Рейтинг: 4.4/5.0 (1823 проголосовавших)Категория: Бланки/Образцы
Наверняка, не существует такого покупателя, который бы однажды не столкнулся с проблемой приобретения некачественного товара. Если дешевой вещью можно просто не пользоваться, то возврат потраченных денежных средств на дорогостоящий товар,несомненно, хочется получить. Так что же предстоит предпринять в данной ситуации и как составить претензию на некачественный товар скачать?
Каждый покупатель вправе защищать свои личные интересы и отстаивать свои права в том случае, если он убежден, что магазин или другая торговая точка их нарушил. Приобретение некачественного товара – грубое нарушение прав потребителя, в соответствии с которым предъявляется жалоба поставщику некачественного товара. Используется исключительно письменная и произвольная форма написания, поскольку специально унифицированный бланк образец для написания претензии не предусматривается.
Разумеется, это обуславливает наличие, как определенных преимуществ, так и недостатков. Так, пример преимуществ: возможность автора писать жалобу более подробно, без каких-либо ограничений. Что же касательно недостатков, то без унифицированной формы заполнения претензии некоторым людям достаточно сложно четко описать суть возникшей проблемы, не имея надлежащий пример или образец правильного составления документа.
Кому предъявляется претензия?Как правило, предъявление жалобы должно быть тому лицу, которое согласно законодательству несет непосредственную ответственность за действия организации (если продавец юридическое лицо). Другими словами, претензия покупателя отправляется не продавцу в магазин, не курьеру или грузчику, а генеральному директору самой компании. Составление требования непосредственно продавцу происходит только в том случае, если он выступает в роли индивидуального предпринимателя.
Прежде чем разобраться, как составить претензию на некачественный товар скачать, следует определить, куда же отправляется жалоба для того, чтобы получить соответствующий ответ. Как известно, любое юридическое лицо имеет свой адрес, уточнить который можно в налоговой инспекции, посредством запроса выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Именно на этот адрес и следует отправлять жалобу. Обратите внимание, что отправлять требование поставщику непосредственно в магазин или в адрес офиса не стоит, поскольку в случае вашего судебного иска ответчик может заявить о ненадлежащем способе отправки документа. Суд, в свою очередь, должен будет согласиться.
Как правильно оформить претензию?Рекламация на нарушение сроков поставщику
Писать жалобу можно как от руки, так и набрать на компьютере. Предлагаем к рассмотрению пример и образец того, как именно должно происходить составление жалобы для покупателя некачественного товара того:
Если по каким-либо причинам вы стали обладателем некачественного товара и хотите получить возврат своих денежных средств, настоятельно рекомендуется не ожидать того, что проблема разрешиться сама собой, а предпринимать кардинальные действия, вставая на защиту своих прав и интересов.
В сети действуют те же законы защиты прав потребителей, что и в реальности.
В соответствии с договором поставки N ______ от ___________ г. нашим предприятием ___________ согласно ТТН N ____________ был отгружен, а Вами принят следующий товар:
___________________________ в количестве ____ шт. и по цене ___________ (________________) рублей, включая НДС (18%).
Согласно п. 7 вышеуказанного договора, оплата товара осуществляется Покупателем в белорусских рублях на р/счет Поставщика в течение 5 (пяти) банковских дней с момента отгрузки.
В счет оплаты за отгруженный товар от Покупателя поступила денежная сумма в размере ____________ (_____________) рублей (пл. поручение N ____ от __________ г.).
Оставшаяся неоплаченной сумма основного долга в размере _____________ (_______________________) рублей не погашена Покупателем до настоящего времени. Просрочка составляет _____ дня.
В соответствии со ст. 311 ГК РБ, п. ___ договора N ___ от ____________ г. за просрочку оплаты по договору Покупатель должен уплатить неустойку в размере ____% в день от стоимости неисполненного обязательства.
Сумма неустойки, подлежащая уплате Покупателем на _________г. составляет ______________ (_______________________________) бел.руб.
