, когда виновник оказался вообще не застрахованным лицом, ведь потребуется тогда самостоятельно с него взыскать деньги на ремонт своей машины. В это и помогает досудебная претензия.

    Что делать по КАСКО, если увидели поздно царапину на машине, читайте здесь .

    Какие сроки выплаты по ОСАГО в Росгосстрахе, узнайте из информации .

    Видео: 7. Претензия в страховую компанию. Правила игры.

    Другие статьи

    Претензия в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты 2016 - бланк, образец

    Претензия по ОСАГО о занижении выплаты (образец 2016)


    В век капитализма, никому не интересно тратить деньги на чужие проблемы. И как ни странно страховые компании тому не исключения. Часто происходит так, что договор составлен, деньги клиентом заплачены, а вот возмещать ущерб компания отказывается.

    Худшая ситуация, когда о возмещения ущерба отказывают полностью или занижают страховую выплату, мотивирую это например не страховым случаем или пунктом в договоре, не предусматривающего такого рода повреждения. Всё же наиболее популярным случаем недобросовестности страховых компаний, является занижении выплаты по ОСАГО, после чего претензия в страховую компанию является частой практикой. По статистке, правильно составленная претензия, с вероятностью в более чем 50% помогает страховщикам встать на путь истинный. Распечатайте и заполните вручную Пример преензии о доплате

    Давайте разберем ключевые моменты по составления корректной претензии в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты 2016 года:

    1. Для начала вписываются реквизиты вашей страховой фирмы и руководящие лицо, которому направлено обращение. Пишется стандартно в шапке бланка письма, справа-сверху.
    2. В той же шапке, но чуть ниже, пишем данные для обратной связи включая ФИО и телефон
    3. Составляем заголовок(можно кратко): «Претензия»;
    4. В самом тексте обращения, старайтесь придерживаться деловой стилистики, детально описать страховой случай, суть Вашей претензии, указать номер Вашего полиса ОСАГО.
    5. Четко обозначьте свою позицию, приведя выдержки из закона (можно ссылаться на конкретные статьи в кодексе) аргументируйте Ваше несогласие.
    6. Большим плюсом будет прикрепленная оценка независимого эксперта заранее составленная вместе с Вами.
    7. Не забудьте подписаться и указать текущую дату.
    Качайте образцы и бланки претензий 2016 ниже:

    По ссылке ниже приведено рассмотрения споров по договорам ОСАГО и их особенности. Смотрите статью 16 п.1 в Консультанте

    Досудебная претензия страховой компании по ОСАГО

    31.01.2015 | Автор: Ваш домашний юрист

    Статьей 16.1 Закона об ОСАГО предусмотрено обращение к страховщику при несогласии с суммой выплаты или отказе. На кого распространяется данная норма?

    Данное положение Закона об ОСАГО распространяется на правоотношения, возникшие после 1 сентября 2014 г.

    Верховный суд РФ в Постановлении Пленума № 2 от 29.01.2015 по вопросам ОСАГО разъяснил, что ориентироваться нужно на дату страхового случая. Если страховой случай произошел после 1 сентября 2014 г. то претензия по ОСАГО обязательна.

    В противном случае суд должен вернуть иск.

    В том случае, когда потерпевший сразу подает иск в суд к виновнику ДТП и к страховой компании одновременно, но претензию в СК не подавал, иск также будет возвращен.

    Когда вы не знаете о наличии полиса ОСАГО у виновника или подаете иск сразу к виновнику минуя страховщика, а в суде выясняется, что полис есть, то иск оставят без рассмотрения, потому что не было досудебного обращения к страховщику. В итоге потеря времени и денег.

    Если страховой случай наступил до 1 сентября 2014, то досудебная претензия по ОСАГО не обязательна, но мы рекомендуем ее подавать.

    Когда подавать досудебную претензию страховой компании по ОСАГО?

    Претензию по ОСАГО нужно подавать после истечения 20 дней (нерабочие праздничные дни в них не входят), предусмотренных на выплату страхового возмещения, если выплаты нет, или после того, как узнал о нарушенном праве(получил отказ, недоплата). Таким образом, если вам недоплатили, отказали до истечения 20-ти дневного срока, то претензию можно подавать сразу.

    Как писать претензию по ОСАГО?

    Если вы не согласны с суммой выплаты, то для начала сделайте экспертизу (обратитесь к нашему эксперту ), и уже на ее основании требуйте доплату.

    О чем писать, если отказали?

    Все зависит от причины отказа. Единой рекомендации в этом случае нет, так как это может быть как не верное применение норм закона страховщиком, так и спорный момент наступления страхового случая.

    Юридическая помощь и представительство в суде.

