Деловая речь

Деловая речь — это один из видов связной письменной речи.
Она характеризуется некоторыми особенностями стиля, лексики, сферы применения.
Каждый человек» начиная самостоятельную производственную деятельность, сталкивается с необходимостью составить и написать заявление, справку, доверенность, расписку, автобиографию, протокол, характеристику, правильно написать докладную записку, заполнить анкету, составить, оформить и написать объяснение, извещение, составить текст телеграммы, написать план работы, оформить программу вечера художественной самодеятельности.
Чтобы научиться правильно оформлять различные деловые бумаги, надо знать особенности официально-делового стиля языка, деловую речь.
Он отличается от других стилей речи лексическими, морфологическими и синтаксическими особенностями, определёнными стереотипными оборотами речи, удобными для оформления деловых бумаг. Деловая речь нужна вам для составления различных деловых документов при поступлении на работу, проведении отчётов и прочих деловых отношений.
В состав официально-делового стиля прежде всего входит специфическая лексика: вышеизложенный, нижеподписавшийся, предъявить, уведомить, явка и другие слова.
Для этого стиля речи характерна и специфическая фразеология: выписка из приказа, командировочное удостоверение, удостоверение личности, непрерывный стаж. Деловая речь нужна для повседневной деловой жизни.

Языку деловых бумаг присущи также и синтаксические особенности:

словосочетания с предлогом, употребляющимся с определенным падежом во изменение приказа, во исполнение принятого решения, по истечении срока договора, по прибытии на место работы, согласно предписанию, вопреки указанию ; неполные, безличные предложения необходимо решить вопрос, поручить профоргу; сложноподчиненные предложения с придаточными причины и следствия, присоединяемыми союзами так как, ввиду того, вследствие того и другими.
Нужно помнить, что в деловых бумагах не употребляется эмоционально-оценочная, просторечная, диалектная лексика. Числительные обычно пишутся цифрами, за исключением денежных документов (счет, доверенность, расписка), окончания порядковых числительных пишутся через чёрточку, если числительные обозначены арабскими цифрами (2-я научная студенческая конференция ), после римских цифр окончания не пишутся (XXIV Международный астронавтический конгресс ). Глагольные выражения типа прошу разрешить, необходимо улучшить заменяются словосочетаниями, в состав которых входят отглагольные существительные: прошу разрешения, необходимо улучшение. Широко используются конструкции с причастными и деепричастными оборотами. конструкции с краткими страдательными причастиями (принят в члены партии, направлен на работу). Эти особенности характерны для собственно-деловой переписки (заявления, справки, доверенности, удостоверения, расписки, акта, протокола, договора, характеристики, объявления, телеграммы ), другие виды деловых бумаг (тезисы, аннотация, рецензии ), которые рассмотрены несколько выше, характеризуются некоторыми другими стилистическими особенностями.

Личные официальные документы

Деловые качества

Почему работодатели такое большое внимание уделяют деловым качествам соискателей? Потому что профессионализм в деловой сфере решает все: будет ли работа выполнена в должном качестве и завершена в срок, появятся ли у организации новые клиенты и партнеры, и т. д. Деловые и нравственные качества каждого человека, работающего в компании, — это важнейшее условие роста и развития любого предприятия.

Что представляют собой деловые качества? Это синтез профессиональных знаний, навыков и умений, помноженный на самодисциплину. Так, например, профессиональное умение организовывать людей будет мало эффективным, если вы не научитесь организовывать самих себя и приходить вовремя на встречи или станете забывать о запланированных делах.

Перечень деловых качеств личности достаточно велик. Однако, он включает в себя такие пункты, которые могут пригодиться одной категории работников и быть совершенно ненужными для другой. Так, например, руководителю пригодятся хорошие ораторские способности для того, чтобы мотивировать рядовых сотрудников на новые свершения или увлекать партнеров и инвесторов своими идеями. Зато системному администратору подобный вид деловых качеств, скорее всего, не пригодится.

В целом, если говорить о наиболее популярных видах деловых качеств, список будет таким:

• умение работать в команде;
• организаторские способности;
• навыки самостоятельной работы, без контроля со стороны;
• умение четко излагать свои мысли устно и письменно;
• умение убеждать;
• умение выступать перед аудиторией;
• умение находить язык с другими людьми;
• профессиональная честность;
• аккуратность в работе с документацией;
• быстрота реакции;
• умение вести деловую переписку;
• умение планировать рабочий день, выделять главные и второстепенные задачи;
• умение принимать решение;
• умение четко выполнять инструкции;
• вежливость и тактичность;
• максимализм.

