Руководства, Инструкции, Бланки

образец претензии по залитию квартиры img-1

образец претензии по залитию квартиры

Рейтинг: 4.8/5.0 (1867 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Претензия к ЖЭКу по факту затопления квартиры в следствие не выполнения кровельных работ и нарушения работы стоковых водоотводов

Претензия к ЖЭКу по факту затопления квартиры в следствие не выполнения кровельных работ и нарушения работы стоковых водоотводов

Здесь палка о двух концах. Если потечёт на уровне ниже пола вашей квартиры, то это будут проблемы соседки. Однако, организация, поставляющая воду, перекроет её подачу и опломбирует входящий вентель, до тех пор, пока не осуществится технический ремонт трубопровода. Вот и тут и наступит патовая ситуация, когда в подъезде не будет воды, а против вас с соседкой ополчатся соседи. Конечно, это теоритическое предположение, но никто не знает, когда начнётся течь трубы, ведь ничто не вечно.

Она грозит подать на меня в суд.


Не подаст, а если подаст, то оно не будет рассмотрено, так как никто не может указывать Вам, в том числе и решением суда, какой ремонт выдолжны производить в своей квартире. Это когда Вы причините ей материальный ущерб за счёт того, что не добросовестно относитесь к техническому состоянию своих труб, в следствие чего её затопит, тогда она может предъявить иск о возмещении ущерба в следствие затопления квартиры, а относительно ремонта - это исключительно Ваше право.

Такие вопросы нужно решать только путём переговоров и достижения взаимных договорённостей относительно осуществления комплексного ремонта системы водопровода. Если это необходимо ей, вот за её деньги и требуйте его проведения.

Другие статьи

Как написать расписку о том, что в претензий не имею по залитию квартиры? почитайте мой текст, правильно?

Как написать расписку о том, что в претензий не имею по залитию квартиры? почитайте мой текст, правильно?

Просмотрен 443 раза
Задан 2012-10-25 14:44:18 +0400 в теме "Гражданское право" из г. Москва

Как написать расписку о том, что в претензий не имею по залитию квартиры? почитайте мой текст, правильно? ******** *********** ******** проживающей: ******************* от_________________________________ паспорт серия_____ номер ____________ выдан «__»___________20__ г. кем_________________________________ проживающего****************** расписка «__» октября 2012 года произошло залитие моей квартиры по адресу ************** из соседней квартиры № *****, в результате чего мне причинен материальный ущерб, который я оцениваю в 4000 (четыре тысячи) рублей. деньги за причиненный ущерб в сумме 4000 (четыре тысячи) рублей от жительницы квартиры № ****** ******* ********* ******* получил, претензий не имею.

Ответов (1)

Этот юрист из города Москва
2012-10-25 14:44:20 +0400 Сообщить администрации

Никогда без особой надобности не указывайте номер своего паспорта. Достаточно того, что вы расписались в получении денег

Похожие вопросы в области Гражданское право
  • Текст иска. — Текст иска. далее
    0 ответов. Таганрог Просмотрен 6 раз. Задан 2011-11-29 09:08:07 +0400 в тематике "Гражданско-процессуальное право"
  • К сожалению так сложилось - разводимся с женой. Половину имущества отдаю деньгами. — К сожалению так сложилось - разводимся с женой. Половину имущества отдаю деньгами. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 165 раз. Задан 2011-03-23 12:27:38 +0300 в тематике "Другие вопросы"
  • Как написать расписку что я не имею претензий по алиментам к бывшему мужу — Как написать расписку что я не имею претензий по алиментам к бывшему мужу. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 1588 раз. Задан 2012-07-28 14:11:07 +0400 в тематике "Семейное право"
  • Составила претензию в магазин за ненадлежащий товар. Знатоки, проверьте плиз и если что неверно подскажите! — Составила претензию в магазин за ненадлежащий товар. Знатоки, проверьте плиз и если что неверно подскажите. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 227 раз. Задан 2011-10-15 12:41:37 +0400 в тематике "Защита прав потребителей"
  • Подскажите пожалуйста — Подскажите пожалуйста. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 36 раз. Задан 2011-10-14 13:59:10 +0400 в тематике "Уголовное право"
  • Как правильно составить расписку — Как правильно составить расписку. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 402 раза. Задан 2012-09-15 12:30:54 +0400 в тематике "Административное право"
  • Как правильно составить расписку? — Как правильно составить расписку. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 296 раз. Задан 2011-10-16 09:55:31 +0400 в тематике "Гражданское право"
  • Как правильно написать расписку или заявление от пострадавшей для суда о том что ей был возмещен материальный ущерб? — Как правильно написать расписку или заявление от пострадавшей для суда о том что ей был возмещен материальный ущерб. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 497 раз. Задан 2012-01-10 13:50:32 +0400 в тематике "Уголовное право"
  • Образец расписки в получении денег за материальный ущерб — Образец расписки в получении денег за материальный ущерб. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 5294 раза. Задан 2010-06-15 23:18:37 +0400 в тематике "Другие вопросы"
  • Подскажите как быть!работодатель вынуждает написать ему расписку, что финансовых претензий я к нему не имею. — Подскажите как быть!работодатель вынуждает написать ему расписку, что финансовых претензий я к нему не имею. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 485 раз. Задан 2010-06-22 00:30:28 +0400 в тематике "Трудовое право"
  • Претензия по заливу квартиры: образец