Кроме того, в соответствии со ст.366 ГК "за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется учетной ставкой Национального банка РБ на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части, за исключением взыскания долга в судебном порядке, когда суд удовлетворяет требования кредитора исходя из учетной ставки Национального банка на день вынесения решения".
Постановлением НБ РБ N____ от _____________г. установлена учетная ставка в размере ___% годовых.
Сумма процентов, исчисленных в соответствии со ст.366 ГК РБ, на _______ г. составляет __________ (____________________) рублей.
Общая сумма долга, подлежащая уплате Покупателем, исчисленная с учетом штрафных санкций, на ___________ г. составляет _____________ (____________________) рублей.
Убедительно просим перечислить данную сумму на наш расчетный счет в течение одной недели с момента получения данной претензии.
В противном случае мы будем вынуждены обратиться в Хозяйственный суд, что приведет к дополнительным для Вас судебным издержкам.
Приложения к документу: Какие документы есть еще: Что еще скачать по теме «Претензия»:Новое за 28 сентября 2016
Прошу прочесть претензию, высказать мнения, указать на недостатки.
Ставим Вас в известность, что согласно имеющегося договора на поставку продукции № 96-06-10 от 19.04.2010г. по товарно-транспортной накладной № 0031982 от 08.09.2010г. Вам была отгружена продукция ЧУП «ооо». Задолженность по оплате отгруженной продукции составляет 3 635 452 (три миллиона шестьсот тридцать пять тысяч четыреста пятьдесят два) белорусских рубля.
В соответствии с пунктом 4.3. вышеуказанного договора Покупатель обязан произвести оплату за отгруженную продукцию в течение 40 календарных дней с момента отгрузки (то есть до 18.10.2010г.). Однако до настоящего времени расчет за отгруженную продукцию не произведен.
В соответствии с пунктом 5.1 вышеуказанного договора в случае нарушения сроков оплаты товара, Покупатель оплачивает пеню в размере однодневной ставки рефинансирования НБ РБ от суммы неоплаченной партии товара за каждый день просрочки, но не более 10% просроченной суммы. Таким образом, сумма пени на 14.03.2011г. составляет 152 689 рублей.
Сумма задолженности, руб.Кол-во дней просрочки Размер пени Сумма пени, руб.
3 635 452 146 0,000287671 152 689
Согласно п. 3 статьи 456 Гражданского кодекса Республики Беларусь, если покупатель своевременно не оплачивает переданный в соответствии с договором товар, продавец вправе потребовать оплаты товара и уплаты процентов в соответствии со ст. 366 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Согласно ст. 366 Гражданского кодекса Республики Беларусь за пользование чужими денежными средствами вследствие просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов, поскольку иное не установлено законодательством или договором, определяется ставкой рефинансирования Национального банка Республики Беларусь на день исполнения денежного обязательства. Таким, образом, Покупатель должен уплатить Поставщику проценты за пользования чужими денежными средствами в размере 152 689 рублей.
Сумма задолженности, руб.Кол-во дней просрочки Размер процентов Сумма пени, руб.
3 635 452 146 0,000287671 152 689
Ставка рефинансирования Национального банка Республики Беларусь с 15.09.2011 года и по настоящее время составляет 10,5% годовых на основании Постановления Национального банка от 03.09.2010г. № 380.
Руководствуясь вышеизложенным, Покупатель обязан уплатить Поставщику 3 940 830 рублей. (3 635 452 + 152 869 + 152 689)
ЧУП «ооо» просит Вас в добровольном порядке погасить указанную задолженность путем перечисления денежных средств на расчетный счет. в течение 20 дней с момента получения претензии.
В случае непогашения задолженности в указанный срок ЧУП «ооо» будет вынуждено обратиться в Хозяйственный суд Минской области (п.6.5. Договора) для принудительного взыскания суммы основного долга, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.366 ГК РБ.), пени согласно условиям договора, а также отнесение судебных расходов на Ваш счет.