    Санкт-Петербург: юрист Румянцева Валентина Юрьевна

    +7-981-746-76-21, 8 (812) 987-60-94 (по раб. дн. с 10 до 20)

    Москва: Зал Алексей Семенович

    Образец досудебной претензии, если страховая мало заплатила по Осаго

    В страховую компанию ооо "ВСК".
    Адрес: 199000, Санкт-петербург, малый пр, д. 3.
    От иванова и. и.
    Адрес: 199000, Санкт-петербург, ул. ивановская, д 14, кв. 14 тел (812) 545-67-88.
    Копия в российский союз автостраховщиков.
    Адрес: адрес: 115093, г. Москва, ул. люсиновская, д. 27, стр. 3 копия в инспекцию страхового надзора по СЗ федеральному округу.
    Адрес: 191186, г. Санкт-петербург, ул. б. конюшенная, д. 29/42.
    Досудебная претезия.

    По договору страхования Осаго номер 234 от 09. 09. 2014. г. я застраховал автомобиль /марка автомобиля/, государственный регистрационный номер, принадлежащий мне на праве собственности. 12. 01. 2015. г. наступил страховой случай (описать, что случилось) и 16. 02. 2015. г. я обратился в вашу страховую компанию за выплатой и 30. 02. 2015. г. мне перечислили страховое возмещение в размере 15 000 руб. С данной денежной выплатой я не согласен. Поскольку, согласно экспертному заключению независимой технической экспертизы (отчёт) номер 2447/96/D1 от 03. 03. 2015. Проведённой в ООО "независимая экспертиза, стоимость повреждённых узлов и деталей с учётом износа ТС составила 120 000 руб. На основании вышеизложенного, считаю, что вы существенно занизили сумму выплаты ущерба, причиненного вследствие ДТП моему автомобилю. На основании вышеизложенного, прошу в добровольном порядке в течение 5 (дней) дней со дня получения настоящей претензии:

    Выплатить мне полную сумму страхового возмещения в размере 105 000 руб. данная сумма получилась в результате следующих расчётов: 120 000 руб. - 15 000 руб. = 105 000 руб.
    Оплатить стоимость услуг по независимой оценке ущерба в размере 10 000 руб.
    Вышеуказанные суммы перевести на банковские реквизиты, прилагаемые к данной претензии.
    В случае отказа (ненадлежащего удовлетворения моих законных требований) или отсутствия ответа в установленные сроки - я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении причиненного мне материального и морального ущерба. К сумме иска в соответствии со ст. 100 ГПК РФ будут добавлены расходы на услуги адвоката (юриста), в соответствии с законом российской федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О Защите Прав Потребителей" штраф в размере пятидесяти процентов и неустойку.

    Независимая оценка ущерба.
    Документы об оплате независимой оценки.
    Банковские реквизиты.
    Ксерокопия паспорта.
    ПТС, Свидетельство о регистрации транспортного средства.
    Справка о ДТП Ф - 154. Протокол и постановление об административном правонарушении. Полис обязательного страхования. Банковские реквизиты.

    Досудебная претензия по ОСАГО 2015

    Досудебная претензия по ОСАГО 2015

    Начиная с 01.09. 2014 г. в нашей стране введен обязательный порядок досудебного разрешения споров (направление в страховую компанию претензии), который возникает вследствии нарушения выплат согласно договоров ОСАГО. При отказе страховой компании выплачивать страховое возмещение, или при несогласии застрахованного лица с размером выплачиваемой суммы следует попытаться произвести урегулирование возникшего разногласия со страховщиком. Только в случае непринятия обоюдного решения можно обратиться в суд.

    Досудебная претензия по ОСАГО 2015. Обращение в суд без направления претензии в СК приводит к возврату искового заявления без рассмотрения. Такое правило распространено только на случаи страхования, которые возникли после 01.09.14г. В случае наступления страхового случая раньше указанной даты, оформление досудебной претензии не обязательно.

    Сроки, отведенные на рассмотрение досудебной претензии по ОСАГО 2015

    Поданную досудебную претензию должны рассмотреть в страховой компании в срок — пять рабочих дней. За это время страховщик обязан или удовлетворить полученную претензию, или дать мотивированный отказ.

    Когда этот срок нарушен страхователю предоставляется право требовать от страховой компании выплат в размере 0,05% от установленной законом «Об ОСАГО» общей страховой суммы согласно причиненному вреду.

    Срок подачи претензии к страховой компании по ОСАГО 2015

    Страховая компания имеет в распоряжении 20 дней, отведенных для осуществления выплаты по ОСАГО. Из этого следует, что подавать претензию можно только по истечению этого срока. А в случае отказа страховой компании в выплате или недоплате, произведенной раньше этого срока можно сразу подавать претензию.