    Квартиру затопили – порядок действий и подача претензии соседям

    Довольно часто жильцы в многоквартирных домах сталкиваются с такой проблемой, как залив квартиры соседями сверху. Не все граждане РФ знают, как грамотно действовать, чтобы сократить ущерб, а также добиться соразмерного возмещения убытков. Важно не терять самообладания и не впадать в панику. Действовать следует слаженно и быстро, только тогда можно будет предъявить претензии нерадивым соседям.

    Возникла проблема? Позвоните юристу:

    8 (800) 333-45-16 доб. 187 (звонок бесплатен)

    Став жертвой таких обстоятельств, важно знать, как грамотно составить образец жалобы. Самостоятельно составить документ, опираясь на действующее законодательство, будет крайне сложно. Выгодным решением станет обращение за помощью у опытному юристу. Правовой эксперт знает, какими аргументами апеллировать в претензии, чтобы виновные согласились урегулировать конфликт в досудебном порядке. Также помощь профессионала будет необходима при защите интересов граждан в суде.

    В России сегодня есть много платных юридических фирм, работающих с населением, но местные жители все чаще отдают предпочтение консультациям юриста в сети интернет.

    Юридические услуги онлайн характеризуются многочисленными преимуществами и перспективами. Дистанционные рекомендации могут получить жители всех регионов страны в любое время.

    Юрист онлайн поможет максимально оперативно решить поставленные задачи и обойти «острые углы» законодательства. Также помощь специалиста гарантирует экономию времени, сил и денежных средств соискателей.

    Действия при заливе квартиры

    Увидев, что у вас течет с потолка, нужно одновременно предпринять ряд мероприятий:

    • обратиться по телефону в ЖЭК;
    • вызвать бригаду сантехников;
    • связаться с соседями из квартиры этажом выше.

    Не стоит забывать, что тянуть с составлением претензии не следует, ведь по истечении времени будет гораздо сложнее оценить убытки и причиненный ущерб от ЧП. После ликвидации последствий потопа необходимо провести оценочные мероприятия. Для этого владелец пострадавшей квартиры может нанять специалистов из независимого оценочного центра. Эксперты проведут различные работы и составят письменный отчет, в котором будет подробно расписана сумма убытков от залива квартиры.

    Также можно не нанимать независимого эксперта, а заключить договор с ремонтной бригадой. Строители составят смету расходов на материалы, которая станет основой при написании претензии.

    Грамотно и обоснованно составив образец жалобы, необходимо отправиться с документом к соседям. Путь виновники происшествия изучат заявление и предоставят свой ответ. Оптимальным решением вопроса станет мирное урегулирование инцидента. Если соседи не хотят идти на компромисс и понести ответственность, а также расходы за причиненные неудобства, гражданин пострадавшей квартиры может смело обращаться в суд.

    Разбирательство в суде грозит затопившим вас соседям более серьезными последствиями. Если дело дойдет до судебной инстанции, лучше всего доверить составить образец претензии и организацию процесса опытному юристу.

    Выступать на суде от имени пострадавшей стороны адвокат будет иметь право, получив доверенность на представление интересов. Юрист избавит клиента от необходимости присутствовать на слушании и примет максимально целесообразное решение.

    Составление претензии по заливу жилья

    На сегодняшний день не существует строгого формата жалобы по заливу квартиры. Образец документа должен быть составлен согласно требованиям гражданского кодекса и критериям деловой переписки. Претензию необходимо составить в двух экземплярах. Одна копия будет передана на рассмотрение ответчику, а вторая останется в заявителя. Недопустимо, чтобы жалоба содержала эмоциональные выражения, оскорбительные высказывания или ненормативную лексику. Также запрещено допускать ошибки, сокращать слова, вносить исправления. Текст должен быть небольшим, но и информативным.

    Образец претензии при грамотном оформлении будет содержать:

    • сведения о виновнике ЧП;
    • информацию о заявителе и его контактные данные;
    • описание происшествия;
    • данные оценщиков о размере ущерба;
    • требования заявителя;
    • сроки, в течение которых он хочет получить ответ;
    • дату и подпись.