Понятно, что профессионалами не рождаются. Развитие деловых качеств происходит у работников в ходе трудовой деятельности, но и не только. Владельцы крупных компаний вкладывают сегодня гигантское количество средств в образование своих сотрудников. Тренинги делового общения, коммуникативной компетенции, креативности, уверенности в себе и т. д. - все это помогает работникам компании развить положительные деловые качества и стать профессионалами. Любой компании нужны именно такие люди, поэтому в некоторых организациях даже вводится в штат должность бизнес-тренера — человека, который будет «подтягивать» руководителя и других работников в плане развития деловых качеств.

Деловые качества человека напрямую влияют на его карьеру. Добиться повышения, не имея определенных профессиональных знаний и навыков управления, сегодня практически невозможно. Именно поэтому для деловых людей так важно учиться, посещать специализированные тренинги, читать профильные книги и развивать деловые качества.

Характеристика ваших деловых качеств — неотъемлемая часть любого резюме. Решив попробоваться на должность в той или иной компании, не забудьте составить список своих сильных профессиональных сторон и описать их в резюме. При этом решив включить в документ даже самые стандартные: «обучаемость», «исполнительность», «ответственность» и т.д. не забудьте, что все это придется продемонстрировать работодателю, когда вас примут на работу.

Деловые качества для резюме: пример написания

Разделить, что необходимо отнести к личным, а что к деловым качествам в резюме бывает достаточно сложно. Если вы говорите о чертах характера, которые относятся к работе, то их смело можно отнести к последним. Разобраться, что и как лучше вписать в эту графу помогут примеры деловых качеств для резюме.

Чаще всего в требованиях работодателей и резюме соискателей фигурируют такие деловые черты:

• умение работать самостоятельно;
• решительность;
• напористость, нацеленность на результат;
• коммуникативные навыки;
• целеустремленность;
• организаторские способности;
• быстрая реакция,
• повышенная работоспособность;
• умение принимать решения;
• любовь к планированию;
• ораторское мастерство;
• умение формулировать свои мысли;
• исполнительность, умение выполнять задачи, умение следовать инструкциям;
• тактичность, вежливость, толерантность.

Не обязательно перечислять все известные вам деловые качества человека. Вписывать в предоставляемое резюме необходимо только то, что максимально подходит именно вам.

Выбирать деловые качества необходимо в зависимости от требований к вакансии, на которую вы претендуете.
Например, отправляя резюме на открытую вакансию руководителя, необходимо тщательно подбирать слова. Вы можете указать такие деловые качества:

• желание работать, развиваться и учиться, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• гибкость, умение адаптироваться, организаторские навыки, ораторские способности;
• толерантность, лояльность, этичность, честность, умение работать в любых условиях и в разных коллективах;
• логическое мышление, умение выделять важное, профессиональное чутье, умение анализировать и видеть перспективу.

Техническим специалистам, аналитикам, экономистам, бухгалтерам, делопроизводителям в резюме лучше сделать акцент на иных качествах:

• педантичность, внимательность к деталям, целеустремленность, аккуратность;
• усидчивость, умение удерживать в памяти нужную информацию, аналитический склад ума;
• дальновидность, умение собирать и анализировать данные, аккуратность, нацеленность на результат;
• скрупулезность, пунктуальность, умение планировать и организовать рабочий процесс, аналитические способности.

Если должность предполагает активное общение с людьми, то приоритетными будут такие качества:

• коммуникабельность, умение видеть проблему клиента, сотрудничать, находить индивидуальный подход;
• коллективизм, любовь к командной работе, общительность, оперативность, умение договариваться;
• легкая адаптация, способность к труду в стрессовых условиях, грамотная речь, энергичность, организованность;
• вежливость, толерантность, знания этики делового общения, порядочность, честность, целеустремленность.

Но данный пример не является готовым шаблоном. Лучше сделайте выборку из нескольких вариантов так, чтобы приведенная характеристика отображала ваши качества наилучшим образом.