    Следует учитывать, что в претензии должна указываться сумма ущерба, подтвержденная соответствующим документом, для получения которого необходимо провести независимую экспертизу автомобиля.

    В досудебной претензии по ОСАГО 2015 следует обязательно указать:

    • наименование СК, в которую направляется претензия;
    • полное наименование, адрес/ФИО, место жительства или адрес потерпевшего, куда следует направить ответ на полученную претензию при несогласии страховой компании с предъявляемым требованием;
    • требования к СК, в котором описываются обстоятельства, послужившие основанием для подаваемой претензии с указанием ссылок на нормативно-правовые акты РФ;
    • банковские реквизиты, куда следует произвести выплату, или указать предпочтение получения денежных средств через кассу страховой компании;

    К претензии необходимо приложить пакет документов:

    • копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность заявителя;
    • документы, которыми подтверждается право собственности на поврежденное имущество (свидетельство регистрации ТС, ПТС, или право на выплату по страховке поврежденного принадлежащего другому лицу имущества;
    • справку о ДТП формы № 154, которую выдает орган полиции, протокол или постановление о наступлении административного правонарушения или отказ от возбуждения дела об административном правонарушении. При оформлении документов о ДТП без участия полиции следует предоставить извещение о ДТП;
    • копию полиса обязательного страхования от потерпевшего (при оформлении документов о ЖТП без участия полиции), исключение — предъявление требования к СК, застраховавшей гражданскую ответственность потерпевшей стороны.
    Похожие записи:

    Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО: как составляется, срок рассмотрения, примеры и образцы документов

    Как составляется досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО и каков срок ее рассмотрения? Примеры документов и образцы

    Зачастую бывает так, что автовладелец, попавший в ДТП, не может добиться от страховой компании (СК) получения всех выплат по ОСАГО, на которые оно имеет право.

    Причина этого – нежелание страховщиков расставаться с уже имеющейся прибылью и незнание автовладельцами закона и собственных прав.

    Когда компания, у которой автомобилист приобрел полис ОСАГО, не желает выплатить сумму по страховке, или же намеренно занижает ее, автовладелец, в свою очередь, пишет в компанию претензию .

    Разберемся, как составляется претензия в страховую по ОСАГО? А также рассмотрим примеры претензий по ОСАГО и варианты действий при невыплате вам денег страховой компанией.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91. Это быстро и бесплатно !

    Зачем необходима?

    Необходимость претензии по ОСАГО заключается в возможности последующего обращения автомобилиста в органы суда с иском в адрес страховой компании и регламентируется статьей 16.1 Закона об ОСАГО .

    Игнорирование этапа подачи претензии и непосредственное обращение в судебные органы ведет к отклонению иска.

    Претензия в СК по ОСАГО дает автовладельцу возможность потребовать у страховой компании выплатить всю сумму по страховке, доплатить часть средств, которые страховая компания не выплатила ранее или поторопить компанию, намеренно затягивающую сроки выплаты.

    До того, как требование будет отправлено. должна быть проведена независимая экспертиза по расчету требуемых для ремонта и восстановления автомобиля денежных средств с учетом степени его изношенности, дабы в претензии присутствовали четкие доказательства необходимости запрашиваемой суммы.

    При проведении данной экспертизы должны присутствовать представитель страховой компании и обвиняемый в произошедшем ДТП, т.к. данные лица должны принимать в экспертизе непосредственное участие.

    Если в ходе составления претензии или проведения экспертизы у автовладельца возникнут вопросы или проблемы, он может обратиться к ряду тематических документов.

    1. Постановление Пленума № 2 от 29.01.2015 по вопросам ОСАГО .
    2. Постановление Правительства РФ №263 “Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” .
    3. Федеральный закон № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
    4. Постановление правительства РФ от 24 апреля 2003г. № 238 «Правила организации и проведения независимой экспертизы транспортного средства при решении о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства».
    5. Ст. 931, 961 ГК РФ.

    Статья 931. Страхование ответственности за причинение вреда

    1. По договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.
    2. Лицо, риск ответственности которого за причинение вреда застрахован, должно быть названо в договоре страхования. Если это лицо в договоре не названо, считается застрахованным риск ответственности самого страхователя.
    3. Договор страхования риска ответственности за причинение вреда считается заключенным в пользу лиц, которым может быть причинен вред (выгодоприобретателей), даже если договор заключен в пользу страхователя или иного лица, ответственных за причинение вреда, либо в договоре не сказано, в чью пользу он заключен.
    4. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

    Статья 961. Уведомление страховщика о наступлении страхового случая

    1. Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.
    Такая же обязанность лежит на выгодоприобретателе, которому известно о заключении договора страхования в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение.
  • Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.
  • Правила, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, соответственно применяются к договору личного страхования, если страховым случаем является смерть застрахованного лица или причинение вреда его здоровью. При этом устанавливаемый договором срок уведомления страховщика не может быть менее тридцати дней.
  • В чем разница между претензией по ОСАГО и по КАСКО?