    Отказ соседей принять жалобу станет отдельным поводом подать на них иск в суд. Судебное разбирательство может параллельно проходить по нескольким вопросам. Важно, что суд может постановить не только провести возмещение материального ущерба, но и компенсировать моральный вред пострадавшей стороне. Если виновник не будет соблюдать своих финансовых обязательств, дело передадут в ФССП. Сотрудники службы судебных приставов располагают широкими полномочиями и могут принудительно удержать сумму взыскания с граждан. Также в их компетенции арестовать имущество должника, запретить ему выезд из России, обязать к принудительным работам и т.д.

    Бесплатная юридическая поддержка по телефону:

    8 (800) 333-45-16 доб. 187 (звонок бесплатен)

    Рассмотрение дела о затоплении квартиры в суде займет 30 дней. Попытки досудебного урегулирования конфликта являются обязательным условием для подачи гражданского иска.

    Претензия о взыскании убытков, причиненных затоплением (заливом) квартиры · Вяткина

    28 марта 2010 года в результате оставления крана в открытом состоянии в Вашей квартире, была залита моя квартира, расположенная этажом ниже.

    В результате затопления квартиры были повреждены потолок, стены, двери, напольное покрытие, мебель.

    Согласно отчету об оценке № 291 (оценщик – Емельянов Вячеслав Дмитриевич), общая сумма ущерба, причиненного в результате затопления, составляет тридцать восемь тысяч пятьсот восемьдесят рублей.

    Стоимость услуг эксперта-оценщика составляет десять тысяч рублей.

    О факте проникновения воды в мое помещение составлен акт N 59 от 30 марта 2010 г. которым подтвержден факт затопления квартиры и указано поврежденное имущество, а также причина затопления.

    В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

    Согласно пункту 2 статьи 15 Гражданского кодекса РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

    Исходя из требований ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном

    На основании изложенного прошу:

    1. Возместить стоимость причиненного заливом квартиры ущерба в размере 38580 рублей.

    2. Возместить расходы на оплату услуг эксперта-оценщика.

    В случае невыполнения моих требований в течение 10 дней с момента получения претензии я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

    1. Копия акта залива квартиры.

    Претензия в жэк по залитию

    претензия в жэк по залитию Как написать заявление в ЖЭК и другие коммунальные службы

    Течет крыша, рвут трубы отопления и водопроводные, и, не дай бог, взрывается газ. Устное заявление к делу не пришьешь, поэтому нужно писать на бумаге.

    По жалобе жильцов квартир 70 и 71, расположенных на 9 этаже, во время сильных дождей и таяния снега у них заливает квартиры в районе кухни и коридора.

    Прошу вас дать указания соответствующим службам ваших подразделений о проверке температурного режима в моей квартире.

    Как правильно подать жалобу в Жэк

    Если Вы хотите составить именно ЖАЛОБУ в ЖЕК, вам следует придерживаться нижеуказанной формы заявления с внесением в неё хронологии событий вашей ситуации, а также прописать что требуете немедленно разобраться в ситуации и принять необходимые меры уполномоченными лицами.

    Ми, мешканці будинку №__ по вулиці Михайла Донця в місті Києві, просимо направити повноважного представника ЖЕКу для усунення виявлених недоліків, або для підписання акту-претензії в зв’язку з неналежним виконанням ЖЕКом своїх обов’язків стосовно надання житлово-комунальних послуг, а саме: бездіяльністю щодо поширення антисанітарних умов проживання, що проявляється у поширенні жахливого запаху і зловоній (в результаті — відсутність повітря), розповсюджуючихся з підвалу з невідомої причини, а також відсутністю освітлення на першому поверсі третього під’їзду будинку №__ по вулиці Михайла Донца в м.

    Какими действующими нормативными документами регулируется составление актов при залитии или повреждении имущества (срок осмотра и составления акта, присутствие в

    Какими действующими нормативными документами регулируется составление актов при залитии или повреждении имущества (срок осмотра и составления акта,присутствие в

    Акты по факту аварий должны составляться жилищно-эксплуатационными организациями с учетом требований Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170.

    Правилами предоставления коммунальных услуг.

    Образец претензии к ЖКХ

    «исполнитель» — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений — иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы;

    «управляющая организация» — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом;

    В период с______ по _____ коммунальные услуги предоставлялись ненадлежащего качества, а именно: было отключение отопления на период ____________________, электроснабжения на период ________________, горячего водоснабжения на период ___________________, холодного водоснабжения на период _________________________.

    Подача заявления в ЖЭК после затопления квартиры

    Обнаружив признаки затопления жилой площади извне, многие владельцы не знают, какие шаги предпринять и какими правами они наделены, чтобы компенсировать ущерб причиненный имуществу по вине третьих лиц.