Глава 2

Глава 2. Официально-деловой стиль
§1. Общее понятие об официально-деловом стиле речи
Официально-деловой стиль – один из функциональных стилей литературного языка, обслуживающий сферу письменных официально-деловых отношений. Таким образом, официально-деловой стиль - это стиль документов: государственных актов, юридических законов, постановлений, инструкций, уставов, служебной переписки, частных деловых бумаг и т.п.

Характер деловых текстов обусловливает высокий уровень стандартизации языковых средств. Наличие в них многочисленных речевых стандартов- клише - в большинстве своем воспринимается как вполне естественная необходимость, хотя в других стилях шаблонизированные обороты нередко выступают как стилистический недостаток.

Многие виды деловых документов имеют общепринятые формы изложения и расположения материала, что, несомненно, облегчает и упрощает пользование ими. Не случайно в тех или иных видах деловой практики используются готовые бланки, которые только нужно заполнять. Даже конверты принято подписывать в определенном порядке (различным в разных странах), и это имеет свое преимущество и для пишущих, и для почтовых работников. Поэтому все те речевые клише, которые ускоряют и упрощают деловую коммуникацию, вполне в ней уместны. Однако неуместное, неоправданное применение их вне рамок делового стиля рассматривается как нарушение стилистических норм, шире- как порча литературного языка, его болезнь, «канцелярит», по выражению К. Чуковского. Другое дело, если это сознательный стилистический прием, к примеру, средство характеризации персонажа в художественной литературе.

§2. Разновидности официально-делового стиля
Официально-деловой стиль подразделяется на две разновидности, два подстиля – официально- документальный и обиходно-деловой. Схематически это можно представить следующим образом:
Официально-деловой стиль

Официально- документальный обиходно-деловой

Язык дипломатии язык законов служебная Деловые

Каждый из подвидов официально-делового стиля своеобразен. Так, например, язык дипломатии имеет свою систему терминов, насыщенную международными терминами (коммюнике, атташе, дуайен ); в нем употребляются этикетные слова (король, королева, принц, шахиншах, Его Высочества, Его Превосходительствои т.п.); синтаксис языка дипломатии характеризуется длинными предложениями, развернутыми периодами с разветвленной союзной связью, с причастными и деепричастными оборотами, инфинитивными конструкциями, вводными и обособленными выражениями.

Язык законов - это официальный язык, язык государственной власти, на котором она говорит с населением. Он требует точности выражения мысли, обобщенности выражения, полного отсутствия индивидуализации речи, стандартности изложения.

Служебная переписка характеризуется в первую очередь высокой стандартизованностью. Существования моделей и их речевых вариантов, т.е. стандартов, значительно облегчает составление деловых писем. Деловые письма именно составляются, а не пишутся.

Краткость и точность - также необходимые атрибуты деловых писем.

Коротко и ясно следует писать и деловые бумаги (заявления, автобиографию, расписку и т.п.) они составляются по определенной форме.

§3. Языковые особенности официально-делового

1. 
   включает готовые языковые формулы-клише типа:
   

Согласно вашему распоряжению …

^ В порядке оказания помощи …;

2) не допускает использования просторечных и диалектных слов, эмоционально-оценочных слов;

3) может включать:

- распространенные предложения с повествовательным подчинением однотипных форм (обычно родительного падежа), например: избрание на должность доцента кафедры русского языка Казахского национального университета;

- предложения с однородными членами;

4) широко использует отыменные предлоги: в целях, в отношении, в счет и т.п.;

5) активно применяет страдательные конструкции типа: представляется возможность…, комиссией было обнаружено… и т.п.;

6) активно использует отглагольные существительные: заключение, подписание, предоставление, назначение и т.д.

§4. Основные жанры документации
Документы – это письменные тексты, имеющие юридическую (правовую) значимость. Слово «документ» вошло в русский язык в Петровскую эпоху и в современном русском языке имеет несколько значений: 1) деловая бумага, служащая доказательством чего-либо, подтверждающая право на что-либо, 2) письменный акт, грамота, рисунок, какое-либо произведение, имеющее значение исторического свидетельства.