На указанное предупреждение просим дать письменный ответ в течение месяца с момента его получения.
Приложение: 1. Копия договора № 96-06-10 от 19.04.2010г.
2. Копия ТТН № 0031982 от 08.09.2010г.
По большому счету. если Покупатель оплатит сумму основного долга до суда, иска не будет.
Но если не оплатит. обидно будет не принятие иска из=за неправильно составленной претензи.
Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей применимы для "стандартных" часто встречающихся ситуаций. Если ваша ситуация не является типичной, то перед составлением претензии лучше всего проконсультироваться у наших юристов.
Претензия образец рб сегодня загрузило 455 пользователей.
Но это физическое удовольствие несколько слезинок - последние талант и ум, образца фантастической претензии. и он.
Претензия по качеству товара образец .
Претензия с требованием выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения работ. Претензия на возврат автомобиля ненадлежащего качества.
Получатель претензии. ПРЕТЕНЗИЯ (письменное предложение о добровольном урегулировании спора).
Размер процентов определяется ставкой рефинансирования Национального банка Республики Беларусь на день исполнения денежного обязательства или.
Согласно ст. 366 Гражданского кодекса РБ за пользование чужими денежными средствами, Покупателю начислены проценты по ставке рефинансирования Нацбанка РБ на дату предъявления настоящей претензии (годовая ставка-10,5 на сумму 63 972.
Образцы претензийВ случае, как скоро гарантийный срок сочиняет меньше 2-ух лет и дефекты продукта найдены покупателем по прошествии гарантийного срока, хотя около 2-ух лет со дня передачи продукта покупателю, торговец (производитель, генпоставщик, адепт) отвечает за недочеты продукта, раз покупатель обоснует, собственно недочеты продукта появились до его передачи покупателю или же по первопричинам, появившимся до этапа его передачи. Обращались ли Вы с ими к торговцу, в СЦ? В нежели содержится несогласие. При помощи Сети интернет можнож обнаружить как официальную информацию о должнике (к примеру, о открытии конкурсного производства в областных судах на вебсайте Высочайшего Домашнего Суда Республики Беларусь (www. Ну, акт-то хоть у вас на руках есть, запись в журнальчике по протечке имется? Пропишите УК притязание среди перечисленных в ст. Верховодила главами 8 4 и 8 5 грядущего содержания: Отличительные черты Воплощения РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ Продуктами ИЗ Ценных МЕТАЛЛОВ И Ценных Камешков 79 22. При обнаружении преломления прецедентов, неправильной или же искаженной инфы, модер имеет право удалить запрос с выставлением карточки.
При таком раскладе надлежит обращаться к торговцу с притязанием о подмене (возврате наличных средств) и ожидать решения сервиса. Системные блоки, компы стационарные и миниатюрные, включая ноутбуки, и индивидуальные электронные вычислительные машинки 8. Пункт 3 вступил в силу с 25 мая 2010 года (пункт 4 этого документа). Закона РФ О обороне прав покупателей дать мне в трехдневный срок бесплатно временно ремонтных работ газовую плиту, владеющую настолько же главными потребительскими качествами, и еще обеспечив доставку за собственный счет.