    Основанием для предъявления претензий является статья 1064 Гражданского Кодекса (ГК) Российской Федерации, которая определяет, что вред возмещается в полном объеме лицом причинившим убыток.

    Претензия в жэк по залитию

    В вашей квартире произошло затопление. В такой неординарной ситуации опускаются руки, все мысли куда-то улетучиваются. Но возьмите себя в руки, ведь от вашей собранности зависит многое.

    Отличным доказательным документом затопления вашей квартиры могут послужить фотографии, с помощью которых вы наглядно продемонстрируете последствия аварии. Лучше, если фотоаппарат, которым вы снимаете, будет иметь функцию отображения на снимках даты и времени.

    Претензия к ЖЭКу по факту затопления квартиры в следствие не выполнения кровельных работ и нарушения работы стоковых водоотводов

    Здравствуйте. Прежде всего, соберитесь вместе все жильцы, пострадавшие в следствие данного затопления. Вам необходимо документально засвидетельствовать факт затопления водой квартир и причинения Вам материального вреда. Для этого обратитесь за оказанием юридической помощи к практикующему юристу по жилищному законодательству.

    Он поможет организовать Вам проведение экспертизы по оценке причинённого вреда, а также связанных с ним убытков и расходов по восстановлению и ремонту жилых помещений.

    Претензия о заливе квартиры

    Претензия о заливе квартиры. Заявителю на праве собственности принадлежит жилое помещение – квартира. В результате неоднократных заливов по вине собственников квартиры этажом выше квартире заявителя нанесен значительный материальный ущерб. Залив, произошел в результате протечки стиральной машины. Указанное обстоятельство подтверждает акт залива, подготовленный сотрудниками организации. Таким образом, в настоящее время заявитель имеет все законные права и основания требовать возмещения, причиненного имуществу ущерба в полном объеме.

    Советы юристов-юридическая консуль

    Качество услуг жэковских работников желает лучшего, поэтому за свои п рава нужно бороться путем подачи жалоб и заявлений. чем больше, тем лучше. Если в квартире к примеру авария и человек подал заявку диспетчеру на выход слесаря, то естественно он прибежит, ведь это его дополнительный заработок (халтура). А на необходимое улучшение благо устройств домов в ЖЭК руки не доходят, да и средств на ремонты подъездов, подвалов, крыш попросту нет.

    Составление претензии по затоплению квартиры

    Стекающая ручьями с потолка вода – один из ночных кошмаров владельца квартиры, который недавно обновил ремонт или мебель. Но, даже мысленно подготовившись пережить потоп на собственной жилплощади, в момент реального коммунального бедствия, пострадавшему сложно четко и правильно реагировать. В этот момент действия пострадавшего должны быть направлены на прекращение залива, минимизацию причиненного ущерба и формирование претензий к виновнику ЧП.

    Залитие-Петрозаводск - Оценка ущерба после залития квартиры, составление акта залития, экспертиза ущерба после залития, оценка залития, экспертиза зал

    Оценка и возмещение ущерба, причиненного при залитии

    Управляющая компания не исполняет свои обязанности?

    Эксперт-Сервис оказывает услуги по оценке ущерба после залития квартир, офисов и иных помещений, а также оказание юридических услуг по взысканию с виновного лица суммы причиненного вследствие этого ущерба.

    Наши услуги:
    - Оценка ущерба после залития
    - Проведение независимой экспертизы домов, квартир, офисов и иных помещений
    - Бесплатная юридическая консультация
    - Оказание юридических услуг по взысканию с виновного лица ущерба, причиненного залитием

    Порядок действий при заливе:

    1. Вызвать специалистов эксплуатирующей организации помещения (квартиры), при возможности и виновника залива для составления акта осмотра повреждений в результате залива (Акт осмотра Залива), подтверждающего факт причинения ущерба имуществу.
    2. Проверить точность описания, площади и размера повреждений отделки помещения (квартиры), имущества, мебели и бытовой техники в Акте осмотра.
    3. Получить оригинал (заверенную копию) Акта осмотра Залива.
    4. При невозможности урегулировать ситуацию мирно – обратиться в независимую оценочную компанию, по вопросу проведения осмотра повреждений помещения (квартиры) в результате залива и определения рыночной стоимости ущерба от залива квартиры.
    5. Оповестить виновника (потерпевшего) о дате проведения осмотра (как правило, за 3 календарных дней). Для суда лучшее средство доказательства данного факта – направление телеграммы с уведомлением. При отправлении телеграммы обязательно попросите заверению копию текста телеграммы.
    6. При осмотре повреждений помещения (квартиры) в результате залива, отвечать по существу на возникающие вопросы эксперта-оценщика, в целях точного описания ущерба. Подписать Акт осмотра.
    7. Получить на руки Отчет об оценке рыночной стоимости ущерба нанесённого помещения (квартиры) в результате залива.
    8. Направить досудебное требование (претензию) виновнику (потерпевшему) о добровольном возмещении ущерба на основании подготовленного Отчёта.
    9. В Суде требовать от виновника возмещения ущерба, (от потерпевшего признать размер нанесённого ущерба).