Под основными жанрами документации понимаются формы официально-делового письма, сюда относятся следующие виды документов:

Организационно- Информационно- Частные деловые

1. 
   закон ? план ? автобиография
   

1. 
   постановление ? отчет ? резюме
   

1. 
   приказ ? акт ? заявление
   

1. 
   положение ? протокол ? доверенность
   

1. 
   устав ? справка ? расписка
   

? докладная записка ? характеристика
^ Частные деловые бумаги
Автобиография может быть написана как служебный документ и как литературное произведение. В первом случае она представляет собой деловое сочинение повествовательного характера. В сочинениях- повествованиях сообщается о событиях, фактах в той хронологической последовательности, в которой они происходили. Задача составителя деловой бумаги- выделить наиболее важные, существенные, значимые факты и события и изложить их однозначно, понятно и по возможности кратко. Таким образом, форма деловой автобиографии включает обычно следующие элементы: наименование документа (располагается посередине), текст автобиографии, подпись составителя (помещается в поле справа), дату написания (помещается внизу слева).

В тексте автобиографии указываются: фамилия, имя, отчества; время (число, месяц, год) рождения; место рождения и сведения: об образовании (где и когда учился); о прохождении службы в армии (для военнообязанных); о трудовой деятельности (где, кем и когда работал и занимаемая должность в настоящее время); об общественной работе (какую общественную работу выполнял и выполняет в настоящее время); о составе семьи.

Во втором случае в автобиографии автор может включать любые сведения о своей жизни (литературная автобиография).
Образецделовой автобиографии:

Автобиография
Я, Асанов Серик Болатович, родился 21 августа 1990 года, в с.Белоусовка, Глубоковского района Восточно-Казахстанской области.

Мой отец, Асанов Болат Асанович, работает инженером на металлургическом комбинате в с.Белоусовка.

Моя мать, Асанова Айгуль Идрисовна, преподаватель английского языка в школе № 12.

С 1997 по 2007 г. учился в средней школе № 12 с.Белоусовка. В школе был редактором стенгазеты, увлекался лыжным спортом, неоднократно участвовал в соревнованиях, имею 2-ой разряд.

После окончания школы в 2007 году поступил в Казахский государственный национальный университет им. аль-Фараби. В настоящее время являюсь студентом 1-го курса факультета востоковедения.

Число Подпись
Резюме - это не анкета и не автобиография. В резюме указывается только то, что характеризует человека с наилучшей стороны.

В резюме обычно включаются следующие сведения:

1) фамилия, имя, отчество;

2) домашний адрес и телефон;

3) языки, которыми владеют;

5) образование и профессиональную подготовку;

6) умения и навыки;

7) достижения: награды.

Стиль резюме более свободный, чем в служебной автобио­графии, но при написании резюме нужно стремиться в лаконичной форме отразить конкретные факты, могущие заинтересовать работодателя, т.е. резюме - это в какой-то мере реклама самого себя с целью получить определенное место работы.

Мусабеков Айдос Абенович

г.Алматы, ул.А.Байтурсынова, д.68, кв.10,

р.т. 44-64-12, д.т. 67-20-08

Свободно владею казахским, русским, английским; турецким - разговорным. Имею опыт практической работы в сфере банковского бизнеса: 2 гола — специалист по общественным связям, 2 года — специалист по валютным операциям.

Образование высшее. Закончил КазГУ им.аль-Фараби, факультет экономики и социологии в 1994 году. Специальность: "Экономика и менеджмент".

Профессионально владею компьютером. Имею водительские права.
Заявления по форме и по содержанию могут быть самыми разнообразными, но имеют постоянные реквизиты;

1) наименование адресата-получателя (в форме дательного падежа);

2) указание на лицо, от которого исходит заявление (в форме родительного падежа);

3) наименование документа;

4) текст заявления;

5) перечень приложений;

6) дата и подпись лица, подающего заявление
Образецзаявления:

Декану биологического факультета

студента 2 курса биологического

Прошу Вас предоставить мне место в общежитии биологического факультете в связи с тем, что я иногородний.

(Дата) (Подпись)
Доверенность - это документ, дающий полномочие его предъявителю на выполнение каких-либо действий от имени доверителя. Реквизитами доверенности являются:

1) вид документа (доверенность);

2) текст с указанием лица, доверяющего (доверитель) и лица, которому выдается доверенность (доверенный);

3) причитающаяся сумма или предмет получения;

4) дата подписания;

5) подпись доверяющего;

6) наименование должности удостоверяющего подпись;

7) дата удостоверения;

8) срок действия.