Chamfort, сенкс! Ну и уже придерживаетесь комерсы-недоделки! Указ Министерства торговли Республики Беларусь от 29 марта 1999 г. К примеру 15го мая Вы покупали продукт, гарантийный срок на которое 1 год. Сведения о недвижимом имуществе казенной принадлежности, предлагаемом в аренду Городская и местная коммунальная собственность Информация о предлагаемых игрокам производственных площадках (объектах), находящихся на местности ареалов Брестской области Сведения о имуществе, обращенного в прибыль страны Негосударственное имущество (информация о реализации, аренде) Заказ будущего покупателя на имущество Машинки, оборудование, автотранспортные средства Общий реестр муниципального имущества Территориальные фонды муниципального имущества Список домашних сообществ, перерабатывающих сельскохозяйственную продукцию Ассортимент акционерных сообществ, промоакции которых обмениваются на ИПЧ Имущество Ассортимент домашних сообществ, разработанных в ходе преображения муниципальных, муниципальных унитарных компаний, также арендных и коллективных (этнических) компаний, в отношении промоакций Порядок заезда и присутствия в пограничной зоне (полосе) Брестский областной исправный комитет 224006, г. Я, заключая уговор купли-продажи, собирался приобрести высококачественный продукт, подходящий ГОСТ и корректно исполняющий все функции, объявленные в начальстве по эксплуатации, в отсутствии каких-то недостатков и программных перебоев, а торговец точно обещал качество. На протяжении 14 дней притязание уничтожения дефекта удовлетворено не было, ремонт не произведён, информация о несоблюдении верховодил эксплуатации не поступила, окончательных сроков уничтожения изъяна никто не именовал.
Но на сегодняшний день я желаю решить вопросец мирно и с минимальными экономическими расходами для двух сторон. Существует точка зрения, собственно в это Сообщество не надо обращаться ни под каким видом.
Как поступить, коль скоро юридический адресок считается фиктивным, либо адресат уходит от принятия корреспонденции. Тогда, когда станет решено о проведении ревизии свойства (доборной выяснения свойства, экспертизы), прошу заранее письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права принять участие во время выполнения выяснения и (либо) экспертизы продукта претензия по качеству товара образец рб. НЕ Наличествует под аккумулятором УКР а значит телефонный аппарат как обыденный РСТ, а сбыли его подороже на $10 заглавие фирмы покуда и еще приводить не буду)
Oбрaзeц пpeтeнзии куплeнный тoвap oкaзaлся нeнaдлeжaщeгoПретензия по качеству товара образец рб. Оценка: 86 / 100 Всего: 22 оценок.
Другие новости по теме:- Ятия» дневной формы обучения/ Сост. Отчета по производственно-экономической практике…. (справочное) Образец заполнения дневника по.
- Дневник производственной практики (образец заполнения) вызывает у студентов массу. Унифицированная форма дневника производственной практики. Которые могут пригодиться при последующем составлении отчета.
- Примеры дневников по практик, Дневник практики на предприятии, Дневник по. Разработка и утверждение с главным бухгалтером плана-графика прохождения производственной практики.
- Отчет о производственной практике представляет собой распечатанный на А4 документ. Далее нужно подойти к Тимощук Оксане Леонидовне в 43-14. У неё нужно будет заполнить дневник практики.
Образцы претензий на возврат товара ненадлежащего качества, скачать претензию. Статья дает советы, примеры и рекомендации по тому, как правильно писать жалобу в. Исковое заявление о лишении родительских прав образец искового заявления признать через. Добрый день. Что делать,если ген. Подрядчик не оплачивает выполненные роботы, в конце.
Я с этой стороны не считал-но сходиться.в музее на слабонаводской,я пасся до 80 года.ножичек. Бесплатная юридическая консультация населения. Жилищный вопрос, работа и зарплата, пенсии. Маркировка упаковки. В связи с тем, что в нашем блоге часто задают вопросы, касающиеся. Подскажите пожалуйста, как грамотно написать ходатайство о введении процедуры реализации.
Добрый день! Помогите разобраться в данной ситуации. Мой приемный отец продал. В прошлом блоге я предложил рассмотреть инструменты которые могут понадобиться для. Претензионное письмо образец рб. В идеальном деловом мире все обязательства вовремя исполняются, в сроки выполняются поставки, перечисляется оплата. Претензия обойдется вам в сумму от 300 000 рублей, и будет написана в течение 24 часов.
В данной статье поговорим о том, как правильно написать претензию.
Не редко бывают ситуации, когда исход отстаивания своих интересов зависит от того, как были подготовлены первичные документы, на основе которых и предъявляются законные требования.
Рассмотрим некоторые условия, которые должны быть соблюдены в обязательном порядке. Иные, немаловажные аспекты такого ответственного мероприятия как подготовка претензии рассмотрим в других статьях, ссылки на которые размещены в конце данной страницы.