    Зачем нужна независимая экспертиза (оценка) квартиры после залива

    Для обращения в суд с целью возмещения вреда, причинённого заливом квартире собственнику повреждённого недвижимого имущества потребуется официальное заключение об оценке ущерба. В соответствии с законодательством Российской Федерации таким документом, определяющим величину рыночной стоимости затрат на восстановление квартиры после залива является отчёт об оценке рыночной стоимости ремонтно-восстановительных работ. В судебной практике по делам о заливе квартиры встречаются так же случаи, когда для определения ущерба составляются обычные сметы строительных компаний или же иные локально-сметные расчёты по государственным расценкам (специальная сметная стоимость ремонта). Такие расчёты хоть и зачастую безупречны с технической точки зрения, однако не имеют никакой юридической силы.

    Так как для проведения независимой экспертизы или оценки ущерба от залива квартиры необходимо иметь соответствующие разрешительные документы. До 2008 года таким документом была лицензия на оценочную деятельность. После 2008 года необходимо членство независимого оценщика в саморегулируемой организации – СРО. Законодатель предусматривает ответственность оценщика как гражданскую, так и уголовно-правовую за необъективность оценки ущерба после затопления квартиры или иного помещения. Для того что бы провести правильный расчёт стоимости ремонта после залива, независимый оценщик основывается на требования руководящих документов в строительстве (СНиП), реалиях рынка строительных материалов и ремонтных работ, а так же требованиях гражданского законодательства.

    Заключение по величине затрат на восстановление квартиры после залива помещения (офиса или квартиры) компетентны составлять фирмы, где в штате состоят эксперты – оценщики, имеющие членство в соответствующих СРО, а так же имеющие полис страхования ответственности оценщика. Разрешительные документы, уполномочивающие специалиста оценить имущество или причинённый имуществу ущерб, оценочные компании размещают на своём сайте. Данная мера необходима для обеспечения принципов добросовестности и открытости деятельности оценочной организации по экспертизе ущерба.
    Какому ущербу требуется оценка при заливе квартиры?

    Во время затопления квартиры оказывается испорчено почти всё то, что находится внутри. Прежде всего, это касается внутренней отделки помещений: стены (обои, покраска, штукатурка), отделочные покрытия на потолке (побелка, окраска), полы (паркет, ламинат, отделка пробкой или линолеум), окна и двери. А так же заливом оказывается повреждена электрика (электропроводка), бытовая техника, одежда, элементы интерьера и мебель. В процессе независимой оценки (экспертизы) ущерба от залива необходимо определить следующее:

    - рыночная стоимость ремонтных восстановительных работ по восстановлению повреждённого заливом помещения (квартиры, офиса), в том числе подготовительные работы, санитарную обработку протечек антисептиком, вывоз строительного мусора, а так же перенос мебели из помещения в помещение;

    - рыночная стоимость строительных материалов, затраченных при восстановлении после ущерба от затопления, а так же их доставку к месту проведения работ;

    - стоимость ремонта или приобретения нового имущества, повреждённого или испорченного заливом;

    - в случае необходимости, независимый оценщик или судебный эксперт может проверить работу бытовой и иной техники повреждённой заливом.
    Отчет об оценке залива включает:

    - исследование рынка ремонта квартир в интересующем нас регионе, это раздел обосновывает суду необходимость применять именно рыночные расценки на работы и материалы, а не составлять смету по государственным расценкам;

    - калькуляцию затрат на восстановление затопленной квартиры, её суть это строительная смета, где учитываются строительные материалы, используемые для ремонта квартиры, перечень необходимых работ, расходы на транспорт и прочие моменты;

    - пакет документов, подтверждающих полномочия оценщика и оценочной компании заниматься данной деятельностью, собственно это самые главные документы отчёта об оценке, от которых зависит, будет ли официальное оценочное заключение принято судом;

    - составленный во время выезда оценщика акт осмотра квартиры после залива, где подробно расписаны повреждения и указаны размеры залитых помещений;

    - фото-таблица повреждений внутренней отделки и имущества; фотографии, сделанные оценщиком упрощают процедуру доказывания ущерба в суде.

    Когда заключается договор на проведение работ по независимой оценке ущерба от залива?