Я, Семенов Сергей Владимирович, доверяю Газизову Серику Ильясовичу получить причитающуюся мне стипендию за октябрь 2007 года.

(Дата) (Подпись)
Подпись студента Семенова С.В. удостоверяю:

Декан химического факультета

(Дата) (Печать) (Подпись)
^ Отчет - это информация о своих или о чьих-либо действиях, работе. Форма отчета включает в себя следующее:

1) название документа;

2) название учреждения, организации, предприятия или должности (с указанием фамилии лица или группы лиц, отчитывающихся о своей работе);

3) указание периода, за который пишется отчет;

5) подпись лица, ответственного за составление и содержание отчета;

6) дату составления отчета.
Образец отчета:

о производственной практике

студента 2 курса юридического факультета

Казахского государственного национального

университета им.аль-Фараби
Производственная практика была пройдена мною с 15 апреля по 15 июня 1998 года.

С 15 апреля по 2 мая я проходил практику в Алмалинском районном суде города Алматы.

В течение данного периода присутствовал на открытых судебных заседаниях, где наблюдал процесс судебного разбирательства, вёл протокол судебного заседания, знакомился с судебно-юридической документацией: приговорами, постановлениями, решениями; оказывал помощь судебным исполнителям в оформлении документации.

Со 2 мая по 15 июня работал в канцелярии с исходящей и входящей почтой, занимался регистрацией судебных дел.

(Дата) (Подпись)
Характеристика является документом с официальной оценкой трудовой и общественной деятельности кого-нибудь. В ней преобладают элементы описания. В деловых описаниях важно точно указать и раскрыть главные, характерные для данного лица, предмета, явления, признаки, свойства, особенности, которые следует расположить в определенной последовательности по степени их важности. Такое описание дает возможность быстро составить более точное и правильное представление о том или ином предмете, лице, явлении.

1. 
   указание вида документа;
   

1. 
   заголовок (чья характеристика, кому дается);
   

1. 
   изложение основных сведений о работнике;
   

1. 
   мнение администрации о деловых качествах работника;
   

1. 
   дата составления характеристики;
   

1. 
   подписи членов администрации, дающих характеристику;
   

1. 
   печать.
   

Образецделовой характеристики:
Характеристика студента 4 курса филологического факультета Казахского государственного национального университета им.аль-Фараби Смаилова Ермека, 1978 года рождения, казаха

Смаилов Ермек является студентом 4-го курса филологическогофакультета.

За время учебы зарекомендовал себя с хорошей стороны. Смаилов Е. отличается трудолюбием, любознательностью, вдумчивостью, большой силой воли, выдержкой. Серьезно относится к учебным занятиям и общественным поручениям, проявляет склонности к научной деятельности, является старостой группы. Принимает активное участие в спортивной жизни факультета.

Смаилов Ермек - хороший товарищ, пользуется уважением сокурсников.
Декан филологического факультета,

профессор
(Дата) (Печать)
Расписка - официальный документ, удостоверяющий получение чего-либо (денег, документов, ценных вещей и т.п.).

Расписка состоит из следующих элементов:

фамилия, имя, отчество, должность лица, дающего расписку;

наименование учреждения, предприятия или имени лица, от которого получено что-либо;

наименование полученного с указанием количества и суммы, которое пишется сначала цифрами, потом в скобках прописью;

Я, студентка 3 курса биологического факультета Казахского государственного национального университета им.аль-Фараби, Кузнецова Ирина Владимировна, получила от лаборанта кафедры микробиологии микроскоп для использования его в учебной практике.

Контрольные вопросы и задания

Укажите слова и словосочетания, которым свойственна официально-деловая окрашенность.
Воздать должное, нетрудоспособность, жилищный фонд, извлекать квадратный корень, принять к исполнению, страховой полис, быстро, надлежащий, предписывать, чудесный случай, проводить исследование, ходатайствовать, обвинительный приговор, поставить на вид, социология, установленный порядок, единовременное пособие, посоветовать, прямые обязанности, прогулка, соглашение, несоблюдение, дипломная работа, просрочка, ответчик.