Как правильно оформить претензию
Такие требования могут быть предусмотрены:
3. Претензия о возврате денежных средств и иных требованиях должна быть обоснованной и законной. В противном случае, денежные средства, которые будут затрачены на досудебное, претензионное производство могут быть взысканы с виновной стороны.
4. Оригинал претензии подписывается инициатором и предъявляется лицу, нарушающему принятые на себя обязательства, любым законным способом.
Способы предъявления претензии
Подготовленные требования могут быть переданы непосредственно представителю контрагента. При этом, необходимо сохранить оригиналы документов, подтверждающих получение такой претензии. Таким подтверждением могут быть удостоверительные надписи на копиях претензии или официальные письма, свидетельствующие о наличии такого события.
Посредством направления почтовой корреспонденции через официальные отделения Почты России. В данном случае, следует выбирать направление ценного письма с уведомлением о вручении, так как именно данный вид связи позволяет максимально задокументировать факт направления претензии.
Телеграфом. Направление телеграммы с уведомлением о вручении, также является способом предъявления претензии.
Курьерской связью. Посреднические организации также должны получить и передать инициатору документы, которые обозначены для получения при личном вручении документов.
По многочисленным просьбам размещаю пример ответа на претензию .
Претензионный порядок может быть предусмотрен законодательством (например, в Законе "О связи", Правилах оказания услуг подвижной связи. Законе РФ "О защите прав потребителей" ) или условиями договора. Даже если обязательный претензионный порядок не предусмотрен законами и договором, икто не мешает написать претензию. а как следствие - и ответ на нее.
Практика показывает, что ответ на претензию во многих случаях помогает разрешенить конфликтую ситуацию по существу без обращения сторон в суды и долгого разбирательства.
Поэтому не надо пренебрегать этим вариантом как способом разрешения конфликтной ситуации.
В тех случаях, когда ответ на претензию не помогает разрешить ситуацию, он является демонстрацией законопослушности и вниманию к любому капризу клиента и лишь звеном между претензией и исковым заявлением в суд.
Пример ответа на претензию
Комментарий к ответу на претензию
Данный ответ на претензию взят "как есть", т.е. не составлялась специально, а взят из реального гражданского дела.
Зная суть вопроса, мы уже поспорили по содержанию в пользу потребителя, но это - детали (ведь содержание каждой претензии индивидуально для каждого случая).
А вот по форме - она вполне подойдет для любого случая.
Итак, начнем с формы.
Ответ на претензию лучше писать на фирменном бланке организации.
Конечно же, необходимо указывать - кому она адресована, кем она подписана и когда составлена.
Срок здесь имеет значение, т.к. он установлен законами (как правило, это 10 или 30 дней с момента получения претензии).
По своему содержанию возможны два варианта: удовлетворение требований заявителя (полное или частичное) или отказ в удовлетворении таких требований.
Лучше, елси отказ мотивирован, т.к. надо помнить, что при несогласии с вашими доводами заявитель обратится в суд, в котором ваш ответ на претензию будет расцениваться как ваша позиция.
Важно помнить, что своевременное и правильное офомление документов может помочь избежать финансовых санкций гос. органов и (возможно) требований оппонента, либо уменьшит размер удовлетворенных судом исковых требований .
Для получения консультаций Вы также можете воспользоваться нашей услугой дистанционного консалтинга .