    Договор с оценочной компанией заключается во время выезда нашего специалиста, таким образом, у клиента нет необходимости тратить время на поездку к нам в офис. То есть в данном случае два действия делаются в одно.
    Документы, предоставляемые для оценки (при наличии):

    - Акт осмотра залива от эксплуатирующей организации (ДЕЗ, ЖЭК, УК, ТСЖ, ЖСК и т.д). Когда ДЕЗ, УК, ТСЖ и т.п. являются виновниками ущерба они стараются не выдавать акт осмотра повреждений от залива как можно дольше. Что делать в этом случае? Что бы получить полный алгоритм действий целесообразно вызвать оценщика (позвонить для консультации) по телефону;

    - Правоустанавливающие документы на помещение (свидетельство о регистрации права, свидетельство о собственности на жилье, договор купли-продажи, дарения, договор аренды) - данные документы больше нужны суду, чем оценщику, и если их на момент оценки у заказчика нет, это не является препятствием для оценки именно ущерба внутренней отделки квартиры, причинённого заливом;

    - Документы БТИ на помещение (Экспликация помещения, Поэтажный план, Техпаспорт, кадастровый паспорт) - данные документы не являются обязательными в случае проведения независимой оценки или экспертизы ущерба после залива квартиры, но если они есть лишними они не будут. В судебной процедуре действует принцип: "Чем больше бумаги, тем лучше";

    - Фотографии уничтоженного имущества - не являются обязательными, однако при наличии помогают снять ряд вопросов у суда, так как являются существенным доказательством ущерба от залива квартиры;

    - Документы, подтверждающие стоимость имущества (кассовые или товарные чеки, товарные накладные, и т.п.) - не являются обязательными, однако повышают точность проведения оценки повреждений при заливе помещения.

    Причины и виновники залива

    Причиной залива является, как правило, недобросовестное отношение соседей к техническому или эксплуатационному состоянию своей квартиры. Довольно часто можно наблюдать картину, когда залив произошел из-за слетевшей доводки унитаза, лопнувшей батареи отопления, некачественной герметизации ванной или раковины. Кто же является виновником залива в этом случае? В соответствии с Жилищным кодексом РФ, собственник квартиры (ответственный квартиросъёмщик) обязан поддерживать свою квартиру (жилище) в исправном состоянии, исключающем возможность причинения ущерба заливом, пожаром, появлениями трещин и проникновением насекомых (клещей, тараканов и пр.) соседней квартире.
    Для предотвращения предпосылок затопления или иного ущерба соседней квартиры собственник или владелец квартиры обязан допускать для проверки и диагностики состояния жилища специалистов управляющей компании или ДЕЗа, а так же эксплуатирующей организации. Конечно же, вопрос об устранении ущерба от залива можно решить в досудебном порядке. Однако, решить вопрос с соседями по возмещению убытков от залива не всегда получается. Одни говорят о попытке необоснованного обогащения за счёт виновника. Другие говорят о неуважении к их собственности и к ним самим. Именно для таких случаев и необходимо стороннее лицо – независимый оценщик. Далеко не факт, что отчёт, составленный оценщиком об оценке ущерба от залива дойдёт до суда. Он может решить вопрос о компенсации ущерба на досудебной стадии.

    Так же довольно часто в практике заливов квартир распространён такой момент, как залив помещений по вине коммунальных служб (управляющей компании, эксплуатирующей компании, ДЕЗ). Если затопило с крыши или прорвало канализацию – знайте виновник ДЕЗ (управляющая компания). Многие собственники квартир считают, что бороться с таким явлением как ущерб квартире от управляющей компании - дело бесполезное. Однако, как говорит судебная практика по делам о заливах (как квартир, так и нежилых помещений), такие дела являются изначально выигрышными, то есть у управляющей компании нет никаких возможностей перекинуть ответственность за ущерб от залива квартиры на кого-то из жильцов. И деньги за ущерб придётся выплатить по-любому.

    Причём расчёт ущерба производится оценщиками не по государственным расценкам, как любят считать ДЕЗы, а по рыночным, то есть адекватным для нормального ремонта квартиры. Очень часто управляющая компания старается пойти на мировое соглашение с истцом. И предлагает ему (истцу) ремонт своими силами. Однако, качество такого ремонта оставляет желать лучшего. После такого «мира» с жильцом независимый оценщик проводит оценку качества ремонта для суда. Не следует забывать, что возмещение ущерба от залива квартиры или иного помещения в соответствии с Гражданским кодексом РФ может быть как в денежной форме, так и работами. Право выбора требования предоставляется истцу, но никак не ответчику.
    Как проходит осмотр повреждений от залива?

    Столкнувшись с необходимостью вызвать независимого оценщика для осмотра повреждений после затопления квартиры, Вам как заказчику оценки ущерба и собственнику квартиры необходимо подготовиться к процедуре осмотра повреждённого заливом помещения. Делом, что включат осмотр повреждений затопления квартиры несколько стадий. Независимый эксперт изучает документы, указывающие причинно-следственную связь повреждений и самого факта залива квартиры. Как правило. Таким документом является акт по заливу от управляющей компании, однако бывают случаи, когда на момент проведения оценки ущерба от залива квартиры такой документ (акт ДЕЗ) не подготовлен. Это не является нарушением закона, а говорит лишь о некоторой специфики гражданского дела по заливу квартиры.