В приведенных предложениях найдите отглагольные существительные, характерные для официально-делового стиля речи.
1) В выделении дополнительных фондов тресту отказано. 2) Резкое торможение автомобиля на скользких участках дороги может привести к заносу и опрокидыванию. 3) Оплата заказа гарантируется. 4) В результате расследования установлено, что пожар возник вследствие неисправностей в системе электропроводки. 5) Ржавлению подвержено большинство материалов, непокрытых каким-либо защитным слоем.

Составьте предложения, характерные для официально-делового стиля, используя следующие отыменные предлоги:

В целях, в отношении, в силу, в связи, в соответствии с, в течение, во избежание, на основании.
Задание 4.

Укажите наиболее вероятные варианты сочетаемости данных глаголов с существительными.

^ Образец: разрешить спор, вопрос, проблему.

Вынести, высказать, достичь, заслушать, затребовать, избежать, наладить, обеспечить, объявить, предоставить, признать, реализовать, составить, уделить, проявить.
Задание 5.

Укажите глаголы, с которыми сочетаются данные существительные.

^ Образец: акт - составить, предъявить; апелляция - написать, подать.

Анкета, благодарность, виза, выговор, дело, договор, доклад, документ, заявка, иск, письмо, повестка, расписка, рекомендация, решение, характеристика.
Задание 6.

Напишите заявления, используя форму и необходимые языковые клише:

а) с просьбой разрешить вам академический отпуск;

б) с просьбой принять вас на работу;

в) с просьбой разрешить вам досрочную сдачу сессии.
Задание 7.

Напишите доверенность, употребляя слова официально-делового стиля: податель, настоящий, удостоверяется, причитающаяся сумма, по истечении и др.
Задание 8.

Найдите ошибки, допущенные автором заявления. Отредактируйте текст.

Декану исторического факультета от Кумпеисовой А.

К Вам обращается студентка первого курса Кумпеисова А. с

Очень прошу Вас освободить меня от занятий, т.к. я сейчас прохожу лечение в поликлинике, справку могу представить.

Очень прошу в просьбе не отказать и подписываюсь.

Кумпеисова 2 марта 1998 г.

Прочитайте доверенность, написанную К И.Чуковским в юмористическом ключе. На чем основан юмористический эффект?

Напишите доверенность в официально-деловом стиле.

Пусть Воронину Сергею отдадут мою зарплату. Он, как будто человек честный и, надеюсь, денег моих не растратит.
Задание 10.

Напишите доверенность на получение денежного пособия или заработной платы.
Задание 11.

Найдите и исправьте ошибки в данной автобиографии.

Я, Ибраев Достан, родился в 1978 году, 7 июня. Я родился и живу в городе Алматы. С 1985 по 1994 г. я учился в школе. Я окончил только 9 классов. В этом же году я поступил в экономический колледж в городе Алматы. В 1996 году я его окончил и решил поступать в КазГУ на экономический факультет. Итак, в 1996 году я поступил в ИЭП при КазГУ им.аль-Фараби на экономический факультет. Сейчас я уже на 2 курсе нашего университета.

Ибраев Достан 20 января 1998 г.

Найдите и исправьте ошибки в данной расписке.
Расписка

2 марта 1998 года я получил деньги в размере 10000 тенге от моего хорошего знакомого Тарасова Сергея. Я обещаю эти деньги вернуть с процентами (10% в месяц).

Сейдаханов А.С. 2/Ш-2008.г.
Задание 13.

Напишите резюме, включив в него все необходимые автобиографические данные.
Задание 14.

Напишите отчет о выполнении производственного задания или о работе, проделанной за определенный период.

Образец характеристики на сотрудника с работы

Айгуль, ну примерно то же самое (образец есть), что написано выше. Характеристика пишется в произвольной форме.
В правом верхнем углу пишется наименование суда.
Например: Коломенский городской суд.
Далее по центру: Характреристика.
Дана Ф.И.О. полностью, работающему в АНО "Столичный центр. " в должности менеджер по персоналу, с 11 апреля 2000 г. по настоящее время. За период работы к выполнению своих должностных обязанностей относился со всей ответственностью. Моральный и деловой уровень сотрудника: коммуникабельный, организован, пунктуален и т.д. В коллективе пользуется заслуженны уважением.
Только добавляете качества, требуемые для специалиста в области юриспруденции:аналитический склад ума, логика, хорошая память, стрессоустойчивость, коммуникабельность, стремление постоянно следовать требованиям долга, нацеленность в жизни и деятельности на утверждение добра и справедливости; знание моральных норм, убежденность в их ценности;понимание связи своей профессиональной деятельности с вопросами морали; способность к творческому и оригинальному подходу в решении проф.задач и т.д. бла-бла-бла. Придумайте что-нибудь сами!Удачи!

Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:

мне тоже нужна небольшая помощь в составлении характеристики, сложность в том, что сотрудник немножко "косячный", несколько раз был замечен в нетрезвом состоянии на рабочем месте и имеет дисциплинарное взыскание в виде выговора, директор категорически против предоставить ему положительную характеристику, а она нужна ему для того, чтобы восстановиться в институте и для милиции, не могу творчески настроить себя на написание, так как человек вроде неплохой, но и мне не хочется становится на пути у директора, так как он взял на заметку данного сотрудника, может был уже опыт написания нейтральной характеристики. пожалуйста, очень нужно

Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:

Идет отправка уведомления.

Коллеги! Вспомните классику, Штирлица. Характеристика на члена НСДАП с 1933 года Штирлица Макса Отто. Истинный ариец. Характер нордический. Беспощаден к врагам рейха.
Так и пишите: короткими предложениями, но веско. Сначала перечислите его положительные качества. Потом отрицательные. И в конце, как вывод: достоин выдвижения на вышестоящую должность. Или наоборот: требует постоянного контроля, самостоятельно не способен решать задачи и принимать решения в сложных ситуациях. Безынициативен. У Вас у всех уже половина характеристики уже написана, когда Вы перечисляете то, что в ней должно быть. Надо только упорядочить изложение фактов, характеризующих работника!

Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:

Идет отправка уведомления.

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться .

© 2006—2016, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Кадровые решения».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.

Личные качества в резюме, профессиональные качества личности и деловые качества человека

Если вы ищете ответ на вопрос, какие личные качества указать в резюме – значит, составление вашего резюме, скорее всего, близится к завершению. Информация про личные качества в резюме располагается в самом конце. После нее можно указать разве что только свои интересы и увлечения. Анализируя положительные личные качества в резюме, работодатель пытается ответить на вопрос, на сколько указанные лучшие профессиональные качества соискателя соответствуют обязанностям на вакантной должности. Кроме того, личностные характеристики человека во многом определяют его отношение к работе в целом.

Указывая свои положительные стороны в резюме важно быть очень внимательным. Ведь одни и те же личные качества человека в одной ситуации могут оказаться достоинством, в другой – недостатком. Также многое зависит от должности, на которую вы претендуете. К примеру, лучшие деловые качества менеджера и лучшие деловые качества бухгалтера могут сильно отличаться друг от друга. Как же определить, какие важные профессиональные качества личности следует указать в резюме? Ответ на этот вопрос можно найти в тексте самого объявления об открытой вакансии. Менеджеры по персоналу иногда перечисляют там требуемые профессиональные качества работника, которого они хотят видеть на этой должности.

По каждому указываемому в резюме качеству желательно подготовить конкретный пример, чтобы уверенно продемонстрировать на собеседовании наличие у вас данной характеристики. Также старайтесь следить за тем, чтобы не указывать в списке своих профессиональных качеств те, которые представляют собой противоположные или психологически несовместимые характеристики. Из предложенного ниже списка личных и деловых качеств для резюме вы можете выбрать те, которыми вы обладаете и которые, при этом, соответствуют требованиям работодателя.

Образец биографической справки с краткой характеристикой деловых и личностных качеств кандидата в кадровый резерв

Добавлено в закладки: 0

Вопрос формирования кадрового резерва для замещения руководящих должностей особенно актуален для предприятий любой формы собственности и любого размера. среди задач, решаемых процессом создания резерва для замещения руководящих должностей, — выявление и изучение сотрудников, способных занять эти должности, подготовка и воспитание руководителей, обеспечение планомерного замещения вакансий, непрерывность руководства, минимизация элементов случайности в кадровой работе. В статье идет речь о документальном обеспечении данного процесса.