    КАСКО и ОСАГО изначально являются принципиально разными видами страхования имущества автомобилистов.

    Так, если полис КАСКО – это гарант защиты автомобиля того, кто данный полис оформил, то полис ОСАГО – это полис страхования автогражданской ответственности. страховка по которому выплачивается, если владелец полиса стал виновником ДТП и причинил ущерб иным лицам и их транспорту.

    Отсюда и отличие претензий по КАСКО и ОСАГО.

    Претензия по полису КАСКО – это возможность получить причитающиеся по страховке деньги непосредственно на ремонт автотранспортного средства владельца полиса.

    Претензия по полису ОСАГО – это способ взыскания средств со страховой компании на покрытие расходов по возмещению ущерба и восстановлению автотранспортных средств лиц, пострадавших в ДТП по вине владельца полиса.

    Какие пункты должны включаться?

    Требование в страховую компанию по ОСАГО имеет стандартный вид и включает ряд обязательных пунктов:

    • название страховой компании, в которой был приобретен полис;
    • для потерпевших юридических лиц – полностью название и адрес, для потерпевших физических лиц – ФИО полностью и место проживания;
    • все требования, предъявляемые к страховой компании;
    • законодательно обоснованные причины, по которым данная претензия имеет место быть;
    • расчетный счет или номер банковской карты заявителя, на которые в случае удовлетворения запроса могут быть переведены денежные средства;
    • ФИО, должность и подпись сотрудника, отправившего претензию от имени юридического лица.
    Что входит в приложение?

    Любая претензии по ОСАГО как необходимый элемент всегда включает в себя приложение. Приложение, как правило, содержит все документы либо их юридически заверенные копии, которые фигурируют и упоминаются в претензии.

    • паспорт гражданина РФ либо иной документ, позволяющий удостоверить личность заявителя;
    • документы, подтверждающие регистрацию всех попавших в ДТП транспортных средств;
    • документы, могущие подтвердить законность владения пострадавшим гражданином поврежденным транспортным средством;
    • справка о произошедшем ДТП . заверенная подписью сотрудника ГАИ, а также протокол ( бланк ) и документ, подтверждающий факт правонарушения ;
    • перечисление всех ранее произведенных действий;
    • если при разбирательстве обе стороны обошлись без помощи сотрудников правоохранительных органов, то необходимо уведомление о ДТП ( бланк и образец заполнения ) и полис ОСАГО .
    Когда должен прийти ответ?

    Каков срок рассмотрения претензии по ОСАГО? Согласно законодательству, действующему на территории нашей страны, заявитель должен получить ответ на претензию по ОСАГО в первые пять рабочих дней после того. как данная претензия будет получена страховой компанией.

    Почему могут отказать?

    По ряду причин, закрепленных законодательно, страховая компания откажет заявителю в выплате по его заявлению.

    • в претензии нет банковских данных, на которые должна быть переведена сумма выплаты;
    • требования, предъявленные заявителем страховой компании, не имеют под собой доказательных документов;
    • заявитель, написавший претензию, не принимал участия в ДТП, не является потерпевшим и не предоставил документа, позволяющего ему выступать в роли доверенного;
    • ряд иных причин, не противоречащих действующему закону.
    Как действовать в случае отказа?

    В том случае, если заявитель получает на свою претензию от страховой компании отказ, ему следует обратиться в судебные органы.

    Направляя в суд соответствующий иск, автовладелец вправе взыскать с компании выплаты по следующим пунктам:

    • вся сумма по страховке;
    • оплата морального ущерба;
    • гонорар юристу;
    • сумма государственной пошлины;
    • средства, потраченные на проведение экспертизы;
    • пени за отказ на претензию заявителя;
    • пени за игнорирование сроков ответа на заявление;
    • штраф за отказ выплатить сумму, указанную в требовании заявителя;
    • штраф за несвоевременную выплату страховки.

    Как бы ни складывались обстоятельства, автовладельцам, попавшим в ДТП и не получившим от страховой компании своевременной выплаты по ОСАГО, для решения данной проблемы необходимо составить и отправить в страховую компанию претензию .

    Такое заявление поможет стребовать со страховой компании все причитающиеся автовладельцу выплаты, а в случае отказа будет «пропуском» для судебного иска.

    Написать претензию по ОСАГО имеет право любой владелец транспортного средства. Это право автовладельцам гарантирует закон нашей страны посредством тематических законов.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 703-48-91 (Москва)
    +7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

    Это быстро и бесплатно !