    При осмотре затопленного помещения, оценщик сопоставляет следы протечек и иной ущерб от залива квартиры с актом УК или ДЕЗ. Если повреждения, увиденные оценщиком относятся к последствиям залива и не отражены в акте ДЕЗ (управляющей компании), эксперт в своём акте делает пометку о наличии скрытых повреждений, которые не зафиксировал техник смотритель при обследовании квартиры, и которые проявились когда квартиру осматривает оценщик. При составлении акта осмотра повреждений затопленной квартиры, оценщик указывает размеры помещения (длину стен, высоту потолков, оконные и дверные проёмы), описывает какими материалами отделано помещение, а так же указывает степень их повреждения. На основании данных акта осмотра повреждений от залива составляется строительная смета по ремонту квартиры после залива. Кроме акта осмотра оценщик фотографирует протечки и иные повреждения от затопления для последующего включения фотографий в отчёт об оценке ущерба от залива квартиры в качестве доказательной базы.

    Судебная экспертиза по заливу квартиры

    Что такое судебная экспертиза по заливу квартиры? В случае, если при рассмотрении искового заявления о причинении порчи (повреждения) имущества в результате залива, перед мировым или районным (городским) судом стоят вопросы на которые судьи не в состоянии получить ответа из материалов гражданского дела, судьёй назначается проведение судебной экспертиза по заливу квартиры. Как правило, у суда возникают вопросы по технической (строительной) части оценки ущерба после залива. Какие работы необходимо проводить для возвращения помещения (квартиры) в первоначальное состояние – до залива (ущерба)? Какой объём восстановительных ремонтных работ? Какие материалы должны использоваться при ремонте квартиры после залива? Какие документы определяют порядок проведения работ по восстановлению отделки квартиры после залива? Какой документ определяет износ жилого помещения квартиры?

    Какие организации назначаются для проведения судебной экспертизы по заливу квартиры? Для проведения судебной экспертизы при определении ущерба причинённого помещению (квартире, офису, складу или иному нежилому помещению) привлекаются оценочные компании специализирующиеся на оценке ущерба после залива квартир и иных помещений. Оценочная компания, назначенная в качестве экспертного учреждения судом соответствует требованиям закона: имеет в штате на менее двух оценщиков, состоящих в саморегулируемых организациях оценщиков (СРО), а не имеет лицензию на оценочную деятельность(!).

    Как проводится судебная экспертиза по заливу квартиры? Судебная экспертиза по заливу квартиры может проводиться с выездом судебного эксперта на объект экспертиза (квартиру или нежилое помещение, повреждённое заливом), либо по документам – материалам гражданского дела, предоставленного судом.

    Что содержит экспертное заключение судебного эксперта? По делу о причинении ущерба квартире заливом судебный эксперт готовит экспертное заключение. Экспертное заключение об определении величины ущерба от залива, а так же об определении причин залива состоит из четырёх пунктов. Первый: определяет какие вопросы ставятся перед экспертом (какова величина затрат на восстановление квартиры после залива / какова причина залива). Второй: указывает краткие обстоятельства залива квартиры. Третий: определяется рыночная стоимость работ и материалов, необходимых для устранения ущерба от залива, а так же причина возникновения протечек и иных следов от залива. Четвёртый пункт – выводы, в котором судебный эксперт даёт окончательный ответ на все вопросы, поставленные перед ни судом.

    Как рассчитываются повреждения от залива?

    Прежде чем заказать независимую оценку ущерба от залива квартиры, собственника пострадавшей квартиры больше всего интересует вопрос: по каким методикам и каком объёме делается калькуляция затрат на восстановительные работы после залива квартиры или каких-либо отдельных помещений (туалета, ванной, коридора, жилых комнат или кухни). Не получится ли так что оценщик в итоге насчитал ремонт не всего помещения, а только протечек? При проведении независимой экспертной оценки повреждений помещения после залива, независимый оценщик руководствуется во-первых реалиями рынка. А именно рыночными расценками при составлении калькуляции затрат, минимальной стоимостью заказа строительной компании, технической и экономической целесообразностью проведения локальных работ.