В основу работы с резервом руководителей могут быть положены следующие критерии:
подбор кандидатов в состав резерва осуществляется по их деловым и личностным качествам;
необходимо соблюдение возрастного и образовательного цензов кандидатов на выдвижение;
образование кандидата должно быть, как правило, высшим и соответствовать профилю будущей производственной деятельности;
в организации работы с резервом для выдвижения необходима гласность;
среди персонала организации необходимо проводить тестирование для выявления перспективных специалистов.
Источниками резерва кадров на руководящие должности могут стать:
руководящие работники аппарата, дочерних акционерных обществ и предприятий;
главные и ведущие специалисты;
специалисты, имеющие соответствующее образование и положительно зарекомендовавшие себя в производственной деятельности;
молодые специалисты, успешно прошедшие стажировку.
Формирование кадрового резерва руководителей — это сложная и длительная работа, требующая детальной проработки многих вопросов. Эту работу невозможно выполнить полностью, не упустить ни одного важного момента без составления необходимой нормативной документации.
Весь комплекс работы проводится на основании приказа по предприятию.
Содержание приказа должно отражать:
перечень должностных лиц, ответственных за формирование резерва;
состав комиссии для персонального рассмотрения кандидатур в состав резерва;
порядок и сроки представления в комиссию материалов от подразделений на кандидатов в резерв;
формы и сроки обучения резерва;
порядок контроля и отчетности о работе с резервом.
Ответственность за формирование состава резерва всех номенклатур и организацию работы с ним несет служба управления персоналом.
В обязанности руководителя службы управления персоналом входит:
изучение и обобщение материалов из подразделений на кандидатов в резерв, доклад о них комиссии по формированию резерва, представление документов на утверждение руководителю предприятия;
разработка плана мероприятий по обучению резерва на предприятии в целом и оказание помощи в этом вопросе подразделениям;
разработка предложений по изменению состава резерва;
обобщение результатов подготовки резерва с представлением соответствующих предложений. Линейный руководитель:
рассматривает кандидатов для включения в состав резерва, представляет в службу управления персоналом списки и характеризующих материалы;
ведет учет специалистов подразделения, включенных в резерв, составляет план работы с ними, осуществляет контроль за выполнением ими планов индивидуальной подготовки;
вносит предложения о включении в состав резерва дополнительных кандидатов и об исключении из него лиц, не отвечающих предъявляемым требованиям, а также о своевременном выдвижении специалистов, прошедших обучение в составе резерва.
На специалистов, включенных в резерв, служба управления персоналом составляет соответствующие списки, которые утверждаются руководителем предприятия.
К списку на каждого кандидата прилагается биографическая справка (примерная форма 1) с краткой характеристикой деловых и личностных качеств, подписанной руководителем предприятия.
Личное дело специалиста, зачисленного в резерв, формируется из следующих документов:
биографическая справка с характеристикой;
индивидуальный план подготовки и отзыв о результатах его выполнения;
копии документов о повышении квалификации или переподготовки в период нахождения специалиста в резерве кадров.
Утвержденный персональный состав резерва кадров в недельный срок доводится до заинтересованных специалистов, после чего приступают к их обучению и развитию.
Важным аспектом гибкой системы формирования кадрового резерва является использование индивидуального годового плана развития. План развития разрабатывается ежегодно и в течение года корректируется с учетом изменившихся социально-экономических и организационных условий.
Основой для разработки плана развития являются обсуждение сотрудником и его непосредственным руководителем при содействии кадровой службы целого ряда вопросов и достигаемые в ходе этого обсуждения соглашения.

Скачать образец биографической справки с краткой характеристикой деловых и личностных качеств кандидата в кадровый резерв в формате .doc

Переменные и постоянные расходы: составление бизнес плана

Бизнес в Швеции и Стокгольме: что нужно знать новичку?

Раздел №1: составление резюме для плана

Открываем бизнес в Турции и Стамбуле

Открываем бизнес за рубежом — документы, формы, покупка готового

Бизнес-Прост.ру создан в помощь малому и среднему бизнесу России. На сайте собраны лучшие бизнес идеи, примеры бизнес планов с видео, полные пошаговые руководства по открытию бизнеса с нуля, выбор старого и нового оборудования, каталог франшиз, образцы шаблонов документов, бланков и форм за 2016 год.

Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите нажмите здесь чтобы оповестить нас.

Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

Копирование страницы, переписывание полностью или частично - приветствуется, только с активной ссылкой на источник. Карта сайта

Подпишитесь на наши новости

Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.