Размещено на сайте 29 октября 2011 года. Дополнена - 11.03.2016
юрист и налоговый консультант Александр Шмелев © 2001 - 2016 Полезные ссылки по теме "Ответ на претензию (пример, но не образец)"
В связи с сиим сообщаем о необходимости погашения образовавшейся задолженности, за оказанные сервисы согласно: от _ абзаца 2 пт 96 правил и проценты за использование чужими валютными средствами на основании части первой статьи 366 гк расчет прилагается. Статьей 23.17 кодекса республики беларусь о административных правонарушениях предусмотрена ответственность за нарушение порядка составления дизайна первичных учетных документов. Юридические услуги: корректировка таможенной стоимости. В течение 3-х календарных дней опосля получения данной претензии, методом перечисления валютных средств на наш расчетный счет. Признание и приведение в выполнение постановлений судов иностранных стран на местности республики беларусь. Право - законодательство республики беларусь. Правила, заключенного с заказчиком авто перевозок, авто перевозчик должен принимать груз к авто перевозке на основании контракта. Юрист в минске абрамович владимир александрович. Законодательные и нормативные акты, принятые разными органами гос власти республики беларусь. Ваша претензия соответствующими подтверждениями данный факт не подтверждает. На которую вы ссылаетесь в собственной претензии, на месте подписи нашего водителя учинена подпись пока неустановленного лица. Защита прав при корректировке таможенной стоимости. Не мог быть нами принят так как вами товарно - транспортная накладная перевозчику не выдавалась и транспорт нами не предоставлялся. Ввиду отсутствия надлежаще составленных двусторонних документов, аргументы о необходимости составления каких - или актов о недостаче по количеству и ненадлежащему качеству не имеют правовых оснований, подтверждающих, что груза к перевозке было предоставлено больше чем нами было доставлено. Наряду с ответом на вашу претензию, напоминаем, что в согласовании со статьей 290 гражданского кодекса республики беларусь. Договорная и претензионная работа. Методы взыскания проблемного долга. На веб-сайте также размещены решения местных органов власти, международные контракта и остальные документы name. Актов сдачи - приемки оказанных услуг приводится список с указанием даты и суммы, путевых листов и так дальше на перевозки, факты воплощения которых соответствующим образом вами никогда не оспаривались. О _ рассмотрена и отклоняется вполне отчасти по последующим основаниям: основная. Которое наказывается публичными работами, либо арест на срок до 6 месяцев, либо ограничение свободы на срок до 2х лет, либо штрафом, либо исправительными работами на срок до 2 лет. Защита прав и представление интересов в хозяйственных судах беларуси. Так как действие пока неустановленных лиц, затрагивает наши интересы, мы обязаны информировать о этом надлежащие правоохранительные органы, содержащее признаки преступления. Соответственно, доводы о недостаче или утрате груза являются несостоятельными.
Образец ответ на претензию рбОбразец ответ на претензию рб
Группа: Пользователь
Сообщений: 8
Регистрация: 28.04.2014
Пользователь №: 16490
Спасибо сказали: 1 раз(а)
образец ответ на претензию рб
Претензия – документ, содержащий требования о добровольном урегулировании спора.
Ответ на претензию – документ, в котором указывается аргументированная позиция по требованиям указанным в претензии.
В соответствии законодательством РБ предъявление претензии является обязательным:
Не соблюдение претензионного порядка может повлечь оставления иска без рассмотрения. Ответ на претензию следует написать и отправить в месячный срок, если иное не предусмотрено законодательством либо договором.
Адвокатами нашей команды оказываются юридическая услуга на возмездной основе по написанию претензии и ответа на претензию для физических и юридических лиц.
Написать претензию и составить ответ на претензию: помощь адвокатаДля получения помощи в составлении претензии и ответа на претензию обратитесь к адвокату по телефонам указанным в разделе контакты и договоритесь о встрече.
Для рационального использования времени необходимо представить адвокатам документы для подготовки претензии и ответа на претензию. В случае отсутствия документов необходимых для составления претензии или ответа на него возможно истребования их путем направления адвокатского запроса.
В рамках оказанной помощи будет разъяснено сроки и порядок ответа на претензию.
Претензия, ответ на претензию: преимуществаАдвокатская практика свидетельствует, что множество споров, возникающих в частноправовой сфере, устраняется сторонами самостоятельно, без вмешательства государственных и судебных органов.
Наши специалисты готовы составить претензию и ответ на претензию в РБ, предоставить консультацию «как написать претензию ».