    Во вторых при проведении оценки квартиры после залива, эксперт руководствуется требованиями законов и СНиП, которые исключают возможность добеливать, подклеивать и подмазывать повреждённые заливом элементы внутренней отделки квартиры для приведения помещения в первоначальное состояние. Таким образом, при проведении независимой оценки (строительно-технической экспертизы) ущерба от залива квартиры оценщики и судебные эксперты, руководствуясь действующим законодательством и методиками расчёта рыночной стоимости восстановительного ремонта квартиры после затопления или локального залива, рассчитывают полноценный ремонт всего помещения в части повреждённых поверхностей.
    Заключение договора с оценочной компанией

    Перед проведением независимой оценки ущерба квартиры после залива с оценочной компанией или частным независимым оценщиком заключается договор на оказание оценочных услуг по определению размера повреждений от залива квартиры. В целях экономии времени клиента наша оценочная компания все организационные вопросы, к которым так же относится заключение договора на оказание оценочных услуг, решает на месте осмотра объекта оценки (в данном случае в повреждённой заливом квартире).

    Если клиент выражает желание предварительно подъехать в офис оценочной компании и ознакомиться с такими же отчётами об определении рыночной стоимости ущерба квартиры после затопления, руководство нашей оценочной компании всегда идёт на встречу в таких случаях. Таким образом клиент, желающий произвести оценку ущерба имуществу после залива, может получить бесплатную консультацию о том как оценивается ущерб от залива помещения. А так же наши юристы всегда ответят на самый «больной» вопрос: что делать, если меня затопили соседи?

    Но далеко не все наши потенциальные клиенты располагают таки количеством времени, что бы предварительно подъезжать в офис оценочной компании, специализирующейся по оценке ущерба от залива. Именно поэтому процесс заключения договора на проведение оценки (экспертизы) осуществляется во время выезда к клиенту. Как оплачиваются услуги оценщика или оценочной компании по определению ущерба по заливу?

    Оплата наших услуг по оценке осуществляется во время выезда специалиста на осмотр повреждений. После оплаты на руках у клиента остаётся бланк строгой отчётности по форме БСО-3, который в соответствии с Федеральным Законом «Об использовании ККТ» является эквивалентом кассового чека. Оригинал договора на оценку и бланк строгой отчётности так же предоставляются в суд вместе с отчётом об оценке ущерба после затопления. На основании бланка строгой отчётности (БСО) суд постановляет взыскать с виновника залива расходы пострадавшей стороны на проведение независимой оценки (экспертизы) ущерба после залива квартиры.

    Когда пострадавшей стороной принято окончательное решение о необходимости проведения экспертной оценки повреждений от залива квартиры довольно часто встаёт вопрос: как оповестить виновника ущерба от залива о проведении осмотра оценщиком повреждений, нужно ли вообще давать телеграмму виновнику залива или можно не вызывать его на осмотр, что бы избежать скандалов и неадекватного поведения с его стороны? Действительно, с точки зрения закона при проведении независимой оценки ущерба от залива квартиры нет необходимости давать телеграмму виновнику ущерба. Законодатель требует вызывать телеграммой ответчика только в случае ДТП (дорожно-транспортного происшествия).

    Этим пробелом в законодательстве довольно часто пользуются собственники пострадавшего от залива помещения, чтобы избежать эмоциональных моментов во время выезда эксперта на осмотр помещения. Действительно, ответчики по делу о затоплении квартиры бываю разные. Очень часто ими являются неадекватные люди, ведущие, аморальный и антиобщественный образ жизни. Общение с такими соседями не приводит к какому-либо урегулированию претензии по заливу квартиры в досудебном порядке, и уж тем более не способствует конструктивному диалогу при объективной независимой оценке ущерба квартиры после залива. Однако, если подать телеграмму виновнику залива, очень много вопросов суде можно будет снять сразу же по мере их возникновения. Например, если виновник залива утверждает, что смета на ремонт (отчёт об оценке ущерба) после залива завышена, или оценщик подкуплен, стоит показать суду копию телеграммы о вызове ответчика, и вопрос об сомнении в объективности оценки ущерба будет снят.

    В большинстве случаев складывается ситуация, при которой виновник залива якобы не получил телеграмму: его не было дома, или он «попросил» почтальона не вручать ему уведомление. Виновника ущерба это не спасёт – получил или не получил это его проблемы. Судебная практика в этом случае явно не на стороне виновника. Таким образом, если подать телеграмму с уведомлением о вручении виновнику залива – это значительно подкрепит Ваши позиции на суде.

    При получении на руки отчёта об оценке возникает ситуация, когда у заказчика вызывает сомнения объективность результатов оценщика. Как оспорить заключение или отчёт независимого оценщика об определении рыночной стоимости ущерба от залива помещения? Для этого необходимо написать на нашу электронную почту аргументированное основание корректировки заключения. В случае адекватности обоснования необходимые корректировки будут внесены в отчёт, разумеется, бесплатно.

    Такую услугу, как "Оценка ущерба при заливе квартиры" мы проводим по отработанным методикам, дающим максимально точно выявить рыночную стоимость ущерба.